Este documento presenta los resultados de un estudio de caso sobre el uso de las TIC por los estudiantes de grado en turismo de la EUHT CETT-UB entre 2011-2012. Los hallazgos muestran que los estudiantes usan principalmente las TIC para comunicación y búsqueda de información, aunque su uso para formación y generación de contenido es menor. El documento propone aumentar el uso de las TIC para aprendizaje colaborativo, comunidades profesionales y cursos en línea para mejorar la formación continua de los profesionales del
EL PAPEL DE LAS TIC EN LA FORMACIÓN DEL PROFESIONAL DEL TURISMO. PONENCIA TURITEC 2012.
1. EL PAPEL DE LAS TIC EN LA
FORMACIÓN DEL
PROFESIONAL DEL TURISMO.
ESTUDIO DE CASO:
ALUMNOS DE GRADO EN TURISMO
DE LA EUHT CETT-UB 2011-2012.
Verónica García Domingo
@verosimile23
2. 1. TIC Y FORMACIÓN
2. TIC Y TURISMO
3. TIC Y FORMACIÓN EN TURISMO
4. ESTUDIO DE CASO: CONOCIMIENTOS,
USOS Y RECURSOS DE LOS ESTUDIANTES
DE GRADO EN TURISMO. CONCLUSIONES Y
PROPUESTAS.
3. Nuevo paradigma
educativo
E-learning:
◦ Formal: Cursos on line
◦ Informal: E-learning 2.0
M-learning
4. Comunicación
Aprender
haciendo Participación
e intercambio
E-
LEARNING
Comunida- 2.O Trabajo
des colaborativo
Entorno Generación
Personal de de contenido
Aprendizaje
5. Blended learning
- Mayor Motivación
- Favorece la FORMACIÓN CONTINUA
6. Agenda Estratégica de I+D+i de Thinktur Plataforma Tecnológica del Turismo- Thinktur. 2011 . www.thinktur.org
7. Desde la perspectiva:
COMPARTIR
DIFUNDIR INSPIRACIÓN
RECOMENDAR INFORMACIÓN
- del Turista
PLANIFICACIÓN
SELECCIÓN
RESERVA
VIAJE
- del producto VISITA
DISFRUTE
turístico
- de las formas de
trabajar
8. Más presencia del e-learning en las formaciones de
Turismo.
Practicum virtual
Practicum utilizando la Realidad Aumentada
Máster en e-tourism
Curso de Turismo 2.0
Generación colaborativa de contenido y difusión abierta
de conocimiento
….
9. SUJETO DE ANÁLISIS VARIABLES OBJETO DE ANÁLISIS DIMENSIÓN DE ANÁLISIS
Uso personal TIC vinculadas a formación formal
ALUMNOS 3º Y 4º DE GRADO EN
TIC vinculadas a formación informal
TURISMO CETT-UB
Uso en formación de Turismo TIC vinculadas a formación formal
TIC vinculadas a formación informal
Uso en prácticas/ trabajo Alojamiento TIC vinculadas a formación formal
TIC vinculadas a formación informal
Uso en prácticas/ trabajo TIC vinculadas a formación formal
Restauración
TIC vinculadas a formación informal
Uso en prácticas/ trabajo TIC vinculadas a formación formal
Intermediación
TIC vinculadas a formación informal
10. USO PERSONAL
MAIL, CHAT 96,15%
1
VIDEOCONFERENCIA 75,64%
COMPARTIR LINKS, FOTOS, INFO EN WEB 2.0 97,44%
2
COMPARTIR ARCHIVOS EN RED 65,38%
TRABAJO COLABORATIVO EN RED 35,90%
3
VISUALIZACIÓN VÍDEOS EN INTERNET 92,31%
BÚSQUEDA INFO POR INTERNET 97,44%
4
SEGUIM. TWITTERS, NEWSLETTERS, BLOGS, RSS 85,90%
EDICIÓN Y DIFUSIÓN DE VÍDEOS PROPIOS 53,85%
5
CREACIÓN DE WEB, BLOG, PÁG. EN FB SOBRE UN TEMA DET. 29,49%
JUEGOS, SIMULADORES 56,41%
6
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
ENTORNO PERSONAL DE
