1) El documento ofrece consejos sobre cómo mejorar el negocio con e-mail marketing, incluyendo atraer la atención de los lectores con el asunto del correo, seguir las regulaciones de privacidad de datos, y segmentar la lista de contactos. 2) Se entrevista a Sílvio Tanabe, empresario y consultor de marketing digital, quien comparte técnicas como crear asuntos atractivos, medir la efectividad mediante enlaces y análisis web, y evitar errores como el spam. 3) Juventud Empresa

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Técnicas y consejos para
mejorar su negocio con
e-mail márketing
El empresario y consultor Sílvio Tanabe da a conocer trucos para saber cómo transfor-
mar estos correos en una buena estrategia para obtener rentabilidad.
Están presentes con nosotros día a día. Al- los internautas posee por lo menos dos cuen- Tanabe enseñó algunos trucos y técnicas de
gunos llaman tanto la atención que son lin- tas de uso frecuente. cómo aprovechar mejor el e-mail márketing.
keados, otros terminan siendo filtrados a la
papelera sin poder ser abiertos. Sí, se trata de Con escasa inversión y oportunidades de 1.Existe un volumen exorbitante de co-
los correos, que de acuerdo a una encuesta retorno, muchas empresas están aprove- rreos que aparecen en la bandeja de entrada
elaborada por Administradores, la mayoría de chando los correos como una herramienta de todos los días. Pero, ¿cómo destacar un e-
promoción y relación con su público, el fa- mail márketing entre tantos spams, correos
moso e-mail márketing. Sin embargo, su mal corporativos o envío de recados de los cole-
utilización puede perjudicar la gas?
imagen de una organiza-
ción. Es esencial que el asunto del mensaje sea
atractivo para el lector e incentive que abra
Para hablar sobre la el correo entre tantos otros mensajes. Esto es
utilización de esta herra- el primer punto que una estrategia de cam-
mienta por las empresas, paña de un e-mail márketing debe tomar en
Administradores conversó consideración. Para que el lector abra el men-
con Sílvio Tanabe, empre- saje, este tiene que resolver un problema, re-
sario y consultor de Ma- solver un conflicto rápidamente y ser
goweb Marketing Digital. intrigante.

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Cuánto más conocimiento se tenga del saje atrayente en el asunto está dando resul- no sólo por los destinatarios sino también por
público objetivo y más cualificada sea la base tados. los propios administradores web como Gmail,
de datos, más posibilidades habrá de conocer Yahoo! y Hotmail, que en consecuencia los
ese “problema” o motivo “intrigante” que Una segunda medición está destinada a direccionarán directo a la bandeja de spam
hará que el lector abra el correo. Es un incen- saber si las personas que miran los correos, saltándose el buzón.
tivo para que las empresas inviertan en bases linkean los enlaces, lo que indica que han
de datos cualificadas. mordido el anzuelo. 2. Siga las regulaciones del código de au-
torregulación para la práctica del e-mail de
La técnica que más agrada cuando se es La tercera etapa consiste en analizar me- márketing (disponibles en
lector o “abridor de correos” es la que in- diante Google Analytics para monitorear las http://www.capem.org.br/ en el caso de Bra-
triga. Muchas tiendas de comercio electró- páginas que fueron visitadas. Es posible esta- sil), que por lo general son creados por enti-
nico utilizan ese recurso en sus mensajes. Por blecer metas (medir la cantidad de veces que dades relacionadas con la gestión de internet,
ejemplo, “20% de descuento para las ofertas la gente hace un click en un formulario de la publicidad y el márketing digital, y regulan
de este correo”, “ofertas secretas”, “sólo presupuesto), para evaluar si las personas que las buenas prácticas del segmento.
