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Copyright © 2002-2008  G-Communications, Co. All rights reserved.  2008 년 노틸러스효성 을 위한  Internal Communication  제안 ‘ 책임경영’ 문화구축 전략 G Communications March, 2008
직원  A 직원  B 기업목표 달성 ,[object Object],[object Object],[object Object],조직문화
Table of contents ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
1. Pride LG; LG 전자 사내홍보팀 LG 전자는 사내 구성원들이 회사에 대해 자긍심을 가지고 ‘강한 회사’를 만들어가는데 함께 기여할 수 있도록 하는 “ Pride LG”  캠페인을 진행하였습니다 . 사내 자긍심강화 캠페인 ; Pride LG 개요 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2005 Page  LG  전자 자긍심 캠페인 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],주목성 설득성 정보성 표현성 참여성 Pride LG  전략
인지제고 사전 분위기형성 2.   Shinhan Core Value ;  신한금융지주 홍보팀 신한금융지주는 그룹 핵심가치 및 인재상을 지속적으로 홍보하여  One Firm 으로서의 동질감 (Mind Identity)  및 행동의 정체성 (Behavior Identity) 확보하고 ,  이를 바탕으로 지속적인 실행 및 관리의 기반을 마련하였습니다 .  사내문화 정립 캠페인 ;  신한 핵심가치 (Shinhan Core Value) 개요 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2006 시간 효과 자극과 붐업 ,[object Object],[object Object],[object Object],Page
3. Settiquette;   삼성전자 반도체총괄 Settiquette 은  BS7799  인증을 위해 임직원의 정보보호 마인드 향상을 위한 변화관리 프로그램으로써 ,  국내 최초로 전략적 “정보보안홍보” 캠페인을 시행하고 ,  이어 실천행동을 이끌기 위한 교육심화 캠페인을 단계적으로 추진하였습니다 . 아이덴티티 정립 /  브랜드 구축 론치 캠페인 ; Setti’s Greeting 1 차 캠페인 ; Setti’s 2 nd  Round 2 차 캠페인 ; 7 대  Settiquette 3 차 캠페인 ; Settiquette 10 부제 4 차 캠페인 ; Settiquette 10 부제 2002 2003 2004 2005 개요 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2006 5 차 캠페인 ; Settiquette 10 부제 6 차 캠페인 ; Settiquette 10 부제 2007 Page
Table of contents ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],1.  환경분석 노틸러스 효성은 국내 금융자동화기기의 선두주자로서 글로벌 리더로 성장하기 위해 ,  임직원의 인식 전환 과 맡은 바 책임을  완수하기 위한 보다  적극적이고 일관적인 조직문화활동이 요구됨 대외 환경 대내 환경 긍정 요인 부정 요인 업계 선두 유지 및  Global No.1  을 위한 품질 확보 필요 자부심을 기초로 한 책임완수를 위한 실천력 강화 ,[object Object],상호 보완 / 연계
2.  조직문화 전파 로드맵 내재화 정도 See-Feel Gap  최소화 목  표 수행 과제 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Apr. Jun. Nov. Feel-Act Gap  최소화 See  극대화 책임경영 문화구축 See Feel Act 조직문화 전파 단계에 따라  1)  인지 / 인식 , 2)  이해 / 공감 , 3)  실천 / 내재화 목표를 설정하고 각 단계별 수행과제에 따라 활동 .  궁금적으로 인식수준과 실천 수준의  Gap 을 최소화함으로써 책임경영문화를 구축함 인지 - 인식 이해 - 공감 실천 - 내재화 기반 구축 2008 조직문화 변화 전략 구축 인지 / 인식 극대화 인지 / 인식 수준에 맞게 이해 / 공감 수준 향상 이해 / 공감을 바탕으로 실천 최대화 및 검증 기반 구축 단  계 See 2 Feel 3 Act 4 Set 1
