執行力 伯軒筆記
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With personal notes written by Warren .. ;]
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執行力 伯軒筆記
- 1. POWER OF 執行力 主講人 亞洲一哥統計諮詢服務工作室 執行長：張偉豪
- 4. 前言 ( 續 ) 感動 T ouching 探索 E xploration 分析 A nalysis 讓它實現 M ake it happen
- 19. 組織目標 創新目標 學習目標 改善目標 目標種類 經由組織的年度目標 或季目標展開 挑戰組織目前尚未體驗 或從事過的新事物、新 技術、新製造或新專案 學習某書籍、課程、研究，以 編寫心得報告來分享或教授等 改善目前工作狀況的缺失 、結構或方法，以提昇效率、效能 目標 日常目標 日常工作上，以數量，金額， 時間狀態顯示出來以作成果
- 20. 設定目標的四大步驟 3. 目標項目 4. 衡量標準 2. 目標動詞 1. 達成期限 3. 業績 4.20 輛車 2. 達成 1.6/30 3.A 級顧客 4. 每人一次 2. 連絡 1.6/30 3. 顧客建檔 4.100% 2. 完成 1.6/5
- 21. 工作目標卡 項目 目標種類 目標設定 1. 期限-> 2. 動詞-> 3. 項目-> 4. 標準 權重 1 組織目標 30 2 組織目標 25 3 改善目標 25 4 日常目標 15 5 學習目標 5
Editor's Notes
- 張’ r 學、經歷：高雄工商電子機械科->業務->某大學 MBA->IBM 亞洲區 SPSS 唯一一人教 SEM-> 某大學博士班 ( 成大、中山跟雲科大 ) 結構方程統計學->演講者 ※ 破冰活動一：” Mission Impossible” 隨機由聽眾提 20 個可在百貨公司買到的物品，並寫在白板上。 『把這些依順序記起來，正背、逆背、跳著背、甚至指定第幾項的第幾個字，是不可能的嗎？需要幾分鐘？幾小時？幾天？』 講師即席示範，並說明：『 不可能—─辦不到 』
- ※ 小故事：樹葉上的三隻螞蟻 共乘其上，前有湍流。『欲跳之乎？』其中一隻如此說。『闔共跳哉？』三蟻共應。 然湍至，葉上共有幾蟻？ 「還是三隻，」講師說。「因為牠們，只是『說說』」。 策略->想->藍圖 執行力->做->行動是關鍵 ※ 【 30% 靠運氣】->包括口袋深度 ( 銀彈多寡 ) 及時機 ◎延伸故事一：宏總建設 林宏宗’ r 賣將軍牌 TV-> 尋找目標 (Targeting) -> 新婚新人->喜帖印刷廠->拜訪 ! ◎延伸故事二：講師自身經驗 在高雄賣八棟每間 $12,000,000 的豪宅，行銷費 $30,000 -> Targeting: 高美館-> 印刷精美小冊->鎖定剛看完其它房的客人->親自拿到車上->八棟賣完，冊子還有半座山
- T.E.A.M.: “There is no ‘I’” ( 團隊中沒有個人主義 ) M ake it happen: 基層、前線員工->目標：『 100% 達成』 例：整天總是帶著同等程度的「笑容」 A nalysis: 分析以往經驗，如何讓未來更好 E xploration: 嘗試過去未曾試過的方法 T ouching: 高階主管應專注的事->製造感動 ※ 職階越高，專注的比例應該越偏向 “ T” ◎ 延伸故事一：校長坐國內線航班升等的商務艙機票，跟同行下屬互換經濟艙-> Loyalty ◎ 延伸故事二： IBM 前 CEO, Thomas J. Watson ( 註：應是此人，講師只說『湯瑪生』。 1914-1956) -> 訓練課程中發現學員心不在焉->親問後瞭解是老婆待產-> 立刻命令學員搭私人專機送到醫院陪老婆->抵產房，老婆第一句話：『這輩子不準給我離開 IBM! 』床邊是 Mr. Thomas 送來的花。 ◎ 延伸故事三：微軟某 Project Leader 要了千萬經費->花了三年發現已有更好且研發中的產品->遞辭呈-> CEO 問學到什麼->『市場調查、核心技術 .. 』-> CEO: 『你當我笨蛋嗎，要把投資了一千萬的資源送給敵人？給我回去工作！』然後就回去工作了。
- ◎ 延伸故事一：講師分享心得給媒體->同仁無法諒解，『等同洩漏內部機密』->主管說，『知道有什麼關係， 做得到嗎？ 』 ◎ 延伸故事二：提擢後進某 A-> 某 B 覺得不公->給預算與方向，讓 A/B 去詢價-> B: 『根據網路資料，【蜜餞】不錯，價位在範圍內』 某 A: 『我到產地買了這七種， 給同仁們試吃之後 ，普遍反應這種最好』… ->『 本份之外，有無多想一步？ 』
