1.
Giá trị cốt lõi
Đam mê giải pháp công nghệ tích hợp
Luôn đổi mới sáng tạo theo thế giới
Đa dạng hóa sản phẩm / dịch vụ
Tầm nhìn
Trở thành doanh nghiệp hàng đầu về
cung cấp giải pháp tích hợp công nghệ
Trở thành tập đoàn năng động phát
triển bền vững cùng sự đam mê và khát
khao đổi mới
Sứ mệnh
Đồng hành cùng doanh nghiệp, chung
tay đóng góp vào sự phát triển xã hội
Giới thiệu

2.
Khách hàng tiêu biểu

3.
Giải pháp

4.
An
Toàn
Tiết
kiệm
Tương
thích
90% chi phí
In ấn, vận chuyển, lưu
trữ và bảo quản hóa
đơn
Tránh rủi ro hỏng, mất
hóa đơn.
Tăng độ tin cậy cho hóa đơn
của doanh nghiệp
Dễ dàng tích hợp
Mọi phần mềm kế toán
và phần mềm khác
Bắt
buộc
Thông tư
68/2019/TT-BTC
Từ 1/11/2020, DN, tổ
chức kinh tế, hộ, cá
nhân kinh doanh phải
thực hiện đăng ký áp
dụng hóa đơn điện tử
Chuyển
đổi số
Tiện lợi, nhanh chóng
Doanh nghiệp dễ dàng
quản lý
Khách hàng nhận hóa
đơn qua email một cách
tiện lợi, nhanh chóng

5.
Gói dịch vụ cơ bản linh động 06-12
tháng, đầy đủ các tính năng của
tổng đài thoại nội bộ
Tích hợp sẵn Mini-CRM
Tùy chọn các tiện ích cộng thêm
Thiết bị
đầu cuối
Điện thoại IP Phone (để bàn có dây và không dây),
đa chủng loại và hãng cung cấp
Phần mềm trực tiếp trên máy tính hoặc app trên
smartphone
Đầu
số
Đầu số cố định 02x
Đầu số di động 09x, 08x
Đầu số 1800
Đầu số 1900
Gói
dịch vụ
Tích
hợp
Tích hợp tổng đài cloud vào các hệ thống lớn như
CRM, ERP, BPM, …
Tích hợp các nền tảng: Salesforce, Zendesk,
Bitrix24, Zoho, Freshdesk, Getfly, CRMViet,
OnlineCRM, SugarCRM
Cloud IP PBX / Call Center
Digitalization TouchPoint

6.
Telesales
Contact
Center
Omni-
channel
Inbound Call Center
- Hệ thống tổng đài phục vụ khách
hàng gọi vào, với mục đích chăm sóc
khách hàng, nhận đơn hàng, hoặc xử
lý các khiếu nại,…
- Hỗ trợ chia nhánh nội bộ
- Tích hợp Mini-CRM, SMS, Email
- Đầy đủ các tính năng của tổng đài
thoại nội bộ
- Tùy chọn các tiện ích cộng thêm
Outbound Call Center
- Hệ thống tổng đài phục vụ việc
gọi ra tư vấn dịch vụ, chào hàng
đối với những khách hàng tiềm
năng,…
- Hỗ trợ chia nhánh nội bộ
- Tích hợp Mini-CRM
- Đầy đủ các tính năng của tổng
đài thoại nội bộ
- Tùy chọn các tiện ích cộng thêm
Omnichannel Integration
- Hệ thống tổng đài tích hợp tất cả trên một
giao diện màn hình, phục vụ chăm sóc
khách hàng, trung tâm tiếp nhận và xử lý
mọi thông tin/yêu cầu của khách hàng
- Tích hợp đa kênh thoại, SMS, livechat,
Email, Bots, …. Tích hợp CRM.
- Cảnh báo ticket
- Phân bổ tự động
- Phối hợp các phòng ban
- Thống kê báo cáo và phân tích
Cloud IP PBX nâng cao

7.
+ =

8.
Truyền tải
thông tin
100% thông tin được
truyền tải đến khách hàng
Quy trình
tự động
Tự động hóa các
chiến dịch Sale &
Marketing, Re-marketing,
CSKH
Thống kê
hành vi
Ghi nhận và phân tích
hành vi của khách hàng
Vận hành
xuyên suốt
Chăm sóc khách hàng
tức thời 24/7
Digitalization
Tương tác online-offline
Trải nghiệm khách hàng
xuyên suốt
TouchPoint
69 triệu người dùng
Facebook Vietnam
Đa lĩnh vực F&B, giáo
dục, thời trang, làm đẹp,
dịch vụ giải trí,… hoạt
động fanpage
Điểm chạm lý tưởng giữa
khách hàng và doanh
nghiệp

9.
VoiceSMS Topup
SMS Marketing
- Brandname SMS
- Longcode SMS
- 2Way SMS
- Marketing SMS
- Bulk SMS
- OTP SMS
- LBA/LBS SMS
Mobile Topup
- Airtime Topup
- Mobile Data
Giải pháp Marketing giúp doanh nghiệp
triển khai các Chương trình khuyến mại,
gắn kết hách hàng
- Marketing,
- Loyalty,
- Integration.
Tích hợp các nền tảng công nghệ web và
di động
- SMS Marketing (SMS Brandname, 2Way
SMS,…)
- Voucher điện tử: Mobile Topup (Airtime
Topup, Mobile Data), eGift (Gotit)
Giải pháp cho ngành hàng
- FMCG,
- Nông dược,
- Bán lẻ, TMĐT,
- F&B.
Solutions Products
Voice Message
- Voice Marketing
- Voice OTP
- Voice Interaction
OTT
Messaging
OTT Messaging
- Viber Messaging
- Zalo Ads & Messaging

10.
Promotional
campaign,
Loyalty program
SMS API Integration
Airtime Topup API Integration
Mobile Data API Integration
Call Center API Integration
eGift Gotit API Integration
CRM, ERP, BPM,
Marketing
Automation
Call Center API Integration
SMS API Integration
Email API Integration
Chatbots API Integration
Mobile App Integration
Contact Center,
Telesales,
Omnichannel
CRM Integration
SMS API Integration
Email API Integration
Mobile App Integration

11.
Marketing
Solutions
Theo dõi
kênh tương tác
Đánh giá
hiệu quả chiến dịch
Thu hút
khách hàng tiềm năng
Cá nhân hóa
trải nghiệm từng khách hàng
Tối ưu
hành trình trải nghiệm
Hài lòng
trải nghiệm từng điểm chạm
Hoàn thiện
dịch vụ cung cấp cho khách hàng
Thấu hiểu
cảm xúc của khách hàng
Nâng cao
nhận thức, uy tín doanh nghiệp
CX
Solutions
Loyalty
Solutions
Business Solutions

12.
VIVAS Co., LTD
Hotline: 0899 199 636
Email: vmarketing@vivas.vn
Website: www.vmarketing.vn – www.vivas.vn