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Realinhamento (recuperação) de PMOs (Escritório de Projetos) já implantados

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Nos últimos anos, diversas organizações implantaram PMOs (Escritório de Projetos), basicamente com o objetivo de dar uma "turbinada" nos projetos e nas mudanças organizacionais.
Atualmente, vários desses PMOs existem como torres de marfim, isto é, na prática, não são efetivos. São áreas organizacionais que acumulam pessoas desmotivadas, são fábricas de .ppt que não são lidos e mantêm uma Metodologia de Gerenciamento de Projetos que só existe na Intranet.
Esta palestra aborda como reverter essa situação. Como tornar um PMO já implantado efetivo. Desde o diagnóstico até a participação efetiva do PMO no ciclo de vida dos projetos da organização.

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Realinhamento (recuperação) de PMOs (Escritório de Projetos) já implantados

  1. 1. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Prof. Wankes Leandro wankesleandro@gmail.com Facebook e Twitter: @wankesleandro www.wankesleandro.com REALINHAMENTO(RECUPERAÇÃO) DE ESCRITÓRIOS DE PROJETOS(PMO) JÁ IMPLANTADOS
  2. 2. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Programa 1. Alinhamento Estratégico de TI 2. Análise de Viabilidade de Projetos 3. Comércio Eletrônico 4. Estratégia Empresarial 5. Gerenciamento de Projetos 6. Gestão Contábil 7. Gestão da Segurança da Informação 8. Gestão de Competências Gerenciais 9. Governança Corporativa de TI 10. Marketing de Negócios 11. Planejamento Estratégico em Tecnologia da Informação 12. Gestão de Inovação e de Portfólio 13. Gestão de Demandas 14. Negociação e Administração de Conflitos 15. Gestão da Qualidade em Tecnologia da Informação 16. Gestão de Acordos de Níveis de Serviço 17. Consultoria em TI 18. Metodologia Científica 19. FGV Business Simulation – online Carga horária total: 432 horas/aula Período do Curso Aulas Quinzenais: Sextas: 19h00 – 23h20 Sábados: 8h – 12h20 Duração: 24 meses, Abril 2014 Maiores informações E-mail: cursos@bsb.fgv.br Telefone: 61 3799-8000
  3. 3. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com O que é um PMO? É uma estrutura organizacional, formal ou não, responsável pelos projetos na organização, sendo que esta responsabilidade varia desde o apoio na gestão até a responsabilidade total pelo sucesso do projeto.
  4. 4. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Hobbs disse que: •PMO é uma entidade organizacional que tem diversos papéis e funções para vários projetos. •PMO não gerencia um único projeto e não é definido por um papel ou função particular. •PMOs não variam do setor Público para o Privado.
  5. 5. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com O seu PMO existe como torres de marfim? Não são efetivos? São áreas organizacionais que acumulam pessoas desmotivadas? São fábricas de ppt que não são lidos? Mantêm uma Metodologia de GP que só existe na Intranet?
  6. 6. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Quais são os motivos da insatisfação?
  7. 7. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com O que é Projeto? Hoje ideia Futuro Produtos e/ou Serviços
  8. 8. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com O que é Projeto? Hoje ideia Futuro Produtos e/ou Serviços Projetos
  9. 9. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Quando ocorrem os benefícios de um projeto? Projetos
  10. 10. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Quando ocorrem os benefícios de um projeto? Projetos Operações
  11. 11. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Quais são os motivos da insatisfação? As dicas são: Ideias Benefícios
  12. 12. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Quais são os motivos da insatisfação? As dicas são: Ideias Benefícios Seu PMO pode estar desalinhado.
  13. 13. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Você sabe quais são os resultados que a organização queria que o PMO atingisse?
  14. 14. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Você sabe quais são os resultados que a organização queria que o PMO atingisse? Os resultados do PMO foram alinhados com o Patrocinador?
  15. 15. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Você sabe quais são os resultados que a organização queria que o PMO atingisse? Os resultados do PMO foram alinhados com o Patrocinador? As funções do PMO estão ancorados em necessidades?
  16. 16. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Passos para (re)alinhar/recuperar o seu PMO: 1. Entreviste o Patrocinador para verificar os resultados esperados com o PMO 2. Identifique as necessidades reais da sua organização
  17. 17. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Passos para (re)alinhar/recuperar o seu PMO: 1. Entreviste o Patrocinador para verificar os resultados esperados com o PMO 2. Identifique as necessidades reais da sua organização Objetivo do PMO Exemplo de objetivo de PMO: Promover o monitoramento e controle e o alinhamento estratégico dos projetos
  18. 18. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Passos para (re)alinhar/recuperar o seu PMO: 1. Entreviste o Patrocinador para verificar os resultados esperados com o PMO 2. Identifique as necessidades reais da sua organização Objetivo do PMO
  19. 19. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Passos para (re)alinhar/recuperar o seu PMO: 1. Entreviste o Patrocinador para verificar os resultados esperados com o PMO 2. Identifique as necessidades reais da sua organização Necessidade Objetivo do PMO
