1. СБЕРБАНК-21
БУДУЩЕЕ
НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ:
ЧТО ИЗМЕНИТ МИР ?
WWW.SBERBANK21.RU –
КРАУДСОРСИНГ-ПРОЕКТ СБЕРБАНКА
БОЛЕЕ 105 000 УЧАСТНИКОВ

2. 3
Конференция Сбербанка
«Новые технологии
управления: что изменит
170-ЛЕТНИЙ МУДРЕЦ мир?»
С ИНТЕРНЕТОМ ПРОВОРНЕЕ
17-ЛЕТНЕГО ЮНЦА С БЫСТРЫМИ
НОГАМИ.
Салават,
участник проекта Дорогие Друзья,
www.Sberbank21.ru
Подошел к своему завершению проект «Сбербанк-21» – уникальный
опыт краудсорсинга в совершенно новом формате с использованием
самых передовых технологий и методов.
Герман
Греф
Начиная следующее десятилетие своего развития, мы не толь-
Председатель ко с гордостью смотрим в прошлое, но и размышляем над во-
правления,
Президент просами:
Сбербанка
В каких направлениях развиваться дальше?
Какие новые цели ставить?
Как этих целей достичь?
Как сделать общение наших клиентов с Банком максимально
позитивным?
Что нужно сделать для того, чтобы граждане нашей страны стали
счастливее и благополучнее?
Мы предложили всем заинтересованным и неравнодушным к
этим устремлениям Сбербанка людям внести свой посильный
вклад в наше общее будущее. Все желающие могли в течение
месяца поработать над тремя темами (докладами):
Каким должен стать Сбербанк в 2021 году?
Какой должна стать Россия в 2021 году?
Как будут развиваться и что будут из себя представлять идеи
и технологии краудсорсинга в 2021 году?
В итоге нам удалось достичь уникальных результатов. В проекте, актив-
ная фаза которого продолжалась 30 дней, нам помогали более 105 000
участников. Было выдвинуто более 7200 идей и потрачено свыше
300 000 человеко-часов работы. Мы стали свидетелями не просто об-
щения людей в социальной сети, а напряженной работы участников
над материалами докладов – многие из них проводили на ресурсах
проекта по восемь и более часов в день.
www.sberbank21.ru

3. 4 5
Конференция Сбербанка Конференция Сбербанка
«Новые технологии «Новые технологии
управления: что изменит управления: что изменит
мир?» мир?»
Однако проект уникален не только своей масштабностью, но и ис- Сбербанк-21
пользуемыми технологиями. Впервые Сбербанк опробовал в проекте
такого масштаба методы синергетического интеллектуального крауд-
сорсинга – участники не просто выдвигали и рейтинговали идеи, но и
эффективно работали в командах, созданных непосредственно на пло- Над проектом Сбербанк работал вместе с партнерами:
щадках проекта. Качество выдвинутых предложений существенно улуч-
шилось в ходе совместной работы творческих коллективов. Впервые
для такого рода проектов был применен метод активной модерации и
фасилитации, что также положительно повлияло на результат. Это первая отечественная социальная сеть, объединяющая специали-
стов и бизнесменов по отраслевым, профессиональным и географи-
Отрадно отметить, что проект привлек участников не только из России, ческим признакам
но и из-за рубежа.
Совместная работа в проекте стала прообразом облачного предпри-
ятия будущего. Несомненно, многие из представленных идей получат
свое развитие в Сбербанке и станут частью нашей стратегии на следу-
ющие 10 лет. Технология и онлайн-платформа краудсорсинговой работы по созда-
нию, совершенствованию и проведению общественной экспертизы
Опыт проекта показал, что технологии краудсорсинга есть куда расти различных структурированных документов, а также по отбору наибо-
и развиваться. Мы уверены в том, что облачное предприятие лее эффективных и продуктивных соавторов
Сбербанка, созданное и испытанное на основе новейших технологий
синтеллектуального краудсорсинга, станет в будущем неотъемлемой
и очень важной частью нашего банка.
