وضع اهداف

1. ‫االهداف‬ ‫وضع‬
‫إصدار‬
1.1

2. 1
‫االهداف‬ ‫مصادر‬ ‫ماهي‬
‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫اهداف‬
‫التشغيلية‬ ‫المشاريع‬
‫الوظيفي‬ ‫الوصف‬
‫الموظف‬ ‫يوديها‬ ‫التي‬ ‫الفعلية‬ ‫المهام‬

3. 2
‫الهدف‬ ‫صياغة‬ ‫عملية‬ ‫تتم‬ ‫كيف‬
‫األهداف‬ ‫لصياغة‬ ‫العمليات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫هناك‬
,
‫استخدام‬ ‫وأكثرها‬ ‫ابرزها‬ ‫لكن‬
‫هو‬
‫نموذج‬
‫الذكي‬ ‫الهدف‬
SMART Model
‫محدد‬
‫للقياس‬ ‫قابل‬
‫للتحقيق‬ ‫قابل‬
‫واقعي‬
‫بزمن‬ ‫محدد‬
Specific
Measurable
Achievable
Realistic
Time-bound

4. 3
‫الهدف‬ ‫صياغة‬ ‫عملية‬ ‫تتم‬ ‫كيف‬
‫األول‬ ‫الشرط‬
/
‫محدد‬
:
‫ضبابية‬ ‫تكون‬ ‫أهدافهم‬ ‫ولكن‬ , ‫أهدافا‬ ‫يضع‬ ‫الناس‬ ‫من‬ ‫كثير‬
‫غير‬
‫المعالم‬ ‫واضحة‬
‫لذا‬ ,
‫األهداف‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫البد‬
‫محددد‬
.
‫تكدون‬ ‫وكدي‬
‫التالية‬ ‫النماذج‬ ‫باستخدام‬ ‫مصاغة‬ ‫أهدافنا‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫علينا‬ ‫واضحة‬ ‫األهداف‬
:
‫مثال‬
‫المعين‬ ‫السلوك‬
:
‫التعامل‬
‫من‬ ‫أوالدي‬ ‫مع‬
‫البناء‬ ‫الحوار‬ ‫خالل‬
‫استخدام‬ ,
‫ذكي‬ ‫تطبيق‬
‫لتنظيم‬
‫وقتي‬
,
‫تخصيص‬
٣
‫يوميا‬ ‫ساعات‬
‫للدراسة‬
‫هذا‬
‫الفصل‬
.
‫مثال‬
‫للتملك‬
:
‫الحصول‬
‫على‬
‫الماجستير‬ ‫شهاد‬
‫سنوات‬ ‫خمس‬ ‫بعد‬ ‫الحقوق‬ ‫في‬
,
‫امتالك‬
‫شقة‬
‫خالل‬ ‫المشهور‬ ‫السياحة‬ ‫عواصم‬ ‫إحدى‬ ‫في‬
٣
‫مبلغ‬ ‫توفير‬ , ‫سنوات‬
٥٠
‫ألف‬
‫السنة‬ ‫هذه‬
.
‫معين‬ ‫سلوك‬
‫تملك‬
‫شي‬
‫محدد‬