3.  전파 전략 각 단계별 수행과제를 해결하기 위한 프로그램을 개발하고 ,  핵심 컨텐츠를 개발하여 전파 활동이 단일하고 통합적으로 이루어질 수 있도록 실행 함 분기별 핵심주제 및 이미지 슬로건 및  3 대 행동강령 단  계 프로그램 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],One Source Multi-Use 핵심 컨텐츠 개발 *  사전 / 사후 조사를 통해 전파 활동 검증 및 의식 수준 측정 See 2 Feel 3 Act 4 Set 1
4.  단계별 프로그램 테이블 각 단계별 수행과제를 해결하기 위한 프로그램을 개발하고 ,  핵심 컨텐츠를 개발하여 전파 활동이 단일하고 통합적으로 이루어질 수 있도록 실행 함 방문 마인드맵 독서토론 ,[object Object],소규모 커뮤니케이션 ,[object Object],직무군 릴레이 인터뷰 ,[object Object],사전 설문조사 사전조사 엘리베이터 랩핑 ,[object Object],사후 설문조사 ,[object Object],[object Object],통합 운영 ,[object Object],슬로건 개발 및 디자인 전파 메시지 아이덴티티 구축 ,[object Object],부서장 ,[object Object],[object Object],로그인 플래시 ,[object Object],Nautilus’s Kit 론치 ,[object Object],3 대 행동강령 개발 ,[object Object],조직문화 진단 결과 공유 기반구축 ,[object Object],핵심주제 포스터 릴레이 포스터 See ( 인지 - 인식 ) ,[object Object],사례공모 이벤트 효과 검증 Act ( 실천 - 내재화 ) ,[object Object],서약 이벤트 Feel ( 이해 - 공감 ) 설명 상세 프로그램 프로그램 단계
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Table of contents
1.  대상   :  직급 ,  직군별 총  100 Samples 2.  조사시기   :  사전조사  3 월 / 사후조사  12 월 3.  조사내용   :   4.  조사방법 : 30 문항 미만의 객관식 설문 , 5 점 척도   오프라인 설문 실시 1.1.  사전 / 사후 조사 노틸러스 효성의 ‘책임경영’ 현 의식수준을 파악하고 ,  전파 활동 사후 비교 조사를 통해  조직문화전파활동의 효과성을 검증 하고 개선점을 분석하여  2009 년 활동의 기반을 마련 Position 조사개요 필요성 및 목적 ,[object Object],[object Object],▲  설문 문항 예시 ▼   결과  예시 Illustrative 4 나는 회사에서 요구하는 것 이상으로 기꺼이 노력을 기울일 준비가 되어 있다 . 2 4 나는 근무시간 이후라도 그날 할 일이 남으면 늦게라도 처리하고 있다 . 4 3 나는 효과적인 업무수행에 필요한 권한과 책임을 위임 받고 있다 . 3 5 나는 담당하고 있는 일을 책임감을 갖고 소신 있게 처리한다 . 1 응답 문  항 번호 사전 사후 열정 위기의식 실행력 책임의지 책임완수 비교를 통한 효과 검증 5 점 척도 객관식 설문 See Feel Act Set
1.2.  조직문화 진단 결과 공유 조직문화진단 결과의 환기를 통해 이슈를 전사적으로 공유하여 ,  임직원의  실천의지를 독려 하고  전파활동의 당위성을 확보 조직문화 진단결과 공유 ,[object Object],[object Object],목적 2 전체 대상 1 프로세스 3 ,[object Object],[object Object],실행방안 4 책임경영 니즈 전사 공유 소구 포인트 5 *  효성 내부 자체 진행 ( 기  2 월 사보 게재 내용의 핵심으로 요약 ) 제언 Illustrative ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],▲  전사공유 예시 공유 여부 및 수위결정 자료 기획 게시 및 메일링 회신 의견 수렴 See Feel Act Set
