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Cultura Maker & Design de Serviços
como novas formas de se fazer negócios
Maio 2015 / Modul Cwk
FERNANDA TOSTA é a
cabeça de nossos
produtos e dos novos
processos. Sempre em
busca de novos
materiais, processos e
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marca 

& experiências
VICTOR L. PONTES é o
cara da marca e quem
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acessível
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Design = Processo=
Processo = Método
Método = forma que criamos os Serviços
Serviços = Experiência
Experiência = contar uma história sensorial
Unidade de satisfação.
Não é só sobre função.
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Quem? Hein?
Usamos o design de serviço para mapear 

todos os pontos de contato,
todas as necessidades e oportunidades.
+ + Insight/
intuição
Café Tio Antonio
Relacionamento
Espaço/Serviço
Futuro
Produtos
Tudo é história.
Jornada do Usuário
PRÉ-EVENTO DURANTE PÓS-EVENTOCADASTRAMENTO
Descobre Busca site Entra no
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Novas formas de negócio
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comunidade
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focado 

nas pessoas
digital/físico
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sociais
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Novas formas ≠ Fazer igual
Negócios = negar o ócio
Negar o ócio = Não ficar parado
Ação + ócio criativo = projetos (paralelos) incríveis
seja + (a)be(r)ta
fonte: livro design livre
Fechado
fonte: livro design livre
Livre
fonte: livro design livre
Aberto
modelo ≠ plano
criador & curador & cuidador
Modul Espaço Coworking
E o que une todas 

as novas grandes 

e pequenas marcas?
Propósito. Propósito. Propósito.
Marcas_dePropósito
Atual projeto 

(não tão) paralelo
Open Desk?
Fabricação local de móveis.
Garagem Fab Lab?
Pessoas são mais importantes do que máquinas.
Aomeio?
Explorar a relação de casæscritório e/ou de
espaços criativos e produtivos.
Valeu demais!
Para bater um papo
por email ola@aomeio.com
ou por telefone
victor (11) 9 7193 5493
fernanda (11) 9 7264 6307
outros exemplos
DEU TEMPO!
VIDEO: Mola Structural Kit
Massimo Banzi: How Arduino is open-sourcing imagination
VIDEO: What is sugru?
Cultura Maker & Design de Serviços
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Cultura Maker & Design de Serviços

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Modulando: Cultura Maker & Design de Serviços como novas formas de se fazer negócios.

Esta palestra/bate-papo foi criada para o projeto Modulando do Modul Espaço Coworking, em maio de 2015.

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Cultura Maker & Design de Serviços