Технология и онлайн-платформа для создания облачных предприятий,
Искренне ваш, вовлекающих средствами синтеллектуального краудсорсинга тысячи
участников-краудсорсеров в креативную соревновательную работу
Г. Греф над решением поставленной задачи
Одна из крупнейших исследовательских организаций, проводит со-
циологические опросы по всей России и развивает инновационные
подходы к изучению социальной реальности
www.sberbank21.ru www.sberbank21.ru

4. 6 7
Конференция Сбербанка Конференция Сбербанка
«Новые технологии «Новые технологии
управления: что изменит управления: что изменит
мир?» мир?»
Сбербанк-21 Witology
Основная работа над докладом «Сбербанк-21-Будущее» проходила на
Проект в цифрах площадке Witology.
Professionali.ru На площадке Witology 450 отобранных и прошедших предварительное
Участников: 107 418 тестирование участников проекта трудились в течение 12 000 часов.
Сделано комментариев: 17 973 В результате было сгенерировано и отрейтинговано 1581 решение.
Подано предложений: 2713 В итоге призерами проекта «Сбербанк-21» стали 15 решений по пяти
темам, получившим максимальные рейтинги. По итогам работы над
WikiVote! докладом «Сбербанк-21-Будущее» сформировано более 1 000 страниц
Соавторов: 1525 текста.
Сделано комментариев: 9812
Предложено формулировок: 3029 Предложенные решения прошли тщательный отбор в среде са-
мих участников. В ходе рабочего процесса были опробованы
Witology уникальные технологии совместной работы:
Экспертов: 450
Сделано комментариев: 12 820 Отбор схожих решений
Предложено решений: 1581 Биржа решений
Решений, прошедших во 2-й этап отбора: 589 Ревю решений
Решений, прошедших в 3-й этап отбора: 182
Решений, прошедших в 4-й этап отбора: 75 Основным отличием работы над данной темой стала конкурентная
Решений, прошедших в 5-й этап отбора: 15 борьба – как среди решений, так и среди участников.
Признаны лучшими решениями: 3
Временная диаграмма работы в проекте
Октябрь Ноябрь
Всего за две недели
1–24 октября 25–31 октября 1–11 ноября 12 ноября
были развернуты
Работа сообщества Выбор Подготовка Конференция
необходимые
участников участников
ресурсы и технологии, конференции конференции
оформлен и запущен «Сбербанк-170»
проект в Москве
www.sberbank21.ru www.sberbank21.ru

5. 8 9
Конференция Сбербанка Конференция Сбербанка
«Новые технологии «Новые технологии
управления: что изменит управления: что изменит
мир?» мир?»
Процесс работы экспертов
на площадке Witology Резюме
отобранных
решений
победителей
по пяти темам
на площадке
Witology
Задача, Генерация Доработка Доработка
Генерация решений контррешений решений решений читать далее
1581 589 182 15
17 20 22 24 26 27 29 31
Октябрь Список Первый Второй Лучшие
уникальных пул пул решения
решений лучших лучших
решений решений
Отбор схожих Общее Биржа Ревю
решений голосование решений решений
www.sberbank21.ru www.sberbank21.ru

6. 10 11
Конференция Сбербанка Конференция Сбербанка
«Новые технологии «Новые технологии
управления: что изменит управления: что изменит
мир?» мир?»
Офис Сбербанк-21
для частных клиентов
Задача: Услуга Сбербанка 2021 года для каждого 21-летнего
Задача: «Сбербанк и частный клиент: интерфейс 2021 года» Предложено решений: 174
Предложено решений: 193 Лучшее решение: С паспортом гражданина РФ и Сбербанком –
Лучшее решение: Устройства с чипом NFC, индивидуальные зоны об- в новую жизнь.
служивания и видеоколл-центры. Симбиоз технологий и интерфейсов АСТАШЕВА
ИРИНА Сбербанк для молодых граждан России, от 14 до 21.