- ※ 破冰活動二：聽講師說的話，做 講師：『高舉你的雙手～ ( 舉 ) 然後把其中一隻放在臉頰上～ ( 放額頭 ) 』 ->『 眼動的，比耳快 』->所以要【以身作則】 ※ 導遊：貼心＋專業服務 ( 不及備載 ) ※ 過目不忘、記人甚深的服務員
- ※ 大三學生想認識產業巨頭->講師整本名片給他翻->隔天討論後挑了十張 (CEO, GM, etc.)-> 講師次學期開課，邀請那十位來演講-> 要求周’ r 一定要坐第一排 + 作筆記 + 歸納 + 技巧地提問->最後感謝演講人->最後一個離開，為演講人收設備 + 提到車上->交換名片-> 發 “ Thank you mail”-> 後續 following-up ：轉寄一篇相關文章 ＝》學生有了自信 + 執行力
- ※ 要業務員提出『為何賣得好？』 ( 以復製成功經驗 ) 及『為何賣不好？』 ( 切實改進的空間 )
- ※ 『最可怕的』->獎酬無差異性 ※ 關於考核： (1) 告知部屬理由 ( 與他人比較業績的【相對】，而非與自己相比的主觀【絕對】。 (2) 依級分發，不會比照公家機關『照輪流』。 ※ 畢馬龍效應 (Pygmalion effect) ： 只要相信，就會實現 ->每天對鏡子說『你好帥』 ..etc.
- ※ 主管希望成為怎樣的人？被害怕？被尊敬？被討好？被信任？
- ※ 講師個人面試技巧： (1) 『請自我介紹 (2) 『有什麼是你值得驕傲的？什麼是覺得失敗的？ (3) 『進入公司後，有什麼計劃嗎？ (match 個人特質與工作內容 ) (4) 『有什麼興趣？ ( 追問 ) 有接觸過類似的演講、活動、書籍、產品、服務嗎？ (5) 『在學校參加過什麼社團、幹部、活動嗎？ (6) 『最後，有無對公司的相關問題？ ( 例：努力的方向？訓練課程安排？
- ※ 會議大忌：『會而不議、議而不決、決而不行』 (1) What’s done? (2) What’s un-done? How? (3) What’s to-do? ◎ 延伸故事：講師任南科園區興建期儀表主任， 14 個月需從整地、驗收、到生產。 透過上述方式，南科進度提前一週完成
- ※ 破冰活動三：請寫下公司的目標 化整為零->將大目標，化小
- 範例：卑南文化公園 ※ 每年策展 4 次 ※ 每年意外發生率低於兩次
- ※ 權重->由主管分配 員工->設定目標 ※ 講師下課時間心得分享： (1) 此可促進良性競爭 (2) 三個月內，訂下七個目標 (3) 權重取決於目標難易度。大目標可分成幾個階段去評分 (4)BSC method: Balance Scoring Card
- ※ 1984 年東京馬拉松、 1986 年加拿大馬拉松冠軍->從沒沒無聞，一夕成名 ※ 策略：先沿賽道開車走一次，記下第 10km/20km/30km… 的建築物或地標 .. 正式比賽->『 我又接近了目標 10km 』 ※ 『把想做的事講出來，有時是件好事； 因為時時刻刻會有人提醒。 』 by 講師
- ※ 短片賞析：【當幸福來敲門 ( The Pursuit of Happiness) 】 “ Don’t let somebody tell you can’t do it. ‘cause they can’t.” ※ 講師延伸心得：『成功的人是因為 ( 背著 ) 較高的機會成本。 The one who had succeed was because of their higher opportunity cost. 』
- ※ 李敖被虧把幼妹：『我愛女人，甚過我愛面子。』 ※ 短片欣賞：張丹， Torino 2006 冬奧 http://www.youtube.com/watch?v=UZx64qOQkeg
- ※ 短片欣賞一： Paul Pott (http://www.youtube.com/watch?v=1k08yxu57NA) ※ 短片欣賞二： Susan Boyle (http://www.youtube.com/watch?v=RxPZh4AnWyk) ※ 短片欣賞三：林育羣 ( http://www.youtube.com/watch?v=LjD8o7krXh4 ) 『熱情，讓「專業」與「業餘」之間的界限模糊』 by 講師
- 『 分享 ，才是進步的原動力』 by 講師
- ※ 『沒有記憶，沒有學習』 ※ 破冰活動三：左腦，還是右腦？ 1, 8, 11, ○, 88, 96. 空格的數字，是多少？ ( 介於 12~87 之間 ) 沒有正解，只有左 or 右腦 ..