1. Yahoo! JAPAN Ads White Paper
はじめに
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ケーススタディー
2015/10/22
マーケティング部 WP_122
導入2カ月でCPAが3分の2に
インフィード広告の“勝ちパターン”を創出
総務省の調査※によると、スマートフォン、タブレット型端末
によるインターネット利用者が増加し、一方でパソコンや従
来型携帯電話によるインターネット利用者が減少。とりわけ
30代以下のスマートフォンからのインターネット利用が他の
デバイスを抑えて最も多くなっているという。このような背
景の下、インターネット広告の世界でもスマートフォンに最
適化された広告へのシフトが進んでいる。その中でも、
Yahoo!ディスプレイアドネットワーク(YDN)の新たなメ
ニューとして配信開始となった「インフィード広告」にいち
早く着目し、成功を収めている企業の事例を紹介する。
ディップ株式会社は、アルバイト情報サイト『バイトル』や
派遣情報サイト『はたらこねっと』など、人材求人情報サー
ビスを提供。これまでも検索連動型広告スポンサードサーチ
やYDNを活用し、一歩先の広告施策を実施。「インフィー
ド広告」のクリエイティブを試行錯誤し、ついには顧客獲得
単価(CPA)を2カ月で3分の2に減少させることに成功して
いる。この事例から、広告展開する上での手掛かりを是非つ
かんでいただきたい。
出稿企業に学ぶ成功戦略 ~ディップ株式会社
1/13
※ 総務省「平成26年通信利用動向調査」(2015年7月17日公開)
※ 本資料内ではYahoo!ディスプレイアドネットワークを「YDN」と略記
2. Yahoo! JAPAN Ads White Paper
もくじ
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• 【施策】YDN「インフィード広告」
• 概要 13-----------------------------
- 顧客獲得数の最大化 ----------------------------- 3
• 【課題】
- <1>YDNの獲得実績を基にしたプランニング ----------------------------- 6
• まとめ 12-----------------------------
- 導入の背景 ----------------------------- 4
- <2>緻密なキャンペーン構成とチューニング ----------------------------- 7
- <3>クリエイティブの差し替えと検証 ----------------------------- 8
• 【施策】3つのポイント
- CPA改善とCV拡大 ----------------------------- 11
• 【効果】YDN「インフィード広告」
- 実施した施策 ----------------------------- 5
2/13
3. Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper
アルバイト情報サイト『バイトル』の現況図
アルバイト情報サイト『バイトル』の主なターゲット層は大学
生。これに高校生、フリーター、パート目的の主婦層が加わる。
現在、お店や職場の雰囲気を動画で確認できるサービスなど、
日々ウェブサイトの利便性を高める改善を図っている。
Checkpoint
潜在層の刈り取りが充分ではないため顧客獲得数を最大化
することが課題となっていた。
Checkpoint
【課題】
- 顧客獲得数の最大化
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※『バイトル』における顧客獲得数とは「仕事応募数」を指す
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課題
潜在層
顕在層
現状
メインターゲット
大学生
高校生 フリーター 主婦
4. Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper
図
スポンサードサーチにおいて実績があったが、近年、自社で設
定した顧客獲得単価(CPA)の目標値を維持したまま顧客獲得
数を拡大し続けることが困難になってきた。
Checkpoint
スマートフォンの利用ニーズも高まったタイミングで、戦
略的にYDNへの出稿配分も増やすように。現在ではスポン
サードサーチとYDNの配分がほぼ半々。2015年5月から
「インフィード広告」への出稿を始め、現在に至る。
Checkpoint
【施策】YDN「インフィード広告」
- 導入の背景
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YDN「インフィード広告」の導入まで
2015年
5月
2013年 2015年
YDN
スポンサードサーチ YDN
インフィード広告
4/13
スポンサードサーチ
5. Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper
年齢性別ターゲティングとリターゲティングの並行実施図
課題となっている顧客獲得数の最大化に向け、まずは既存YDN
(画像およびテキスト)で獲得実績が高かった女性22歳以上
に絞り、施策を実施することに。
Checkpoint
絞り込んだ層に対して、2015年5月から7月の2カ月間、年
齢性別ターゲティングとリターゲティングの配分を考慮し
つつ、並行して施策を実施し、検証した。
Checkpoint
【施策】YDN「インフィード広告」
- 実施した施策
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22歳以上
訪問 離脱 22歳以上
22歳以上
配信
訪問
配信
年齢性別ターゲティング
リターゲティング
6. Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper
ターゲットの絞り込み図
施策のポイントのうち1つ目は「ターゲットの絞りこみ」であ
る。「インフィード広告」の特徴を最大限に活用すべく、すで
に通常のYDN(画像およびテキスト)において高い獲得実績が
あった、22歳以上の女性にターゲットを定めて施策を実施。
Checkpoint
すでに成功体験があり、比較的獲得単価(CPA)が低い
ターゲットにおいて、さらなるリーチを画策。その中でも
現状取りきれていない潜在層の積み上げを図った。
Checkpoint
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【施策】3つのポイント
- <1>YDNの獲得実績を基にしたプランニング
22歳
低
21歳以下
高
獲得率層
6/13
配信 高
顧
客
獲
得
率
22歳以上
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緻密なキャンペーンの構成図
今回の施策のターゲット層である、22歳以上の女性に対して、
年齢やクリエイティブの画像サイズなどを組み合わせて数十パ
ターンのキャンペーンを構成し最適化を図ることを決定。