АЛЕКСАНОВ для удобства клиента. МИХАЙЛОВНА
БОРИС
АЛЕКСЕЕВИЧ Универсальный пластиковый продукт – карта, которую можно получить
Родилась:
Устройства с чипом NFС 02.02.1982 г. в любом терминале самообслуживания сразу после получения паспор-
Родился:
г. Москва
21.10.1980 г. Большинство стандартных операций будет осуществляться прикладыва- та гражданина РФ. Для этого нужно будет просто выбрать опцию «полу-
г. Сургут
нием телефона со встроенным чипом NFС (Near Field Communication) Проживает: чить карту к паспорту», терминал отсканирует новый документ и напе-
г. Москва
Проживает: к датчикам считывания, размещенным в зонах самообслуживания в чатает карту.
г. Самара
Банке, а также в основных местах оплаты: метро, супермаркетах, аэро- Соавторы:
Алехин Сергей,
Соавторы: портах и т. д. К телефону будут «привязаны» счета и другие персонифи- Универсальная карта будет содержать всю информацию о клиенте и
Семенчук
Павел Солопов,
Сергей
Евгений цированные услуги Банка. Безопасность обеспечивается вводом инди- объединять максимум необходимых услуг для молодых людей.
Путинцев,
видуального PIN-кода или биометрией.
Расул Гаппоев,
Николай
Батраков
ИЗО (индивидуальные зоны обслуживания)
Будут организованы сети мини-офисов в местах концентрации людей: Задача: Уникальная услуга 2021 года для частных клиентов
торговых центрах, аэропортах, вокзалах, на оживленных улицах, позво- Предложено решений: 152
ляющие получить услуги в режиме самообслуживания. ИЗО (Индивиду- Лучшее решение: Сбербанк LifePlan
альные Зоны Обслуживания) будут оказывать типовые услуги: экспресс-
обслуживание, консультации и предоставление информации. ИЗО будут Сбербанк может предложить уникальную услугу LifePlan, которая пре-
ОСТРОУХОВ
оборудованы системами видеосвязи, интерактивными средствами АЛЕКСАНДР доставит возможность клиенту без особого труда осуществлять текущие
СЕРГЕЕВИЧ
взаимодействия с Банком и устройствами, работающими по техноло- платежи, совершать необходимые банковские операции и обеспечит
гии NFC. В идеале ИЗО смогут предоставлять до 90% услуг Банка. Родился: удобный сервис для планирования своего будущего (аналитика, воз-
05.04.1977 г.
г. Волгоград можности накопления и инвестирования).
Видеоколл-центры
Проживает:
Если у клиента проблема, затруднение с проведением операции или г. Москва Эта услуга поможет наглядно управлять всеми финансами клиента и
возникла потребность в консультации, видеоколл-центр придет на по- Соавторы:
представит на выбор разные варианты финансовых планов. Клиент
мощь. Связь с видеоколл-центром осуществляется через любое мо- Алехин Сергей, сможет оплачивать все свои обязательные ежемесячные или ежегод-
Семенчук
бильное устройство, банковский терминал самообслуживания или по- Сергей ные платежи (коммунальные услуги, кредиты, ипотеку, услуги связи,
средством видеостены, установленной в офисе Банка. Интернет, налоги и многое другое), а также визуально планировать путь
к своей мечте.
www.sberbank21.ru www.sberbank21.ru

7. 12 13
Конференция Сбербанка Конференция Сбербанка
«Новые технологии «Новые технологии
управления: что изменит управления: что изменит
мир?» мир?»
Офис Сбербанк-21
для индивидуальных
предпринимателей
Задача: Сбербанк и предприниматель: интерфейс 2021 года Задача: Уникальная услуга 2021 года для предпринимателей
Предложено решений: 74 Предложено решений: 82
Лучшее решение: Виртуальный помощник «Сберегиня» Лучшее решение: InSber
РОМАНОВА Индивидуальным предпринимателям, так же как и частным клиентам ГАППОЕВ InSber – финансовое подразделение внутри структуры Сбербанка,
НАТАЛЬЯ РАСУЛ
ВЛАДИМИРОВНА
Сбербанка, необходимо быстро и четко наладить канал коммуника- СОЛТАНОВИЧ
которое будет полностью сопровождать финансовую деятельность на-
ции с Банком. В этом взаимодействии поможет персональный Вирту- чинающих предпринимателей. Информационные системы Сбербанка
Родилась: Родился:
23.03.1975 г. альный помощник «Сберегиня». Виртуальный цифровой помощник (от 12.04.1992 г. дадут возможность не только осуществлять все расчеты и операции,
г. Тырныауз, англ. Virtual – виртуальный, Digital – цифровой, Assistant – помощник, Карачаево- но также обеспечат формирование всей необходимой предпринима-
Кабардино- Черкесская
Балкарская сокращенно VDA) – веб-сервис и/или приложение для смартфонов и республика, телю отчетности.
