Leer hoe retailers denken en hoe zij hun business en categorieën managen. Leer de taal van de retailer te begrijpen en te spreken, diens doelstellingen te achterhalen en diens problemen te onderkennen. Om vervolgens als leverancier daar met een passend aanbod op in te spelen

1. Insights in retail
Maak een goed accountplan voor uw retailers,
afgestemd op de denkwijze van de retailer en op
de manier hoe zij hun categorieën managen
Leer de taal, de
doelstellingen en de
uitdagingen van de retailer
te begrijpen.
Een cursus waarbij theorie
direct in de praktijk wordt
toegepast.
U gaat naar huis met bijv.
een goed opgezet
accountplan

2. Leerpunten
• Hoe ziet de exploitatie van een retailer eruit?
• Hoe bouwt een retailer zijn formule(s)?
• Hoe wordt het assortiment gemanaged?
• Informatiebehoefte van de category manager en/of
inkoper
• Wat is het belang en de toepassing van shopper
insights?
• Waarom wordt er in toenemende mate gebruik
gemaakt van categorierollen en wat betekent dat in
de praktijk voor de retailer en diens leveranciers?
• Waarom is het inplannen van promoties soms zo
omslachtig?
• Wat staat er in categorieplannen van de retailer en
hoe kan een leverancier daaraan bijdragen?
Cursus Insights in Retail

3. Doel cursus Insights in Retail
Leer hoe retailers denken en
hoe zij hun business en
categorieën managen
Leer de taal van de retailer te begrijpen
en te spreken, diens doelstellingen te
achterhalen en diens problemen te
onderkennen. Om vervolgens daar als
leverancier met een passend aanbod
op in te spelen.
En dit alles vertaald in een goed
ACCOUNTPLAN

4. Van visie naar accountplan
Wat en wie heb ik nodig om mijn
doelstellingen te halen?

5. Van visie naar accountplan
• Waarom een accountplan?
• Wat zijn de aandachtspunten in
FMCG-Retail?
• Welke accountplan opzet past bij ons?
– basis elementen
• Wat is belangrijk voor succes?
– richten op gezamenlijke doelstellingen
– en hele bedrijfskolom
– focus op eigen categorie
– Communiceren van accountplan
• intern en extern
• 8 gouden communicatie regels…..

6. 8 gouden communicatie regels naar de
Retail in de FMCG
1. Geef nooit negatieve kritiek
• Ga uit van je eigen kracht/product.
2. Ga niet minimaliseren
• Klein punt… maakt groot verschil
3. Zoek geen negatieve bevestiging
• Het zal wel niet lukken omdaaaa….
4. Ga niet ongevraagd rechtvaardigen
• Wij wilden alleen maar OOS voorkomen…
5. Zeg niet: “Ja, maar…..”
• Voor deze prijs en dat assortiment …Dus ja, en
6. Zeg niet: “Bij ons is alles anders”
• Je bent niet echt anders dan andere leverancier
7. Gebruik geen “komma-sukkel-zinnen”
– “Zoals je hoort te weten ……”.en daarom
8. Roddel niet
– Heb je gehoord van Super U…..

7. 2-daags programma
Dag 1: Ochtend College: Retail & Formule Management,
Shopper Insights.
Middag College: Category Management
Praktijk: Rondleiding in 2 winkels.
Van formulebeleid tot schapindeling.
Avond Discussie: Uitdagingen in de retail praktijk.
Dag 2: Ochtend College: Category Management,
van visie naar schappenplan.
Opdracht: Schappenplan bouwen
bij een retailer?
Middag College: Van visie naar Accountplan
Opdracht: Terugkoppeling op eigen Account-,
CM- of TM-plan
Slotcollege: Stappenplan, do's en dont's
Cursus Insights in Retail

8. Open cursus 2014
Cursusdata : 17 en 18 juni 2014 (wk 25)
4 en 5 november 2014 (wk 45)
Locatie: Midden Nederland
Investering: € 1.495,- per persoon
€ 1.695,- per persoon, incl. horeca-
arrangement met overnachting
Ook als „in-company‟ cursus mogelijk.
Cursus Insights in Retail

10. Dit
zijn wij
Edwin Vels
Ervaring in FMCG-sector:
• Bedrijfsleider Edah
• Zelfstandig PLUS-ondernemer
• Category manager Vers bij C1000
• Client Executive voor leveranciers bij
Nielsen
• Zelfstandig Consultant
Ervaring van winkelvloer tot hoofdkantoor bij
retailers.
Laatste jaren FMCG-leveranciers
ondersteund.
Gert Bloemendal
Ervaring in FMCG-sector:
• Account support bij Sara Lee H&BC
• Projectleider C1000, o.a. voor Category
Mgt. Projecten en opzet en uitvoer
Leergang Category Mgt.
• Senior client executive voor retailers bij
Nielsen; tevens verantwoordelijk voor alle
business cursussen aan retailers en
leveranciers
• Zelfstandig Consultant
Laatste jaren FMCG-leveranciers
ondersteund.

11. • Insights in retail
• Trade Marketing
• Category Management
• Introductie in Food en Drug
FMCG-sector
• Analyse vaardigheden
Bij „in-company‟ worden de cursussen
bedrijfsspecifiek gemaakt. Hierbij wordt
ingegaan op uw marktsituatie en uw
bedrijfsprofiel.
“in-company‟ training”

12. Voor meer informatie
Gert Bloemendal 06-8156 1173
Edwin Vels 06-2001 8888
website: www.fmcgopleidingen.nl
email: info@fmcgopleidingen.nl