O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Кампус.Визит

Система поддержки «полевых» сотрудников

  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Кампус.Визит

  1. 1. Кампус.Визит Система поддержки «полевых» сотрудников
  2. 2. Что это такое? Как с помощью мобильного приложения повысить эффективность "полевых" сотрудников?  Все презентационные материалы под рукой  Онлайн-поддержка  Быстрое заполнение форм заказа, анкет клиента, актов осмотра, отправка фото- и видеоотчётов  Вся информация о взаимодействии с клиентами немедленно обрабатывается в центральном офисе, что позволяет анализировать действия сотрудников, отмечать сильные и слабые стороны, строить оптимальные маршруты и алгоритмы визитов. Для подразделений с большим штатом коммерческих представителей и агентов
  3. 3. Для кого эта система  Медицинские представители фармацевтических компаний: визиты в аптеки и к докторам  Коммерческие представители FMCG-компаний: контроль выкладки продуктов на витринах магазинов, продвижение продукции  Промоутеры FMCG-компаний (табачные изделия, алкоголь): отработка диалогов с клиентами в общественных местах, контроль прохождения по «дереву интервьюирования потенциального клиента»  Сотрудники розничных сетей: инспекции магазинов  Страховые агенты: заполнение актов осмотра автомобилей, объектов недвижимости
  4. 4. Реестр клиентов  Информация обо всех клиентах  Ранжирование клиентов по категориям и расположению  Расписание визитов к клиентам
  5. 5. Планирование визитов  Построение расписания визитов на любой период  Построение оптимальных маршрутов  Контроль перемещения и оптимизация рабочего времени
  6. 6. История визитов  История прежних визитов, заказов и отметок о сделанных презентациях/отчётах  Анализ корреляции по частоте посещаемости, популярности продуктов, лояльности сотрудников посещаемых объектов
  7. 7. Во время визита  Быстрое заполнение формы заказа/осмотра  Прикрепление фотоотчётов к полям формы  Библиотека презентационных материалов для демонстрации представителям клиента  Онлайн-чат со специалистами в офисе
  8. 8. После визита  Расчёт бонуса («Сколько я заработал сегодня?»)  Аналитика по проведённым встречам («Успехи и неуспехи дня»)  Дополнительное обучение, тестирование и участие в социальных акциях (см. Кампус.Школа)  Система грейдинга и дополнительного премирования за активные действия
  9. 9. Аналитика  Сводные отчёты по динамике продаж – по регионам, продуктам, типам клиентов, индивидуальным сотрудникам  Корреляционный анализ сильных и слабых сторон («у кого из сотрудников что лучше получается»)  Анализ эффективности промо- материалов и приёмов взаимодействия с клиентом  Принятие решений о дополнительном обучении В вашем распоряжении – полная информация о ситуации «в полях», в реальном времени!
  10. 10. Преимущества Повышение эффективности сотрудников  Экономия времени  Снижение количества ошибок  Обучение без отрыва от практической работы Мотивация персонала  Минимум времени на рутину  Ощущение постоянной поддержки  Имидж инновационной компании Оптимизация бизнес-процессов  Ускорение принятия решений  Мониторинг и анализ «узких мест»  Улучшение коммуникаций и укрепление дисциплины
  11. 11. #engineofemotions

    Seja o primeiro a comentar

    Entre para ver os comentários

Система поддержки «полевых» сотрудников

Vistos

Vistos totais

300

No Slideshare

0

De incorporações

0

Número de incorporações

5

Ações

Baixados

3

Compartilhados

0

Comentários

0

Curtir

0

×