АССР г. Теберда
ПК, фактически исполняющий роль личного секретаря при пользова-
Проживает: теле. Решает задачи планирования графика, организации и выполне- Проживает: В рамках услуги InSber может быть заключен договор с молодым
г. Тамбов г. Ставрополь
ния повседневных дел и контекстного поиска информации для нужд предпринимателем на 5–7 лет, в течение которого Сбербанк будет
конкретного человека. гарантировать и осуществлять полное сопровождение финансовой де-
ятельности компании, которая, в свою очередь, обязуется проводить
все свои финансовые потоки через Сбербанк. Предпринимателю не
Задача: Услуга 2021 года для начинающего свое дело нужно будет приносить дополнительные справки для кредитов, депо-
Предложено решений: 122 зитов, так как Сбербанк будет видеть всю финансовую деятельность
Лучшее решение: «Сбербанк-ТВ» этого предпринимателя. Помимо этого для бизнесмена будут созданы
льготные условия для ведения своего бизнеса.
БОБКО Сбербанк-ТВ! Сбербанк всегда рядом!
АЛЕКСЕЙ
Особенности Сбербанк-ТВ:
ВАЛЕРИЕВИЧ
• широчайший охват зрителей по всей стране
Родился:
27.06.1983 г.
• освещение проектов от городского значения до межгосударственных
Республика • различные программы (новости, дискуссии, обучение)
Беларусь,
Брестская
область, Подключение к Сбербанк-ТВ доступно всем, но только клиенты
г. Барановичи
Сбербанка будут иметь расширенный доступ ко всем возможностям
Проживает:
г. Москва
телеканала, что даст неоспоримое конкурентное преимущество как
каждому конкретному человеку, так и бизнесу.
Сбербанк-ТВ – это информация об основных событиях в России и за
рубежом с участием Сбербанка, его дочерних компаний и партнеров.
www.sberbank21.ru www.sberbank21.ru

8. 14 15
Конференция Сбербанка Конференция Сбербанка
«Новые технологии «Новые технологии
управления: что изменит управления: что изменит
мир?» мир?»
Офис Сбербанк-21
для предприятий
малого бизнеса
Задача: Услуга 2021 года для нового малого бизнеса
Предложено решений: 74
Задача: Сбербанк и малый бизнес: интерфейс 2021 года Лучшее решение: Услуга по комплексному сопровождению бизнеса
Предложено решений: 56
Лучшее решение: Аналитика по профилю малого бизнеса ПОПОВ Услуга по комплексному сопровождению бизнеса включает:
АЛЕКСАНДР
в интерфейсе Сбербанка-2021
ИГОРЕВИЧ
МАКСИМОВА • классические услуги банка: расчетно-кассовое обслуживание,
ТАТЬЯНА Родился:
ИВАНОВНА
В 2021 году Сбербанк предложит владельцу малого бизнеса содержа- 31.12.1991 г. кредиты, лизинг и т. д. – все эти продукты должны предоставляться
тельно и качественно новый сервис «Аналитика» – постоянно обнов- г. Новороссийск в режиме онлайн
Родилась:
05.08.1974 г. ляющиеся данные по профилю малого бизнеса и, по желанию, по Проживает: • услуги на основе облачных технологий, а именно:
г. Барнаул г. Новороссийск
смежным профилям: «Программное обеспечение как услуга» предоставление про-
•
Проживает: • динамика роста в городе, новые продукты, обороты, ближайшие Соавторы: граммных продуктов для предприятий малого бизнеса, в том
г. Москва Сергей
зоны развития Семенчук, числе программ для электронного документооборота и взаимо-
• специальные продукты Сбербанка для профиля Сергей Алехин, действия с государственными структурами (подача налоговой
Владислав,
• кадровая аналитика (зарплаты, квалификация, текущие соискатели) Красюков, отчетности, подача отчетов в ПФРФ и т. д.), встроенных в бизнес-
Руслан
• успешные и неуспешные кейсы с анализом платформу
Смирнов,
