O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
Hướng dẫn
sử dụng
Mailchimp &
Kết hợp Haravan
1. Mailchimp là gì?
Giới thiệu về Mailchimp
• Mailchimp.com là một trong những hệ thống email
marketing uy tín nhất trên thế giới
• Đăng ký tà...
2. Tài khoản Mailchimp
Tạo tài khoản Mailchimp
• Chọn Sign Up free
• Điền các thông tin: email,
tên user, mật khẩu
• Hệ thống sẽ gửi cho bạn 1
em...
Đăng nhập tài khoản
• Chọn Login
• Đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu đã đăng ký
3. Tạo danh sách khách hàng
Tạo mới danh sách khách hàng
• Chọn phần Lists ở menu bên trái
• Nhấp chọn Create List để tạo thêm một danh sách
khách hàn...
Tạo mới danh sách khách hàng
Tên danh sách khách hàng. Vd: Khách VIP
Địa chỉ email phản hồi
Tên người gửi mặc định
Gợi ý k...
Tạo mới danh sách khách hàng
• Đưa contacts vào danh sách:
• Import Contacts: chọn file .csv hoặc .txt trên máy
tính.
• Co...
4. Nhập danh sách khách hàng
Đưa danh sách liên hệ lên
Mailchimp
• Nếu bạn đã có sẵn danh sách khách hàng, hãy lưu
vào excel
• Sắp xếp theo: tên, email...
Đưa danh sách liên hệ lên
Mailchimp
• Vì MailChimp chỉ
chấp nhận định dạng
.csv và .txt nên bạn
cần lưu thêm 1 file
dưới đ...
Import (Nhập) danh sách từ máy
• Chọn Upload
from file để đưa
danh sách từ
máy tính
• Browse -> Chọn
file danh sách
khách ...
Import (Nhập) danh sách từ máy
• Nối các thông tin trong file với danh sách của Mailchimp
MailChimp sẽ không hiểu những cộ...
Mailchimp sẽ thông báo cho bạn thông
tin import thành công hay thất bại
Danh sách các contact
đã import thành công
Số lượn...
5. Tạo form đăng ký
Ý nghĩa form đăng ký
• Là một cách thức để bạn xây
dựng danh sách khách hàng.
• Các bước hoạt động:
• Khách hàng nhập thôn...
Tạo form đăng ký
Cách 1: Trong trang quản trị Mailchimp, chọn Lists
Bước 1: Chọn chức năng Lists
Bước 2: Muốn tạo form cho...
Tạo form đăng ký
Cách 2: Ngay trong trang chi tiết của danh sách
Nhấp chọn Signup Forms
Tạo form đăng ký
Nhấp Select để chọn kiểu
General forms
Chọn Embedded forms nếu
bạn muốn sử dụng form mặc
định và nhúng tr...
Tạo form đăng ký
Đây là các ô nhập có sẵn, bạn
có thể thêm hoặc bớt ô nhập
Nhấp chọn field
settings nếu cần sửa
ô nào đó
Tạo form đăng ký - Thêm field
• Nếu cần thêm thông tin (field)
khách hàng, bạn có thể thêm
vào bằng cách nhấp chọn ô cần
t...
Tạo form đăng ký - Thêm field
• Nếu muốn chỉnh sửa tên field, bạn click vào field
settings
Ô nhập (field) vừa thêm
Tên ô n...
Tạo form đăng ký - Xóa field
• Nếu thấy thông tin của
Field không cần thiết, bạn
có thể bỏ bớt bằng cách
click vào field –...
Tạo form đăng ký - Xóa field
• Hệ thống sẽ hiện ra 1 hộp thoại xác nhận. Gõ vào
chữ “DELETE” (viết hoa)
• Chọn Delete Fiel...
Thiết kế form
• Bạn có thể chọn màu sắc, font chữ khác tại tab Design It.
Chọn tab Design it để thiết kế form
Ví dụ, bạn c...
Đưa form vào website
• Copy đường link Subcribe form URL
• Sử dụng thẻ iframe: <iframe src= "…" width="100%"
height="…"></...
Đưa form vào website
• Copy toàn bộ thẻ iframe vào website của bạn
• Nếu dùng website Haravan, bạn có thể vào phần
Giao di...