5. 4
‫الهدف‬ ‫صياغة‬ ‫عملية‬ ‫تتم‬ ‫كيف‬
‫الشرط‬
‫الثاني‬
/
‫القياس‬ ‫قابلية‬
:
‫عائم‬ ‫هدف‬ ‫هو‬ ‫بل‬ , ‫ذكي‬ ‫بهدف‬ ‫فليس‬ ‫عدمها‬ ‫من‬ ‫تحققه‬ ‫لمعرفة‬ ‫أدا‬ ‫فيه‬ ‫ليس‬ ‫هدف‬ ‫كل‬
,
‫لو‬
‫هدفي‬ ‫قلت‬
:
«
‫أن‬
‫هذه‬ ‫راتبي‬ ‫من‬ ‫أوفر‬
‫السنة‬
»
‫وفرت‬ ‫فلو‬ ,
1٠
‫فقد‬ ‫لاير‬
‫وفرت‬ ‫ولو‬ , ‫الهدف‬ ‫حققت‬
1٠٠٠
‫أيضدا‬ ‫حققتده‬ ‫لاير‬
.
‫لذا‬
‫التالية‬ ‫األدوات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫للقياس‬ ‫قابلة‬ ‫األهداف‬ ‫تلك‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫أهدافنا‬ ‫نحقق‬ ‫كي‬ ‫علينا‬
:
‫عدد‬
‫وزن‬
‫مسافة‬
‫أجهز‬ ٣ ‫شراء‬
‫نسبه‬
‫وقت‬
‫حجم‬
‫انجاز‬
4٠
%
‫الخطة‬ ‫من‬
‫كيلو‬ ٧٠ ‫وزن‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬
‫خال‬
٦
‫أشهر‬
‫ساعة‬ ‫كل‬ ‫صفحة‬ ٥٠ ‫قراء‬
‫أثناء‬ ‫كيلو‬ ٦ ‫مسافة‬ ‫قطع‬
‫ساعة‬ ‫خالل‬ ‫المشي‬ ‫رياضة‬
‫الوقود‬ ‫من‬ ‫جالون‬ ٦٠ ‫توفير‬
‫أسبوعيا‬

6. 5
‫الهدف‬ ‫صياغة‬ ‫عملية‬ ‫تتم‬ ‫كيف‬
‫الثالث‬ ‫الشرط‬
/
‫التحقق‬ ‫قابلية‬
:
‫ولكنده‬ , ‫مدا‬ ‫لشدخص‬ ‫التحقدق‬ ‫سدهل‬ ‫الهددف‬ ‫يكدون‬ ‫فقدد‬ , ‫الحاليدة‬ ‫ظروفدك‬ ‫وفدي‬ ‫أندت‬ ‫خاللدك‬ ‫مدن‬ ‫التحقق‬ ‫ممكن‬ ‫الهدف‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫أي‬
‫الوقدت‬ ‫تدوافر‬ ‫وعددم‬ , ‫والمجتمعية‬ ‫البيئية‬ ‫والظروف‬ ‫الموارد‬ ‫اختالف‬ ‫منها‬ , ‫متعدد‬ ‫لظروف‬ ‫وذلك‬ , ‫آخر‬ ‫لشخص‬ ‫التحقق‬ ‫صعب‬
‫آخر‬ ‫لشخص‬ ‫تحققه‬ ‫قابلية‬ ‫رغم‬ , ‫الهدف‬ ‫إلنجاز‬ ‫عائقا‬ ‫االجتماعي‬ ‫العامل‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫كما‬ , ‫لإلنجاز‬ ‫الالزم‬
‫ذلك‬ ‫ومثال‬
:
‫اإلدار‬ ‫لدى‬ ‫اإلنجاز‬ ‫ساعات‬ ‫عدد‬ ‫لحساب‬ ‫تقني‬ ‫نظام‬ ‫تطوير‬
‫يدتم‬ ‫لدن‬ ‫الهددف‬ ‫هدذا‬ ‫فددن‬ ,‫االلدي‬ ‫الحاسدب‬ ‫تخصدص‬ ‫فدي‬ ‫علميدة‬ ‫درجدة‬ ‫علدى‬ ‫حاصدل‬ ‫غيدر‬ ‫وهو‬ ‫بالمهمة‬ ‫موظف‬ ‫تكليف‬ ‫تم‬ ‫حال‬ ‫في‬
‫الظروف‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫تحقيقه‬
.