• готовые решения по открытию нового направления и специальные Алексей «Хранилище данных». Банк предоставляет клиенту защищенные
•
Шеметов,
условия Сбербанка Евгений
серверы для хранения всех типов документов, в том числе конфи-
• калькуляторы (статистические, прогнозные, финансовые). Попов, Наталья денциальных, с доступом в режиме онлайн
Романова,
Сервис будет доступен в онлайн-интерфейсе у клиентов Сбербанка, а Русул Гапоев, • бухгалтерский аутсорсинг
также на сайте Сбербанка Марина, • юридический аутсорсинг
Алексей
Проценко, • маркетинговый аутсорсинг
Борис
• аналитические услуги
Алексанов
Задача: Уникальная услуга 2021 года для малого бизнеса • электронный документооборот
Предложено решений: 89 • консультации со специалистами банка в режиме видеоконференции
Лучшее решение: Персональный менеджер – «свой» человек в Банке
АРИСТАРХОВ Одним из основных факторов, определяющих выбор банка для обслу-
АЛЕКСЕЙ
ПЕТРОВИЧ
живания юридического лица, может быть индивидуальный подход со
стороны банка к клиенту.
Родился:
27.11.1975 г.
Ленинградская Сбербанку необходимо перейти на систему индивидуального – пер-
область,
г. Тосно сонального обслуживания клиентов с целью увеличения получаемой
Проживает:
прибыли. Личный менеджер от Банка будет работать с определенным
Ленинградская юридическим лицом по всему направлению банковских услуг – как
область,
г. Тосно для самого юридического лица так и для всех физических лиц данной
компании.
www.sberbank21.ru www.sberbank21.ru

9. 16 17
Конференция Сбербанка Конференция Сбербанка
«Новые технологии «Новые технологии
управления: что изменит управления: что изменит
мир?» мир?»
Внутреннее наполнение
физического офиса
Сбербанк-21
Задача: Что исчезнет в физическом офисе Сбербанк-21? Задача: Что появится в физическом офисе Сбербанк-21?
Предложено решений: 97 Предложено решений: 110
Лучшее решение: Исчезнет необходимость заполнять одни и те же до- Лучшее решение: Видеостена
кументы каждый раз!
БОБКО АЛЕКСАНОВ Главным элементом физического офиса будет видеостена, состоящая
АЛЕКСЕЙ БОРИС
ВАЛЕРИЕВИЧ Исчезнет необходимость заполнять одни и те же документы при осу- АЛЕКСЕЕВИЧ из сенсорных видеоэкранов. Это виртуальный и гибкий аналог суще-
Родился:
ществлении регулярных платежей (ЖКХ, налоги и т. д.). Родился:
ствующих операционных окон. Это модульная конструкция, собранная
27.06.1983 г. 21.10.1980 г. в единое целое. Под ней на равных промежутках от друг друга будут
Республика г. Сургут
Беларусь, Клиент будет автоматически идентифицироваться при приближении размещены датчики NFС для считывания идентификационных данных
Брестская к кассе или терминалу обслуживания. При выборе типа операции и Проживает: с мобильных устройств клиента.
область, г. Самара
г. Барановичи указании суммы данные клиента и платежные реквизиты автомати-
Соавторы:
чески включаются в платежный документ. При однократной операции Павел Солопов,
С помощью видеостены клиенты смогут:
Проживает:
г. Москва данные клиента запоминаются системой, и в дальнейшем платежи Ольга Пасечник, • самостоятельно выполнить текущие операции
Андрей
также осуществляются в автоматическом режиме. Смирнов • выйти на связь с видеооператором для консультации, помощи при
проведении операций оформления заявки на банковский
продукт и т. п.
Видеостена может использоваться как информационный стенд и ре-
Задача: Что видоизменится в физическом офисе Сбербанк-21? кламный носитель с возможностью персонализации контента.
