3. ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΕΜΑΣ
Ξεκινήσαμε τον Σεπτέμβριο του 2012
Κλείνουμε πλέον 27 μήνες
Έχουν επιτευχθεί 71 τοποθετήσεις, έχουμε στείλει σε εταιρίες πάνω από 110 βιογραφικά
4. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ
ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ
*Τι προετοιμάζω
*Επιτυχημένες
πρακτικές
ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ
*Είδη συνέντευξης
*Ερωτήσεις - απαντήσεις
Η ΕΠΟΜΕΝΗ ΜΕΡΑ
*Tι κάνω μετά τη
συνέντευξη;
5. Σενάριο Συνέντευξης#1
• Υποψήφια: Όλγα Παππά, Σύμβουλος Επιχειρήσεων
σε θέματα οργάνωσης / διοίκησης
• Σε καλεί εταιρεία που βρίσκεται στον κλάδο της
βιομηχανίας για συνέντευξη. Το βιογραφικό σου το
έστειλες μέσω αποφοίτου και καλού φίλου στον ΓΔ
της εταιρείας, για μία θέση που έχουν βγάλει σε
αγγελία στο justjobs.gr της kpmg.
6. Σενάριο Συνέντευξης#1
• Πρόκειται για θέση στον στρατηγικό σχεδιασμό της
εταιρείας – σε διοικητικό επίπεδο. Η εταιρεία όπως
σου έχει εξηγήσει και ο απόφοιτος/φίλος είναι σε
φάση αναδιοργάνωσης και έχουν ανάγκη από έναν
άνθρωπο που έχει ασχοληθεί με
συγχωνεύσεις/εξαγορές για να κάνουν σωστό
σχεδιασμό και εφαρμογή στην αναδιοργάνωση –
χωρίς να διώξουν πολύ κόσμο και πετυχαίνοντας να
είναι αποδοτικοί σε σύντομο διάστημα. Η εταιρεία
έχει γραφεία και στο Λονδίνο, για την εμπορική της
δραστηριότητα εκεί.
7. Σενάριο Συνέντευξης#1
• Θα χρειαστεί να κάνεις ταξίδια 1φ το 2μηνο περίπου
και στο Λονδίνο. Οι αποδοχές είναι καλές και η θέση
είναι για 2 χρόνια – με σύμβαση έργου.
• Θα συναντήσεις την κ. Ξένια Πασχοπούλου,
Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού της εταιρείας.
Έχεις μάθει γι αυτή ότι είναι αρκετά χρόνια στην
εταιρεία και γενικώς δεν αντιμετωπίζει με θετικό
μάτι τα έμπειρα στελέχη – πιστεύει πολύ στη
νεότερη γενιά στελεχών και λόγω γνώσεων και λόγω
κόστους στην εταιρεία – τους εμπειρότερους τους
βλέπει ως ακριβούς και με άποψη – δύσκολοι να
τους διαχειριστείς.
8. Σενάριο Συνέντευξης#1
• Η συνάντηση θα γίνει στις 15.00 το μεσημέρι. Είναι
15.10 και μπαίνεις στο κτίριο της εταιρείας. Η
ρεσεψιονιστ ενημερώνει την κ.Πασχοπούλου
τηλεφωνικώς και εσύ περιμένεις στο lobby της
εταιρείας.
10. ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ
Για κάθε 1 θέση…
πάνω από 6 κατάλληλοι
υποψήφιοι
Χρήση πολλαπλών
μεθόδων αξιολόγησης
Για κάθε θέση,
πολλαπλές συνεντεύξεις,
μέχρι την τελική επιλογή
13. Προετοιμάζω τον εαυτό μου
ΈΈχχωω ξξεεκκάάθθααρροο σσττόόχχοο ––
ττίί θθέέλλωω // ττιι μμπποορρώώ νναα κκάάννωω κκααιι ττιι
ααννααζζηηττάάωω εεγγώώ ααππόό ττηηνν ααγγοορράά;;
Ξέρω τι μπορώ να κάνω
Ξέρω τι θέλω επαγγελματικά
Μπορώ να γίνω σχετικός/ή
με αυτό που αναζητά η εταιρεία
που με καλεί σε συνέντευξη
14. Προετοιμάζω τον εαυτό μου
Έχω ξξεεσσκκοοννίίσσεειι ττοο ββιιοογγρρααφφιικκόό
μμοουυ;; ΞΞέέρρωω νναα μμιιλλήήσσωω γγιιαα
εεππιιττεεύύγγμμαατταα;; ΔΔυυννααττάά σσηημμεείίαα;;
ΑΑδδύύνναατταα σσηημμεείίαα;;
Μαθαίνω να μιλάω με επιτυχίες
και αποτελέσματα
Αναφέρω παραδείγματα –
τεκμηριώνω
Έχω εξασκηθεί να απαντώ
εύστοχα σε κοινές ερωτήσεις
συνέντευξης
15. Προετοιμάζω τον εαυτό μου
ΤΤιι ξξέέρρωω γγιιαα ττηηνν εεττααιιρρεείίαα
πποουυ ππηηγγααίίννωω;;
ΓΓιιαα ττοουυςς ααννθθρρώώπποουυςς;;
Αξιοποιώ την πληθώρα
πληροφοριών που έχω στη
διάθεσή μου
Μαθαίνω αν ξέρω κανέναν
μέσα στην εταιρεία
Μαθαίνω γι’ αυτούς που θα
αντιμετωπίσω στη συνέντευξη
16. Προετοιμάζω τον εαυτό μου
ΈΈχχωω σσκκεεφφττεείί ττιι θθαα ρρωωττήήσσωω;; ΤΤιι
θθέέλλωω νναα μμάάθθωω εεγγώώ γγιι’’ ααυυττοούύςς;;
Προετοιμάζω ερωτήσεις για την
εταιρεία, για τη θέση, για τη
διεύθυνση που ανήκει, για τα
καθήκοντα…
17. Προετοιμάζω τον εαυτό μου
Πώς θα ννττυυθθώώ;; ΠΠώώςς θθαα φφεερρθθώώ;;
ΠΠώώςς θθαα εελλέέγγξξωω ττοο bbooddyy llaanngguuaaggee
μμοουυ σσττηη δδιιάάρρκκεειιαα ττηηςς
σσυυννέέννττεευυξξηηςς;;
Μπορώ να κάνω πρόβα στον
καθρέφτη μου/video κάποιες
ερωτο-απαντήσεις συνέντευξης
Ντύσιμο-επαγγελματικό, απλό,
χωρίς υπερβολές σε βάψιμο
και αξεσουάρ
Χαμόγελα, αυτοπεποίθηση,
μέτρο
19. Προετοιμάζω τον εαυτό μου
ΣΣυυννοοψψίίζζοοννττααςς……
Ξέρω τι έχω κάνει / τι θέλω
Κάνω συνέντευξη στον εαυτό
μου – προβάρω απαντήσεις
Κάνω καλή έρευνα για την κάθε
εταιρεία / άτομο που συναντώ
Προπόνηση – δοκιμάζω τον
εαυτό μου – κάνω πρακτική
εξάσκηση
21. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ
Μία συζήτηση με στόχο –
όχι όμως ανάκριση
Είναι ευκαιρία αμοιβαίας
διερεύνησης – όχι
μονολόγου
Μετράμε ο ένας τον άλλον –
στη βάση μίας θέσης
εργασίας
22. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ
Ένα από τα εργαλεία
αξιολόγησης που έχουν
στη διάθεσή τους οι
εταιρείες
Άλλα εργαλεία ενδεικτικά…
Γραπτές αξιολογήσεις
Προφορικές αξιολογήσεις
Ψυχομετρικές αξιολογήσεις
23. Κέντρα Αξιολόγησης
16PF, OPQ and 15FQ
Emotional Intelligence
Case study
In-tray
ΕΕρργγααλλεείίαα ΑΑξξιιοολλόόγγηησσηηςς
ΠΠρροοσσωωππιικκόόττηηττααςς ––
ΨΨυυχχοομμεεττρριικκάά
ΕΕρργγααλλεείίαα ΓΓννωωσσττιικκήήςς
ΑΑξξιιοολλόόγγηησσηηςς
Ability and aptitude tests
ΓΓρρααππττέέςς ΑΑσσκκήήσσεειιςς
ΠΠρροοφφοορριικκέέςς ΑΑσσκκήήσσεειιςς
Role plays
Group discussions
Presentations
24. Κέντρα Αξιολόγησης
ΠΠααρροουυσσιιάάσσεειιςς RRoollee PPllaayyss
Κατανόηση του κοινού σου –
Προσαρμογή επικοινωνίας στο επίπεδό
τους
Η συντομία είναι κλειδί – πες τι θα
τους πεις, πες το και συνόψισε
Χρησιμοποίησε σύντομες σημειώσεις σε
note cards – με key words
Πρόβαρε την παρουσίασή σου
Χρησιμοποίησε επαγγελματικό οπτικό
υλικό και μίλα στο κοινό / όχι στην