Checkpoint
緻密なキャンペーン構成により、きめ細やかなチューニン
グが可能となった。
Checkpoint
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【施策】3つのポイント
- <2>緻密なキャンペーン構成とチューニング
7/13
キャンペーンの作成
キャンペーンの作成
キャンペーンの作成
22歳~
リターゲティング
8. Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper
Yahoo!ニュースなどニュース面は、ユーザーが毎日のように
利用するコンテンツである。何度も同じ広告を目にすると飽き
られてしまいクリック率が下がってしまう可能性がある。
Checkpoint
当初より“勝ちパターン”の早期発見のためには、クリエイ
ティブの定期的な差し替えがカギという仮説があった。そ
のため、ある程度のバリエーションを準備しておくことが
必要であった。
Checkpoint
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【施策】3つのポイント
- <3>クリエイティブの差し替えと検証
インターネットユーザーの動向 勝ちパターンの発見図1
あ
図2
※上記はあくまでも例であり、実際に使われたクリエイティブとは異なる ※上記はあくまでも例であり、実際に使われたクリエイティブとは異なる
同じ広告に対する
クリック率(CTR)
8/13
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A B C D E
クリエイティブ A ○ ○ ○ ○
クリエイティブ B × × × ×
クリエイティブ C × ○ × ×
クリエイティブ D × ○ ○ ○
クリエイティブ E × ○ ○ ×
9. Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper
若年層の興味関心を取り入れるべく、既存の社内担当者に新卒
社員を加えたメンバーで「クリエイティブコンテスト」を開催。
クリエイティブをブラッシュアップした上で入稿し、検証する
というフローに積極的に取り組んだ。
Checkpoint
クリエイティブコンテストによって実際に得票数が高かっ
たものを取捨選択。クリエイティブをブラッシュアップし
た上で実際に入稿する、というフローを繰り返した。
Checkpoint
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【施策】3つのポイント
- <3>クリエイティブの差し替えと検証
クリエイティブコンテストの実施 クリエイティブの差し替え図1
あ
図2
※上記はあくまでも例であり、実際に使われたクリエイティブとは異なる
2
1
32
クリエイティブ
コンテスト
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短期間でより効果の高い“勝ちパターン”を見
つけることを前提に、クリエイティブの良し
悪しをより正確に判断するため、新たにクリ
エイティブごとに偏差値をつけて検証するフ
ローを確立。「1200ピクセル×628ピクセ
ル」「300ピクセル×300ピクセル」の各サ
イズごとに検証している。
Checkpoint
Checkpoint
「300ピクセル×300ピクセル」と「1200ピク
セル×628ピクセル」の勝ちクリエイティブはそ
れぞれ異なることが判明。クリエイティブの偏差
値を参考に、いかに周りのコンテンツに溶け込ま
せるかを重視し、創意工夫している。
※左図の偏差値ポジショニングはあくまでも例であり、
実際に使用したマップとは異なる
【施策】3つのポイント
- <3>クリエイティブの差し替えと検証
【例】偏差値ポジショニングマップ図
×
CTR
偏
差
値
高
高
低
低
偏差値
50
CPA偏差値
CTR平均以下
CPA平均以下
CTR平均以下
CPA平均以上
CTR平均以上
CPA平均以下
CTR平均以上
CPA平均以上
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11. Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper
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総CPAの減少 獲得数の増加図1
2015年5月の「インフィード広告」導入後より、顧客獲得単
価(CPA)が徐々に減少。導入当初の5月のCPAと2カ月後
の7月を比較すると約3分の2まで抑えることに成功。CPAの
改善が順調に行われている。
Checkpoint
獲得数を月別に見ると、「インフィード広告」導入後の5月
から順調に獲得数を伸ばし、7月の時点で獲得数は2倍以上と
なった。
Checkpoint
あ
図2
【効果】YDN「インフィード広告」
- CPAの改善とCV拡大
2015年5月 2015年6月2015年5月 2015年7月
約3分の2に
減少
2015年4月 2015年5月 2015年6月 2015年7月
2倍以上の
増加
配信
開始
CPA
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まとめ
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1 アルバイト情報サイト『バイトル』の広告運用において、取りこぼしている潜在層へリーチし、
いかにアルバイト応募数を最大化させるかが課題となっていた
2 課題解決ポイントの1つめは「ターゲットの絞込み」。既存YDNの実績を基に、
獲得率が高い22歳以上の女性に絞って広告検証することで、早期に成功パターンを発見できた
3 課題解決ポイントの2つめは「緻密なキャンペーンの構成」。年齢、性別、画像サイズなどを
組み合わせてキャンペーンを構成することで緻密なチューニングが可能になった
4 課題解決ポイントの3つめは「クリエイティブの差し替えと検証」。クリエイティブの定期的な作成と
同時並行での検証が、より効果の高いクリエイティブの入稿を可能にした
5 3つのポイントで運用したYDN インフィード広告の年齢性別ターゲティングとリターゲティングの
並行実施により、総CPAが2カ月間で3分の2に減少、さらに顧客獲得数が2倍以上に伸長
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【注意事項】
本資料に含まれる内容は、執筆時点の調査情報を基に作成したものです。
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概要
- 企業情報
社名 ディップ株式会社
本社所在地 東京都港区
設立年 1997年 3月
メインURL http://www.dip-net.co.jp/
事業内容 インターネットによる求人情報提供サービス
従業員数 1,307名(2015年5月31日現在)※派遣・アルバイト・役員除く
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