6. Gửi email với template sẵn có
Gửi email
• Chọn Create Campaign để bắt đầu thực hiện việc
gửi email
Chọn trang Campaigns
Nhấp Create Campaign
Gửi email
• Quy trình gửi email sẽ qua 6 bước sau:
‣ Campaign type: Chọn loại Campaign
‣ Recipients: Chọn danh sách khách ...
Gửi email - chọn loại Campaign
• Chọn loại Campaign bạn muốn tạo: nên chọn
Regular ol’ Campaign
Gửi email - chọn danh sách
• Chọn danh sách khách hàng mà bạn muốn gửi email
• Chọn Send to entire list để gửi cho toàn bộ...
Gửi email – thiết lập thông tin
Tên chiến dịch (Campaign)
Tiêu đề email gửi
Tên người/đơn vị gửi
Email gửi đi
Danh sách cá...
Gửi email - Mergetag
• Là chức năng giúp
email trở nên cá
nhân hoá
• Ví dụ: Dear *|
FNAME|* -> Dear
anh Minh, Dear chị
Thảo
Gửi email – Template
Các bố cục email căn bản
Các mẫu email cung cấp sẵn,
rất nhiều theme đẹp
Các mẫu email đã gửi gần đây...
Gửi email – Design
• Được chia theo nhiều chủ đề khác nhau giúp dễ
chọn lựa
• Có nhiều mẫu được thiết kế sẵn rất đẹp
Các m...
Gửi email – Design
• Tất cả nội dung và hình ảnh đều có thể thay đổi
theo yêu cầu của bạn
Bạn có thể nhấn Edit và sửa
Hoặc...
Gửi email – Design
Để cá nhân hóa email, bạn có thể thêm Mergetag
Mergetag sẽ hiển thị trên mail như vậy. Khi
gửi cho khác...
Gửi email – Plain-text
• Plain-text: được hiểu là một email hoàn toàn bằng
nội dung chữ (không hình ảnh, hiệu ứng, màu
sắc...
Gửi email – Plain-text
Để sửa nội dung Plain-text bạn nhấp Edit
Gửi email – Xác nhận
Bắt đầu gửi email
Hoặc chọn thời gian sẽ gửi mail
Kiểm tra các thông tin xem đã
đầy đủ chưa
Gửi email – Xác nhận
Trường hợp bạn chọn đặt thời
gian gửi, trang sẽ tự chuyển
đến phần đặt giờ.
Đầu tiên, bạn chọn ngà y ...
Gửi email - Test
• Bạn có thể gửi 1 email test để xem hiển thị thật sự của email là như thế nào
• Điền địa chỉ email mà bạ...
7. Sử dụng Template upload
từ máy tính
Gửi email – tổng quan
• Quy trình thiết kế email gồm các bước sau:
• Hiểu một cách đơn giản, .psd là mẫu thiết kế của
một ...
Gửi email – thiết kế layout
• Do bộ phận designer phụ trách
• Đây đơn giản chỉ là hình ảnh, không thể tương tác
được trên ...
Gửi email - html
• File .psd sẽ được bộ phận lập trình chuyển
sang .html (là ngôn ngữ phổ biến dùng trên
website)
• Lúc nà...
Gửi email - html
• File .psd sẽ được bộ
phận lập trình chuyển
sang .html (là ngôn ngữ
phổ biến dùng trên
website)
• Lúc nà...
Upload html lên MailChimp
• Trong trang tạo Campaign phần Design, bạn chọn
Code your own
Bạn chọn Code your own , có 3 loạ...
Upload html lên MailChimp
• Copy/paste toàn bộ đoạn code .html của email vào
MailChimp
Đây là phần hiển thị từ
code HTML b...
Upload html lên MailChimp
• Chọn Open Popup Preview trên
thanh công cụ để xem kết quả
• Chọn để hoàn tất upload
• Các bước...
Upload html lên MailChimp -
Màn hình khi xem thử email gửi
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Hướng dẫn dùng Mailchimp với Haravan

Hướng dẫn dùng Mailchimp với Haravan
http://haravan.com

  • Entre para ver os comentários

Hướng dẫn dùng Mailchimp với Haravan

  1. 1. Hướng dẫn sử dụng Mailchimp & Kết hợp Haravan
  2. 2. 1. Mailchimp là gì?
