O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
Social Media voor Ondernemers Ondersteuning 
Hoe groei je zakelijk met sociale media?
Raymond Witvoet kantoor Arnhem
even landen
agenda 
• Algemeen kader 
• Linkedin, profiel en mogelijkheden 
• Lunch 
• Twitter, profiel en mogelijkheden 
• Facebook, ...
verwachtingen
leerdoelen/doedoelen
wat weerhoudt jou ervan (tot nu toe)?
doelen 
• Compleet linkedin profiel 
• Compleet twitterprofiel 
• Hoe te gebruiken vanuit kader 
• Tools, hootsuite, slide...
waarom?
it’s all about 
communication 
dat gaat oh zo makkelijk mis
I, I, I, My, I, My, My, I maakt niet uit welk netwerk
gaat om jou wat jij toevoegt!
meritocracy 
jonge nieuwe leiders 
Vera Camilla waardering door 
online community
het produkt jij
Nielsen mensen die je kent zijn het 
belangrijkst
Wie ben je? 
Wie zeg je dat je bent? Wat zeggen anderen? 
conversational capital een punt als ideaal
Wie ben je? 
MDI? 
Wie zeg je dat je bent? 
op social media 
Wat zeggen anderen? 
op social media 
conversational capital ...
oefening 
wie ben ik
• schrijf op een plakflipover je naam en 3-5 punten op van jezelf waar je goed in 
bent 
• loop rond en denk na over wat j...
aanvullen vel basis voor later
schrijf voor jezelf op waar jij echt in 
geïnteresseerd bent
niches can go crazy en er zijn er heel veel
je bent niet de 
organisatie 
dat is een deel van je
succesvolle social media voorbeelden
99.670.294 10 miljoen mensen per dag!
ice bucket challenge veel opgeleverd
eigen content 34.078
kaders
speelveld KvK high profile, imago belangrijk
social media advies richtlijnen op intranet, afstemming 
belangrijk
alert up to date, weten wat er speelt
betekenisvol toevoegen waarde
betrouwbaar op kunnen rekenen
kader KvK waar gaan we naartoe
digitalisering 
click-call-face 
70-80% digitaal volgend jaar!
kader KvK wat wordt er geboden
corporate accounts na goedkeuring kan goede 
content geplaatst worden
meten acties en campagnes
data heel veel eigen data
strategie
content is king maar… cureer je of creeer je?
content curatie
doelgroep maak duidelijke keuze en focus
alleen goede kwaliteit alleen dan zichtbaar expert
regelmatig alleen dan congruent
ontdekken welke stromen neem je al tot je? 
blogs, rss, scoop it, paper.li
information overload filter failure
analyse is het waard om te delen? 
onderscheidingsvermogen
curatie 
delen 
voor welk(e) netwerk(en) is het 
geschikt?
content creatie
vertellen van verhalen belangrijk
veel manieren om een verhaal te vertellen
video/youtube 34.078, autonoom!
slideshare 2250 views
bloggen hoe doe je dat
er is al een eigen 
platform 
handig om (ook) te gebruiken
wordpress grootste en meestgebruikte 
blogplatform
kijk ook naar bestaande 
platformen 
aansluiten is soms beter en vaak 
sneller
OBAMA handig model
om te selecteren wat aanleiding
BWAD retoriek
boodschap wat wil je vertellen
weerstand welke weerstand kun je 
verwachten
advies wat wil je op korte termijn 
overbrengen
doel wat wil je op de langere termijn 
bereiken
delen de netwerken
Linkedin
een overzicht handige weetjes
verbinding Linkedin altijd in contact
delen kennis 
meningen 
linkedin groepen
Linkedin status updates paar keer per week, 1x p/d
meer informatie achter 
de i 
selecteren juiste groep, met juiste 
leden
url aanpassen vindbaar, professioneel
linken via verbinding zien hoe het zit
profiel compleet hogere waardering
voeg media zoals 
slideshare of video toe 
maak je profiel rijker en 
congruenter
deel projecten dragen bij aan beeld
Linkedin cascade 3 stappen naar uitnodigen van 
mensen
uitnodigen in Linkedin via de update
uitnodigen in Linkedin via de inbox
uitnodigen in Linkedin filter by tag
uitnodigen old fashioned maar erg sterk, 
individueel
Linkedin onderdelen 
• Profiel 
• Info/twitter 
• Specialties 
• Apps 
• Websites 
• Slideshare 
• Skills 
• Projecten 
• ...
