1.
ETUDE DE CAS
Base de
connaissances
communautaire

2.
XWiki SAS - 35/37, rue Beaubourg - 75003 Paris
Tél: +33 (0)1 45 42 40 90
Fax: +33 (0)9 59 26 92 14
Email: contact@xwiki.com
Site web: www.xwiki.com
2
CAPHC est une association à but non lucratif qui représente les hôpitaux pour enfants et des
centres de santé partout au Canada. Sa mission est d'améliorer les services de santé pour les
enfants, les jeunes et leurs familles.
Dans le cadre de sa mission, le CAPHC a créé un Knowledge Exchange Network (réseau de partage
de connaissances) basé sur XWiki pour développer et partager des bonnes pratiques dans le
secteur de la santé enfantine.
Le contexte
L'association CAPHC souhaitait une communauté interactive en ligne axée sur le partage et la
capitalisation des connaissances dans le secteur des prestations de santé aux enfants et jeunes. Le
résultat est la création du CAPHC Knowledge Exchange Network (CAPHC-KEN). Ce réseau cherche à
impliquer tous les acteurs du secteur, qu'ils soient praticiens, patients, familles, chercheurs, etc.
Les besoins
Le CAPHC avait besoin d'une solution qui :
 fournirait un moyen facile d'identifier et de partager des pratiques
 présenterait la communauté avec des outils simples de partage de connaissances
 accélèrerait le processus d'ajout de nouveaux contenus
 pourrait être utilisée comme un moyen d'avoir des retours
 enverrait des notifications au sujet des discussions lancées
Secteur : santé
Besoin : créer une communauté
en ligne axée sur le partage et
l'enrichissement des
connaissances relatives au
secteur de la santé enfantine
Solution : base de connaissances
Produits : XWiki Enterprise
« XWiki fait exactement ce que nous voulons qu'il fasse. Il allie
fonctionnalités et performances. C'est un vrai plus d'avoir des
personnes qui travaillent dessus et qui comprennent vraiment le
logiciel, et son potentiel. »

3.
XWiki SAS - 35/37, rue Beaubourg - 75003 Paris
Tél: +33 (0)1 45 42 40 90
Fax: +33 (0)9 59 26 92 14
Email: contact@xwiki.com
Site web: www.xwiki.com
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La solution
CAPHC a choisi XWiki Enterprise comme solution. Des fonctionnalités additionnelles ont été
implémentées afin de répondre aux besoins de l'association :
 une liste de sujets par défaut
 un formulaire de création d'un nouveau sujet avec la possibilité de le rendre public ou privé
 livetables sur chaque sujet, listant toutes les pages
 l'affichage dans une livetable des niveaux hiérarchiques des pages ; les pages n'ayant pas de
parent sont toutes affichées dans la livetable et leurs pages enfants (niveau 1) sont affichées
en dessous avec une indentation
 notifications Watchlist
 recherche Lucene
 personnalisation de la page d'accueil
Depuis le début de l'année 2012, le site a réuni plus de 12 000 visiteurs uniques et le nombre de
pages vues est supérieur à 41 000.