  1. 1. Cultura Maker & Design de Serviços como novas formas de se fazer negócios Maio 2015 / Modul Cwk
  2. 2. FERNANDA TOSTA é a cabeça de nossos produtos e dos novos processos. Sempre em busca de novos materiais, processos e acabamentos com menor impacto ambiental e social. processos 
 & produtos
  3. 3. marca 
 & experiências VICTOR L. PONTES é o cara da marca e quem cuida das experiências. Transforma ideias em histórias, histórias em design, design em experiência.
  4. 4. Cultura Maker & Design de Serviços como novas formas de se fazer negócios
  5. 5. Cultura Maker & Design de Serviços como novas formas de se fazer negóciosnovas formas negócios Design ServiçosCultura Maker
  6. 6. novas formas negócios Design Serviços MakerCultura comunidade internet FVM/DIY tecnologia
 acessível focado 
 nas pessoas digital/físico mudanças sociais mudanças paradigmas livre & 
 aberto 2D/3D/4D/5D produto 
 é/& serviçomudanças econômicas modelo > plano marca beta
  7. 7. Cultura Maker/Fazedora
  8. 8. MakerCultura comunidade internet FVM/DIY tecnologia
 acessível focado 
 nas pessoas mudanças sociais livre & 
 aberto
  9. 9. Oficinalab FVM/DIY tecnologia
 acessível focado 
 nas pessoascomunidade
  10. 10. EMPODERAMENTO LOCAL
  11. 11. Garagem Fab Lab internet FVM/DIY tecnologia
 acessível livre & 
 aberto comunidade
  12. 12. EMPODERAMENTO GLOBAL
  13. 13. Uma experiência (g)lo(b/c)al
  14. 14. Design de Serviços
  15. 15. Design Serviços FVM/DIY tecnologia
 acessível focado 
 nas pessoas digital/físico mudanças sociais mudanças paradigmas livre & 
 aberto 2D/3D/4D/5D produto 
 é/& serviço comunidade internet
  16. 16. Open Desk digital/físico produto 
 é/& serviço livre & abertointernet tecnologia
 acessível focado 
 nas pessoas
  17. 17. Design = Processo=
  18. 18. Processo = Método
  19. 19. Método = forma que criamos os Serviços
  20. 20. Serviços = Experiência
  21. 21. Experiência = contar uma história sensorial
  22. 22. Unidade de satisfação.
  23. 23. Não é só sobre função.
  24. 24.
  25. 25. Quem? Hein?
  26. 26. Usamos o design de serviço para mapear 
 todos os pontos de contato, todas as necessidades e oportunidades.
  27. 27. + + Insight/ intuição
  28. 28. Café Tio Antonio
  29. 29. Relacionamento Espaço/Serviço Futuro Produtos
  30. 30. Tudo é história.
  31. 31. Jornada do Usuário PRÉ-EVENTO DURANTE PÓS-EVENTOCADASTRAMENTO Descobre Busca site Entra no Site evento Cadastra Não cadastra Ida evento Local evento Displays & Quiosques sinalização local Recebe email de confirmação. Se desloca até o evento Cadastramento ou credenciamento Recebe Cartão Passa por catraca Exposição Stands Se interessa por um programa Quer fechar programa depois Quer fechar programa na hora. pegar telefone se tem fila Registra no leitor de visita de stands Entra em contato Palestras Pré- cadastrado Não pré- cadastrado Saída Lounge dentro do evento App Já cadastrado Cadastrou e não consta Credeciamento Não cadastrado Cadastramento & credenciamento Auditório grande Chega ATÉ 30” antes. Tem vaga Não tem vaga Acesso ao conteúdo Oportunidade Email marketing Agradecimento Partipação evento com fotos Fila/Lista de Espera abre abre 30” antes. Entra se sobrar espaço. Preferência Pré-cadastrados Fone de Ouvido Tradutor Acesso ao conteúdo Pega voucher e entra Devolve Fone de Ouvido Entrada com voucher Avaliação 1 a 5 de interesse Site App Quem vai direto Problemas Quiosque Info Visita Programação completa Palestra #1 Palestra #2 Palestra #3 Cadastrar #1 Cadastrar #2 Cadastrar #3 Pré-cadastra Completo E-mail: Pré-inscrição Palestra #1 INFO você pode falar algo aqui ALERTA! Aviso de alerta. Podemos ter desafios. INFO você pode falar algo aqui ALERTA! Aviso de alerta. Podemos ter desafios. ALERTA! Aviso de alerta. Podemos ter desafios. . INFO você pode falar algo aqui Impressão Lista de inscritos de cada palestra Como será organizada essa fila de espera? Qual é o local? Controle de quantidade de inscritos 10 vagas VIPs
  32. 32. Novas formas de negócio
  33. 33. novas formas negócios comunidade internet focado 
 nas pessoas digital/físico mudanças sociais mudanças paradigmas 2D/3D/4D/5Dmudanças econômicas modelo > plano marca beta
  34. 34. Novas formas ≠ Fazer igual
  35. 35. Negócios = negar o ócio
  36. 36. Negar o ócio = Não ficar parado
  37. 37. Ação + ócio criativo = projetos (paralelos) incríveis
  38. 38. seja + (a)be(r)ta
  39. 39. fonte: livro design livre Fechado
  40. 40. fonte: livro design livre Livre
  41. 41. fonte: livro design livre Aberto
  42. 42. modelo ≠ plano
  43. 43. criador & curador & cuidador
  44. 44. Modul Espaço Coworking
  45. 45. E o que une todas 
 as novas grandes 
 e pequenas marcas?
  46. 46. Propósito. Propósito. Propósito.
  47. 47. Marcas_dePropósito Atual projeto 
 (não tão) paralelo
  48. 48. Open Desk? Fabricação local de móveis.
  49. 49. Garagem Fab Lab? Pessoas são mais importantes do que máquinas.
  50. 50. Aomeio? Explorar a relação de casæscritório e/ou de espaços criativos e produtivos.
  51. 51. Valeu demais! Para bater um papo por email ola@aomeio.com ou por telefone victor (11) 9 7193 5493 fernanda (11) 9 7264 6307
  52. 52. outros exemplos DEU TEMPO!
  53. 53. VIDEO: Mola Structural Kit
  54. 54. Massimo Banzi: How Arduino is open-sourcing imagination
  55. 55. VIDEO: What is sugru?

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