Предложено решений: 125
Лучшее решение: Изменение системы доступа к ячейкам и сейфам. Для организации эффекивного обслуживания необходимо дополни-
Биометрика для корпоративных клиентов, NFC для частных клиентов тельное оборудование:
ШЕМЕТОВ • купюро- и монетоприемники для получения и выдачи наличных
АЛЕКСЕЙ
ОЛЕГОВИЧ
Применение NFC-ключей для доступа к ячейкам и сейфам. • сканеры и принтеры для печати и распознавания бумажных
документов.
Родился:
05.12.1993 г. Ячейки и сейфы могут быть оснащены новыми замками. Открыть их
г. Белгород можно будет, только имея специальный NFC-ключ. Рядом с видеостеной над головами клиентов будут расположены
Проживает: «аудиоколпаки» – источники направленного звука. Они необходимы
г. Белгород
При открытии будет производиться не только сверка электронных клю- для повышения конфиденциальности общения с видеооператором и
Соавтор: Бобко чей, но и номера самого ключа (это позволит избежать клонирования шумоизоляции, для спокойного проведения операций клиентом.
Алексей
ключа, если тем или иным способом узнать электронный ключ).
www.sberbank21.ru www.sberbank21.ru

10. 18 19
Конференция Сбербанка Конференция Сбербанка
«Новые технологии «Новые технологии
управления: что изменит управления: что изменит
мир?» мир?»
Внутреннее наполнение
онлайн-офиса Сбербанк-21
Задача: Что появится в онлайн-офисе Сбербанк-21? Задача: Что изменится в онлайн-офисе Сбербанк-21?
Предложено решений: 124 Предложено решений: 60
Лучшее решение: Анализирование потребностей клиента. Трансфор- Лучшее решение: Дизайн онлайн-офиса, инструменты для платежных
мация (конструирование) онлайн-офиса. систем
ШЕМЕТОВ ФЕФЕЛОВ
АЛЕКСЕЙ РОМАН
ОЛЕГОВИЧ Онлайн-банк каждый раз при прохождении процедуры авторизации БОРИСОВИЧ Комплексное предложение по расширению функциональности
будет преобразовываться, подстраиваясь под каждого клиента. и интерфейса «Сбербанк Онл@йн» предлагает:
Родился: Родился:
05.12.1993 г. 05.06.1979 г.
г. Белгород г. Екатеринбург
Вид онлайн-банка будет зависеть от типа клиента (компания или част- • полный набор банковских услуг
Проживает: ное лицо) и анализа того, какими функциями клиент пользуется чаще Проживает: • помощь онлайн-консультанта (по любым вопросам)
г. Белгород Белгородская
всего. обл., г. Старый • расширенная система идентификации (логин и пароль, через
Соавтор: Оскол веб-камеру, по отпечатку пальца, через карту безопасности и т. п.)
Асташева
Ирина На основе данных клиента будет формироваться первоначальный • подключение партнеров (интернет магазины, салоны связи и т. п.)
набор отображаемых модулей системы. Это многократно ускорит про- • блок обратной связи – предложения по работе, включая заявления
цесс общения с системой, клиент сможет почти всегда пользоваться • служба клиентского обслуживания, оспаривание транзакций и т. п.
банком «в один клик». • индивидуальная настройка интерфейса
• возможность загрузки вспомогательных программ
В дополнение клиентам будет предложено специальное «мобильное»
Задача: Что исчезнет из онлайн-офиса СБ-21? приложение Сбербанк-информер, которое будет обладать следующей
Предложено решений: 49 функциональностью:
Лучшее решение: Исчезнут многостраничные сухие инструкции, кото-
рые больше запутывают, нежели помогают • отображение актуальной информации по картам и счетам
РОМАШОВ • возможность проведения всех операций
ВЛАДИМИР
ВЛАДИМИРОВИЧ
Виртуальный сервис будет поддерживающим и подсказывающим, • новостные и информационные сообщения Сбербанка для клиентов
охраняющим и защищающим, интуитивно понятным для клиента. • информация о последних произведенных операциях в личном
Родился:
01.07.1957 г. Клиенту не потребуется изучать длинные инструкции, прежде чем при- профиле
г. Челябинск ступить к работе в системе. • возможность самостоятельного выбора блоков отображаемой
Проживает: информации
г. Екатеринбург
Клиент при выполнении операции будет погружен в эту операционную • смена дизайна оформления
среду с возможностью, при его желании, быстро научиться выполнять
действия, быстро получить помощь, быстро высказать пожелания и
быстро получить подтверждение реального выполнения этого пожела-
ния. Виртуальный сервис будет легко адаптироваться под индивиду-
альные потребности каждого клиента.