hoy”, son mensajes mucho más eficaces. recibieron el correo, lo abrirán o no, leerán el
mensaje inicial y llegarán al sitio. 3. Cuantas más informaciones y detalles
2. Texto, imagen o la mezcla de los dos. 4. ¿Cuáles son los mayores errores come- usted pida para realizar el registro que per-
¿Cuál es la forma de exhibición que deja más tidos en el e-mail de márketing? mita la recepción de los mensajes, menos
retorno por correo? será el interés que muestre la persona en re-
Existen algunos errores fundamentales, re- cibirlos. Por tanto, limítese de inicio a los
Sin duda, no se trata sólo de texto e ima- lacionados con el spam, que es básicamente datos esenciales, nombre completo, e-mail,
gen, actualmente hasta los videos pueden un mensaje que no interesa y enviado sin el edad) y a medida que la relación con el
complementar un mensaje. Sin embargo, consentimiento de los individuos a un gran cliente se cultiva, entonces solicite una actua-
este debe usarse en base al perfil del público número de personas de forma aleatoria. lización o complemento de informaciones,
objetivo, los objetivos y tomando en cuenta mientras ofrece siempre algo como intercam-
el mensaje que será transmitido. En el caso El motivo es la ilusión del bajo costo (de bio, por ejemplo descuentos o brindis.
de productos, las imagenes son fundamenta- hecho algunas listas con millones de nombres
les. Cuando se trata de empresas de servicios, llegan a venderse por menos de 100 Reales - 4. Además de segmentar de acuerdo a los
el contenido del texto puede ser más rele- US$ 54) y el razonamiento de que, si cada intereses y características personales, cree
vante. disparo conduce a un pequeño porcentaje de campañas diferenciadas y exclusivas para
esos millones a comprar el producto o entrar quien recibe los e-mails. Al mismo tiempo
Las técnicas modernas de e-mail márke- en contacto, entonces la inversión valió la que usted valoriza sus ofertas, hace a la per-
ting utilizan el newletter o el mensaje como pena. Pero el precio de ese “pequeño por- sona que las recibe sentirse especial.
un anzuelo, conteniendo links para que el centaje” es un gran porcentaje de personas
lector ingrese en el sitio de la empresa para insatisfechas con el correo indeseable en sus 5. No pierda la oportunidad de retomar
obtener más detalles. Cada vez más el e-mail buzones virtuales. contacto con quien dejó de abrir sus e-mails.
márketing es una carnada para que el poten- Ofrezca un descuento o un brindis para reac-
cial cliente visite el sitio, por lo que el uso de 5. ¿Existe un límite de frecuencua de uso tivar el interés.
textos e imagenes debe ser direccionado en de esa herramienta para no desinteresar al in-
ese sentido. ternauta? ¿Cuál es el número ideal de envíos 6. Vale la pena invertir tiempo y esfuerzos
por mes? para identificar los motivos de las dadas de
3. ¿Los informes de evaluación son las baja. Se puede descubrir lo que está gene-
mejor forma de verificar si el trabajo está La frecuencia depende del perfil del pú- rando la insatisfacción y corregir el problema
siendo hecho correctamente?¿qué se debe blico, del segmento y de la propia empresa. hasta revertir la situación.
observar en estos informes? Lo ideal es comenzar con mensajes disparo y
comprobar seguidamente la receptividad a Fuente: America Economica
Sin duda, que la mejor forma de medir las los mismos. A partir de entonces es posible
campañas de e-mail márketing es integrar los definir si se puede reducir o aumentar la fre-
análisis relacionados con herramientas como cuencia.
Google Analytics, que analiza las visitas del
sitio. Como se mencionó anteriormente, el e- 6. ¿Qué consejos usted definiría como
mail márketing funciona como un anzuelo fundamentales para transformar el e-mail de
para que el lector y potencial cliente visite el márketing en una excelente herramienta de
sitio de la empresa y lleve a cabo una acción divulgación?
(comprar, solicitar un presupuesto, entrar en
contacto vía correo, etc). Los informes de e- 1. Huya de la tentación fácil de comprar
mail márketing sirven para medir si estos listas genéricas o usar listas de terceros. En-
están siendo recibidos y abiertos, lo que per- viar publicidad sin consentimiento tiene un
mite saber si la estrategia de crear un men- alto potencial de ser percibido como spam,

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Conociendo a:
Vivian Nieme
Cuando corresponde describirse a uno mismo comienzan los tropiezos, en algunos casos, sentimos que es-
tamos exagerando, en otros que no se ha dicho lo suficiente, algunas veces se señalan aspectos muy su-
perficiales o muy personales. En estos casos preferimos que otros nos describan, sin embargo las
percepciones son tan subjetivas y personales para el que las siente que si debo destacar aspectos de mi
vida y pensamientos prefiero hacerlo yo.
