CASO DE MARKETING INTERNACIONAL ESTRATÉGICO
Estudiante recién egresado de la universidad libre, es enviado como docente y tutor a Vietnam durante los próximos 5 años.
2. DEMOGRAFÍA
Situada en Asia sudoriental, con una
superficie de 330.972 Km2.
Limita al Norte con China y al Oeste con Laos y
Camboya, por el Este y Sur limita con el Mar
del Sur de la China.
Población: 90.728.900 personas
Capital: Hanói
Moneda: Dong vietnamita
Expectativa de vida: 61-75 años.
3.
4. El Producto Interno Bruto
(PIB) creció cerca del 6% el
año 2014, con una proyección
cercana al 7% en 2015.
Con un costo laboral que es hoy
la mitad del de China, Vietnam
se está convirtiendo en un polo
de atracción para los
inversores en Asia.
• En 2014 se convirtió en el máximo
exportador de la Asociación de
Naciones del Sudeste Asiático (Asean)
a Estados Unidos, desplazando a otros
potenciales tigres regionales como
Tailandia, Malasia o Filipinas.
• En enero de 2015, la inversión
extranjera directa aumentó un 67% con
44 nuevos proyectos por US$663
millones.
ECONOMÍA
5. P I
B
Con un PIB anual valorado según la paridad del poder
adquisitivo de US$280,2 billones, el país aún continúa
siendo pobre. Vietnam ha cambiado su economía
centralizada a una economía mixta de mercado con
orientación al socialismo.
6. Procesamiento de alimentos, vestido, zapatos,
construcción de maquinaria, cemento, minería,
vidrio, llantas, aceite, fertilizantes químicos,
carbón, acero y papel.
7. El 13 de julio de 2000 los Estados Unidos y Vietnam firmaron un
Acuerdo de Comercio Bilateral (BTA) que le otorgó el estatus de
Relaciones Comerciales Normales (RCN) a los productos vietnamitas
en el mercado estadounidense.
Vietnam es beneficiario
del Sistema de
Preferencias
Generalizadas (SPG), que
permite el acceso
privilegiado al mercado
comunitario para los
productos provenientes
de países en vías de
desarrollo.
Desde enero de 2007, Vietnam es País
Miembro de la OMC.
El 2 de diciembre de 2015 se concluyeron oficialmente
las negociaciones y el 1 de febrero de 2016 se publicó el
texto del Acuerdo de Libre Comercio entre Vietnam y la
Unión Europea.
8. CULTURA
Una civilización
agrícola basada en el
cultivo de arroz, este
se labra y recolecta
con maquinaria muy
rudimentaria o
directamente con la
mano.
Durante el período colonial francés, la
cultura vietnamita recibió influencias
comerciales de los europeos, incluyendo
la propagación del catolicismo y la
adopción del alfabeto latino. Al respecto,
Vietnam es la única nación que no es una
isla de Indochina que utiliza el alfabeto
latino para escribir el idioma nacional.
Algunos elementos
generalmente considerados
como característicos de la
cultura de vietnamita
incluyen la veneración de los
ancestros, respeto de los
valores de la comunidad y
familia, la artesanía y el
trabajo manual, y la
devoción al estudio.
Símbolos importantes presentes en la
cultura vietnamita incluyen dragones,
tortugas, flores de loto y bambú.
La religión en Vietnam ha sido
históricamente definida en gran parte
por la mezcla de Asia Oriental con
el budismo, confucionismo, y taoísmo.
Son los llamados Tam Giáo, o "la
religión triple“, como también, hacen
culto a sus ancestros.
9. Para los
vietnamitas el
rol más
importante de
la mujer es ser
madre y
esposa.
El 73% de
los
vietnamitas
le gusta
comprar
productos
de marcas
famosas.
El 75% piensa que los productos
con obsequios son más
atractivos.
El 65% prefieren comprar productos
que han sido promocionados en la
tienda.
Los vietnamitas se
informan del producto
antes de
comprarlo.
El 71% de los
vietnamitas
prefieren
productos
amigables con
el medio
ambiente.
Para ropa y
calzado el
diseño gana
sobre el precio
o la marca
10.
11.
12.
13. De acuerdo a las relaciones comerciales entre Colombia y Vietnam vemos una gran
oportunidad de exportación del talento humano de nuestra empresa ya que se firma el
Programa de Intercambio Cultural entre el Ministerio de Cultura de la República de
Colombia y el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo de la República Socialista de
Vietnam para el periodo 2017–2019 que proyecta actividades de intercambio de
delegaciones en distintos niveles como expertos, conferencistas, estudiantes e
investigadores en el campo de la cultura y el arte, con el propósito de participar en
conferencias, talleres y demás actividades nacionales e internacionales. Así mismo busca
generar y promocionar becas en temas como idiomas, cultura, arte, cine, patrimonio
cultural y museos. Además, se presentará un proyecto de Cooperación para el
intercambio de funcionarios vietnamitas a Colombia para el aprendizaje del español, es
así que con esta herramienta es posible enviar fácilmente a nuestros líderes
especializados capaces de asumir todo tipo de retos y con amplia capacidad de socializar.