  20. 20. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Passos para (re)alinhar/recuperar o seu PMO: 1. Entreviste o Patrocinador para verificar os resultados esperados com o PMO 2. Identifique as necessidades reais da sua organização NecessidadeFatos Objetivo do PMO
  21. 21. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Passos para (re)alinhar/recuperar o seu PMO: 1. Entreviste o Patrocinador para verificar os resultados esperados com o PMO 2. Identifique as necessidades reais da sua organização NecessidadeFatos Soluções Objetivo do PMO
  22. 22. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Exemplo: Case real de realinhamento/recuperação de PMO • Alguns projetos eram executados e controlados baseados em cronogramas, outros em “metas semanais”, outros no “feeling” do gestor, etc • Necessidade de existência de um padrão para a execução dos projetos. • Cultura de Apagar incêndios (Gestão de problemas) e não Gestão de Riscos • Diretoria não conseguia ter uma visão geral, real e sincronizada dos projetos • Necessidade de desenvolver cultura de Gerenciamento de Riscos. • Necessidade de atuação de um responsável pela centralização e consolidação das informações dos projetos Fato Necessidade
  23. 23. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com • Ter Metodologia de Gerenciamento de Projetos (MGP) • Ter uma MGP que contemple a Gestão de Riscos • Ter um PMO para disseminar a cultura • Ter um PMO com mandato para centralizar e consolidar as informações dos projetos nas Diretorias • Necessidade de existência de um padrão para a execução dos projetos. • Necessidade de desenvolver cultura de Gerenciamento de Riscos. • Necessidade de atuação de um responsável pela centralização e consolidação das informações sobre os projetos Necessidade Solução Exemplo: Case real de realinhamento/recuperação de PMO
  24. 24. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Passos para (re)alinhar/recuperar o seu PMO: 1. Entreviste o Patrocinador para verificar os resultados esperados com o PMO 2. Identifique as necessidades reais da sua organização NecessidadeFatos Soluções Objetivo do PMO Funções
  25. 25. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Passos para (re)alinhar/recuperar o seu PMO: 1. Entreviste o Patrocinador para verificar os resultados esperados com o PMO 2. Identifique as necessidades reais da sua organização NecessidadeFatos Soluções Objetivo do PMO Funções Alinhamento
  26. 26. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Passos para (re)alinhar/recuperar o seu PMO: 1. Entreviste o Patrocinador para verificar os resultados esperados com o PMO 2. Identifique as necessidades reais da sua organização NecessidadeFatos Soluções Objetivo do PMO Funções AlinhamentoPRODUTOS QUE SERÃO GERADOS PELO PMO
  27. 27. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Exemplo: Case real de realinhamento/recuperação de PMO 1. Definir o objetivo do PMO Promover o monitoramento e controle e o alinhamento estratégico dos projetos 2. Definir as funções (os serviços) a serem disponibilizados pelo PMO • Estabelecimento de diretrizes e padrões para a execução dos projetos; • Coaching dos Gerentes de Projetos; • Consultoria em gerenciamento de projetos; • Monitoramento e controle centralizados dos projetos; • Central de informações sobre o desempenho dos projetos; • Manutenção da carteira de projetos.
  28. 28. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Exemplo: Case real de realinhamento/recuperação de PMO 3. Definir os produtos a serem entregues • Metodologia de GP (com diretrizes para a execução dos projetos) em até 2 mês; • Relatório consolidado em até 3 meses; • Relatório consolidado mensal após o 4º mês.
  29. 29. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Passos para (re)alinhar/recuperar o seu PMO: 1. Entreviste o Patrocinador para verificar os resultados esperados com o PMO 2. Identifique as necessidades reais da sua organização 3. Inclua as entregas do realinhamento na lista de produtos a serem entregues NecessidadeFatos Soluções Objetivo do PMO Funções AlinhamentoPRODUTOS QUE SERÃO GERADOS PELO PMO
  30. 30. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com A legitimidade de um PMO é associado a: Características do próprio PMO • % de projetos sob a sua responsabilidade • % de GPs no PMO • nível da alçada de decisão/autoridade do PMO • número total de funções importantes Características organizacionais • Cultura pró-mudança • Maturidade em GP • Dedicação dos recursos alocados nos projetos
  31. 31. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com Fatores de sucesso (CRAWFORD, 2002) 1. Mantenha a simplicidade. Seja realista. 2. Prover antes demandar. 3. Comunique: certifique-se de que as expectativas e metas são compartilhadas por todos os stakeholders. 4. Foque na agregação de valor. 5. Apoie os Gerentes de Projetos. 6. Gaste tempo entendendo os problemas organizacionais sob pontos de vista distintos. 7. Faça um piloto. 8. Estabeleça metas incrementais. 9. Envolva as pessoas certas na linha de frente, começando pelo Patrocinador. 10. Planeje.
  32. 32. MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5  inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.) Prof. Wankes Leandro – wankesleandro@gmail.com – Facebook: wankesleandro – BlogGP: www.wankesleandro.com FIM Prof. Wankes Leandro wankesleandro@gmail.com www.wankesleandro.com +55 (61) 8401-1982 Twitter e Facebook: @wankesleandro Obrigado e Sucesso sempre!!! Palestra disponível em www.wankesleandro.com clicar em Palestras

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