3. Breve Historia Sobre el Comercio Electrónico
El comercio electrónico cambió de rostro desde que Netscape lanzó, en 1994, su plataforma
Mozilla. La revolución que esto significó, hoy todavía mantiene su curso: en la actualidad, existen
empresas que reportan sumas millonarias anuales, como Amazon, que durante 2009 facturó 9 mil
500 millones de dólares.
La primera empresa que ofreció sus productos a través de internet fue Pizza Hut, en EU.
Siguieron el ejemplo muchas otras, sin embargo, en aquel cercano pasado todavía existían
muchas limitantes: las páginas cargaban muy lentamente, los navegadores ofrecían muy poca
compatibilidad y apenas se comenzaban a desarrollar plataformas para proteger los datos y el
dinero de los clientes.
Las compras en línea crecen sin freno y se diversifican enormemente. Hoy podemos comprar
desde boletos de avión, pagar nuestras tarjetas de crédito, liquidar algunos servicios, comprar
productos de tiendas departamentales a un menor precio, realizar transacciones bancarias, pagar
suscripciones, descargar video, música y aplicaciones, entre otros productos.
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4. Evolucion del comercio electrónico
Para ser un medio de comunicación tan joven, Internet ha evolucionado a pasos agigantados. A
menos de 10 años del inicio de la comercialización en masa propiciada por la popularidad del web,
existen ya etapas históricas claramente diferenciables de los paradigmas de Internet.
Debido a la gran rapidez de los cambios en tecnología, entendimiento y adopción del medio, muchas
de estas etapas se traslapan. Una pequeña cantidad de participantes se encuentra en las etapas
avanzadas, la gran mayoría está en las medias y algunos apenas comienzan el ciclo. Además, los
participantes no inician necesariamente desde la primera etapa, sino que pueden comenzar
directamente en cualquiera de ellas.
Resulta particularmente interesante e instructivo analizar la evolución del comercio electrónico en
este sentido.
Una vez que Internet comenzó a tener una cantidad considerable de usuarios, quedó claro para el
sector comercial el potencial para negocios del medio. La introducción del primer navegador gráfico,
NCSA Mosaic, en 1993, marcó el inicio.
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5. Mas Del Comercio Electronico
Esto no marcaba el fin del comercio electrónico, sin embargo, sino una transformación más. Mientras los
grandes negocios de Internet puro acaparaban la atención, negocios tradicionales, con infraestructuras
tradicionales, como Barnes and Noble, Ford, GM y muchos otros más, estaban obteniendo ganancias
verdaderas de sus esfuerzos comerciales por Internet.
Por qué sucedió esto? La clave es el concepto de utilización de Internet dentro de la estrategia corporativa
global de una empresa. Para GM Internet era un canal más de negocios, para las empresas de Internet puro
todo giraba alrededor de Internet. Ford tenia un plan estratégico global que tal vez habría que adaptar a
Internet, las empresas de Internet puro Vivian y morían con la impredecible evolución de Internet.
En resumen, la alocada etapa de las tiendas electrónicas y los negocios de Internet puro recordó a los
empresarios que lo más importante para las empresas es hacer negocios, no tecnología.
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