1.3.  전파메시지 아이덴티티구축 _< 슬로건 개발 및 디자인 > 책임경영 아젠다의 단일하고 통합적 전파를 위해 핵심 슬로건을 개발하여  2008 년  전파활동의 브랜드로 정립함   슬로건 개발 및 디자인 ,[object Object],[object Object],목적 2 전체 대상 1 프로세스 3 ,[object Object],[object Object],[object Object],실행방안 4 통합 슬로건 개발 및 임직원 참여를 통해 개발 소구 포인트 5 *  슬로건 아이디어 공모 이벤트 ( 온라인 ) 를 통해   임직원 참여 및 의견 수렴이 의견 수렴 가능하며 ,  관심 유도 가능함 ▲  워드마크 타입 예시 ▲  슬로건 도출 예시 열정 위기의식 실행 We build it better 핵심 키워드 제언 Illustrative 이슈정의 / 핵심 키워드 도출 슬로건 개발 임직원 투표 디자인 See Feel Act Set
1.4.  전파메시지 아이덴티티구축 _<3 대 행동강령 개발 > 책임경영 슬로건의  실천 방향성 및 실질적 지침을 제공 하기 위해 책임경영의 핵심키워드를 발굴하여 행동강령을 개발함  3 대 행동강령 개발 ,[object Object],목적 2 전체 대상 1 프로세스 3 ,[object Object],[object Object],[object Object],실행방안 4 책임완수 슬로건과  Hierarchy 를 이루는 구체적 실천 유도 강령 개발 소구 포인트 5 ▲  행동강령 예시 3 대 행동강령 도출 핵심 키워드 열정 위기의식 실행 Illustrative 제언 *  효성 내부 자체 진행 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],▲  타사 예시 3 대 핵심키워드 선정 카피 방향 기획 강령 도출 및 검수 최종 선별 See Feel Act Set
2.1.  릴레이 포스터 _< 핵심주제 포스터 > 아젠다별 핵심이미지를 개발하여 연간 프로그램의 대표 이미지로 활용 .  One Source, Multi-Use 을 통해 전파 활동 시너지 극대화 핵심주제 포스터 ,[object Object],목적 2 전체 대상 1 프로세스 3 ,[object Object],[object Object],실행방안 4 해당 시기 모든 전파 활동의 대표 이미지로 활용 소구 포인트 5 *  기획초기 아젠다 셋팅을 통해  접근 ▲  포스터 이미지 예시 < 실사 이미지형 > < 일러스트형 > 연간 전략 구축을 통한 이미지 개발 제언 Illustrative 각 회별 아젠다 셋팅 ( 총  5 회 ) 컨셉 및 카피 개발 디자인 제작 및 게시 실천 위기의식 열정 10 월 8 월 동기 / 공감 유발 구체적 지침 전달 6 월 비전 제시 / 독려 정보전달 목적 책임경영 책임경영 아젠다 12 월 4 월 See Feel Act Set
2.1.  릴레이 포스터 _< 통합운영 > 이미지 통합운영 ,[object Object],목적 2 전체 / 가족 대상 1 프로세스 3 ,[object Object],[object Object],실행방안 4 One Source Multi-Use 통한 인지 / 인식 극대화 소구 포인트 5 *  각 지사 담당자를 통해 ,  오프라인 아이템에 전사 적용 *  효성 자체 내부 진행 1)  행복한 노크 메인 이미지 3)  엘리베이터 게시판 4)  화장실 게시판 2)  핸드폰 배경화면 주제별 포스터 이미지 3)  엘리베이터 게시판 부착 4)  화장실 게시판 부착 제언 Illustrative 아젠다별 핵심이미지의 통합적 운영 을 통해 사내 다양한 매체에 동일한 이미지를 활용하여 적용 포스터 이미지 도출 각 해당 아이템에 적용 제작 게시 ( 컨텐츠 교체 ) See Feel Act Set
2.2.  론치 _<Nautilus’s Kit> 슬로건 론치 이벤트로 책임경영 메시지 전파 가능하고  노출빈도가 높은 사내 아이템 을  Kit 로 제작하여 배포 Nautilus’s Kit ,[object Object],목적 2 < 본사 / 마포 / 안양 / 구미 >  지역별 대상 1 프로세스 3 ,[object Object],[object Object],실행방안 4 상시 비치 및 노출 아이템 발굴 소구 포인트 5 * Kit, 플래시 등의 아이템 동시  Open 을 통해 시너지 기대 *  아이템 및 예산에 따라 아이템 및  Kit 제공 형태 협의 ▲  Kit  실행 예시 ▲  Kit  구성 예시 인 덱 스 < 소형 QRC 카드 > < 다이어리 인덱스 > < 컴퓨터 부착 메시지카드 > <CEO  메시지 > ‘ 책임경영의 중요성’ 제언 Illustrative 아이템 발굴 각 아이템 제작 Kit  제작 배포 See Feel Act Set