οθόνη
Κάνε καλό και συχνό eye contact με
το κοινό σου
Θα χρειαστεί να παίξεις τον εαυτό
σου σε καταστάσεις που λογικά σου
είναι οικείες – για να φανούν οι
βασικές σου δεξιότητες – key
skills
Αν σου δοθεί σενάριο να το
τηρήσεις. Αξιολογείται και η
ικανότητά σου να είσαι
δημιουργικός/ή ακολουθώντας
οδηγίες / τηρώντας πολιτικές
25. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ
Συνέντευξη =
Πιο συχνή μορφή
αξιολόγησης
Λόγω κόστους,
Λόγω ευκολίας διεξαγωγής,
Λόγω επιθυμίας ελέγχου
της διαδικασίας
(Greek culture)
27. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ
Σκοπός της συνέντευξης
είναι να διερευνήσουμε
αν…
Μπορείς να κάνεις τη δουλειά
(CAN)
Θέλεις να κάνεις τη δουλειά
(WILL)
Ταιριάζεις με την εταιρεία
(FIT)
28. Είδη συνέντευξης…
Τηλεφωνικό interview
One2one interview
Video / skype interview
Panel interview
Συνέντευξη με γεύμα
Competency based i/w
Structured interview
Stress interview
Άλλο;
31. Κοινές ερωτήσεις
Τι ξέρετε για την εταιρεία μας;
Γιατί θέλετε να δουλέψετε για
εμάς;
Γιατί θέλετε να φύγετε
από την εταιρεία σας;
Ποιες είναι οι αποδοχές σας
σήμερα;
32. Κοινές ερωτήσεις
Θέλετε να μάθετε κάτι
για εμάς;
Ευκαιρία να μάθουμε
για την εταιρεία
πράγματα που δεν
έχουν ακουστεί σε όλη
τη συνέντευξη –
ώρα να ρωτήσουμε /
μάθουμε εμείς δύο
πράγματα
34. Πρωτότυπες ερωτήσεις
«Ανοίγει η πόρτα του
γραφείου σας και μπαίνει
ένας πιγκουίνος που
φοράει σομπρέρο. Τι σας
λέει και γιατί βρίσκεται
εκεί;»
Ερώτηση σε υποψήφιο
μηχανικό σε μία από τις
μεγαλύτερες κατασκευαστικές
εταιρείες των ΗΠΑ.
35. Πρωτότυπες ερωτήσεις
«Ποιο τραγούδι εκφράζει
καλύτερα την προσωπική
σας ηθική;»
Ρώτησαν έναν υποψήφιο
πωλητή οι υπεύθυνοι
προσωπικού της εταιρείας
κατασκευής υπολογιστών
Dell.
36. Πρωτότυπες ερωτήσεις
Οι επικεφαλής της
εταιρείας δημοσκοπήσεων
Gallup ήθελαν να μάθουν
από έναν πιθανό πολιτικό
αναλυτή «τι σκέφτεται
όταν είναι μόνος του
στο αυτοκίνητο»
Στη Bain&Co ζητούν να
εκτιμήσεις πόσα παράθυρα
υπάρχουν συνολικά στην πόλη
της Νέας Υόρκης.
37. Πρωτότυπες ερωτήσεις
Ένας διευθυντής
πωλήσεων για την
εταιρεία συμβούλων
επιχειρήσεων Astron
έπρεπε να πει στα
μελλοντικά αφεντικά
του «πώς φτιάχνεται
ένα σάντουιτς με τόνο»
38. Πρωτότυπες ερωτήσεις
Αν κάποιος ήθελε να
εργαστεί στην Google, θα
έπρεπε πρώτα να δώσει
μια απάντηση στην
ερώτηση αναφορικά με
το «πόσες αγελάδες
υπάρχουν στον Καναδά»,
ή «πόσοι καφέδες
καταναλώνονται στην
Αττική μέσα σε ένα ΣΚ»
39. Πρωτότυπες ερωτήσεις
Σε αρκετές περιπτώσεις,
οι άνθρωποι που
πραγματοποιούν αυτές
τις συνεντεύξεις, στο
τέλος τους, ζητούν από
τους πιθανούς
εργαζομένους τους να
τους αξιολογήσουν ως
εργοδότες τους
40. Πρωτότυπες ερωτήσεις –
δύσκολη θέση;
Μπορεί να σας γίνουν και
ΠΙΟ προσωπικές
ερωτήσεις…
Είστε έτοιμοι να
απαντήσετε;
Ξέρετε πώς θα αντιδράσετε;
Γιατί γίνονται αυτές
οι ερωτήσεις;
41. Πρωτότυπες ερωτήσεις
Δεν υπάρχει σωστό /
λάθος εδώ…
Υπάρχει τρόπος σκέψης
Υπάρχει τεκμηρίωση
Εξετάζεται η αναλυτική
σκέψη
Και σε έναν βαθμό και
οι τεχνικές γνώσεις /
ανά αντικείμενο εργασίας
42. Πείτε μου πώς είναι μία κοινή
μέρα στην εταιρεία; στη
διεύθυνση; στο τμήμα σας;
Πώς θα είναι ο πρώτος μου
μήνας εδώ;
Σε τι είδους projects θα
δουλεύω εγώ;
Αυτή είναι καινούρια θέση ή
πρόκειται για αντικατάσταση;