Linkedin algemeen 
• Zakelijk netwerk 
• Relatienetwerk. Geeft ook inzicht in 
de relaties van relaties. 
• Kennisnetwerk:...
Linkedin tips 
• maak er tijd voor (1x p/d) 
• reageer op mutaties 
• geef het tijd 
• word lid van groepen obv van waar 
...
• neem een doel of project in 
gedachten 
• twee of drietallen 
• profiel aanpassen, slideshare 
toevoegen, tangen contact...
twitter
trendtour snelheid
GMSN kracht, aantallen handboeken
bakker klanten snel informeren
Smaackmeester 12x meer omzet door social 
media
MKB Krachtcentrale cijfers indicatief
Unieke open structuur
hashtags zoeken en bundelen
wanneer kun je het 
beste twitteren 
activiteit vs dagen van de week vs 
uur op de dag
hashtag vs accounts bereik
meten is weten trial and error om effectiviteit te 
onderzoeken
twitter overzicht foto achtergrond
twitter profiel kort.....
nieuwe tweet op website
retweeten snel
zoeken hashtag, interesse
beantwoorden mention
twitter algemeen 
• korte berichtjes, maximaal 140 
tekens 
• (bekende) mensen ‘volgen’, en/of 
door (ook onbekende) mense...
twitter onderdelen 
• Profiel 
• Tweet 
• Retweet 
• Hashtag/zoeken 
• Beantwoorden/mention 
• Tips
twitter tips 
• reageer op directe tweets 
• reageer op mentions 
• wissel tweets en retweeten af 
• maak je boodschap zor...
aan de slag met twitter 
• twee of drietallen 
• stappen doorlopen 
• goed profiel 
• goede tweet opstellen, retweet, 
men...
meer uit twitter (en Linkedin)
meer volgers? tips
meer volgers? Cialdini’s 6 psychologische 
principes
wees likeable complimenten helpen, 
samenwerken ook
wederkerigheid leidt vaak tot morele verplichting
autoriteit geloofwaardig door en met 
kennis van zaken
sociaal bewijs het belang van aanbevelingen
schaarste 
(gepercipieerd) 
laat wat je meld van waarde zijn
consistentie mensen eraan herinneren, wat ze 
zeggen, elkaar helpen
het gevaar van online presence
escalaties en dan webcare!
• welke feedback is het? drukkend? constructief? 
nooitgenoeg? spam? 
• beantwoord alles, in redelijkheid, verontschuldig ...
facebook
groepen zijn niet altijd 
vrienden 
dus scheiding zakelijk en privé 
blijft mogelijk
facebook events zakelijk? prive?
facebook werkt energiedag
tools
Hootsuite all in one
Path doorplaatsen naar twitter, 
facebook en foursquare
slideshare zichtbaarheid, 3700x
Meetup evenementen makkelijk
ook hier groepen zichtbaar wie komt en binding, 
meetingen vanuit de groepen
conversatie om het 
onderwerp 
krachtiger koppeling met 
Facebook
one more thing!
taggen is belangrijk! op blogs, slideshare, vimeo en 
youtube
samenvattend
zichtbaarheid vindbaarheid
zorg voor congruent 
beeld 
een punt als ideaal 
Wie ben je? 
Wie zeg je dat je bent? 
