E-ticarette Sağlıklı Büyüme Felsefesi, Nevgül Bilsel Safkan - Kliksa

1. E-ticarette
Sağlıklı Büyüme
Felsefesi
Nevgül Bilsel Safkan
Kliksa Genel Müdürü

2. E-ticaretin
gelişimi

3. Kaynak: Türkiye Bilişim Sanayicileri Derneği Raporu (2013)
E-ticaret küresel karşılaştırma

4. Türkiye’de e-ticaret potansiyeli
Kaynak:Sina Afra,Digital Bosphorus:The State of Turkish eCommerce (2013), TUİK,AtKearney E-Ticaret Endeksi
%49 -#11
38 M
Internet
Pazar çekiciliğinde
#9
İnternet
Penetrasyonu
Pazar Büyüklüğü
Kalite
10 M
E-ticaret Kullanıcısı
2008'den beri yıllık ortalama büyüme %36;2016'ya kadar yıllık %17 büyüme

5. Açıklamalar: KDV hariç tutardır. B2B işlemler, çağrı merkezi ve acenteler üzerinde yapılan işlemler, işletmelerin
bayilerine yaptıkları satışlar e-ticaret büyüklüğüne dahil edilmemiştir.
Milyar TL
5,0
Sadece Online
Perakende
Türkiye e-ticaret pazar büyüklüğü
Kaynak: Türkiye Bilişim Sanayicileri Derneği Raporu (2013)

6. Sürdürülebilir başarının anahtarı
«SAĞLIKLI BÜYÜME»

7. Sağlıklı Büyüme neden gerekli?
Sağlıklı Büyüme
Hesapsız büyüme değil…
Hesapsız büyüme değil…

8. SAĞLIKLI
BÜYÜME
Sağlıklı Büyüme

9. Koşulsuz
Müşteri
Memnuniyeti
SAĞLIKLI
BÜYÜME
Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti

10. SAĞLIKLI
BÜYÜME
Ölçüm
Sağlıklı Büyüme

11. SAĞLIKLI
BÜYÜME
Koşulsuz
Müşteri
Memnuniyeti
Ölçüm Teknoloji
Sağlıklı Büyüme

12. SAĞLIKLI
BÜYÜME
Koşulsuz
Müşteri
Memnuniyeti
Ölçüm Teknoloji
Yaratıcı
ve
Yenilikçi
Düşünce
Yaratıcı ve Yenilikçi Düşünce

13. Yetkin
İnsan
Kıymetleri
SAĞLIKLI
BÜYÜME
Koşulsuz
Müşteri
Memnuniyeti
Ölçüm Teknoloji
Yaratıcı
ve
Yenilikçi
Düşünce
Sağlıklı Büyüme

15. tesekkürler.