Gestao conhecimento

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Gestao conhecimento

  1. 1. Gestão do ConhecimentoTrabalho desenvolvido pelos alunos da turma do curso de Gestão Estratégica de Empresase Negócios, para a disciplina “Administração Contemporânea”, sob orientação do Prof. PauloManzzine Caio Duarte Fernanda Zacaro Magalhães Leandro Almeida Newton C. Braga Rafael Marcantti Leal Ricardo Brenelli de Lima Discentes: Ricardo Dobelin Barros Ricardo Nascimento Sobral Thomas Lucchesi Romeu
  2. 2. Conhecimento... Conhecimento é o ato ou efeito de abstrair uma idéia ou noção de alguma coisa, como por exemplo:conhecimento das leis; conhecimento de um fato (obter informação); conhecimento de um documento. 161 bilhões de gigabytes ou 161 exabytes. Com tudo isso então… Informação em 2006. Pesquisa realizada pelo IDC. Unidade de Medição Projeção de 1 1 kbyte = 1024 bytes 1 megabyte = 1024 kbytes exbibyte para 1 gigabyte = 1024 megabytes 1 terabyte = 1024 gigabytes 1 pentabyte = 1024 terabytes 2010 1 exabyte = 1024 pentabytes 1 zentabyte = 1024 exabytes 1 yobibyte = 1024 zentabytes
  3. 3. Gestão do Conhecimento Knowledge Management A investigação na área da gestão do conhecimento está ligada àvárias disciplinas, entre as quais, a gestão estratégica, a teoria dasorganizações, os sistemas de informação, a gestão da tecnologia einovação, o marketing, a economia, a psicologia, a sociologia, etc. (Georg Van Krogh, 2002) Revista HSM Management 42 janeiro-fevereiro 2004
  4. 4. Objetivos O que pode acontecer se a• Tornar acessíveis grandes quantidades de informação organizacional, compartilhando as melhores práticas e informação não for tecnologias; compartilhada (devidamente• Permitir a identificação e mapeamento dos ativos de gerenciada)? conhecimento e informações;• Apoiar a geração de novos conhecimentos;• Aumentar a competitividade da organização através da valorização de seus bens intangíveis.
  5. 5. Objetivos• Tornar acessíveis grandes quantidades de informação organizacional, compartilhando as melhores práticas e O que pode acontecer se a tecnologias; informação não for• Permitir a identificação e mapeamento dos ativos de compartilhada (devidamente conhecimento e informações; gerenciada)?• Apoiar a geração de novos conhecimentos;• Aumentar a competitividade da organização através da valorização de seus bens intangíveis.
  6. 6. Principais Fontes de Conhecimento na Empresas 83,7% Ferramentas Revista HSM Management 42 janeiro-fevereiro 2004
  7. 7. CASE: DMS BurnierPOP (Procedimento Operacional Padrão)Uma ferramenta, apresentada no formatode apostila e acessada através da intranet,possui todos os procedimentos de todas as áreas do Laboratório. É constantemente atualizada com novas técnicas e procedimentos.
  8. 8. Conclusão Cada vez mais, o ambiente corporativo, precisará ser mais pró- ativo, apoiando-se na criação, reutilização e aprimoramento do conhecimento.Quando existe a implementação de KM em uma empresa um do principais benefícios obtidos/esperados são:

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