7. 6
‫الهدف‬ ‫صياغة‬ ‫عملية‬ ‫تتم‬ ‫كيف‬
‫الرابع‬ ‫الشرط‬
/
‫الواقعية‬
:
‫نتحددث‬ ‫ولكنندا‬ , ‫كبيدر‬ ‫أهدداف‬ ‫في‬ ‫والتفكير‬ , ‫الطموح‬ ‫قتل‬ ‫نقصد‬ ‫ال‬ ‫فدننا‬ ‫الواقعية‬ ‫عن‬ ‫نتحدث‬ ‫وعندما‬
‫المواءمدة‬ ‫عدن‬
‫تضدع‬ ‫فدال‬ ,
‫أن‬ ‫دا‬‫د‬‫هن‬ ‫دك‬‫د‬‫وبدمكان‬ , ‫ده‬‫د‬‫ل‬ ‫دددتها‬‫د‬‫ح‬ ‫دي‬‫د‬‫الت‬ ‫دد‬‫د‬‫الم‬ ‫دالل‬‫د‬‫خ‬ ‫داز‬‫د‬‫اإلنج‬ ‫دعب‬‫د‬‫ص‬ ‫ددفا‬‫د‬‫ه‬
‫ده‬‫د‬‫تجزئ‬
‫ددف‬‫د‬‫اله‬ ‫دا‬‫د‬‫فيه‬ ‫دون‬‫د‬‫يك‬ , ‫دل‬‫د‬‫مراح‬ ‫دى‬‫د‬‫إل‬ ‫در‬‫د‬‫الكبي‬ ‫ددف‬‫د‬‫اله‬
‫المرحلة‬ ‫تحقيق‬ ‫لك‬ ‫يسهل‬ ‫مما‬ , ‫الحالية‬ ‫الفتر‬ ‫في‬ ‫لك‬ ‫بالنسبة‬ ‫واقعيا‬ ‫المرحلي‬
‫الالحقة‬
.
‫الفرق‬
‫بين‬
‫التحقق‬ ‫قابلية‬
‫و‬
‫الواقعية‬
/
‫هو‬
‫أمدا‬ , ‫إنجازه‬ ‫عليك‬ ‫يستحيل‬ ‫بينما‬ , ‫والموارد‬ ‫الظروف‬ ‫الختالف‬ ‫إنجازه‬ ‫لآلخرين‬ ‫يمكن‬ ‫الهدف‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫يشير‬ ‫اإلنجاز‬ ‫قابلية‬ ‫أن‬
‫كمدا‬ , ‫الالحقدة‬ ‫الفترات‬ ‫في‬ ‫اإلنجازات‬ ‫من‬ ‫للمزيد‬ ‫حافزا‬ ‫ذلك‬ ‫ليكون‬ ‫المحدد‬ ‫الفتر‬ ‫في‬ ‫اإلنجاز‬ ‫سهلة‬ ‫أهدافا‬ ‫تختار‬ ‫أن‬ ‫فهو‬ ‫الواقعية‬
‫ال‬ ‫أمدرا‬ ‫هددفك‬ ‫إنجداز‬ ‫مدن‬ ‫تجعدل‬ ‫أهددافك‬ ‫مجمدود‬ ‫تحقيدق‬ ‫فدي‬ ‫أولوياتدك‬ ‫لكن‬ ‫إنجازه‬ ‫يمكن‬ ‫الهدف‬ ‫بأن‬ ‫بينهما‬ ‫الفرق‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
‫الذي‬ ‫الواقع‬ ‫مع‬ ‫يتناغم‬
‫تعيشه‬
.
‫ذلك‬ ‫ومثال‬
:
‫من‬ ‫برج‬ ‫بناء‬
1٠٠
‫خالل‬ ‫طابق‬
9
‫العام‬ ‫هذا‬ ‫اشهر‬
‫األر‬ ‫ان‬ ‫علمدت‬ ‫اذا‬ ‫واقعدي‬ ‫غيدر‬ ‫سديكون‬ ‫لكدن‬ ,‫البناء‬ ‫ومواد‬ ‫البشرية‬ ‫الكوادر‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫هذا‬ ‫يحتاجها‬ ‫التي‬ ‫الوسائل‬ ‫كل‬ ‫توفر‬ ‫قد‬
‫المقبل‬ ‫العام‬ ‫اال‬ ‫الشركة‬ ‫تمتلكها‬ ‫لن‬ ‫عليها‬ ‫البناء‬ ‫سيتم‬ ‫التي‬
.