  3. 3. Giới thiệu về Mailchimp • Mailchimp.com là một trong những hệ thống email marketing uy tín nhất trên thế giới • Đăng ký tài khoản miễn phí – được gửi miễn phí tới 12,000 email cho 2,000 khách hàng/tháng • Bạn có thể dễ dàng sử dụng Mailchimp trên website làm bằng Haravan
  4. 4. 2. Tài khoản Mailchimp
  5. 5. Tạo tài khoản Mailchimp • Chọn Sign Up free • Điền các thông tin: email, tên user, mật khẩu • Hệ thống sẽ gửi cho bạn 1 email xác nhận • Bạn kiểm tra hộp thư và nhấn vào đường link trong email để hoàn tất đăng ký
  6. 6. Đăng nhập tài khoản • Chọn Login • Đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu đã đăng ký
  7. 7. 3. Tạo danh sách khách hàng
  8. 8. Tạo mới danh sách khách hàng • Chọn phần Lists ở menu bên trái • Nhấp chọn Create List để tạo thêm một danh sách khách hàng mới
  9. 9. Tạo mới danh sách khách hàng Tên danh sách khách hàng. Vd: Khách VIP Địa chỉ email phản hồi Tên người gửi mặc định Gợi ý khách hàng vì sao họ có trong danh sách này Thông tin liên hệ trong email Các kiểu nhận thông báo: - Daily summary: nhận thông tin tổng hợp về số subscriber hằng ngày - One-by-one: nhận thông tin ngay khi có người đăng ký nhận mail - One-by-one: nhận thông tin ngay khi có người bỏ đăng ký nhận mail + Lưu ý: bạn có thể sửa email nhận thông báo
  10. 10. Tạo mới danh sách khách hàng • Đưa contacts vào danh sách: • Import Contacts: chọn file .csv hoặc .txt trên máy tính. • Copy từ file excel trên máy vào ô có sẵn • Sign up form: tạo form đăng ký trên web
  11. 11. 4. Nhập danh sách khách hàng
  12. 12. Đưa danh sách liên hệ lên Mailchimp • Nếu bạn đã có sẵn danh sách khách hàng, hãy lưu vào excel • Sắp xếp theo: tên, email, địa chỉ, điện thoại… • Sử dụng Tiếng Việt không dấu
  13. 13. Đưa danh sách liên hệ lên Mailchimp • Vì MailChimp chỉ chấp nhận định dạng .csv và .txt nên bạn cần lưu thêm 1 file dưới định dạng này • Chọn Save as -> Save as type -> .csv (comma delimited)
  14. 14. Import (Nhập) danh sách từ máy • Chọn Upload from file để đưa danh sách từ máy tính • Browse -> Chọn file danh sách khách hàng (.csv) • Chọn Upload List để hoàn tất Chọn file .csv từ máy tính của bạn Tick chọn nếu bạn muốn tự động cập nhật thông tin từ file vào danh sách hiện có
  15. 15. Import (Nhập) danh sách từ máy • Nối các thông tin trong file với danh sách của Mailchimp MailChimp sẽ không hiểu những cột dưới máy tính của bạn, vì vậy bạn phải định danh lại những cột này theo tiêu chuẩn của hệ thống. Bạn có thể chọn: - Edit: chọn cột tương ứng - Skip: Bỏ qua không import Sau khi nhấn Edit, bạn chọn cột tương ứng trong danh sách của Mailchimp Hoàn tất. Lưu ý: bạn phải chọn skip ở những cột không muốn import
  16. 16. Mailchimp sẽ thông báo cho bạn thông tin import thành công hay thất bại Danh sách các contact đã import thành công Số lượng contact trong danh sách
  17. 17. 5. Tạo form đăng ký
  18. 18. Ý nghĩa form đăng ký • Là một cách thức để bạn xây dựng danh sách khách hàng. • Các bước hoạt động: • Khách hàng nhập thông tin vào form • Thông tin được nhập vào danh sách trong MailChimp • Bạn có thể tiếp tục chăm sóc khách hàng trong danh sách. • Form đăng ký mẫu
  19. 19. Tạo form đăng ký Cách 1: Trong trang quản trị Mailchimp, chọn Lists Bước 1: Chọn chức năng Lists Bước 2: Muốn tạo form cho danh sách nào, bạn nhấp nút mũi tên xuống ở của danh sách đó Bước 3: Chọn Signup Form từ list xổ xuống
