3. 86%
Evitan anun-
cios de TV
44%
De correos
directo nunca se
abren
91%
Se dan de
baja de
suscripciones
200m
Dicen ¡NO LLAMEN!
3
4. 2010 Post PC Social Apps
Revolution
2000s Mobile Mobile Apps
Cloud Computing
Web Apps
90s Desktop
Computing
Process Automation Apps
80s Client/server
Computing
70s Mini Business Logic Apps
Computing
60s Mainframe
Computing Data Management Apps
5. Rápida,
La Tecnología de la Nube es Rápida,
Fácil,
Fácil, y Abierta
Rápido Fácil de usar Abierto
100% Cloud
Deploy Mobile Any Device
Build Touch Any Platform
Upgrade Any Language
6. Veterans Boomer Gen X Gen Y
1925 – 45 1946 – 60 1961 – 81 1982 – 02
65 - 85 50 - 64 29 - 49 8 - 28
7.
8.
9.
10. Crecimiento de usuarios en Línea Mexicano
El uso de Internet en Mexico se espera que crezca en el 2013,
con un estimado de 51.7.6 millones de usuarios en línea
(44.5% de la población entera)
Estos numeros están proyectados para crecer a 56.4 millones
y 60.7 millones en 2013 y 2014
Para el 2015, más de la mitad (51.1%) de la población entera
del país, estará en Línea (60.7 millones)
Comunicación y Búsqueda son los más Populares
La búsqueda general de la información está rankeada como la
actividad más popular de la actividad en Línea en Mexico, con
58.4% de respuestas
La Comunicación con otros, es también muy popular entre
usuarios de Internet (57.4% de respuestas)
e-mail, mensaje instantáneo, y social media, son las
actividades mas comunes, de actividades en linea, de los
usuarios de Internet Mexicanos
11. La Mayoría invierte + de 2 Horas por Día en Social
Media
Una encuesta de Livra Panels, muestra que la mayoría de
usuarios de Internet, invirtieron más de 2 horas por día en las
Redes Sociales (29% de respuestas)
16% de las respuestas dijeron haber invertido entre 1.5 - 2
horas en social media, y otro 16% entre 1 y 1.5 horas
Mientras que un 23% de las respuestas fueron entre 30 minutos
a 1 hora por día en Redes Sociales
Facebook es la Red Social #1 en Mexico
Facebook es la red social mas popular en Mexico con cerca de
un 58.4% en el 2010
La segunda más popular de red social es Windows Live, con un
45.4% de alcance
Otras importantes redes sociales rankeadas en las top 10
incluyen: Twitter, LinkedIn. La misma tendencia se verá en el
2013, en donde la inversión de Publicidad en Internet crecerá un
10.6%
12. Outbound Marketing Inbound Marketing
• Inside Sales • SEO
• Telemarketing • Pago por click
• TV o Radio • Blogging / Blogosphere
• Social Media / Buzz
• Seminarios
• Foco con Landing Pages
• Publicidad Impresa
• Marketing Analytics
• Direct mail /email
13. Outbound Marketing Inbound Marketing
• Baja tasa de respuesta • Alta tasa de respuesta
• Cara / muchos Gastos • Bajos costo / Alto ROI
• Difícil de medir • Facilmente medible
• Basada en “Permiso”
• Basada en “Interrupciones”
15. Parte Superior del Embudo:
Los Prospectos saben que tienen un problema o una
necesidad
Darles información relacionada, pero no directamente
sobre tu producto o servicio
Ejemplos: Libro electrónico, Concurso, estudios de
Ejemplos:
problemática de 1 necesidad en particular, Videos
Parte Media del Embudo:
Embudo:
• Prospectos reconocen una Solución como la tuya
• Además de informar introduce tu producto o servicio
• Ejemplos: Webinarios, Estudio de Casos, Hoja de
Beneficios y Datos del Producto
Parte Inferior del Embudo:
Los Prospectos buscan soluciones para sus problemas y
están listos para comprar
• Acción que genere un contacto telefónico/e-mail /cita,
con un representante de ventas
• Examples: Demos, Consultas, Cotizaciones,
16. • Permite Generar Tráfico TRÁFICO
CALIFICADO
a su Sitio Web CREACIÓN DE CONTENIDO
SEO Blog Redes
• Ayuda a Convertir Tráfico Sociales
Landing E-mail y
en Prospectos y….. en Pages PPC
Clientes Lead Nurturing &
Análisis de
Inteligencia
Marketing
CRM
• Analiza Resultados de Salesforce
or others
Campañas y Canales o Medios
VENTAS
16
17. 1. BRANDING: “Incrementar Tráfico”
◦ Blogging Inteligente para ayudar con el SEO y Redes
Sociales
2. PROSPECTOS.- Mejorando Tasa de Conversión de Visitas
a Prospectos
◦ Creando atractivos ofrecimientos en Páginas de destino
& llamadas a la Acción; Campañas de e-mail y de PPC
3. CLIENTES.- Incrementar Tasa de Conversión a Clientes
◦ Lead Nurturing & herramientas de Inteligencia
4. MEDICIONES.- de procesos anteriores
◦ Mejorar con el paso del Tiempo
◦ Canales y Campañas, & con un CRM, medir el ciclo
completo de resultados
19. Secciones
A. Que te encuentren – “BRANDING”
◦ I. Crear Contenido
◦ II. Optimizarlo
◦ III. Promoverlo
B. Conversiones – Generar Prospectos y Clientes
◦ I. Convertir Mas Visitantes a Leads (via Paginas de
destino)
◦ II. Convertir Mas Visitantes a Leads (via Website & Blog)
◦ III. Convertir Mas Leads a Clientes (via Lead Nurturing)
C. Analizar & optimizar Estrategia
◦ III. Usar Reportes y revisar resultados cada Mes
20. Credibilidad y Generación de Convertirla en
Construcción de Marca Demanda Prospectos y Clientes
Soluciones y Servicios
Detección de Necesidades
Análisis de Resultados de Negocio en Internet
Medición y Gestión de Resultados
Arquitectura Mercadotecnia Búsqueda Mercadotecnia Ventas y
de Conversión Redes Sociales Pagada y Enfocada a Atención al
Orgánica (SEO) Prospectos Cliente
- El sitio web debe - Interacción per- - Contacto con
- Automatización de
Diseño
persuadir a los sonalizada con -Genera Tráfico a prospectos y
visitantes a tomar Ventas con Tienda
Clientes y Pros- Sitio Web clientes con Cam-
las acciones Electrónica
pectos - Mejora posición pañas email
deseadas. --Ciclos de Venta
- Desarrollo de del sitio web en -Captura con
--Ciclos de Atención
Comunidades motores búsqueda Páginas Destino
al Cliente
Implementación
21. Miguel Galicia F.
Director, e-Profit
Mobile:52 155 5414-7884
miguel_galicia@e-profit.com.mx
Skype: miguelgalicia1
www.e-profit.com.mx