Profielen, skills, 
specialties 
Wa...
deel ervaringen, kennis 
en help 
wederkerigheid zorgt voor veel
wees jezelf herkenbaarheid, prive en zakelijk
gebruik tools gemak
ga het gesprek met 
elkaar aan 
wat is kwaliteit!
terugkoppeling verwachtingen en belemmeringen
Raymond Witvoet 
@raymondwitvoet
Training social media intern KvK
Training social media intern KvK
Training social media intern KvK
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Training social media intern KvK

836 visualizações

Publicada em

Training social media intern bij de KvK, content creatie, content curatie, bloggen en persoonlijke profilering.

  • Seja o primeiro a comentar

Training social media intern KvK

  1. 1. Social Media voor Ondernemers Ondersteuning Hoe groei je zakelijk met sociale media?
  2. 2. Raymond Witvoet kantoor Arnhem
  3. 3. even landen
  4. 4. agenda • Algemeen kader • Linkedin, profiel en mogelijkheden • Lunch • Twitter, profiel en mogelijkheden • Facebook, mogelijkheden • Tools zoals Hootsuite, Slideshare en Meetup
  5. 5. verwachtingen
  6. 6. leerdoelen/doedoelen
  7. 7. wat weerhoudt jou ervan (tot nu toe)?
  8. 8. doelen • Compleet linkedin profiel • Compleet twitterprofiel • Hoe te gebruiken vanuit kader • Tools, hootsuite, slideshare, meetup • Tips en tricks
  9. 9. waarom?
  10. 10. it’s all about communication dat gaat oh zo makkelijk mis
  11. 11. I, I, I, My, I, My, My, I maakt niet uit welk netwerk
  12. 12. gaat om jou wat jij toevoegt!
  13. 13. meritocracy jonge nieuwe leiders Vera Camilla waardering door online community
  14. 14. het produkt jij
  15. 15. Nielsen mensen die je kent zijn het belangrijkst
  16. 16. Wie ben je? Wie zeg je dat je bent? Wat zeggen anderen? conversational capital een punt als ideaal
  17. 17. Wie ben je? MDI? Wie zeg je dat je bent? op social media Wat zeggen anderen? op social media conversational capital een punt als ideaal
  18. 18. oefening wie ben ik
  19. 19. • schrijf op een plakflipover je naam en 3-5 punten op van jezelf waar je goed in bent • loop rond en denk na over wat je bij anderen opmerkelijk sterke punten vindt en vul deze aan
  20. 20. aanvullen vel basis voor later
  21. 21. schrijf voor jezelf op waar jij echt in geïnteresseerd bent
  22. 22. niches can go crazy en er zijn er heel veel
  23. 23. je bent niet de organisatie dat is een deel van je
  24. 24. succesvolle social media voorbeelden
  25. 25. 99.670.294 10 miljoen mensen per dag!
  26. 26. ice bucket challenge veel opgeleverd
  27. 27. eigen content 34.078
  28. 28. kaders
  29. 29. speelveld KvK high profile, imago belangrijk
  30. 30. social media advies richtlijnen op intranet, afstemming belangrijk
  31. 31. alert up to date, weten wat er speelt
  32. 32. betekenisvol toevoegen waarde
  33. 33. betrouwbaar op kunnen rekenen
  34. 34. kader KvK waar gaan we naartoe
  35. 35. digitalisering click-call-face 70-80% digitaal volgend jaar!
  36. 36. kader KvK wat wordt er geboden
  37. 37. corporate accounts na goedkeuring kan goede content geplaatst worden
  38. 38. meten acties en campagnes
  39. 39. data heel veel eigen data
  40. 40. strategie
  41. 41. content is king maar… cureer je of creeer je?
  42. 42. content curatie
  43. 43. doelgroep maak duidelijke keuze en focus
  44. 44. alleen goede kwaliteit alleen dan zichtbaar expert
  45. 45. regelmatig alleen dan congruent
  46. 46. ontdekken welke stromen neem je al tot je? blogs, rss, scoop it, paper.li
  47. 47. information overload filter failure
  48. 48. analyse is het waard om te delen? onderscheidingsvermogen
  49. 49. curatie delen voor welk(e) netwerk(en) is het geschikt?
