Workshop Creative Problem Solving

1. C7.
CREATIVE
PROBLEM SOLVING
CREATIVE PROBLEM SOLVING | 30 MAART 2017 | @STEFANWOBBEN

2. C7.
“
The chief enemy of creativity is
‘good’ sense.
- Pablo Picasso

3. C7.
Definitie
cre·a·ti·vi·teit (de; v)
1 scheppend vermogen

4. UNDERSTAND
Understanding ends in insight.
C7.
CREATE
Creation ends in ideas.
DELIVER
Delivery ends in reality.
EMPATHY DEFINE IDEATE PROTOTYPE TEST

5. C7.
“
If i had an hour to solve a problem
and my life depended on it, i would
use the first 55 minutes determining
the proper question to ask.
- Albert Einstein

6. C7.
Probleem evaluatie
1. Wat is het probleem?
2. Waarom is het een probleem?
3. Hoe is het probleem ontstaan?
4. Wiens probleem is het?
5. Wanneer is het een probleem?
6. Wat zijn oorzaken van het probleem?
7. Wat zijn gevolgen van het probleem?

7. C7.
Het probleem
Oorzaken
Gevolgen

8. C7.

9. C7.
Creatieve focus
1. Formuleer de opdracht als een vraag die begint met
(Hoe/Welke….?).
2. Formuleer de opdracht in een open en korte manier.
3. Formuleer de opdracht vanuit een aantal verschillende
perspectieven (persona/personality).
Bron: The Secret Phrase Top Innovators Use, Warren Berger, HBR (Sept. 2012)

10. C7.
Voorbeelden
Hoe en waar kunnen rust- en
uitkijkpunten het fiets- en
wandelnetwerk aantrekkelijker maken?
HKI dit jaar mijn managementskills een
flinke boost geven?
HKI beter weten wat mijn klant echt
nodig heeft?
HKI mijn USP’s aantrekkelijk
communiceren?
HKI mijn klant elke keer weer blijven
verrassen?
Hoe komen we in 2010/2011 op 100.000
donateurs?
Hoe kunnen we binnen de organisatie
van elkaar leren?
Hoe kunnen we tijd vrij maken om
creatief aan de slag te gaan ?
Hoe kunnen we beter met
tijdverslinders omgaan ?
Hoe kunnen we van informatie naar
impact gaan?
Bron: Hoe kunnen we vragen, COCD

11. C7.
Note and vote
1. Formuleer individueel drie creatieve vragen.
2. Verzamel alle creatieve vragen op een flip-over.
3. Nummer alle vragen.
4. Kies individueel je voorkeur.
5. Maak je voorkeur kenbaar.
6. Tel alle voorkeuren en maak een keuze.
7. Vraag aanscherpen.

12. C7.
“
The best way to have a good idea is
to have a lot of ideas.
- Linus Pauling

13. C7.
Teken een vis

14. C7.

15. C7.
Creativity killers
● Blind voor nieuwe kansen
● Behoefte aan veiligheid
● Gebrek aan vertrouwen
● Kritische houding
● Professionele inflexibiliteit

16. C7.
Taart snijden
Je hebt iets te vieren en daarom een heerlijke taart gekocht.
Je wilt je collega’s deelgenoot maken in je vreugde.
1. Verdeel de taart in acht gelijke stukken
2. Er is alleen één probleem, je mag maar drie keer snijden

17. C7.
Best practices
● Stel een kwantitatief doel
● Timebox de oefeningen
● Wijs een facilitator aan
● Stel je oordeel uit
● Blijf bezig (doodle, speel)
● Vertrouw het proces

18. C7.
Duimgevecht
1. Ga in kring staan
2. Steek beide handen naar voren
3. Met je ene hand steek je, je wijsvinger uit en je duim
naar beneden
4. Met je andere trek je, je wijsvinger in en duim omhoog
5. Wissel nu en doe dit tien keer.