Durante más de 10 años me prepare en el ámbito profesional y per- 4.- ¿Cómo ves a la juventud hoy en día?
sonal para poder trabajar en Naciones Unidas en las misiones más ale-
jadas y en lo posible inaccesibles. Aspiración que va de acorde con la Si bien, lamento decir que no creo en la juventud de hoy día (la
necesidad que experimento de viajar. No me refiero a viajes turísticos generación actual), por la pobreza de pensamientos, ideales y proyec-
todo pago, sino a viajes programados según la época: Viajes de retos ciones por las que atraviesan en su mayoría los jóvenes, puedo estar
económicos, viajes para reforzar el lado humano, viajes para conocer segura que Juventud Empresa es un medio por el que “jóvenes ma-
culturas, viajes para estar solo, viajes únicamente por las ganas de via- yores” como nosotros podemos guiar a los “jóvenes más chicos”.
jar, en fin, viajes para poner a prueba a uno mismo. Además de ser nuestra responsabilidad.
Si bien hace 3 años atrás conquiste parte del sueño, llegando a Kenya 5.- ¿Cómo te proyectas de acá 5 años?
para trabajar con el Alto Comisionado de Naciones Unidas para los
Refugiados (ACNUR) durante un año, mi experiencia laboral y domi- En un mes aproximadamente se consolidaría mi designación por
nio profesional siempre estuvo dirigido al derecho empresarial, tribu- Naciones Unidas para el ACNUR en Colombia, y tendré que irme por
tario y financiero. un tiempo, pero estoy segura de que seguiré siendo parte de esta ins-
titución (JE) que cada vez tiene más reconocimientos y logros porque
1.- ¿Qué cosas te apasionan en la vida? en mis proyecciones futuras esta Santa Cruz, aunque me guste mucho
sentirme ciudadana del mundo. Donde sea que me encuentre, Santa
La docencia hoy para mi es una vía de escape para estar en con- Cruz siempre será “mi lugar, mi hoguera.”
tacto con el Derecho Internacional y he tenido la oportunidad gracias
a excelentes profesionales que me han apoyado, a dar cátedras en
Derecho Internacional y Derecho Financiero y Tributario en diferentes
instituciones educativas.
Desde hace un par de años, un amigo me comentó el ánimo de
consolidar un proyecto con la juventud empresarial y me emocioné.
En ese entonces quería ser parte de una veta de emprendimientos
y contribuciones a la sociedad cruceña, hoy día, me emociono aún
más, porque conozco y poseo las herramientas para lograrlo.
3.- ¿Qué te motivo a formar parte de Juventud
Empresa?
Me convertí en asociada de JE en el año 2011 y creo que si se
mantiene el enfoque inicial de la institución, Juventud Empresa logrará
cambiar algunos paradigmas. Vivian Nieme

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Publireportaje:
Grupones
GRUPONES es una empresa especializada
en crear una “EXPERIENCIA” diferente cada
día dando la posibilidad de acceder los mejo-
res descuentos y ofertas en Bolivia en restau-
rantes, hoteles, conciertos, spas, belleza y
entretenimiento, con descuentos hasta un
90% !. Sólo imagina disfrutar de lo que más
te gusta por la mitad del precio o más.
Grupones está revolucionando los merca-
dos de compra física y online debido a su in-
novación en el modelo de negocios el cual se
centra en:
INCREMENTAR: El flujo de clientes, pu-
blicidad y el conocimiento de negocios que
eran prácticamente conocidos o desconoci-
dos por la agresiva apuesta de su modelo de
negocios.
CREAR: La verdadera innovación es crear OBJETIVOS
un nuevo canal de compra físico/online para
cientos de productos y servicios en el que im- Que nuestros clientes conozcan la ciudad
pera una relación de ganar-ganar-ganar (tri- como nunca lo habían hecho y que vivan la
ple ganar), experiencia que Grupones les da.
• Gana el cliente gana un excelente precio Beneficios para el Negocio
por la oferta que compra
• Gana el proveedor dando a conocer su ne- • Innovadora forma de Promocionar tu nego-
gocio, publicidad, ventas record en un día y cio
un nuevo cliente que deberá retener. • Mercadeo eficiente, medible y libre de
• Gana Grupones que obtiene un % de los riesgo.
ingresos de la oferta por acercar al proveedor • Reconocimiento
con el cliente; no cobra por la publicación. • Promoción direccionada según sus necesi-
GRUPONES solo gana si el Negocio gana. dades.