Πείτε μου δύο λόγια για την
ομάδα που θα ενταχθώ;
Μπορώ να τους γνωρίσω;
ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥ
43. Πώς θα καταλάβετε ότι η
πρόσληψή μου ήταν
επιτυχημένη, μετά από 4-6
μήνες;
ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥ
44. Συνέντευξη – Είδη και κοινές
ερωτήσεις
Με λίγα λόγια εμείς
φροντίζουμε…
Να απαντάμε με
παραδείγματα - τεκμηρίωση
Να δείξουμε ότι μπορούμε
να κάνουμε τη δουλειά
Να καταλάβουμε όσο
γίνεται καλύτερα τι ζητάει
η εταιρεία
46. ΜΕΤΑ ΤΗ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ
Χτίζω σχέση με την αγορά
μου
Σταθερή παρουσία μου
κατά τη διάρκεια του
κύκλου επιλογής
Καίριες ερωτήσεις –
απαντήσεις που μου δίνουν
στοιχεία για την κουλτούρα
της εταιρείας
47. ΜΕΤΑ ΤΗ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ
Χτίζω σχέση με την αγορά
Εξασφάλιση καλών
συστάσεων από την αγορά
Αναζήτηση feedback για
την απόδοσή μου στη
συνέντευξη
μου
48. ΜΕΤΑ ΤΗ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ
Χτίζω σχέση με την αγορά
μου
κρατάω επαφή με την
εταιρεία κι ας μην με
επέλεξε (linking through this
company with others)
αξιοποιώ το feedback που
μου δίνουν και μαθαίνω
από πιθανά λάθη
49. Q & A
Ερωτήσεις παγίδα
υπάρχουν; Πώς τις
αντιμετωπίζουμε;
Αν απαντήσω λάθος τι
γίνεται; Απορρίπτομαι;
Πειράζει να πω κάτι
αρνητικό για το
προηγούμενο εργοδότη
μου; Για κάποιον
συνάδελφό μου; ΠΕΙΡΑΖΕΙ
ΜΕΤΑ ΤΗ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ
50. Q & A
η διάρκεια ενός interview
είναι ενδεικτική για το αν
πήγε καλά;
μιλάω για χρήματα από
την 1η συνέντευξη;
Τι να φάω/πιω πριν τη
συνέντευξη;
ΜΕΤΑ ΤΗ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ
52. Twitter account: CDOnews
Linkedin Group: Athens College Alumni
Facebook Group: Cdo SAKA
(Primary Group: ΣΑΚΑ ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΚΟΛΛΕΓΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ)
53. Πηγές:
About.com on job searching
http://jobsearch.about.com/od/interviewquestionsanswers/a/top-10-
interview-questions.htm
Slideshare, on interviewing, http://www.slideshare.net/search/slideshow?
searchfrom=header&q=interviewing
Glassdoor
http://www.glassdoor.com/blog/4-questions-job-interview/
Blogs
http://interview-tips-for-success.blogspot.gr/2011/12/interview-tips-on-how-
to-face-your.html
+Experience from conducting more than 2,400 interviews and attending a
few as an interviewee
Notas do Editor
Πρωτοπορούμε στη…
δημιουργία,
ανάπτυξη και,
διευκόλυνση επαφών και συνεργασιών
Key Points to Cover
Likely candidates will come across testing in selection – especially for managers – they will be informed in their invitation to interview.
Ask up front who has attended one of these/has experience – get them share that experience
Use animation to reveal text after allowing the participants to input.
Key Points to Cover
Use the notes in the workbook to bring out the do’s and don’ts of these common assessment centre activities.
Use animation to reveal text after allowing the participants to input.
Refer participants to the Assessment Centres Factsheet in the Career Library on RightEverywhere and if appropriate to their programme they might attend the Psychometrics & Assessment Centres enrichment seminar.