Les entreprises (petites et grandes) ont parfois diffiicile de profiter des avantages qu'offre une présence sur les réseaux sociaux. Pourquoi? Comment faire? Combien cela coûte? Ceci sont toutes des questions que Webcom 2.0 aide à résoudre

1. 23/05/201423/05/2014
Hubert Van de Vyver
Webcom2.0

2. Présentation
 Hubert Van de Vyver
 Expert en Médias Sociaux
 Formateur et consultant
 Community manager
 Qui êtes-vous ?
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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3. 23-05-14
Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
3
Introduction
Stratégie et réputation en ligne
Médias et outils disponibles
Passer à l’action
Outils mobiles
Produits dérivés
Conclusion

4.  Stratégie de communication
vers l’extérieur
 A qui se diriger
 Contenu à communiquer
 Comment attirer
 Choisir une langue
 Suivre la technologie
 Quels canaux utiliser
 Net-étiquette des médias sociaux
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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 Stratégie d’entreprise
 Charte réseaux sociaux
 utilisation des médias
sociaux
 représenter l’entreprise
 Communication de crise
 critiques externes
 problème interne
 UGC (User Generated
Content)ou co-conception
 Commerce social (f- et m-
commerce)

5. De l’Internet au Web 2.0
• Internet
– Site web
– Contenu statique
– 1 webmaster
– Actualisation peu
fréquente
• E-mail
– De personne à personne
– De un à plusieurs
• Blogs
– Contenu dynamique
– Communauté
– Actualisation fréquente
• Réseaux sociaux
– Contenu collaboratif
– Echange entre plusieurs
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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6. Utilisation professionnelle des
médias sociaux
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
6
Déterminer une
stratégie de
comunication
Vers qui
commuquer
Connaitre
et suivre sa
réputation
Echanger des
informations et
de l’expertise
Utiliser les
Blogs,
LinkedIn,
Twitter,
Facebook...

7. Un excellent guide gratuit
Recommandations pour
l’utilisation des médias
sociaux
Guide pour les
communicateurs fédéraux
Comm Collection
http://bit.ly/yGrQZm
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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8. 23-05-14
Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
8
Retrouvez-moi sur
• Twitter: @webcom20
• Facebook: web.comunication
Ou via mail: webcomunication@gmail.com

9. 23-05-14
Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
9
Introduction
Stratégie et réputation en ligne
Médias et outils disponibles
Passer à l’action
Outils mobiles
Produits dérivés
Conclusion

10. Déterminer une stratégie
 Avec qui communiquer
 Contacts professionnels
 Clients
 Recherche sur Internet
 Contenu à communiquer
 Information
 Evènements
 Expertise
 Comment les attirer
 Choix de la langue
 Recherche
Divers
 Se tenir au courant
(technologie)
 Quels canaux
 Net-étiquette des médias
sociaux
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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11. Réputation en ligne
 Google Alerts
 Quoi , quand, combien
 Medias sociaux
 Twitter
 Réseaux professionnels
(LinkedIN, Viadéo)
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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12.  regarde le nombre de ‘followers’ et amis.
 analyse votre interaction avec votre réseau (trois paramètres):
 True reach : les personnes qui vous suivent,
 Amplification probability : l'interaction avec votre réseaux quand
vous publiez un contenu
 network influence : l'influence de votre réseaux.
 trois paramètres indissociables
 une note sur 100 (réévaluée tous les jours, suivant activité en ligne).
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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Réputation en ligne

13.  le plus sérieux concurrent de Klout
PeerIndex rank
 C’est une mesure récapitulative, sur 100,
de votre rang.
Autority score
 la position relativedans une communauté
autour d’un des huitdomaines d’intérêts
identifiés.
Audience score
 la portée dans l’audience en fonction de la réception réelle.
(audience qui réagit et retransmet les messages)
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
13
Réputation en ligne

14. Activitity score
 calcule la fréquence de publication
de messages relatifs à une commu-
nauté précise.
Resonance score
 Un indice de l’autorité dans huit
domaines d’intérêt précis, évalués
par PeerIndex. C’est la véritable
influence d’une personne dans la communauté
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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Réputation en ligne

15. Soyez Net sur le Net (Mairie de Paris)
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
15
Réputation en ligne

16. 23-05-14
Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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Retrouvez-moi sur
• Twitter: @webcom20
• Facebook: web.comunication
Ou via mail: webcomunication@gmail.com

17. 23-05-14
Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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Introduction
Stratégie et réputation en ligne
Médias et outils disponibles
Passer à l’action
Outils mobiles
Produits dérivés
Conclusion

18. Pour échanger
 Vidéos
 YouTube
 Vimeo
 Photos (communauté)
 Flickr/Picasa
 Instagram
 Publier
 Slideshare
 Liens
 Delicious
 StumbleUpon
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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19. Photos y vidéos
 Respecter les droits d’auteur pour chaque photo
 Mettre la référence à l’auteur ou le contacter
 Utiliser les photos libres de droit (ex. sur son Blog)
 Réclamer ses références sur Facebook
 Respecter les droits d’auteur pour les vidéos
 Utiliser uniquement ses propres vidéos
 Partager les vidéos sur YouTube
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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20. Exercices
 Chercher sur YouTube des vidéos concernant votre
activité professionnelle et celle de vos concurrents
 Chercher sur SlideShare des présentations concernant
votre activité professionnelle
 Quels de vos sites est référencé sur StumbleUpon?
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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21. Pour publier
Blogs
 Alternative/complé-
ment au site web
 Très important pour
avis des internautes
 Gestion aisé des
sujets publiés
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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22. Pour les micro- publications
Twitter
 Tweets et retweets
 Suivre et répondre
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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23. 23-05-14
Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux
réseaux sociaux
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Twitter
• Echange d’expériences
et d’information
• Max 140 caractères
Objectifs
• Développer ses contacts
• Suivre des sujets et thèmes
• Réputation en ligne