19. C7.

20. C7.
Visuele brainstorm
1. Pak een vel papier en verdeel deze in vier vlakken.
2. Zet de timer op 4 minuten.
3. Schets in ieder vlak een oplossing.
4. Deel je oplossing met de groep.

21. C7.

22. C7.
Associatie techniek
1. Maak een lijst met willekeurige woorden.
2. Zet de timer op vier minuten.
3. Leg de relatie tussen het woord en de creatieve vraag.
4. Noteer je oplossingen.
5. Loopt je vast pak dan een volgend weer van de lijst.

23. C7.

24. C7.
Morfologie Matrix
1. Maak een lijst met belangrijkste factoren die de
oplossing beïnvloeden (bijv persoonlijke touch).
2. Schrijf onder iedere factor zoveel mogelijke variaties als
je kunt bedenken.
3. Maak combinaties tussen de verschillende factoren en
variaties.

25. C7.

26. C7.
Negatieve Brainstorm
1. Draai de creatieve vraag om. Kies de meest negatieve en
extreme formulering.
2. Bedenk zoveel mogelijk negatieve ideeën als mogelijk.
3. Kijk naar alle ideeën en probeer ze om te draaien tot
een positief idee (stel je oordeel nog zoveel mogelijk uit)

27. C7.
“
Nothing as an idea whose time has
come.
- Victor Hugo

28. C7.
Idee evaluatie
1. Is It Real?
2. Can We Win?
3. Is it Worth Doing?
4. Do i Fall in Love with It?
Bron: Is It Real? Can We Win? Is It Worth Doing?: Managing Risk and Reward in an Innovation
Portfolio. George Day, HBR (Dec. 2007)

29. C7.
GEBRUIKER ORGANISATIE
TECHNIEK
START
HIER
IS HET ECHT? IS HET, HET WAARD
KUNNEN WIJ WINNEN
ORGANISERENVANINNOVATIE

30. C7.
Kies je oplossing
1. Groepeer alle ideeën.
2. Iedereen doet mee, er wordt niet gepraat, briefjes
mogen oneindig vaak worden verplaatst.
3. Geef de cluster een naam (oplossingsrichting)
4. Kies de gewenste oplossingsrichting

31. C7.
“
Never attend a meeting without a
prototype.
- Dennis Boyle
ORGANISERENVANINNOVATIE

32. C7.
Chindogu
1. Kijk goed naar alles spullen om je heen.
2. Verzin een nutteloze maar leuke uitvinding.
3. Maak het het. Geef je uitvinding een naam.
4. Vergeet niet een foto te maken van jullie uitvinding.
5. Presenteer de uitvinding aan het andere team.

33. C7.

34. C7.
Rapid Prototyping
1. Schrijf de belangrijkste elementen van jullie idee op.
2. Bepaal wat je zou willen testen.
3. Bedenk met elkaar wat je kunt maken om dit testen.
a. Storyboard, paper prototype, role-play etc.
4. Maak het prototype

35. C7.
Breaking Habits
1. Neem de komende drie dagen een
andere route naar je werk.
2. Richt je woonkamer anders is en
verwijder tenminste een opvallend
item.
3. Ga 60 minuten wandelen rondom
huis/werk en maak foto’s van dingen
die je nu pas opvallen.
4. Schrijf een echte brief aan iemand
die je uit het oog bent verloren.
5. Koop spontaan een cadeautje voor
een collega’s.
6. Pak een willekeurig recept uit een
willekeurig kookboek en maak
het.
7. Koop een magazine die je nog
hebt gelezen, lees tenminste vijf
artikelen.
8. Kijk een film die je normaliter niet
zou kijken.
9. Maak een lijst van zes culturele
instellingen. Gooi je dobbelsteen
en bezoek die instelling.
10. Doe iets wat je eng vindt.

36. C7.
PITCH TIME!
CREATIVE PROBLEM SOLVING | 30 MAART 2017 | @STEFANWOBBEN