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MVS: Minimum Valuable Service

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Proposto por Tenny Pinheiro em seu livro “The Service Startup: design gets lean”, o MVS se diferencia do MVP ao utilizar um processo centrado no usuário. Essa abordagem possui foco em três variáveis: aprendizagem, uso e lembrança. O livro tem uma linguagem clara e didática, o que colabora com o processo de aprendizagem e amadurecimento do empreendedor e de suas ideias inovadoras.

Publicada em: Negócios
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MVS: Minimum Valuable Service

  1. 1. Agonia 1. Última luta contra a morte. 2. Momento que antecede a morte. = ESTERTOR 3. [Figurado]  Ânsia, aflição. 4. Desfecho próximo (precedido de grande perturbação). Fonte: Dicionário Priberam da Língua Portuguesa
  2. 2. MVS Caju Valley Wagner Silva @silvawbr
  3. 3. VIABLE PRODUCT VALUABLE SERVICE MVP MVS MINIMUM
  4. 4. MINIMUMlaser-focused on the minimum offer
  5. 5. Thanks for your service MVP. Welcome WVS Design is crucially important. We can’t have advances in technology any longer, unless design is integrated from the very start
  6. 6. The MVP is aways late Lean Startup Hypothesis: Value tests whether the offer really delivers value to customers once they are using it Growth tests the scalability potencial of the business, or how new customers will discover it
  7. 7. SERVICE Learn Use Remember Services are co-produced journeys The means, the value is only realized by the user when engaging with the service In the end, it is the memory that matters, not the experience per se
  8. 8. VALUABLE Deeply connect to users’ needs and desires
  9. 9. VALUABLE
  10. 10. The MVS structure Humanize Crystalize
  11. 11. Humanize :: Projection Humanize :: Perspectives is about getting into other people’s shoes in order to see the world with their eyes The ideation phase: perspectives of hero-like users The Hero Profile
  12. 12. Crystallize :: Playground Crystalize :: Polish Off Interaction = Intention + Avatar Intentions: WHAT Avatars: HOW Threshold access Effort time and money Performance convenience/comfortable Excitement delight Positive impact customer experience
  13. 13. OBRIGADO! Wagner Silva @silvawbr

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