24. Exercices
 Evaluez pour votre activité professionnelle, l’intérêt des:
 Blogs
 Sujets à communiquer
 Budgets à y consacrer
 Que dit-on concernant votre activité professionnelle sur
Twitter ?
 Réalisez un nouveau profil sur Twitter ou améliorez votre
profil existant
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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25. Réseaux sociaux
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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26. LinkedIn
• Réaliser un profil (EN, FR) et créer
une page ‘entreprise’
• Echanger des idées et de l’expertise
– Messages courts (Update)
– Participer à un groupe (Groups)
• Intégrer les contacts professionnels
• Echange de recommandations
• Lier à Twitter
• Recherche d’information et d’experts
(entreprises, personnes etc.)
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux
réseaux sociaux
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27. Viadéo
• s'adresse aux
professionnels
• augmente les perspectives
d'affaires (recherche de
nouveaux clients,
partenaires ou
fournisseurs…)
• développe le réseau de
contacts professionnels
• accroît les perspectives de
carrière (être chassé,
accroître la visibilité)
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux
réseaux sociaux
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28. 23-05-14
Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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Le networking professionnel en
toute simplicité
 Se faire connaître dans un
contexte professionnel
 Nouer des contacts utiles et
découvrir des missions et projets
 Découvrir des offres d'emploi
 S'adresse aux professionnels
(Allemands, Belges, anglophones)
• Faire page ‘entreprise’

29. Facebook
• Préférer les pages au
profil (professionnel)
• Inviter personnes à la
page ‘entreprise’
• Développer l’audience
• Rédaction d’articles
• Grouper les contacts
• Lier avec Twitter
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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Jeux interactifs et gratuits pour
promouvoir la page
professionnelle

30. • Echange
d’information
• Partager les pages
• Pages pour
entreprises
• Inviter ses contacts
via des cercles
• Développer son
audience
• Référencement sur
Google
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
30
Google +

31. Page ‘entreprise’ sur…
 Différence avec profil
 Mentionner sur site et
blog
 Contenu plus formel
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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32. 23-05-14
Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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33. Foursquare
 Réseau social des
commerces et
entreprises
 Promouvoir son
commerce
 Géolocalisation
 Augmente visibilité
sur moteurs de
recherche
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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34. Exercice
 Précisez et détaillez la stratégie sur les réseaux
sociaux pour votre activité professionnelle
(suite de l’exercice en début de présentation)
 Déterminez quel média vous utiliserez pour
 publier de l’info, des vidéos etc.
 être présent sur les médias sociaux
 Améliorez votre profil (professionnel ou personnel)
sur LinkedIn, Viadéo ou Xing
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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35. Sécurité et vie privée
Sécurité Vie privée
 Utiliser un mot de passe « fort »
pour l’accès à la page
‘entreprise’ ou profil
 Majuscules et minuscules
 Toujours des chiffres, des
lettres, majuscules/minuscules
 Entre 10 et 12 signes
 Différent par réseau social
 Ne pas communiquer des
infos personnelles (numéro
de téléphone, e-mail)
 Bien définir son profil
 Séparer la partie
professionnelle (page, profil
admin) de la partie privée
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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36. Lier et interagir
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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Site
web
Twitter
Facebook
LinkedIn
Blog
YouTube
Foursquare

37. Exemple
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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Publicationn
ou
commentaire
(Blog)
Information
site web
Annonce
sur
Twitter et
Facebook

38. 23-05-14
Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
38
Introduction
Stratégie et réputation en ligne
Médias et outils disponibles
Passer à l’action
Outils mobiles
Produits dérivés
Conclusion

39. Suivi
 Hootsuite.com
 suivre
 gérer
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
39

40. Statistiques
 Globales
 Google statistics
 Google campaign
manager
 Spécialisés
 Blog
 Facebook
 Twitter
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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41. 23-05-14
Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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Retrouvez-moi sur
• Twitter: @webcom20
• Facebook: web.comunication
Ou via mail: webcomunication@gmail.com

42. 23-05-14
Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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Introduction
Stratégie et réputation en ligne
Médias et outils disponibles
Passer à l’action
Outils mobiles
Produits dérivés
Conclusion

43. Divers
 Outlook 2010 et
les médias sociaux
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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44. M-sites vs site web
 différences entre contenu sur
 Smartphone
 Tablette
 PC/Mac
 design, contenu, manipulation
 comptes multiples
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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45. Apps
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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Diversification
Page Messenger

46. 23-05-14
Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
47
Retrouvez-moi sur
• Twitter: @webcom20
• Facebook: web.comunication
Ou via mail: webcomunication@gmail.com

47. 23-05-14
Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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Introduction
Stratégie et réputation en ligne
Médias et outils disponibles
Passer à l’action
Outils mobiles
Produits dérivés
Conclusion

48. Storify
 Composer histoire
 Réseaux sociaux
et texte
 Mise en page
 Publication
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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49.  Magazine
 reprise publications
 tous réseaux sociaux
 Sur tablette
Flipboard
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Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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50. 23-05-14
Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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Introduction
Stratégie et réputation en ligne
Médias et outils disponibles
Passer à l’action
Outils mobiles
Produits dérivés
Conclusion

51. 23-05-14
Promouvoir ses activités professionnelles grâce aux réseaux sociaux
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Retrouvez-moi sur
• Twitter: @webcom20
• Facebook: web.comunication
Ou via mail: webcomunication@gmail.com