www.sberbank21.ru www.sberbank21.ru

11. 20 21
Конференция Сбербанка Конференция Сбербанка
«Новые технологии «Новые технологии
управления: что изменит управления: что изменит
мир?» мир?»
Прямая речь
« АЛИСА МЕЛЬНИК
Добрый вечер. Действительно, времени ни на что не хватает))) и работа, и
личная жизнь, и Witology, который становится уже частью жизни))) Хочется
только добавить пожелание, чтобы срок задания указывался не в днях,
а в часах. Мне кажется, так легче было бы определиться с оставшимся
АЛЕКСЕЙ АРИСТАРХОВ
Караул! Не получается! Времени совсем не осталось!!!
временем на задачу и распланировать свою работу.
АЛЕКСЕЙ БОБКО
ЗУЕВ ОЛЕГ Без вводного вебинара работа точно осложнилась целой чередой вопросов
Ребята, когда вы всё успеваете?))))) На каждое мало-мальски приличное и недопониманий! Спасибо за то, что перед началом работы провели
предложение приходится по 15–30 минут. Во вторник сидел до 2:30 вебинар!
ночи, в среду до – 2:00, сегодня закончил предложения по физическому
и онлайн-офисам. И только недавно перешел из Низшей категории в
Среднюю)))) Сейчас занимаюсь отбором схожих решений. Но скажу лишь
одно: МНЕ ЖУТЬ КАК ИНТЕРЕСНО!!! Сейчас с этим разберусь и пойду в МАКСИМ ДУБИНИН
обсуждения, страсть как хочется почитать предложения сотоварищей и Евгения, это удивительно, как Вам удается заряжать нас, экспертов,
обсудить заодно)))) Передовики, поделитесь опытом!!! на работу! Если почитать комментарии, видно, что многие из нас спят
по 4 часа в сутки. И после трудного рабочего дня мчатся к компьютеру, чтобы
отработать на проекте еще одну смену. Откройте нам секрет, в чем магия?
Как Вам удалось добиться такого эффекта?
ВАСИЛИЙ БАБКИН
С легкостью присел за написание своего видения по одному из вопросов
и проработал почти сутки! )
ИРИНА АСТАШЕВА
Помню, когда первый раз заглянула на площадку, еще до старта проекта,
было несколько сумбурное впечатление: куча иконок, что куда – непонятно.
ЕВГЕНИЙ РОГАЧЕВ Теперь прихожу сюда, так же как в офис или домой: те же двери, комнаты,
Спасибо огромное, разобрался. Но чуть не сдох, разбирая предложения. коридоры – только on-line. И главное – замечательные люди: эксперты и
Это ж надо, сколько народ копил в себе! фасилитаторы.
www.sberbank21.ru www.sberbank21.ru

12. 22
Конференция Сбербанка
«Новые технологии
управления: что изменит
мир?»
ИГОРЬ ПЬЯНКОВ
Полностью согласен и поддерживаю Ostap!)) Мы не только принимаем
участие в экономическом развитии страны, но и, можно сказать, сами же
пользуемся этими достижениями (у меня уже есть мысли, как применить
краудсорсинг в деятельности нашей компании).
АЛЕКСЕЙ БОБКО
Только мы с вами можем реально изменить мир вокруг нас.
ВЕРА ЮСУПОВА
Здорово!!! Мы творцы истории…
«
Мы искренне благодарны ВСЕМ
участникам проекта !!!
Ваш Сбербанк. Всегда рядом.
www.sberbank21.ru

13. www.sberbank21.ru