  50. 50. content creatie
  51. 51. vertellen van verhalen belangrijk
  52. 52. veel manieren om een verhaal te vertellen
  53. 53. video/youtube 34.078, autonoom!
  54. 54. slideshare 2250 views
  55. 55. bloggen hoe doe je dat
  56. 56. er is al een eigen platform handig om (ook) te gebruiken
  57. 57. wordpress grootste en meestgebruikte blogplatform
  58. 58. kijk ook naar bestaande platformen aansluiten is soms beter en vaak sneller
  59. 59. OBAMA handig model
  60. 60. om te selecteren wat aanleiding
  61. 61. BWAD retoriek
  62. 62. boodschap wat wil je vertellen
  63. 63. weerstand welke weerstand kun je verwachten
  64. 64. advies wat wil je op korte termijn overbrengen
  65. 65. doel wat wil je op de langere termijn bereiken
  66. 66. delen de netwerken
  67. 67. Linkedin
  68. 68. een overzicht handige weetjes
  69. 69. verbinding Linkedin altijd in contact
  70. 70. delen kennis meningen linkedin groepen
  71. 71. Linkedin status updates paar keer per week, 1x p/d
  72. 72. meer informatie achter de i selecteren juiste groep, met juiste leden
  73. 73. url aanpassen vindbaar, professioneel
  74. 74. linken via verbinding zien hoe het zit
  75. 75. profiel compleet hogere waardering
  76. 76. voeg media zoals slideshare of video toe maak je profiel rijker en congruenter
  77. 77. deel projecten dragen bij aan beeld
  78. 78. Linkedin cascade 3 stappen naar uitnodigen van mensen
  79. 79. uitnodigen in Linkedin via de update
  80. 80. uitnodigen in Linkedin via de inbox
  81. 81. uitnodigen in Linkedin filter by tag
  82. 82. uitnodigen old fashioned maar erg sterk, individueel
  83. 83. Linkedin onderdelen • Profiel • Info/twitter • Specialties • Apps • Websites • Slideshare • Skills • Projecten • Contact/Aanbevelingen • Statusupdates • Groups • Tips
  84. 84. Linkedin algemeen • Zakelijk netwerk • Relatienetwerk. Geeft ook inzicht in de relaties van relaties. • Kennisnetwerk: groepen mensen met dezelfde achtergrond. • Database voor het vinden van werk. Database voor het vinden van personeel. • Gelegenheid om mensen te leren kennen voordat je ze ontmoet. • Platform om je bedrijf en mensen te presenteren. • Hoger opgeleiden, veel zakelijk dienstverlening
  85. 85. Linkedin tips • maak er tijd voor (1x p/d) • reageer op mutaties • geef het tijd • word lid van groepen obv van waar jij in geinteresseerd bent • maak alleen als er nog geen is een groep aan • niet overduidelijk elkaar aanbevelen • maak een publiek profiel met eigen naam • specialties/skillz gaat veel waarde krijgen • vul projecten regelmatig aan • geen koppeling vanuit twitter!
  86. 86. • neem een doel of project in gedachten • twee of drietallen • profiel aanpassen, slideshare toevoegen, tangen contacten, update doen, mailen via linkedin • elkaar helpen • elkaar bevragen • alle overige vragen aan de slag met Linkedin
  87. 87. twitter
  88. 88. trendtour snelheid
  89. 89. GMSN kracht, aantallen handboeken
  90. 90. bakker klanten snel informeren
  91. 91. Smaackmeester 12x meer omzet door social media
  92. 92. MKB Krachtcentrale cijfers indicatief
  93. 93. Unieke open structuur
  94. 94. hashtags zoeken en bundelen
  95. 95. wanneer kun je het beste twitteren activiteit vs dagen van de week vs uur op de dag
  96. 96. hashtag vs accounts bereik
  97. 97. meten is weten trial and error om effectiviteit te onderzoeken
  98. 98. twitter overzicht foto achtergrond
  99. 99. twitter profiel kort.....
