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Comunicare oltre le 4 mura. Workshop Federmoda milano 4Maggio 2015

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Troverete qui le slide del workshop tenutosi a Milano grazie a Federmoda. Il Maestro Berveglieri Fabrizio espone la sua visione ricavata da 29 anni di esperienza fatta sul campo, su come esportare l'immagine del punto vendita grazie al web ed i social network.

#socialnetwork
#visualmerchandising
#vetrine

Publicada em: Educação
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Comunicare oltre le 4 mura. Workshop Federmoda milano 4Maggio 2015

  1. 1. Maestro Berveglieri Fabrizio Social Media Marketing Specialist
  2. 2. Che cos’è un Social Media Specialist? E’ un professionista che, prima di diventare tale, è stato per molto, moltissimo tempo un semplice utente del Web. E’ una persona che guarda sempre avanti e prova, sperimenta tutto ciò che c’è di nuovo nel suo mondo, consapevole di quanto la dimensione Social della Rete sia fondamentale per il Business e di quanto possa aiutare le persone ad incrementare accessi, vendite e conversioni influenzando S.E.O., C.R.M. e cambiando radicalmente il modo di gestire il rapporto con clienti e consumatori.
  3. 3.  Nel 1997 il primo sito web aziendale di V&v.  Mi sono avvicinato casualmente nel 2008 a Facebook e da allora ci sono dentro completamente, studio, esperimenti, strategie.
  4. 4. Come si comunicava il negozio  Smontavo la vetrina e la lasciavo 24 ore vuota  Riallestivo la vetrina  Aspettavo che i clienti abituali passassero a vederla  In alcuni periodi dell’anno facevo qualche uscita pubblicitaria sui giornali  Facevo volantinaggio a tappeto  Mandavo qualche sms ai clienti più affezzionati
  5. 5. Come si comunica oggi  Comincio a ricordare a tutti i miei contati sulle varie piattaforme social che io presiedo, che tra qualche giorno cambierò la vetrina  Smonto la vetrina e la lascio vuota per 24 ore  Comincio a postare qualche particolare del work in progrest  Il giorno dopo dell’allestimento pubblico sui vari social le foto della vetrina, con commenti diversi a seconda della piattaforma utilizzata  Racconto nei giorni a seguire particolari, aneddoti o retroscena dell’allestimento.
  6. 6. Crisi questo enorme parafulmine  Analizzare la comunicazione interna ed esterna  Verificare i competitor  Uscire dalla propria “bottega”e guardarla con gli occhi di un potenziale cliente qualsiasi.  Rimboccarsi le maniche.  Smettere di lamentarsi  Affidarsi a professionisti.
  7. 7. Mancanza di denaro è oggettiva  Meno soldi in tasca = calo delle vendite
  8. 8. Come risolvere il problema?  Contattare e fidelizzare un maggior numero di potenziali clienti  Consolidare il rapporto con i clienti già conosciuti  Evidenziare ed aumentare i servizi offerti
  9. 9. CREARE E GESTIRE IN MANIERA CORRETTA UNA PIATTAFORMA WEB ADEGUATA ALLA MIA ATTIVITA’
  10. 10. NON E’ PIU’ IL CLIENTE CHE VA IN CERCA DEL PRODOTTO; MA E’ IL PRODOTTO CHE ARRIVA DIRETTAMENTE AL POTENZIALE CLIENTE
  11. 11. DEVO ARRIVARE DIRETTAMENTE NELLE TASCHE E NELLA BORSA DEL MIO POTENZIALE CLIENTE
  12. 12. Sito internet PIATTAFORMA SOCIAL NEGOZIO SITO INTERNET CLIENTI/UTENTI
  13. 13. ESEMPIO: BVM SCHOOL
  14. 14. ESEMPIO: ESTETICA ROBERTA
  15. 15. EVENTO
  16. 16. CONTENUTI INTERESSANTI
  17. 17. ESEMPIO: JONE JONE ABBIGLIAMENTO
  18. 18. 1362 PERSONE RAGGIUNTE CON UN POST
  19. 19. ESEMPIO: CASTADIVA
  20. 20. Oltre 350 persone in due giorni
  21. 21. COME FARE LA DIFFERENZA? Quantità dei post Qualità Originalità
  22. 22. POST Testo Video Foto Condivisione link ad altri siti
  23. 23. I SOCIAL NETWORK NON SONO UN MONDO VIRTUALE, ESISTE ED E’ REALE. UNA PIAZZA DOVE FARE PUBBLICHE RELAZIONI E DOVE SI PARLA E SI ASCOLTANO PERSONE.
  24. 24. I miei contatti: • berveglieri@vetrinevetrine.com • www.vetrinevetrine.com • +39 337-627680 • FB: Fabrizio Berveglieri ilMaestro; Fabrizio Visual Merchandiser Berveglieri. BVM school Vetrine & Vetrine
  25. 25. • Linkedin: Fabrizio Berveglieri • SlideShare: Fabrizio Berveglieri • YouTube: VETRINE & vetrine
  26. 26.  consulenza  formazione in aula e personale  gestione piattaforme web contoterzi 29
  27. 27. Diamo luce alle vetrine Federmoda VETRINE & vetrine FA.GI.service
  28. 28. PRIMA
  29. 29. PRIMA
  30. 30. PRIMA
  31. 31. DOPO
  32. 32. DOPO
  33. 33. DOPO
  34. 34. 37
  35. 35. 38
  36. 36. 39
  37. 37. 40
  38. 38. 41
  39. 39. 42

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