Método de pesquisa para verificação da           influência da interatividade alta em um                              webs...
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Experimento      Referências       DUARTE, Jorge; BARROS, Antônio. Métodos e técnicas de pesquisa em comunicação. São Paul...
Obrigado!                                                   Victor Nassar                                      Mestrando e...
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Referência:
NASSAR, V. ; FADEL, M. L. . Método de pesquisa para verificação da influência da interatividade alta em um website institucional. In: 11º Ergodesign/USIHC, 2011, Manaus. Anais XI Congresso Internaciona de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humana-Tecnologia. Manaus, 2011. v. XI.

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Método de pesquisa para verificação da influência da interatividade alta em um website institucional

  1. 1. Método de pesquisa para verificação da influência da interatividade alta em um website institucional. NASSAR, V.; FADEL, M. L.In: 11º Ergodesign & USIHC, 2011, Manaus. Anais XI Congresso Internacional deErgonomia e Usabilidade de Interfaces Humana-Tecnologia. Manaus, 2011. v. XI.
  2. 2. Experimento 1/17 Caracterização da Pesquisa • Pesquisa Exploratória (RICHARDSON, 2008): para ter a informação sobre um determinado assunto. • Método Misto: Qualitativo (RICHARDSON, 2008): para entender a natureza de um fenômeno social. Quantitativo (SILVA E MENEZES, 2000): para obter dados estatísticos. • Pesquisa Empírica (REEVES, 2011): para testar uma hipótese. Método de pesquisa para verificação da influência da interatividade alta em um website institucional.Victor Nassar
  3. 3. Experimento 2/17 Etapas da Pesquisa Pesquisa Análise Experimento Questionário Exploratória dos Dados Método de pesquisa para verificação da influência da interatividade alta em um website institucional.Victor Nassar
  4. 4. Experimento 3/17 Etapas da Pesquisa Nesta etapa objetivou-se obter informações sobre: Pesquisa Exploratória • Quais ferramentas são utilizadas para proporcionar a interatividade na internet; • Como os websites institucionais proporcionam a interatividade com os usuários; • Quais são e como são aplicados alguns tipos de experimentos que envolvem interação e interatividade; • Quais são as técnicas utilizadas para avaliar o design de interfaces; • Qual tipo de experimento, técnica de avaliação, participantes, amostra e análise que melhor se adequam a esta pesquisa. Técnicas de coleta: • Pesquisa bibliográfica: Artigos, livros, teses e periódicos. • Observação: Websites com alta interatividade, websites institucionais. Método de pesquisa para verificação da influência da interatividade alta em um website institucional.Victor Nassar
  5. 5. Experimento 4/17 Etapas da Pesquisa Nesta etapa objetivou-se: • Manipular a variável interatividade em um protótipo de website Experimento institucional Experimento em Laboratório. Variável Independente: • A alta interatividade (definida como a capacidade do sistema em permitir que o usuário possa construir ou compartilhar conteúdo com outros usuários na interface). Variável Dependente: • O grau de percepção sobre imagem da empresa (este estudo trata a imagem da empresa como os valores que os usuários atribuem a esta empresa, o que ela significa e representa para estes usuários). Método de pesquisa para verificação da influência da interatividade alta em um website institucional.Victor Nassar
  6. 6. Experimento 5/17 Etapas da Pesquisa Experimento Website A - Interatividade alta Método de pesquisa para verificação da influência da interatividade alta em um website institucional.Victor Nassar
  7. 7. Experimento 6/17 Etapas da Pesquisa Experimento Website B - Interatividade baixa Método de pesquisa para verificação da influência da interatividade alta em um website institucional.Victor Nassar
  8. 8. Experimento 7/17 Etapas da Pesquisa Indicadores para a produção do questionário: • A imagem da empresa percebida pelo usuário; Questionário • A atitude despertada no usuário; • A satisfação do usuário com a usabilidade, estética e conteúdo de websites institucionais. Objetivo principal de avaliar as: • Percepções dos usuários sobre a imagem da empresa no website institucional. Como objetivos secundários, pretende-se avaliar as: • Percepções dos usuários sobre o website em si e o seu conteúdo; • Percepções dos usuários sobre suas atitudes para o website; • Percepção geral dos usuários sobre a experiência com o website. Método de pesquisa para verificação da influência da interatividade alta em um website institucional.Victor Nassar
  9. 9. Experimento 8/17 Etapas da Pesquisa Questionário Bloco A Percepções do } usuário sobre a imagem da empresa. Método de pesquisa para verificação da influência da interatividade alta em um website institucional.Victor Nassar
  10. 10. Experimento 9/17 Etapas da Pesquisa Questionário Bloco B Percepções do } usuário sobre o website. Método de pesquisa para verificação da influência da interatividade alta em um website institucional.Victor Nassar
  11. 11. Experimento 10/17 Etapas da Pesquisa Questionário Descobrir se o website foi construído de modo } eficaz para a leitura das dicas. Identificar se os participantes realizaram a atividade corretamente. Método de pesquisa para verificação da influência da interatividade alta em um website institucional.Victor Nassar
