O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
Library marketing
Rešerše pro inspiraci
Workshop Marketing ve vš knihovnách
17. 6. 2015 VUT Brno
Vladimíra Bendová
Trocha teorie na úvod
Marketing je procesem plánování a naplňování koncepce,
oceňování, propagace a distribuce myšlenek, v...
Cíl marketingu
• Dodat produkt správným skupinám
zákazníků, v pravý čas, na správném
místě, za odpovídající ceny a s
přimě...
Art marketing
• JOHNOVÁ, Radka. Marketing kulturního dědictví a
umění. Praha: Grada, 2008. 288 s. ISBN 978-80-247-
2724-0....
Zdroje - Co skrývá KKL?
DOUCETT, Elisabeth. Creating your library brand: communicating your relevance and value to your pa...
Co by vám nemělo uniknout…
KOTLER, Philip, KARTAJAYA, Hermawan a SETIAWAN, Iwan. Marketing 3.0: from products to customers...
Co skrývá British Library?
knihy na téma „academic library marketing“
Marketing and public relations practices in college ...
A co skrývá Google?
• Marketing the Academic Library: Free ePub –
Elsevier (i jeho marketing)
Německá inspirace
• Bibliotheks-
Portal
– Marketing
Ratgeber für Bibliotheksmarketing
• Mark Buzinkay
• http://www.buzinkay.n
et/texte/bib-marketing-
ratgeber2.pdf
The Library Marketing Toolkit
• Kniha Neda Pottera
• Materiály Neda Pottera na SlideShare
Mystery shopping v knihovnách (z
produkce KISKu
• http://eknihy.knihovna.
cz/static/files/mystery-
shopping-v-
knihovnach....
100 metod
• http://100metod.cz/
• Laďka Zbiejczuk Suchá
• Výzkumné, analytické a designové metody pro
inovace služeb. Učeb...
ODEZVA
• Organizace pro design zpětné vazby
• https://odezva.wordpress.com/
… a spousta dalších zdrojů…
Lepší než se nechat zahltit je zapojit fantazii a využít příklady dobré
praxe.
Díky za pozorno...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Library marketing - NIP CZ

445 visualizações

Publicada em

academic library marketing

Publicada em: Marketing
  • Seja o primeiro a comentar

Library marketing - NIP CZ

  1. 1. Library marketing Rešerše pro inspiraci Workshop Marketing ve vš knihovnách 17. 6. 2015 VUT Brno Vladimíra Bendová
  2. 2. Trocha teorie na úvod Marketing je procesem plánování a naplňování koncepce, oceňování, propagace a distribuce myšlenek, výrobků a služeb, který směřuje k uskutečnění vzájemné výměny uspokojující potřeby jedinců. Americká marketingová společnost, 1985 Marketing není plakát, je to porozumění vašim zákazníkům a tvorba produktů a služeb pro ně jedinečným způsobem. Alison Circle
  3. 3. Cíl marketingu • Dodat produkt správným skupinám zákazníků, v pravý čas, na správném místě, za odpovídající ceny a s přiměřenou propagací, lépe než konkurence.
  4. 4. Art marketing • JOHNOVÁ, Radka. Marketing kulturního dědictví a umění. Praha: Grada, 2008. 288 s. ISBN 978-80-247- 2724-0. • Art marketing lze využívat i v neziskové sféře, kde hlavní cíl není komerční, ale cílem je uspokojovat potřeby a přání určitého okruhu lidí. S. 28
  5. 5. Zdroje - Co skrývá KKL? DOUCETT, Elisabeth. Creating your library brand: communicating your relevance and value to your patrons. Chicago: American Library Association, 2008. xiii, 124 s. ISBN 978-0-8389-0962-1. GUPTA, Dinesh K., ed. a SAVARD, Réjean, ed. Marketing libraries in a Web 2.0 world. Berlin: De Gruyter Saur, 2011. xiv, 161 s. IFLA publications, 145. ISBN 978-3-11-026331-2. PAPÍK, Richard, ed. a SIMON, Ingeborg, ed. Marketing of information services: 15th BOBCATSSS symposium, Prague 29-31 January 2007: proceedings. Prague: Charles University in Prague, Faculty of Arts, 2007. 601 s. ISBN 978-80-7308-166-9. WOOD, Elizabeth J., MILLER, Rush a KNAPP, Amy. Beyond survival: managing academic libraries in transition. Westport: Libraries Unlimited, 2007. xxii, 220 s. ISBN 1-59158-337-3. WOODWARD, Jeremy. Creating the customer-driven academic library. Chicago: American Library Association, 2009. xi, 194 s. ISBN 978-0- 8389-0976-8.
  6. 6. Co by vám nemělo uniknout… KOTLER, Philip, KARTAJAYA, Hermawan a SETIAWAN, Iwan. Marketing 3.0: from products to customers to the human spirit. Hoboken, N.J.: Wiley, ©2010. xv, 188 s. ISBN 978-0-470-59882-5. KUCHAŘ, Vladimír. Medonosný marketing: přitáhněte zákazníky - návody, rady a tipy pro vytvoření skutečně efektivního marketingového systému pro vaši firmu. 1. vyd. Brno: BizBooks, 2012. 176 s. ISBN 978-80-265-0024-7. ŠINDLER, Petr. Event marketing: jak využít emoce v marketingové komunikaci. 1. vyd. Praha: Grada, 2003. 236 s. Manažer. ISBN 80-247-0646-6.
  7. 7. Co skrývá British Library? knihy na téma „academic library marketing“ Marketing and public relations practices in college libraries / compiled by Anita Rothwell Lindsay. (2004). Chicago: Chicago : College Library Information Packet Committee, Association of College and Research Libraries, 2004. Marketing strategies for the academic library. (1988). Library Association, Colleges of Further and Higher Education Group, 1988. Personalising library services in higher education : the boutique approach / edited by Andy Priestner and Elizabeth Tilley, University of Cambridge. (2012). Farnham, Surrey, England : Ashgate, [2012].
  8. 8. A co skrývá Google? • Marketing the Academic Library: Free ePub – Elsevier (i jeho marketing)
  9. 9. Německá inspirace • Bibliotheks- Portal – Marketing
  10. 10. Ratgeber für Bibliotheksmarketing • Mark Buzinkay • http://www.buzinkay.n et/texte/bib-marketing- ratgeber2.pdf
  11. 11. The Library Marketing Toolkit • Kniha Neda Pottera • Materiály Neda Pottera na SlideShare
  12. 12. Mystery shopping v knihovnách (z produkce KISKu • http://eknihy.knihovna. cz/static/files/mystery- shopping-v- knihovnach.pdf
  13. 13. 100 metod • http://100metod.cz/ • Laďka Zbiejczuk Suchá • Výzkumné, analytické a designové metody pro inovace služeb. Učební pomůcka pro studenty KISK. Rozcestník metod, pomocí kterých lze zlepšit vaše služby.
  14. 14. ODEZVA • Organizace pro design zpětné vazby • https://odezva.wordpress.com/
  15. 15. … a spousta dalších zdrojů… Lepší než se nechat zahltit je zapojit fantazii a využít příklady dobré praxe. Díky za pozornost!

×