1: COMUNICACIÓN 4: APRENDIZAJE
2: PARTICIPACIÓN 5: GENERACIÓN DE CONTENIDO
3: COLABORACIÓN 6: APRENDER HACIENDO
11. USO VINCULADO A LA FORMACIÓN EN TURISMO
MAIL, CHAT 88,46%
1
VIDEOCONFERENCIA 11,54%
COMPARTIR LINKS, FOTOS, INFO EN WEB 2.0 44,87%
2
COMPARTIR ARCHIVOS EN RED 69,23%
TRABAJO COLABORATIVO EN RED 48,72%
3
VISUALIZACIÓN VÍDEOS EN INTERNET 64,10%
BÚSQUEDA INFO POR INTERNET 93,59%
4
SEGUIM. TWITTERS, NEWSLETTERS, BLOGS, RSS 62,82%
EDICIÓN Y DIFUSIÓN DE VÍDEOS PROPIOS 12,82%
5
CREACIÓN DE WEB, BLOG, PÁG. EN FB SOBRE UN TEMA DET. 24,36%
JUEGOS, SIMULADORES 3,85%
6
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
ENTORNO PERSONAL DE
1: COMUNICACIÓN 4: APRENDIZAJE
2: PARTICIPACIÓN 5: GENERACIÓN DE CONTENIDO
3: COLABORACIÓN 6: APRENDER HACIENDO
12. Recursos tecnológicos 11% TABLETS
11% TABLETS
M-learning 2.0 a través de smartphone 90% SMARTPHONES
90% SMARTPHONES
Realidad aumentada, geolocalización
Comunicación
Mail, chat y foros: herramientas consolidadas
Animar al uso de videoconferencia VIDEOCONFERENCIA:
VIDEOCONFERENCIA:
75% USO PERSONAL
75% USO PERSONAL
11% USO FORMACIÓN
11% USO FORMACIÓN
Participación
Compartir archivos entre estudiantes
Intercambiar info y opiniones en la web social: facebook, twitter,
… PARTICIPACIÓN EN LA WEB 2.0:
PARTICIPACIÓN EN LA WEB 2.0:
97% USO PERSONAL
97% USO PERSONAL
45% USO FORMACIÓN
45% USO FORMACIÓN
13. TRABAJO COLABORATIVO EN RED:
TRABAJO COLABORATIVO EN RED:
Colaboración MENOS DEL 50%
MENOS DEL 50%
Trabajos en grupo totalmente a distancia
Entorno Personal de Aprendizaje
Visualización de vídeos
Métodos efectivos de búsqueda de información
Seguimiento de blogs % DE ALUMNOS QUE HACEN BÚSQUEDAS EFECTIVAS EN
INTERNET
3%
21% Usan filtros, etiquetas,
páginas especializadas
Buscan información de
forma general
GENERAR CONTENIDO EN LA WEB USO
GENERAR CONTENIDO EN LA WEB USO No contestan
FORMATIVO: 24 %%
FORMATIVO: 24
76%
Generación de contenido
Creación de webs, páginas de FB
Edición de vídeos para presentaciones, trabajos
Creación de blog con los trabajos de la asignatura
14. Aprender haciendo (simulación)
Practicum
Página FB de empresa
Pertenencia a comunidades
Facilitar y animar al registro en comunidades
profesionales del sector 75% EN COMUNIDADES
75% EN COMUNIDADES
Comunidades virtuales alumni VIRTUALES
VIRTUALES
PROFESIONALES
PROFESIONALES
Cursos on line
Habituar al e-learning formal vs. Desconfianza que genera
Tratar tema de una asignatura de forma totalmente virtual
DISPOSICIÓN A HACER CURSOS ON LINE
NO HARÍAN UN CURSO ON
LINE
2% 15%
SÍ HARÍAN UN CURSO ON
LINE
SÍ HARÍAN UN CURSO ON
47%
LINE, PERO PREFERIRÍAN
36% QUE FUERA PRESENCIAL
NO CONTESTA
15. Conclusiones
Crear conciencia de la necesidad de Formación Continua
en el sector turístico.
Habituar a los estudiantes a los usos de las TIC que
podrán aprovechar en su formación continua.
… para el futuro
Extender este estudio a diferentes centros de estudios en
Turismo de cara a evaluar / introducir usos de las TIC que
favorezcan la formación futura del profesional.