  12. 12. Experimento 11/17 Etapas da Pesquisa Questionário Bloco C Percepções } dos usuários sobre suas atitudes para o website. Entende-se como “atitude para o website” o fato do usuário querer participar na construção ou no compartilhamento de conteúdo, e indicando o website a outros Método de pesquisa para verificação da influência da interatividade alta em um website institucional.Victor Nassar
  13. 13. Experimento 12/17 Etapas da Pesquisa Bloco D Questionário } Todas as perguntas com escala de diferencial semântico são utilizadas para descobrir se a presença da alta interatividade influencia na percepção geral dos usuários sobre a experiência com o website. Método de pesquisa para verificação da influência da interatividade alta em um website institucional.Victor Nassar
  14. 14. Experimento 13/17 Amostra • Não-probabilística • Seleção por conveniência Experimento • Informantes-padrões. (DUARTE E BARROS, 2005) Participantes: • Estudantes de design da UFPR. • Jovens entre 18 e 24 anos; • Número igual entre homens e mulheres; • Familiaridade e interesse no mercado de tênis esportivos; • Experiência com interfaces digitais e, em específico, com a navegação na internet. • 50 participantes. Grupo A: 12 homens e 13 mulheres. Grupo B: 13 homens e 12 mulheres. Método de pesquisa para verificação da influência da interatividade alta em um website institucional.Victor Nassar
  15. 15. Experimento 14/17 Tratamento estatístico dos dados Esta etapa tem o objetivo de: Análise dos Dados • Tentar descobrir possíveis conexões entre a interatividade e a imagem da empresa. • Observa-se se os participantes responderam “sim” à pergunta “Você leu as dicas?”, para verificar se a atividade foi realizada corretamente. Se a resposta for negativa, exclui-se este questionário da análise. Se a resposta for positiva, prossegue-se a análise dos questionários. Blocos: a) Percepção dos usuários sobre a imagem da empresa. b) Percepção dos usuários sobre o website. c) Percepção dos usuários sobre suas atitudes para o website. d) Percepção geral. Método de pesquisa para verificação da influência da interatividade alta em um website institucional.Victor Nassar
  16. 16. Experimento 15/17 Tratamento estatístico dos dados Análise dos Dados Método de pesquisa para verificação da influência da interatividade alta em um website institucional.Victor Nassar
  17. 17. Experimento 16/17 Tratamento estatístico dos dados • Separam-se os questionários de acordo com o grupo a que pertencem, A e B. Análise • Somam-se os valores de todas as categorias do bloco de perguntas de um dos Dados mesmo questionário e faz-se a média aritmética. Assim, cada questionário terá um valor. • É feita a média aritmética dos questionários do grupo A e depois do grupo B. • Aplica-se o teste t, a fim de avaliar se a diferença encontrada nas médias dos grupos é válida; • Se test t indicar diferenças válidas: E se grupo A > grupo B: Alta interatividade influenciou positivamente. E se grupo A < grupo B: Alta interatividade influenciou negativamente. • Se teste t não apontar diferenças válidas: Considera-se que a alta interatividade não influenciou a percepção dos users. Método de pesquisa para verificação da influência da interatividade alta em um website institucional.Victor Nassar
  18. 18. Experimento 17/17 Considerações Finais • Espera-se que esta pesquisa tenha contribuído para a discussão da aplicação de experimentos a pesquisas de design relacionadas à interatividade. • Espera-se também que este artigo auxilie estudiosos do design no desenvolvimento de métodos de pesquisa que envolvam experimentos. • Como estudos futuros, propõe-se a realização de estudos sobre métodos de pesquisa que tratem de outras formas de abordagem da interatividade e outras formas de aplicação de experimentos, a fim de fomentar a discussão na área e estimular o desenvolvimento de pesquisas empíricas. Método de pesquisa para verificação da influência da interatividade alta em um website institucional.Victor Nassar
  19. 19. Experimento Referências DUARTE, Jorge; BARROS, Antônio. Métodos e técnicas de pesquisa em comunicação. São Paulo: Atlas, 2005. GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2002. MACIAS, Wendy. A Preliminary Structural Equation Model of Comprehension and Persuasion of Interactive Advertising Brand Web Sites. In: Journal of Interactive Advertising. 2003. REEVES, Thomas C. The Scope and Standards of the Journal of Interactive Learning Research. 2011. Disponível em: <http://www.aace.org/pubs/jilr/scope.html>. Acesso em: 01 mar. 2011. SILVA, E.L.; MENEZES, E. M. Metodologia de pesquisa e elaboração de dissertação. Florianópolis: Laboratório de Ensino a Distância da UFSC, 2000. Método de pesquisa para verificação da influência da interatividade alta em um website institucional.Victor Nassar
  20. 20. Obrigado! Victor Nassar Mestrando em Design-UFPR victornassar@gmail.com NASSAR, V.; FADEL, M. L. Método de pesquisa para verificação da influência da interatividadealta em um website institucional. In: 11º Ergodesign & USIHC, 2011, Manaus. Anais XI CongressoInternacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humana-Tecnologia. Manaus, 2011. v. XI.

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