MIBE-konferencia - Hírigény és hírszolgáltatás, 2010. június 9. Tartalomfelhasználás kapcsolatépítésre Horváth Sándor Domonkos, igazgató, Galgóczi Erzsébet Városi Könyvtár

1. Információszolgáltatás - kapcsolatépítés Dr. Horváth Sándor Domonkos, 2010. 06. 09.

2. A közeg - költségvetési szférában működő közgyűjtemény: pénzügyi függőség változás-érzékenység - A fenntartó: - forrásallokációs irányítás - nem homogén egység, hanem indivídumok kölcsönhatása

3. A lehetőségek A könyvtár: - Az információk aktualitása (lehet-e aktuális a nyomtatott dokumentumokban fellelhető információ?) - A szolgáltatás gyorsasága (gazdasági-politikai információ valós időben kell) - Politikai hasznossága elenyésző A fenntartó: Nem ismeri a lehetőségeket Immunis a kultúrpolitikai érvelésekre: a hasznosságot politikai mércével is méri

4. A kapcsolatépítés kihívásai A fenntartóval való kapcsolat = a fenntartó meghatározó szereplőivel való kapcsolat eredőjével Az előbbi meghatározásához meg kell állapítani, hogy kik ezek a szereplők, úgy formálisan mint informálisan is Meg kell vizsgálni, hogy mivel tudjuk magunkat érdekessé tenni számukra?

5. Amitől izgalmasak lehetünk Az információ Pontosabban: az adott személyt érdeklő információ Az azonnali jól értesültség A jobban értesültség

6. Az információs igény pontosítása A munkához szükséges információ A városra és a szakterületre vonatkozó információk Az érintett politikus megjelenései a sajtóban Az őt közvetlenül érintő információk A konkurenciáról szóló információk (belső és külső konkurencia) Az irányított szervezetek megítéléséhez szükséges információk = a bizonytalanság csökkentéséhez szükséges információk

7. Egy információs forrás használata Saját források igénybevétele Vásárolt források igénybevétele: Newsagent.hu • Magyar nyelvű hírfigyelés • Magyar nyelvű blog-, fórum- és közösségi oldal figyelés • Idegen nyelvű hírfigyelés

8. További előnyök Társintézmények figyelése A szakmai hírek kigyűjtése Naprakész információ a helyi „erőviszonyok” változásairól

9. A hozzáadott szolgáltatás A szolgáltatás egyéniesítése, finomhangolása Szelekció (csak a lényeges hírek kiválasztása) A szolgáltatás karbantartása (források frissítése)