8. 7
‫الهدف‬ ‫صياغة‬ ‫عملية‬ ‫تتم‬ ‫كيف‬
‫الخامس‬ ‫الشرط‬
/
‫اإلنجاز‬ ‫مدة‬
:
‫أسدبوعيا‬ ‫أو‬ ‫يوميدا‬ ‫المدد‬ ‫تكدون‬ ‫وقد‬ , ‫لتحقيقه‬ ‫الهدف‬ ‫يحتاجها‬ ‫التي‬ ‫الزمنية‬ ‫المد‬ ‫نختار‬ ‫أن‬ ‫علينا‬ ‫لذا‬ , ‫هدف‬ ‫ألي‬ ‫مهم‬ ‫عنصر‬ ‫وهو‬
‫تحديدد‬ ‫دون‬ ‫الهددف‬ ‫نتدرك‬ ‫أن‬ ‫أبددا‬ ‫يجدوز‬ ‫وال‬ , ‫معينة‬ ‫مناسبة‬ ‫أو‬ , ‫محدد‬ ‫تاريخ‬ ‫في‬ ‫تكون‬ ‫وقد‬ , ‫سنويا‬ ‫أو‬ ‫أشهر‬ ‫ثالثة‬ ‫أو‬ ‫شهريا‬ ‫أو‬
‫المد‬ ‫لتلك‬
.

9. 8
‫ألهداف‬ ‫امثلة‬
‫مستوى‬ ‫رفع‬
‫الوظيفي‬ ‫الرضا‬
10
%
‫مقارنة‬
‫السابق‬ ‫بالعام‬
‫خالل‬
‫الميالدي‬ ‫العام‬
‫محدد‬
‫للقياس‬ ‫قابل‬
‫للتحقيق‬ ‫قابل‬
‫واقعي‬
‫بزمن‬ ‫محدد‬

10. 9
‫االداء‬ ‫ميثاق‬
‫الوظيفي‬ ‫األداء‬ ‫دورة‬
:

11. 10
‫االداء‬ ‫ميثاق‬
‫االداء‬ ‫ميثاق‬ ‫من‬ ‫الهدف‬
:
‫تحقيقهدا‬ ‫المدراد‬ ‫االعمدال‬ ‫نوعيده‬ ‫عدن‬ ‫بينهمدا‬ ‫وباتفداق‬ ‫سدواء‬ ‫حدد‬ ‫على‬ ‫والمدير‬ ‫للموظف‬ ‫يوضح‬ ‫األداء‬ ‫ميثاق‬
‫السنوية‬ ‫األداء‬ ‫دور‬ ‫فتر‬ ‫ضمن‬
.
‫نموذج‬ ‫األداء‬ ‫لميثاق‬ ‫هل‬
:
‫المسدتخدم‬ ‫علدى‬ ‫يسدهل‬ ‫اكسدل‬ ‫ملفدات‬ ‫علدى‬ ‫األداء‬ ‫بالئحدة‬ ‫المتعلقدة‬ ‫والنمداذج‬ ‫األداء‬ ‫ميثداق‬ ‫نمدوذج‬ ‫تصميم‬ ‫تم‬
‫دالل‬‫د‬‫خ‬ ‫دن‬‫د‬‫م‬ ‫دت‬‫د‬‫االنترن‬ ‫دى‬‫د‬‫عل‬ ‫دلمان‬‫د‬‫س‬ ‫دك‬‫د‬‫المل‬ ‫داما‬‫د‬‫برن‬ ‫دع‬‫د‬‫موق‬ ‫دار‬‫د‬‫زي‬ ‫دالل‬‫د‬‫خ‬ ‫دن‬‫د‬‫م‬ ‫دات‬‫د‬‫الملف‬ ‫دل‬‫د‬‫تحمي‬ ‫دن‬‫د‬‫ويمك‬ ‫دا‬‫د‬‫تطبيقه‬
‫الرابط‬
:

12. 11
‫االداء‬ ‫ميثاق‬
‫االداء‬ ‫ميثاق‬ ‫نماذج‬
:

13. 12
‫االداء‬ ‫ميثاق‬ ‫نموذج‬
‫االهداف‬ ‫وضع‬
:
‫وهو‬
‫األهداف‬ ‫هذه‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ ‫السنة‬ ‫خالل‬ ‫إنجازه‬ ‫الموظف‬ ‫من‬ ‫يتوقع‬ ‫ما‬
‫عمله‬ ‫في‬ ‫الهامة‬ ‫الرئيسية‬ ‫النواحي‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫ضمان‬ ‫على‬ ‫الموظف‬ ‫تساعد‬
‫الموظف‬ ‫بيانات‬
‫القيااااااس‬ ‫معياااااار‬
:
‫الجدددددزء‬
‫للهدف‬ ‫قياسه‬ ‫المراد‬
.
‫اااااااابي‬‫ا‬‫النس‬ ‫ااااااااوزن‬‫ا‬‫ال‬
:
‫وزن‬
‫دددداف‬‫د‬‫باأله‬ ‫دددة‬‫د‬‫مقارن‬ ‫ددددف‬‫د‬‫اله‬
‫من‬ ‫األخرى‬
1٠٠
.
‫ااتهدف‬‫ا‬‫المس‬ ‫اااتل‬‫ا‬‫الن‬
:
‫ددة‬‫د‬‫القيم‬
‫يحققهددددددا‬ ‫ان‬ ‫يجددددددب‬ ‫التددددددي‬
‫العام‬ ‫نهاية‬ ‫الموظف‬
.
‫الموظف‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫تحقيقها‬ ‫المراد‬ ‫األهداف‬ ‫قائمة‬
.
‫عن‬ ‫تقل‬ ‫ال‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫الالئحة‬ ‫نص‬ ‫وحسب‬
4
‫تزيد‬ ‫وال‬ ‫اهداف‬
‫عن‬
٧
‫األهداف‬
‫ماذا‬

14. 13
‫االداء‬ ‫ميثاق‬ ‫نموذج‬
‫الجدارات‬
:
‫الكفاءات‬ ‫من‬ ‫منظومة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ألهدافه‬ ‫الموظف‬ ‫إنجاز‬ ‫كيفية‬ ‫تحدد‬ ‫التي‬ ‫اآللية‬ ‫أو‬ ‫األسلوب‬
‫السلوكية‬
.
‫دددددددده‬‫د‬‫مجموع‬
‫الجددددددددددارات‬
‫الثابتدددددددددة‬
‫اإلشراقية‬ ‫غير‬ ‫للوظائف‬ ‫المخصص‬
‫ثابته‬ ‫وهي‬ ‫األساسية‬ ‫السلوك‬ ‫من‬ ‫مجموعه‬ ‫جدار‬ ‫لكل‬
.
‫ان‬ ‫يجدب‬ ‫الدذي‬ ‫األدندى‬ ‫الحد‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫الجددار‬ ‫فدي‬ ‫الموظف‬ ‫عنه‬ ‫يقل‬ ‫ال‬
.
‫دلوكي‬‫د‬‫الس‬ ‫دف‬‫د‬‫الوص‬ ‫دة‬‫د‬‫معرف‬ ‫دن‬‫د‬‫ويمك‬
‫مستويات‬ ‫من‬ ‫مستوى‬ ‫لكل‬
‫الجداره‬
‫ددددود‬‫د‬‫الرج‬ ‫ددددالل‬‫د‬‫خ‬ ‫ددددن‬‫د‬‫م‬ ‫ددددة‬‫د‬‫الخمس‬
‫داموس‬‫د‬‫لق‬
‫ددارات‬‫د‬‫الج‬
.
‫دتم‬‫د‬‫ي‬ ‫ان‬ ‫دب‬‫د‬‫يج‬
‫دع‬‫د‬‫الراب‬ ‫او‬ ‫دث‬‫د‬‫الثال‬ ‫دتوى‬‫د‬‫المس‬ ‫دع‬‫د‬‫وض‬
‫العمل‬ ‫لحاجه‬ ‫وفقا‬
‫وزن‬
‫مقارنددددة‬ ‫الجدددددار‬
‫بالجدددددارات‬
‫األخرى‬
‫من‬
1٠٠
.
‫الكفاءات‬
/
‫الجدارات‬
‫كيف‬

