1.
Volkmar Langer
Springe, November 2022
Decision Making -
Entscheidungsfindung in Stresssituationen
Fluglehrer-Auffrischungsschulung
FI(S), 05. – 06. 11. 2022

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Decision Making –
Entscheidungsfindung in Stresssituationen
Selbst-
Wahrnehmung
kritische Situationen
meistern
Umgang mit
„automatischem“
Verhalten
Umgang mit Stress
verbessern
Wahrnehmung
schärfen

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Abgrenzung – „Autopiloten-Modus“ (intuitiv)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Todesangst, Panik
starker Stress
deutlich spürbarer Stress
Anspannung, Nervosität
Leichte Unruhe
völlig entspannt
„Autopiloten-Modus“

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Wie machen wir Stress?
Wahrnehmung
Bewertung/
Bedeutung
gestresstes
Verhalten
physische
Reaktion
Alarmreaktion
„fight or flight“
Auslöser

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Unsere Wahrnehmungsfilter – NLP Kommunikationsmodell
Visuell
Auditiv
Kinästhetisch
Olfaktorisch
Gustatorisch
Löschung
Verzerrungen
Generalisierungen
Glaubenssätze
Werte
Erinnerungen
Haltung
Meta-
Programme
~ 200 000 Bits/s
Internale
Repräsentation
Bewertung
Entscheidung
Verhalten
Bilder, Töne, Gefühle,
Gerüche, Geschmack,
Selbst-Gespräche

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Mir bekannt Mir unbekannt
Anderen
unbekannt
Anderen
bekannt
Öffentliche Person Blinder Fleck
Mein Geheimnis Unbekanntes
Alles, was ich von
mir preisgebe
Meine nicht
wahrgenommene
Wirkung auf andere
Weder mir noch
anderen bewusst
Verborgenes, was
nur ich weiß und
nicht preisgebe
Quelle: Joseph Luft, Harry Ingham: The Johari window, a graphic model of interpersonal awareness.
In: Proceedings of the western training laboratory in group development, Los Angeles: UCLA, 1955.
Selbst-
Offenbarung
Feedback
„Blinde Flecken“ in der Selbst–Wahrnehmung – Johari Fenster

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Mir bekannt Mir unbekannt
Anderen
unbekannt
Anderen
bekannt
Öffentliche Person Verborgenes
Potenzial
Mein Geheimnis Tiefer verborgenes
Potenzial
Alles, was ich von
mir preisgebe
Meine nicht
wahrgenommene
Wirkung auf andere
Weder mir noch
anderen bewusst
Verborgenes, was
nur ich weiß und
nicht preisgebe
Quelle: Joseph Luft, Harry Ingham: The Johari window, a graphic model of interpersonal awareness.
In: Proceedings of the western training laboratory in group development, Los Angeles: UCLA, 1955.
Eine Frage der Haltung: Verborgene Potenziale heben!
Feedback zu Metaprogrammen

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*NLP: Neuro-Linguistisches Programmieren, R. Bandler u. J. Grinder, 70er Jahre
Quelle: W. Trageser, Die NLP-Kartei Master-Set, Junfermann Verlag; 1. Edition, 2009.
Metaprogramme – Wie ticken wir „automatisch“?
Was sind Metaprogramme?
Metaprogramme sind im NLP*
-Modell Verhaltens- und Kommunikationsmuster.
Metaprogramme bestimmen, wie Informationen wahrgenommen und gegebenenfalls
auch verzerrt werden. Metaprogramme sind dem Menschen meistens nicht bewusst,
können aber bewusst gemacht werden.
Wie entstehen Metaprogramme?
Metaprogramme sind Muster, die wir unbewusst nutzen, um zu bestimmen, welche
Informationen zu unserem Bewusstsein gelangen. Sie entstehen in unserer frühesten
Kindheit und laufen später systematisch und gewohnheitsmäßig ab.
Was bewirken Metaprogramme?
Metaprogramme bewirken eine Filterung unserer Wahrnehmung und führen schließlich
zu einer „automatischen“ Bewertung mit anschließender Entscheidung für die folgende
sprachliche Äußerung oder Handlung.