  100. 100. nieuwe tweet op website
  101. 101. retweeten snel
  102. 102. zoeken hashtag, interesse
  103. 103. beantwoorden mention
  104. 104. twitter algemeen • korte berichtjes, maximaal 140 tekens • (bekende) mensen ‘volgen’, en/of door (ook onbekende) mensen ‘gevolgd worden’ • thema’s en onderwerpen ‘volgen’ via een ‘hash-tag’ • op smartphone, Ipad of PC • hoger opgeleiden begonnen
  105. 105. twitter onderdelen • Profiel • Tweet • Retweet • Hashtag/zoeken • Beantwoorden/mention • Tips
  106. 106. twitter tips • reageer op directe tweets • reageer op mentions • wissel tweets en retweeten af • maak je boodschap zorgvuldig • kijk eerst of een hashtag niet al gebruikt wordt • gebruik spaties tussen hashtags • plaats hashtags bij voorkeur achteraan en niet te veel • geen caps • doe regelmatige updates • meerdere berichten per dag mag maar hoeft niet • zoek eerst een onderwerp en volg dan pas iemand • wees proactief met helpen
  107. 107. aan de slag met twitter • twee of drietallen • stappen doorlopen • goed profiel • goede tweet opstellen, retweet, mentions, • elkaar helpen • elkaar bevragen • alle overige vragen
  108. 108. meer uit twitter (en Linkedin)
  109. 109. meer volgers? tips
  110. 110. meer volgers? Cialdini’s 6 psychologische principes
  111. 111. wees likeable complimenten helpen, samenwerken ook
  112. 112. wederkerigheid leidt vaak tot morele verplichting
  113. 113. autoriteit geloofwaardig door en met kennis van zaken
  114. 114. sociaal bewijs het belang van aanbevelingen
  115. 115. schaarste (gepercipieerd) laat wat je meld van waarde zijn
  116. 116. consistentie mensen eraan herinneren, wat ze zeggen, elkaar helpen
  117. 117. het gevaar van online presence
  118. 118. escalaties en dan webcare!
  119. 119. • welke feedback is het? drukkend? constructief? nooitgenoeg? spam? • beantwoord alles, in redelijkheid, verontschuldig • geduld, helpen en veranderen • geef je netwerk/publiek een kans • soms offline halen • niet persoonlijk nemen
  120. 120. facebook
  121. 121. groepen zijn niet altijd vrienden dus scheiding zakelijk en privé blijft mogelijk
  122. 122. facebook events zakelijk? prive?
  123. 123. facebook werkt energiedag
  124. 124. tools
  125. 125. Hootsuite all in one
  126. 126. Path doorplaatsen naar twitter, facebook en foursquare
  127. 127. slideshare zichtbaarheid, 3700x
  128. 128. Meetup evenementen makkelijk
  129. 129. ook hier groepen zichtbaar wie komt en binding, meetingen vanuit de groepen
  130. 130. conversatie om het onderwerp krachtiger koppeling met Facebook
  131. 131. one more thing!
  132. 132. taggen is belangrijk! op blogs, slideshare, vimeo en youtube
  133. 133. samenvattend
  134. 134. zichtbaarheid vindbaarheid
  135. 135. zorg voor congruent beeld een punt als ideaal Wie ben je? Wie zeg je dat je bent? Profielen, skills, specialties Wat zeggen anderen? Skills, recommendations, conversaties
  136. 136. deel ervaringen, kennis en help wederkerigheid zorgt voor veel
  137. 137. wees jezelf herkenbaarheid, prive en zakelijk
  138. 138. gebruik tools gemak
  139. 139. ga het gesprek met elkaar aan wat is kwaliteit!
  140. 140. terugkoppeling verwachtingen en belemmeringen
  141. 141. Raymond Witvoet @raymondwitvoet

×