R E M C O B R O N
@ R E M C O B R O N
I B E A C O N - R E TA I L . N L

O N L I N E W I N K E L
G E E N O F F L I N E W I N K E L
W E L K T Y P E O N D E R N E M E R B E N T U ?

O F F L I N E W I N K E L
G E E N O N L I N E W I N K E L
W E L K T Y P E O N D E R N E M E R B E N T U ?

O N L I N E W I N K E L &
O F F L I N E W I N K E L
W E L K T Y P E O N D E R N E M E R B E N T U ?

C L O S I N G T H E L O O P T U S S E N O N L I N E & O F F L I N E
EMAIL
SOCIAL MEDIA
ONLINE
ON SITE
SALES
CUSTOMER
SERVICE

L O W C O S T H A R D WA R E D E V I C E S
P L E N T Y O F C H O I C E

P R O X I M I T Y
I M M E D I AT E ( C E N T I M E T E R S )
N E A R ( F E W M E T E R S )
FA R ( 2 0 - 5 0 M E T E R S )

P R O X I M I T Y
I M M E D I AT E ( C E N T I M E T E R S )
N E A R ( F E W M E T E R S )
FA R ( 2 0 - 5 0 M E T E R S )

P U S H
N O T I F I C AT I O N

O F F L I N E
C O O K I E
i B E A C O N I S E E N

P R A K T I J K V O O R B E E L D E N
i B E A C O N

U I T R O L I N A L L E 7 9 3
W I N K E L S I N D E V S
M A C Y S I N T W E E D E FA S E

D E L H A I Z E E N
C O C A - C O L A T E S T E N
P U S H N O T I F I C AT I E
A A N B I E D I N G E N
S U P E R M A R K T A A N B I E D I N G E N

D E B I J E N K O R F
T E S T I B E A C O N M E T
N I E U W L O YA LT Y
P R O G R A M M A
K L A N T E N S E R V I C E E N L O YA LT Y

K N O L L E X P O
I B E A C O N I N Z E T O P E E N B E U R S

D E T O E K O M S T VA N
K L A N T B E L E V I N G
F L O R A H O L L A N D T R A D E FA I R

E A S Y J E T P I L O T O P
3 E U V L I E G V E L D E N
A I R L I N E S

T R A N S F E R PA S S A G I E R S
W E T E N WA A R Z E
N A A R T O E M O E T E N
K L M ‘ I N D O O R N A V I G A T I O N ’

C U S T O M E R R E P R E S E N TAT I V E S E R V I C E S

W E E T P R E C I E S W I E
E R V O O R J E S TA AT
M E T I B E A C O N
B A R C L A Y S B A N K

E F F E C T VA N I N Z E T:
H I L L S H E R E FA R M S
i B E A C O N

i B E A C O N G E B R U I K S -
O N D E R Z O E K
• Werkt via ListEase app
• Klanten krijgen uitnodiging
om product toe te voegen
aan boodschappenlijstje
• Bij het product krijgen ze
een aanbieding of reminder
te zien

A P P G E B R U I K WA S
1 6 . 5 X G R O T E R B I J
K L A N T E N D I E E E N
i B E A C O N B E R I C H T
O N T V I N G E N
i B E A C O N G E B R U I K S O N D E R Z O E K
bron: inMarket

K O O P I N T E N T I E
I S M E T i B E A C O N
N O T I F I C AT I E S
2 0 X G R O T E R
i B E A C O N G E B R U I K S O N D E R Z O E K
bron: inMarket

E F F E C T VA N I N Z E T:
M C D O N A L D S
i B E A C O N

2 6 R E S TA U R A N T S
S T U R E N C O U P O N S
A A N G A S T E N I N O F
D I C H T B I J D E L O C AT I E S
M C D O N A L D S C O L U M B U S G A
bron: McDonalds

I N D E P I L O T VA N
4 W E K E N Z I J N T O TA A L
1 8 . 0 0 0 C O U P O N S
G E B R U I K T
M C D O N A L D S C O L U M B U S G A
bron: McDonalds

O M Z E T S T I J G I N G :
7 . 5 % M C N U G G E T S
8 % M C C H I C K E N
M C D O N A L D S C O L U M B U S G A
bron: McDonalds

E F F E C T VA N I N Z E T:
WAT V I N D E N K L A N T E N ?
i B E A C O N

6 0 % O P E N T
H E T I B E A C O N
P R O X I M I T Y
B E R I C H T
i B E A C O N C U S T O M E R A D A P T I O N
source: Swirl

3 0 % M A A K T
G E B R U I K VA N D E
A A N B I E D I N G E N
i B E A C O N C U S T O M E R A D A P T I O N
source: Swirl

O N L I N E E N O F F L I N E K A N S E N
WA T K U N N E N W E B W I N K E L S M E T i B E A C O N

M A A K E E N
K O P P E L I N G T U S S E N
W E B S H O P E N
O F F L I N E K L A N T E N
C L O S E T H E L O O P

C L O S E T H E L O O P
• Online winkelwagen kan
offline worden gebruikt
• Na ‘showrooming’ in een
offline winkel krijgt de klant
een online aanbieding
• Meet wanneer klanten van
webshop naar een offline
winkel converteren

O F F L I N E E N O N L I N E S H O P ?
D I R E C T A A N D E S L A G !
WA A R L I G G E N D E K A N S E N ?

A L L E E N O N L I N E ?
A L L E E N O F F L I N E ?
Z O E K E E N PA R T N E R !
WA A R L I G G E N D E K A N S E N ?

B E S T P R A C T I C E S
• Leer van de klant
• Begrijp hoe je relevant
kan zijn voor de klant
• Be personal
• Zorg voor een
right time experience

I N B E A C O N P L AT F O R M
I N T R O D U C T I E

L O W - E N T RY, H I G H LY S C A L A B L E S A A S P L AT F O R M
O F F L I N E
L O C AT I O N
O N L I N E
P R O F I L E
A P P

E C O S Y S T E E M
I N B E A C O N

M U LT I - L E V E L I N T E L L I G E N C E & S E R V I C E S
customer intelligence
0. how many, where
1. which phone id’s, when
2. personalized, what
3. 3600
profile (online+offline)
synchronization
proximity interaction
0. location based
1. phone activity related
2. personalized
3. 3600
profile related
clienteling
1. generic alert
2. personalized display
3. 3600
profile related display
dashboard

C L O S I N G T H E L O O P B E T W E E N O N L I N E & O F F L I N E
EMAIL
SOCIAL MEDIA
ONLINE
ON SITE
SALES
CUSTOMER
SERVICE

R E M C O B R O N
R E M C O @ I N B E A C O N . N L
M E E R W E T E N ?
I N B E A C O N . N L / W W V D