15. 14
‫السلوكي‬ ‫الوصف‬
‫للجدارات‬

16. 15
‫ملف‬ ‫يقوم‬ ‫القيم‬ ‫هذه‬
‫االكسل‬
‫األداء‬ ‫ميثداق‬ ‫نموذج‬ ‫من‬ ‫عليها‬ ‫بالحصول‬ ‫األداء‬ ‫تقييم‬ ‫نموذج‬ ‫في‬
‫كتبت‬ ‫كما‬
‫الوظيفي‬ ‫االداء‬ ‫تقييم‬ ‫نموذج‬
‫السنوي‬ ‫التقييم‬ ‫او‬ ‫سنوي‬ ‫النصف‬ ‫التقييم‬ ‫خالل‬ ‫الموظف‬ ‫تقييم‬ ‫اثناء‬ ‫النموذج‬ ‫تعبئة‬ ‫يتم‬
‫ملف‬ ‫يقوم‬ ‫القيم‬ ‫هذه‬
‫االكسل‬
‫األداء‬ ‫ميثداق‬ ‫نموذج‬ ‫من‬ ‫عليها‬ ‫بالحصول‬ ‫األداء‬ ‫تقييم‬ ‫نموذج‬ ‫في‬
‫كتبت‬ ‫كما‬
‫ااااااتهدف‬‫ا‬‫المس‬ ‫اااااااتل‬‫ا‬‫الن‬
:
‫ددددددة‬‫د‬‫القيم‬
‫االداء‬ ‫ميثاق‬ ‫في‬ ‫المسجلة‬
.
‫الفعلي‬ ‫الناتل‬
:
‫القيمة‬
‫حققها‬ ‫التي‬
‫العام‬ ‫نهاية‬ ‫الموظف‬
.
‫النااتجين‬ ‫باين‬ ‫الفرق‬
:
‫ملدف‬ ‫يقدوم‬
‫االكسدددل‬
‫دددين‬‫د‬‫ب‬ ‫دددرق‬‫د‬‫الف‬ ‫ددداب‬‫د‬‫باحتس‬
‫القيمتين‬
.
‫النتيجة‬
:
‫الناتجين‬ ‫بين‬ ‫للفرق‬ ‫وفقا‬
‫ددة‬‫د‬‫النهائي‬ ‫ددة‬‫د‬‫القيم‬ ‫ددف‬‫د‬‫المل‬ ‫ددب‬‫د‬‫يحتس‬
‫مدن‬ ‫الموظدف‬ ‫عليها‬ ‫حصلها‬ ‫التي‬
٥
‫الهدف‬ ‫هذا‬ ‫في‬

17. 16
‫االداء‬ ‫ميثاق‬
‫االداء‬ ‫ميثاق‬ ‫نماذج‬
:

18. 17
‫لكم‬ ‫شكرا‬