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Design thinkingaplicado a competitividade

O documento discute a aplicação do design thinking para promover a inovação e competitividade de empresas. Apresenta design thinking como uma metodologia que permite olhar problemas de forma mais criativa através de novas perspectivas, tolerando incertezas e antecipando soluções. Também descreve como aplicar design thinking em projetos e programas de inovação por meio de ferramentas que capacitam times e participantes a pensarem como designers.

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DESIGN THINKING
APLICADO A
COMPETITIVIDADE
WAGNER LUCIO
AgênciadeCocriação
HOTELEIRA
A MAIOR REDE
DO MUNDO NÃO POSSUI NENHUM IMÓVEL
MAIS CRESCE
O SERVIÇO DE MOTORISTAS QUE
NO MUNDO NÃO POSSUI NENHUM CARRO
E S E U M E R C A D O
D E A T U A Ç Ã O :
E L E E S T A I G U A L
A 3 A N O S A T R Á S ?
E L E S E R Á I G U A L
E M 3 A N O S ?
"Os problemas não podem ser
resolvidos pelo mesmo nível de
pensamento que os criou."
Albert Einstein
Problemas que não podem
ser resolvidos dentro de
uma visão atual, geram a
necessidade de novas
abordagens

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Design thinkingaplicado a competitividade

  • 2. HOTELEIRA A MAIOR REDE DO MUNDO NÃO POSSUI NENHUM IMÓVEL
  • 3. MAIS CRESCE O SERVIÇO DE MOTORISTAS QUE NO MUNDO NÃO POSSUI NENHUM CARRO
  • 4. E S E U M E R C A D O D E A T U A Ç Ã O : E L E E S T A I G U A L A 3 A N O S A T R Á S ? E L E S E R Á I G U A L E M 3 A N O S ?
  • 5. "Os problemas não podem ser resolvidos pelo mesmo nível de pensamento que os criou." Albert Einstein
  • 6. Problemas que não podem ser resolvidos dentro de uma visão atual, geram a necessidade de novas abordagens
  • 7. Para a resolução de diversos dilemas, nasceram muitas ciências interdisciplinares: Computação, ciência da comunicação, cibernética, ciência política, entre outras.
  • 8. DESIGN THINKING Sistema de pensamento ou "uma lente" através da qual você pode olhar para o mundo e promover respostas sobre novos pontos de vista.
  • 9. Gerar soluções inesperadas Tolerar a incerteza Trabalhar com informações incompletas Aplicar imaginação a soluções Antecipar problemas A O O L H A R P R O B L E M A S C O M P L E X O S P O R E S T A L E N T E V O C Ê P O D E :
  • 10. Design thinking não é uma profissão, mas sim "uma metodologia para a inovação e capacitação"
  • 14. PRIMEIRA GERAÇÃO A t o d e p r o j e t a r é p r e r r o g a t i v a d e u m d e t e r m i n a d o g r u p o t a l e n t o s o c h a m a d o " d e s i g n e r s " [DESIGN]
  • 15. SEGUNDA GERAÇÃO A e q u i p e d e d e s i g n o b s e r v a e i n t e r a g e c o m o c l i e n t e d e n t r o d o a m b i e n t e d o d e s a f i o d e p r o j e t o [DESIGN]
  • 16. TERCEIRA GERAÇÃO [DESIGN] O s p a r t i c i p a n t e s s e t o r n a m d e s i g n e r s . E l e s ã o o s g e r a d o r e s d e c o n c e i t o s e s o l u ç õ e s
  • 17. COMO APLICAR ? E x e m p l o s p a r a m e r c a d o s d e a l t a c o m p e t i t i v i d a d e
  • 18. • Clientes/ provedor interagem para gerar a soluções • Todos participantes desenvolvem suas capacidades de pensar como designer B2B
  • 19. Desenvolver soluções ao mesmo tempo que se capacita e se transfere ferramentas e técnicas para equipes internas PROJETOS + TRANFERÊNCIA DE CONHECIMENTO
  • 20. Ferramentas e Técnicas de inovação aplicadas a construção de times e busca de soluções para desafios estratégicos PROGRAMAS
  • 21. Respostas de “Probes" enviadas a participantes de programas de inovação
  • 22. NA APLICAÇÃO DO DESIGN THINKING APRENDIZADOS • É empático, especulativo • Olha intencionalmente extremos • Integra perspectivas multidisciplinares • Busca conhecer situações análogas • Olha o mundo através de lentes dos participantes • É um ciclo de aprendizagem, não validação • Usa protótipos para tangibilizar ideias gerais • Busca a profundidade, em vez da quantidade • Considera o erro como um processo
  • 23. VISÃO DE MUNDO Uma A I N O V A Ç Ã O O F E R E C E I N T E G R A N D O V I D A P E S S O A L E P R O F I S S I O N A L
  • 25. TURISTA OLHAR S E O F U T U R O E S T A S E N D O C O N S T R U Í D O , O D E S I G N É O P R O C E S S O P A R A G E R A R “ C O N F I A N Ç A C R I A T I V A ” O B T E N D O N O V A S S O L U Ç Õ E S À P A R T I R D E N O V O S O L H A R E S
  • 26. B a i x e a a p r e s e n t a ç ã o : h t t p : / / g o o . g l / G p g 9 X S www.linkedin.com/in/wlucio http://pt.slideshare.net/wlucio wlucio.br@gmail.com wagner@agenciadecocriacao.com.br TKS ; )