2.2.  론치 _< 로그인 화면 플래시 > 론치 이벤트의 일환으로 노출빈도가 높은 사내 메신저 로그인 화면을 활용하여  슬로건 메시지의 인지 - 인식 향상 로그인 화면 플래시 ,[object Object],목적 2 일반 대상 1 프로세스 3 ,[object Object],[object Object],[object Object],실행방안 4 노출빈도가 높은 미디어를 통해 슬로건 워딩 인지 향상 소구 포인트 5 제언 ▲  플래시 화면 예시 * Kit, 플래시 등의 아이템 동시  Open 을 통해 시너지 기대 Illustrative 플래시 컨텐츠 기획 디자인 프로그래밍 오픈 사번  :  비밀번호  :  See Feel Act Set
2.2.  론치 _< 엘리베이터 랩핑 > 엘리베이터 랩핑 ,[object Object],목적 2 청담 본사 대상 1 프로세스 3 ,[object Object],실행방안 4 이동접점에 아젠다 노출 소구 포인트 5 ▲  엘리베이터 랩핑 활용 예시 ▲  적용 예시 제언 새로운 노틸러스효성의 2008 년 책임경영으로 완성합니다 *  엘리베이터 내외부 또는 외부만 진행 가능 Illustrative 사내 임직원 이동 접점을 활용하여 아젠다를 전달 ,  책임경영의 중요성 각인   컨셉 기획 디자인 엘리베이터 시공 ( 부착 ) 오픈 See Feel Act Set
3.1.  서약이벤트 출근길 서약 이벤트를 통해 책임경영실천에 대한 서명 및 다짐을 통해 실천 동기 유발  서약 이벤트 _ 즉석사진 ,[object Object],[object Object],목적 2 대상 1 프로세스 3 ,[object Object],[object Object],[object Object],실행방안 4 ‘ 책임경영’실천에 대한 서명으로 마인드 강화 소구 포인트 5 *  수집된 컨텐츠를 통해  2009 년 임직원 다이어리 제작 *  일회성 행사가 아닌 지속적 메시지 전달의 기제로 활용함 제언 < 본사 / 마포 / 안양 / 구미 >  지역별 이벤트 예시  ▶ ◀  즉석사진 서명 예시 ◀  2009  캘린더 예시 사원  스티커 부착 폴라로이드 촬영 서명 / 게시 결과 웹 공유 및 전시 See Feel Act Set 서명 및 다짐
3.2.  릴레이 인터뷰 _< 직무군 / 부서장 > 직무군에 특성을 고려한 이슈 공유 ,  임원진의 스폰서십을 활용하여 아젠다 공감 확산 직무군 / 부서장 릴레이 인터뷰 ,[object Object],[object Object],목적 2 전체 ( 직무별 / 부서장 ) 대상 1 프로세스 3 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],실행방안 4 현장감 및 오너십을 통해 공감 확산 소구 포인트 5 Issue1 . 해당 직무 에서 ‘책임완수’를 위해 가장 중요한 포인트는 무엇인가요 ? Issue 2. 행동강령  1( 열정 ) 을 항상 간직하기 위한  부서장님만의 노하우 ?!! 적용 ▲  컨텐츠 및 적용 예시 Illustrative 인터뷰이 선정 ( 각  5 인 ) 인터뷰 및 간이 촬영 인터뷰 내용 정리 웹 적용 See Feel Act Set
3.3.  교육 ( 독서 토론 ) 아젠다의  심화 학습을 통해 이해 - 내재화 기반을 마련 하고 ,  실천 동기 유발 독서 토론 ,[object Object],[object Object],[object Object],목적 2 모집 및 특정 대상 선발 대상 1 프로세스 3 ,[object Object],[object Object],[object Object],실행방안 4 소규모 커뮤니케이션을 통한 학습효과 향상 소구 포인트 5 *  기획 및 예산에 따라 전문 토론자 진행 가능 (ex.  책 읽어 주는 여자 ) 제언 ▲  컨텐츠 및 토론진행 예시 Illustrative 독서 선정 토론집단 공개모집 진행자 토론 주제 토론 진행 See Feel Act Set