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Metaprogramme – Wozu?
Sich selbst
besser verstehen
Zusammenarbeit
gelingender
gestalten
Potenziale
wahrnehmen und
nutzen
Kommunikation
verbessern
Andere besser
verstehen

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Ausgewählte Metaprogramme – Entscheidungsfindung
Quelle: W. Trageser, Die NLP-Kartei Master-Set, Junfermann Verlag; 1. Edition, 2009.
 Motivationsrichtung: „von weg – hin zu“
 Referenzrahmen: „internal – external“

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Ausgewählte Metaprogramme – Entscheidungsfindung
Quelle: W. Trageser, Die NLP-Kartei Master-Set, Junfermann Verlag; 1. Edition, 2009.
 Aktivität: „reflektiv – proaktiv“
 Vorgehensweise: „prozedural – optional“

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Ausgewählte Metaprogramme – Entscheidungsfindung
Quelle: W. Trageser, Die NLP-Kartei Master-Set, Junfermann Verlag; 1. Edition, 2009.
 Entscheidung: „Gleichheit – Unterschied“
 Richtung der Aufmerksamkeit: „selbst – andere“

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Ausgewählte Metaprogramme – Entscheidungsfindung
Quelle: W. Trageser, Die NLP-Kartei Master-Set, Junfermann Verlag; 1. Edition, 2009.
 Informationsgröße: „Überblick – Detail“
 Reaktion auf Stress: „emotional – kognitiv“

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Mir bekannt Mir unbekannt
Anderen
unbekannt
Anderen
bekannt
Öffentliche Person Verborgenes
Potenzial
Mein Geheimnis Tiefer verborgenes
Potenzial
Alles, was ich von
mir preisgebe
Meine nicht
wahrgenommene
Wirkung auf andere
Weder mir noch
anderen bewusst
Verborgenes, was
nur ich weiß und
nicht preisgebe
Quelle: Joseph Luft, Harry Ingham: The Johari window, a graphic model of interpersonal awareness.
In: Proceedings of the western training laboratory in group development, Los Angeles: UCLA, 1955.
Meine Metaprogramme bewusst machen!
Feedback zu Metaprogrammen

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~ 90°-Grad zueinander
gewandte Sitzposition
Coach Coachee
Meta-Ebene
Triaden-Coaching – Übungsrahmen

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Auswirkungen auf Entscheidungsfindung?
Wichtige Erkenntnisse der Teilnehmenden des Workshops:
Stress hat
Einfluss auf alle
Programme
Persönliche
Konditionierung kann
auf viele Bereiche
wirken
Nach Triadenübung:
Reflektion der
Selbst-Einschätzung
Nach Übung:
Verbesserung der
Entscheidungs-
fähigkeit
Verhaltensmuster
wahrnehmen und
gezielt anwenden
(Kontext)
Schublade vs Modell
– Verständnis in
Kommunikation
fördern
Metaprogramme
können hilfreich zur
Stress-Vermeidung
sein

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Wenn nicht jetzt, wann dann?
LACOBE GmbH
Unternehmensberatung für Potenzialentfaltung
Prof. Dr. Volkmar Langer
Im Dubben 35
31789 Hameln
kontakt@lacobe.de
+49 5151 996 1413

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Quellen
Bildquellen
Folie 1,2,8,12,13,14,16,18,19,20,22,23,24,25,26: Hintergrundbilder, Fotographien von V. Langer
Folie 3,4,5,6,7,9,10,11,15,17,21,22,28: Hintergrundbilder, Canva gemäß der Nutzungs– und Linzenzbedingungen erstellt, 20.09.2021
Folie 29: PC-Bild, CC0-Lizenz, http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/ , 20.09.2021
Quellen und Literaturempfehlungen
Bandler, R. (2015), Leitfaden zu persönlicher Veränderung, 2. Auflage 2015, Copyright der deutschen Ausgabe: Bookmark NLP Uwe Böhm, Welver 2009.
Carvet, S. R. (2012), Wort sei Dank, Von der Anwendung und Wirkung effektiver Sprachmuster, Angewandtes NLP, Junfermann Verlag, 6. Auflage, 2012.
Krumm, R. (2014), Mentales Training für Piloten, Stressfrei und sicher fliegen, 2. Auflage 2014, Motorbuch Verlag, Stuttgart.
Trageser, W. (2009), Die NLP-Kartei Master-Set, Junfermann Verlag; 1. Edition, 2009.