Este hotel está situado en la zona de hoteles de Cancún, a 15 minutos del centro de la ciudad. La zona de tiendas más cercana y el centro comercial Plaza Caracol están a unos 6 km. Isla Mujeres está a 30 km, Playa del Carmen a 65 km, Xcaret a 70 km, Xel-Ha a 80 km y Tulum a 120 km del hotel. El aeropuerto internacional de Cancún se halla a 20 minutos en coche. Este moderno hotel se renovó en el año 2006. Cuenta con un total de 214 habitaciones, repartidas en 5 plantas. En el edificio hay un vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, servicio de alquiler de coches, agencia de viajes y ascensor. Además, en el hotel hay estanco y otras tiendas, servicio de niñera, instalaciones para conferencias