  20. 20. Tạo form đăng ký Cách 2: Ngay trong trang chi tiết của danh sách Nhấp chọn Signup Forms
  21. 21. Tạo form đăng ký Nhấp Select để chọn kiểu General forms Chọn Embedded forms nếu bạn muốn sử dụng form mặc định và nhúng trên website Chọn Subscriber popup nếu bạn muốn dùng loai hiển thị popup trên trang
  22. 22. Tạo form đăng ký Đây là các ô nhập có sẵn, bạn có thể thêm hoặc bớt ô nhập Nhấp chọn field settings nếu cần sửa ô nào đó
  23. 23. Tạo form đăng ký - Thêm field • Nếu cần thêm thông tin (field) khách hàng, bạn có thể thêm vào bằng cách nhấp chọn ô cần thêm • Ví dụ: cần biết sinh nhật của khách hàng – Chọn Birthday
  24. 24. Tạo form đăng ký - Thêm field • Nếu muốn chỉnh sửa tên field, bạn click vào field settings Ô nhập (field) vừa thêm Tên ô nhập (field) Tick chọn nếu bạn bắt buộc khách hàng phải nhập
  25. 25. Tạo form đăng ký - Xóa field • Nếu thấy thông tin của Field không cần thiết, bạn có thể bỏ bớt bằng cách click vào field – Chọn Delete hoặc chọn dấu trừ (-) • Riêng ô Email Address không thể xoá được vì đây là thông tin bắt buộc • Ví dụ bỏ Field “Last Name” Xóa ô nhập (field)
  26. 26. Tạo form đăng ký - Xóa field • Hệ thống sẽ hiện ra 1 hộp thoại xác nhận. Gõ vào chữ “DELETE” (viết hoa) • Chọn Delete Field để hoàn tất
  27. 27. Thiết kế form • Bạn có thể chọn màu sắc, font chữ khác tại tab Design It. Chọn tab Design it để thiết kế form Ví dụ, bạn chọn Background để chỉnh màu cho form
  28. 28. Đưa form vào website • Copy đường link Subcribe form URL • Sử dụng thẻ iframe: <iframe src= "…" width="100%" height="…"></iframe> • Src: url vừa copy • Height: khoảng 700px • Ví dụ: <iframe src=“http://eepurl.com/_YC4X" width="100%" height=“750"></iframe>
  29. 29. Đưa form vào website • Copy toàn bộ thẻ iframe vào website của bạn • Nếu dùng website Haravan, bạn có thể vào phần Giao diện trong quản trị để thêm vào
  30. 30. 6. Gửi email với template sẵn có
  31. 31. Gửi email • Chọn Create Campaign để bắt đầu thực hiện việc gửi email Chọn trang Campaigns Nhấp Create Campaign
  32. 32. Gửi email • Quy trình gửi email sẽ qua 6 bước sau: ‣ Campaign type: Chọn loại Campaign ‣ Recipients: Chọn danh sách khách hàng ‣ Setup: Thiết lập thông tin liên quan ‣ Design: Thiết kế email (trong phần này chúng ta sẽ dùng template có sẵn của MailChimp) ‣ Plain-Text: Email chỉ với nội dung ‣ Confirm: Xác nhận & gửi
  33. 33. Gửi email - chọn loại Campaign • Chọn loại Campaign bạn muốn tạo: nên chọn Regular ol’ Campaign
  34. 34. Gửi email - chọn danh sách • Chọn danh sách khách hàng mà bạn muốn gửi email • Chọn Send to entire list để gửi cho toàn bộ danh sách đó
  35. 35. Gửi email – thiết lập thông tin Tên chiến dịch (Campaign) Tiêu đề email gửi Tên người/đơn vị gửi Email gửi đi Danh sách các Mergetags quan trọng Lựa chọn cá nhân hoá cho email
  36. 36. Gửi email - Mergetag • Là chức năng giúp email trở nên cá nhân hoá • Ví dụ: Dear *| FNAME|* -> Dear anh Minh, Dear chị Thảo
  37. 37. Gửi email – Template Các bố cục email căn bản Các mẫu email cung cấp sẵn, rất nhiều theme đẹp Các mẫu email đã gửi gần đây Các mẫu đã được lưu sẵn Tự đưa mẫu email từ máy tính lên
  38. 38. Gửi email – Design • Được chia theo nhiều chủ đề khác nhau giúp dễ chọn lựa • Có nhiều mẫu được thiết kế sẵn rất đẹp Các mẫu được chia thành nhiều danh mục khác nhau Chọn thử 1 mẫu để làm