• El poder Social del Internet.
ELIMINAR: La forma tradicional de ob-
tener nuevos clientes, ya que por medio de
su oferta diaria las empresas obtienen una
gran cantidad de clientes nuevos y una gran
exposición publicitaria de su marca.
REDUCIR: La clave del modelo de nego-
cios es crear una gran oferta sobre cualquier
producto o servicio a un precio sumamente
reducido, creando el impulso de la compra de
manera automática.
MISION
http://www.youtube.com/GruponesBolivia
Tener los mejores descuentos de Bolivia.

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Asociados JE en la Revista
Contacto Económico
La revista contacto económico en su edición de
abril publico la entrevista que se les realizo a varios
de nuestros asociados, los cuales fueron invitados
para hablar sobre la visión actual de los jóvenes en
Bolivia e inaugurar la nueva sección de la revista
“JOVENES EN ACCION” . En esta ocasión asistie-
ron nuestros asociados Luis Fernando Strauss (Pre-
sidente JE), Wilfredo Rojo (SecretarioJE), Claudia
Mansilla y Alejandra Dorado (Asesoras JE).
Los cuales interactuaron con el anfitrión, el Sr.
Harold Dávila, Director General de la revista con-
tacto Económico. Dando a conocer el pensar de los
jóvenes empresarios y la necesidad que existe de
fomentar el espíritu emprendedor.
After Office “La Marca como Opción
Estratégica”
El día jueves 29 de marzo, en las instalaciones del Salón de
la Federación de Empresarios Privados de Santa Cruz, se llevó
a cabo la Asamblea Ordinaria de la Asociación de Jóvenes Em-
presarios y Profesionales de Santa Cruz, En la ocasión, el Direc-
torio puso en consideración el informe de la gestión 2011 y los
Estados Financieros de la institución, los cuales fueron aproba-
dos por unanimidad de los miembros presentes.

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Tecno - Noticias
Samsung Galaxy Beam: El
smartphone con proyector de
Samsung
El smartphone proyector de Samsung 50’’. El dispositivo incluye una aplicación es- De la misma manera, el Samsung Galaxy
proporciona una inolvidable experiencia para pecial que facilita elegir el contenido y activar Beam permitirá a los estudiantes, compartir
compartir y reproducir contenidos multime- la proyección siguiendo unos pasos sencillos. vídeos o trabajos en cualquier sala colectiva
dia en cualquier momento y lugar o de estudios, por lo que el trabajo en grupo
Para generar ambientes divertidos en ve- pasa a convertirse en una experiencia inter-
el nuevo Samsung GALAXY Beam, un ladas con amigos, transformando cualquier activa totalmente nueva que surge desde la
smartphone proyector que permite a los sala del hogar o espacio exterior en un mini- mesa o desde la palma de la mano. El GA-
usuarios ver y compartir contenidos multime- cine casero de forma instantánea, proyec- LAXY Beam también es perfecto para los jue-
dia en cualquier lugar que disponga de una tando videoclips a pantalla completa sobre gos interactivos repletos de acción: los
superficie blanca de proyección. un techo o una pared para poder compartir- usuarios pueden cargar sus partidas o elegir
los con todo el mundo, simplemente tocando entre más de 1000 juegos disponibles a tra-
El nuevo GALAXY Beam permite compar- un botón. También ofrece la posibilidad de in- vés de Game Hub, la tienda de juegos virtual
tir al instante fotos, vídeos y otros formatos mortalizar esas vacaciones de ensueño con la de Samsung, y luego proyectarlos para los
digitales con familiares y amigos, proyec- cámara de 5 MP del GALAXY Beam para compañeros y amigos, convirtiendo así el
tando el contenido almacenado en el dispo- luego proyectarla en el entorno familiar sobre juego en una experiencia compartida e inter-
sitivo directamente sobre la pared, el techo y la pared del salón mientras el terminal repro- activa insuperable.
otras superficies planas improvisadas para el duce una agradable música.
