1.
GESTIÓN DE PROYECTOS
Sesión 12: Plan de Operaciones
Plantilla para Estudiantes
MATERIAL INFORMATIVO
Programa de Estudios/Programa Sesión N° 12
Experiencia Curricular Gestión de proyectos Semestre: 2022 -2
Contenido temático Plan de Operaciones
Docente Mg.
Tipo de material informativo Plan de Operaciones

2.
Gestión de
proyectos
En operaciones, los objetivos pueden enfocarse en 4 dimensiones:
● Calidad: Buscan obtener la más alta calidad del producto o servicio para reducir al mínimo los reclamos de los clientes.
● Costos: Buscan asegurar el control de los costos de producción para que no se eleven más allá de lo planificado.
● Flexibilidad: Buscan que la empresa pueda adaptarse rápidamente a los cambios en las exigencias del entorno.
● Entrega: Buscan que la empresa cumpla con los parámetros establecidos para la entrega de los productos o servicios a los
clientes.
OBJETIVOS INDICADOR
METAS
MEDIOS DE
VERIFICACIÓN
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3
Calidad:
Costos:
Flexibilidad:
Entrega:
1. Objetivos del Plan de Operaciones

3.
Gestión de
proyectos
A diferencia de las estrategias que tienen un mayor nivel de alcance, las tácticas son acciones o decisiones que definen las empresas
para alcanzar determinados objetivos. La matriz a continuación permite alinear las tácticas con las dimensiones de los objetivos de
operaciones.:
Tipo Táctica Táctica
Calidad Costos Flexibi-
lidad
Entrega
2. Tácticas de operaciones

4.
Gestión de
proyectos
3. Aspectos técnicos del producto o servicio.
ALCANSILLAS DE CHANCHITO
MATERIALES:
 Botellas plasticas
 Hojas art color
 Ojos movibles
 Correspun
 Carton
 Goma
 Silicona
ELABORACION:
En primer lugar cortaremos las Botellas
de plastico con la ayuda de unas Tijeras a
la medida deseada, para despues pegarles
hojas art color encima, con ayuda del
carton y el Correspun les daremos forma
de lo que mas queramos ( en nuestro caso
seran alcancias de chanchito)
FICHA TECNICA DE LA ALCANCIA DE CHANCHITO
NOMBRE ALCANCIAS DE CHANCHITO
DESCRIPCION DEL
PRODUCTO
Estas alcancias son de material reciclado compuesta por botellas,
cartón entre otros productos que luego al juntarlos nos dará como
resultado una bonita alcancía.
MATERIALES Botellas plásticas, cartón, Correspun, goma, ojos movibles, silicona.
CARACTERISTICAS
SENSORIALES
 Aroma: agradable al olfato del cliente.
 Visión: llamativa.
 Tamaño: 15 a 20 cm
 Formas: diferentes formas de acuerdo a la necesidad del
cliente.
FORMA DE USO Se empleará básicamente como un medio de ahorro para guardar
dinero sin necesidad de pisar una entidad bancaria.
PRESENTACION Y
ENVASE
Se envasará en una cajita adornada con productos reciclados.
VIDA UTIL Puede estar por un largo tiempo sin exposición al sol.
Características técnicas de un servicio de desarrollo de un sistema de gestión
 Navegadores soportados son el Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera.
 No incluye servicio hosting.
 Dominio propio.

5.
Gestión de
proyectos
3. Aspectos técnicos del producto o servicio.
FLOREROS DE VIDRIO
MATERIALES:
 Botellas de vidrio
 Temperas
 Focos
 Flores
 Hojas art color
 abono
ELABORACION:
En primer lugar pintaremos las botellas
de vidrio con la tempera, luego se le
agregara abono orgánico para
posteriormente colocarle la flor
correspondiente.
FICHA TECNICA DE LOS FLOREROS DE VIDRIO
NOMBRE FLOREROS DE VIDRIO
DESCRIPCION DEL
PRODUCTO
Los floreros estarán hechos de botellas de vidrio totalmente
coloreadas y arregladas para posteriormente colocar la flor que mas
le guste al cliente.
MATERIALES Botellas de vidrio, temperas, abono, hojas art color.
CARACTERISTICAS
SENSORIALES
 Aroma: agradable al olfato del cliente.
 Visión: llamativa.
 Tamaño: 15 a 20 cm
 Formas: diferentes formas de acuerdo a la necesidad del
cliente.
FORMA DE USO Lo utilizaran para adornar su hogar con llamativos colores.
PRESENTACION Y
ENVASE
Se envasará en una cajita adornada con productos reciclados.
VIDA UTIL Puede estar por un largo tiempo sin estar expuestos a golpes.
Características técnicas de un servicio de desarrollo de un sistema de gestión
 Navegadores soportados son el Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera.
 No incluye servicio hosting.
 Dominio propio.

6.
Gestión de
proyectos
3. Aspectos técnicos del producto o servicio.
CUADROS
MATERIALES:
 Carton
 Goma
 Silicona
 Botellas de plastico
 Botellas de vidrio
 Adornos de fantasia
 Hojas art color
ELABORACION:
Con la ayuda de unas tijeras cortaremos
el cartón dándole forma de rectángulo, le
dejaremos 2 agujeros en la parte superior
en la cual encajaran las botellas, los
adornos de fantasía los colocaremos
alrededor del cuadro con la ayuda de
nuestra goma o silicona.
FICHA TECNICA DE LOS CUADROS
NOMBRE CUADROS
DESCRIPCION DEL
PRODUCTO
Los cuadros están hechos a base de cartón con botellas de vidrio
incrustadas en su parte superior, adornados con piedritas de fantasia
MATERIALES Botellas de vidrio, botellas de plastico, piedritas de fantasía, goma,
cartón, hojas art color.
CARACTERISTICAS
SENSORIALES
 Aroma: agradable al olfato del cliente.
 Visión: llamativa.
 Tamaño: 20 – 30 cm
 Formas: diferentes formas de acuerdo a la necesidad del
cliente.
FORMA DE USO Lo utilizaran para adornar su hogar con llamativos colores y diseños
variados.
PRESENTACION Y
ENVASE
Se entregaran en una cajita adornada con productos reciclados.
VIDA UTIL Puede estar por un largo tiempo sin estar expuestos a golpes ni al
radiante sol norteño.
Características técnicas de un servicio de desarrollo de un sistema de gestión
 Navegadores soportados son el Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera.
 No incluye servicio hosting.
 Dominio propio.

7.
Gestión de
proyectos
4. Flujograma del proceso productivo
Diseñar el flujograma del proceso productivo de la empresa.

8.
Gestión de
proyectos
4. Maquinarias, equipos, mobiliarios y
softwares requeridos (agregar las diapositivas que necesiten)
Maquinaria, Equipo,
Mobiliario o Software
Imagen
Descripción

9.
Gestión de
proyectos
Producto o Servicio Detalle Proveedor
6. Lista de proveedores.

10.
Gestión de
proyectos
7. Diseño de instalaciones (físicas)
Realizar el diseño en caso aplique a su proyecto emprendedor.

11.
Gestión de
proyectos
7. Diseño de instalaciones (virtuales)
Realizar el diseño en caso aplique a su proyecto emprendedor.

12.
Gestión de
proyectos
8. Presupuesto de inversión.
Completar la plantilla en excel y copiar y pegar el cuadro como imagen en esta diapositiva.