  39. 39. Gửi email – Design • Tất cả nội dung và hình ảnh đều có thể thay đổi theo yêu cầu của bạn Bạn có thể nhấn Edit và sửa Hoặc thêm các thành phần khác
  40. 40. Gửi email – Design Để cá nhân hóa email, bạn có thể thêm Mergetag Mergetag sẽ hiển thị trên mail như vậy. Khi gửi cho khách hàng sẽ thành tên khách hàng, vd: Thảo
  41. 41. Gửi email – Plain-text • Plain-text: được hiểu là một email hoàn toàn bằng nội dung chữ (không hình ảnh, hiệu ứng, màu sắc…) • Nếu có bất kỳ lý do gì, email của bạn không thể hiển thị trên giao diện web (định dạng .html), khách hàng vẫn có thể hiểu được nội dung thông qua hỗ trợ Plain-text này
  42. 42. Gửi email – Plain-text Để sửa nội dung Plain-text bạn nhấp Edit
  43. 43. Gửi email – Xác nhận Bắt đầu gửi email Hoặc chọn thời gian sẽ gửi mail Kiểm tra các thông tin xem đã đầy đủ chưa
  44. 44. Gửi email – Xác nhận Trường hợp bạn chọn đặt thời gian gửi, trang sẽ tự chuyển đến phần đặt giờ. Đầu tiên, bạn chọn ngà y gửi Sau đó chọn giờ, phút gửi Bạn cũng có thể đổi múi giờ khác
  45. 45. Gửi email - Test • Bạn có thể gửi 1 email test để xem hiển thị thật sự của email là như thế nào • Điền địa chỉ email mà bạn muốn gửi test – chọn Send test • Lưu ý: khi test, chức năng cá nhân hoá sẽ không hoạt động
  46. 46. 7. Sử dụng Template upload từ máy tính
  47. 47. Gửi email – tổng quan • Quy trình thiết kế email gồm các bước sau: • Hiểu một cách đơn giản, .psd là mẫu thiết kế của một bộ quần áo (bản vẽ), .html là những mảnh vải được thợ may cắt và ráp lại thành bộ quần áo hoàn chỉnh (có thể mặc được) Thiết kế giao diện (layout) File xuất: .psd hoặc .jpg, .png “Cắt” .html Chuyển từ .psd sang định dạng .html Upload .html lên hệ thống MailChimp
  48. 48. Gửi email – thiết kế layout • Do bộ phận designer phụ trách • Đây đơn giản chỉ là hình ảnh, không thể tương tác được trên môi trường web (gắn link, click…)
  49. 49. Gửi email - html • File .psd sẽ được bộ phận lập trình chuyển sang .html (là ngôn ngữ phổ biến dùng trên website) • Lúc này, bạn có thể thêm vào các tương tác trên môi trường web cho email, ví dụ: click vào hình này, chữ này thì sẽ link đến đâu?... • Ví dụ: .html của email trong slide trước
  50. 50. Gửi email - html • File .psd sẽ được bộ phận lập trình chuyển sang .html (là ngôn ngữ phổ biến dùng trên website) • Lúc này, bạn có thể thêm vào các tương tác trên môi trường web cho email, ví dụ: click vào hình này, chữ này thì sẽ link đến đâu?...
  51. 51. Upload html lên MailChimp • Trong trang tạo Campaign phần Design, bạn chọn Code your own Bạn chọn Code your own , có 3 loại nhập liệu. Ở đây bạn nên chọn Paste in code Nhập code trực tiếp trong khung soạn Tải file .zip có kèm file HTML bên trong Nhập đường link của file HTML để download về
  52. 52. Upload html lên MailChimp • Copy/paste toàn bộ đoạn code .html của email vào MailChimp Đây là phần hiển thị từ code HTML bạn nhập Bạn copy code từ file HTML và bỏ vào đây
  53. 53. Upload html lên MailChimp • Chọn Open Popup Preview trên thanh công cụ để xem kết quả • Chọn để hoàn tất upload • Các bước khác tương tự như phần dùng template sẵn có • Lưu ý: Mail Chimp cung cấp link Huỷ đăng ký (unsubcribe)
  54. 54. Upload html lên MailChimp - Màn hình khi xem thử email gửi

×