Victor pulgar Ci. 21129136

1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO.
ESCUELA DE INGENIERIA EN MANTENIMIENTO MECANICO.
CABUDARE – ESTADO LARA.
Alumno: Victor A. Pulgar T
Ci. 21.129.136
Asignatura: Control de Calidad.
Cabudare, 28 de Mayo del 2016.

2. Aseguramiento de Calidad, Costos y Curva de Costos.
Cuando hablamos de calidad nos referimos a nivel general que se trata de una
herramienta básica de cualquier cosa que permite que la misma sea comparada
con cualquier otra de su misma especie o nivel. La palabra calidad tiene muchos
significados podemos decir que se refiere a un conjunto de propiedades
inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades
implícitas o explicitas y que la calidad de un producto o servicio en mi opinión es
la percepción que el cliente tiene del mismo. Cuando nos referimos al
aseguramiento de la calidad queremos expresar que es un aspecto importante en
las operaciones de producción, decimos que el aseguramiento de la calidad es el
esfuerzo total para plantear, organizar, dirigir y controlar la calidad de un sistema
de producción con el objetivo de dar al cliente productos con la calidad que se
debe, es simplemente que la calidad sea lo que debe ser.
Una de las herramientas más utilizadas cuando se maneja el concepto de
aseguramiento de calidad en los negocios es el ciclo PDCA (Plan, Do, Check,
Act), desarrollado por el Dr. William E. Deming. Este ciclo de aseguramiento de
calidad cosiste en cuatro pasos:
Plan (Planificar): Establecer objetivos y procesos requeridos para entregar
los resultados, de acuerdo a lo esperado.
Do (Hacer): Implementar los procesos desarrollados.
Check (Verificar): Monitorear y evaluar el proceso implementado vía
revisión de resultados contra los objetivos predeterminados.
Téngase en cuenta, que los pioneros del aseguramiento de calidad fueron
Walter Shewnart, Harold Dodge y George Edwards. La elaboración de gráficas de
control por parte de Shewnart, de técnicas de muestreo por Dodge y de técnicas

3. de análisis económicos para resolver problemas fue la base del moderno
aseguramiento de la calidad.
Cuando nos referimos a lo que son los costos de calidad hablamos de un
punto de tal importancia que podemos decir que cada vez mas está tomando
sentido para el empresario, no es casual que en muchos países se lleve a cabo la
implementación de sistemas de calidad y excelente, las cuales tienden en si hacia
la estandarización, el mejoramiento continuo y el cero defecto. La mala calidad le
cuesta dinero a la economía de todo país, la diferencia entre un país y otro es el
porcentaje en que afecta a sus ingresos. La mala calidad afecta sin distinguir si se
trata de una empresa manufacturera, ministerio, banco, municipio,
casino, empresa familiar, etc. Por lo tanto el calculo de costos es indispensable
para que se realiza una gestión correcta. El costo es un esfuerzo económico que
se debe realizar para alcanzar ciertos objetivos por eso se necesita hacer un buen
balance mensual de gastos para evitarse que hayan perdidas.
Existen curvas de costos a largo plazo y a corto plazo, en el caso de las de
corto plazo encontramos las de costo total donde se grafican los costos fijos y
variables totales, también se encuentran las de costo unitario en esta curva se
grafican los costos fijos, variables pero en este caso el promedio y también costos
marginales.
En el caso de las curvas a largo plazo se destaca que se tiene que dejar
pasar un plazo de tiempo lo suficientemente extenso como para que la empresa
varié la cantidad utilizada de los factores productivos. Aquí podemos ver la curva
de costos promedios a largo plazo que mide el costo unitario de obtener cada nivel
de producción que se desee. La curva de costo marginal a largo plazo se mide el
cambio en el costo total a largo plazo debido al cambio unitario en la producción.