disfrute de todos sin tener que colocarse al- También, el GALAXY Beam es una herra-
rededor de la pantalla del smartphone o de Para que los jóvenes usuarios de las redes mienta muy práctica para las medianas em-
un terminal más pequeño. sociales puedan cargar sus contenidos digita- presas. Un ejemplo podría ser el de un agente
les y juegos de forma constante e inmediata, inmobiliario que pueda proyectar imágenes
Gracias al proyector con luz ultrabrillante el GALAXY Beam ofrece una nueva forma de de las propiedades a los clientes conforme las
de 15 lm del GALAXY Beam, los usuarios po- compartir. Todo esto lo convierte en algo más van visitando y un arquitecto puede mostrar
drán compartir sus mejores momentos al ins- que un teléfono móvil, se trata de una herra- los diseños o anteproyectos a los colegas en
tante, con una nitidez increíble, incluso en el mienta digital muy práctica, que se puede la obra o en un lugar público.
exterior. desplegar en cualquier parte, que pone la
nota visual y lúdica a cualquier reunión en Fuente:
Vídeos, mapas, información empresarial, plena calle, crea el ambiente perfecto para http://www.samsung.com/es/news/local-
juegos: a través del GALAXY Beam se puede una pequeña fiesta o simplemente hace que news/2012/samsung-galaxy-beam
proyectar al instante y con una nitidez y defi- esos momentos especiales se puedan com-
nición asombrosas todo tipo de contenido partir de forma personal e inmediata.
multimedia sobre una superficie de hasta

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Curiosidades Empresariales:
Los hombres más ricos del
mundo - 2012
Forbes acaba de publicar la lista de los hombres más ricos en el
2012, situando en este ranking las mayores fortunas del mundo. Esta
lista mantiene la primera, segunda y tercera posición en el mismo
orden que en la lista de los hombres más ricos del año 2011 y 2010,
con Carlos Slim, Bill Gates y Warren Buffett en primera, segunda po-
sición y tercera respectivamente. Este año, Carlos Slim reduce su ven-
taja con Bill Gates dado que ha visto cómo la fortuna del mexicano se
reduce en 5.000 millones de dólares, mientras que bill Gates ha au-
mentado la suya hasta los 61.000 millones de dólares.
Warren Buffett es el tercer hombre más rico del mundo que tam-
bién ha visto cómo su patrimonio se ha visto disminuido en 6.000 mi-
llones de dólares hasta los 44.000 millones. Parece ser que este año,
la crisis si está arañando millones a los más ricos del mundo. Excepto
al hombre más rico de España, dígase Amancio Ortega y su ascen-
sión hasta la 5º posición de la lista.
El dueño de Inditex tiene una fortuna de 37.500 millones de dóla-
res, 6.500 millones más que el año pasado y dada la trayectoria del
grupo Inditex en este año, parece ser que no va a caer muchos pues-
tos en el ranking de los más ricos. La suma total del patrimonio de los
10 hombres más ricos del mundo asciende a 395.400 millones de dó-
lares, unos 10.000 millones menos que en el año 2011 pero muy por
encima de los 342.000 millones que sumaban las diez personas más
ricas del planeta en el 2010.
Para entrar a formar parte de la lista de los hombres más ricos del
mundo de Forbes, hay que tener un patrimonio mínimo de 1.000 mi-
llones de dólares. En esta ocasión la lista de los hombres más ricos la
conforman 1.226 personas, 16 más que la pasada edición con una
fortuna íntegra de 4,3 billones de dólares. En España, también han
aumentado los ricos “milmillonarios”, dado en esta edición hay 16
españoles, dos más que en la pasada edición.

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Cumpleañeros del Mes
Mauricio Dominguez 02 de Mayo
Ana Lorena Torrez 03 de Mayo
Dolly Masanes 04 de Mayo
Jesus Toyosato 09 de Mayo
Xavier Vasquez 14 de Mayo
Maria Claudia Saucedo 24 de Mayo
Jimena Suarez 24 de Mayo
Juan Fernando Subirana 25 de Mayo
Romer Osuna 26 de Mayo
Pedro Marcelo Cruz 27 de Mayo
Juan Pablo Medina 30 de Mayo
Joaquin Montano 30 de Mayo
Eventos y Capacitaciones con
Descuento
ADEN Business
PROGRAMA PROJECT MANAGEMENT 04 de Mayo
School
FERIA DE LA MUJER 09 de Mayo FEXPOCRUZ
Centro de
FORO DE EMPRENDEDORES 25 de Mayo
Convencion Upsa
FERIA DEL LIBRO 31 de Mayo FEXPOCRUZ