3.3.  교육 ( 방문 마인드맵 교육 ) 팀 / 부서별 심화 학습을 통해 아젠다를 공유하고 ,  팀내 이슈를 확산함 방문 마인드맵   교육 ,[object Object],[object Object],목적 2 대상 1 프로세스 3 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],실행방안 4 심화 학습을 통한 내재화 소구 포인트 5 지원자 및 부서 *  마인드맵이란 ,  특정 주제에 해당하는 다양한 구성 요소 및 파생되어   학습해야 할 내용을 개인의 독특한 논리적 전개를 통해 이미지로 구조화시킴   으로써 기억의 증폭 및 이해를 극대화하는 신개념 학습 프로그램 책임경영 전파요원 방문 슬로건 ,  행동강령 정의 및 행동방향 전체적 스토리화 팀 / 부서단위 10 명 미만 참석 책임경영 마인드맵 구조화 Illustrative 학습내용 내용의 스토리화 책임경영 아젠다 행동강령  1 행동강령  2 행동강령  3 ▲  마인드맵 구조화 예시 See Feel Act Set
4.1.  효과검증 _< 우수 사례 공모 > 실제 우수사례를 발굴 및 공유를 통해  실천 - 내재화를 향상 시키고 ,  중요 임원 및  CEO 의 시상을 통해  자긍심을 부여 우수 사례 공모 ,[object Object],[object Object],[object Object],목적 2 일반 대상 1 프로세스 3 ,[object Object],[object Object],[object Object],실행방안 4 아젠다 실천의 실사례 모집을 통해 전파활동 효과 검증 소구 포인트 5 *  전파 활동 초기 ,  실사례 공모 및 포상 내역에 대해   사전 공지하여 실천 유발 *  부서별 수상을 통해 긍정적 경쟁심 유발 가능 제언 책임 경영상 ▲  사례 공모 및 시상  예시 온라인 사례 공모 Illustrative 공모 팝업 게재 사례공모 우수 사례 선정 CEO 시상 See Feel Act Set
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Table of contents
*  실행   일정 2008 년 책임경영 문화 구축 전파 활동을 다음과 같은 일정으로 진행하고자 함 O O 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O 사전공지 O O O O O O O 수시 진행 O 방문 마인드맵 독서토론 소규모 커뮤니케이션 직무군 릴레이 인터뷰 O 사전 설문조사 사전조사 엘리베이터 랩핑 사후 설문조사 통합 운영 O 슬로건 개발 및 디자인 전파 메시지 아이덴티티 구축 부서장 로그인 플래시 Nautilus’s Kit 론치 O 3 대 행동강령 개발 O 조직문화 진단 결과 공유 기반구축 핵심주제 포스터 릴레이 포스터 See ( 인지 - 인식 ) 사례공모 이벤트 효과 검증 Act ( 실천 - 내재화 ) 서약 이벤트 Feel ( 이해 - 공감 ) 2008 년 (/ 월 ) 상세 프로그램 프로그램 단계
End of Document End of Documents “ Good to Great ”   G   커뮤니케이션즈 이미 훌륭한 기업이 더욱   위대한   문화를 갖도록 돕습니다

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  • 1. Copyright © 2002-2008 G-Communications, Co. All rights reserved. 2008 년 노틸러스효성 을 위한 Internal Communication 제안 ‘ 책임경영’ 문화구축 전략 G Communications March, 2008
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  • 28. * 실행 일정 2008 년 책임경영 문화 구축 전파 활동을 다음과 같은 일정으로 진행하고자 함 O O 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O 사전공지 O O O O O O O 수시 진행 O 방문 마인드맵 독서토론 소규모 커뮤니케이션 직무군 릴레이 인터뷰 O 사전 설문조사 사전조사 엘리베이터 랩핑 사후 설문조사 통합 운영 O 슬로건 개발 및 디자인 전파 메시지 아이덴티티 구축 부서장 로그인 플래시 Nautilus’s Kit 론치 O 3 대 행동강령 개발 O 조직문화 진단 결과 공유 기반구축 핵심주제 포스터 릴레이 포스터 See ( 인지 - 인식 ) 사례공모 이벤트 효과 검증 Act ( 실천 - 내재화 ) 서약 이벤트 Feel ( 이해 - 공감 ) 2008 년 (/ 월 ) 상세 프로그램 프로그램 단계
  • 29. End of Document End of Documents “ Good to Great ” G 커뮤니케이션즈 이미 훌륭한 기업이 더욱 위대한 문화를 갖도록 돕습니다