Debemos tener en cuenta que para ingresar a Vietnam, se requiere de Visa, aunque esta
tiene soporte de visado a la llegada de Vietnam.
Existen dos opciones para solicitar un visado de Vietnam: Visitar directamente a la
Embajada de Vietnam más cercana para solicitar el visado y esperar 4 días o una
semana para obtenerlo, O utilizar el servicio de solicitud de visa de Vietnam en línea
para un procedimiento más conveniente, viajando por vía aérea, y contando con dos días
laborales (servicio normal) o un día laboral (servicio urgente) para recibir la carta de
aprobación de visado de Vietnam y obtener su visa estampada a la llegada en cualquier
aeropuerto de Vietnam.
14. NTOS IMPORTANTES QUE LAS EMPRESAS
TRANJERAS DEBEN TENER EN CUENTA
Las personas comunes y
corrientes de Vietnam
consideran que los
anuncios en papel son una
perdida de tiempo
Eliminan las paginas de
publicidad en los periódicos
antes de leer noticias y las
utilizan para otro tipo de
cosas por ejemplo, la
recogida del excremento de
sus mascotas
15. Hay tantos canales de forma disponible
gratis en Vietnam, que tan pronto como los
televidentes ven un anuncio aparecer,
inmediatamente cambian el canal. la
publicidad puede interrumpir una
transmisión lo que perturba a los
televidentes, lo que termina un enojo mas
para el televidente.
Las empresas que invierten en este
tipo de publicidad pueden no estar
teniendo el impacto deseado sobre
el target; por lo tanto, este gasto es
simple pérdida de la inversión.
16. Puede ser necesario un
anuncio sólo si es para los
nuevos productos de las
marcas establecidas o para
los nuevos productos de las
nuevas empresas… P & G tiene éxito,
simplemente porque es
grande con la
diversificación de las
gamas de productos a
precios muy económicos.
Coca – Cola ha invertido
generosamente en publicidad
de campañas para actividades
y en la expansión de sus
negocios en todo el país.
17. FCTORES
SOCIALES
COLOMBIA ECUADOR VIETNAM
0-14 años: 5,3% (hombres
5.998.645/mujeres 5.720.229)
0-14 años: 28,5% (hombres
2.275.448/mujeres 2.184.706)
0-14 años: 24,3% (hombres
11.946.656/mujeres 10.800.602)
15-24 años: 18% (hombres
4.243.251/mujeres 4.099.299)
15-24 años: 18,6% (hombres
1.478.184/mujeres 1.439.288)
15-24 años: 17,8% (hombres
8.598.360/mujeres 8.023.377)
25-54 años: 41,6% (hombres
9.515.723/mujeres 9.720.894)
25-54 años: 38,9% (hombres
2.968.757/mujeres 3.124.938)
25-54 años: 44,8% (hombres
20.983.638/mujeres 20.861.243)
55-64 años: 8,3% (hombres
1.796.050/mujeres 2.051.948)
55-64 años: 7,1% (hombres
544.097/mujeres 562.326)
55-64 años: 7,4% (hombres
3.149.494/mujeres 3.763.309)
65 años y más: 6,7% (hombres
1.293.258/mujeres 1.806.000)
(2014 est.)
65 años y más: 6,9% (hombres
514.549/mujeres 562.118) (2014
est.)
mujeres: 91,4%
TASA DE
CRECIMIENTO
1,07% (2014 est.) 1,37% (2014 est.) 1% (2014 est.)
población total: 93,6% población total: 93,6% población total: 93,4%
hombres: 93,5% hombres: 93,5% hombres: 95,4%
mujeres: 93,7% mujeres: 93,7% mujeres: 91,4%
PIB 292.080,16 millones USD 104.970 millones deUS$ PIB de 227 200 millones de USD
TASA DE
CRECIMIENTO
5,3% 0.3% 5,8%
PIB PERCAPITA 6.056,1 US$ 6002 US$ 1.910,51 USD
TASA DE
DESEMPLEO
10% 5,7% 4,50%
TASA DE
INFLACION
6,77 % 4% 6,80%
EXPORTACIONES 2.875,1 millones de dólares 18.366 millones 114,6 mil millones
IMPORTACIONES 4.672,7 millones de dólares 21.506 millones 114,3 mil millones
MATRIZ DE SELECCIÓN
DISTRIBUCION
DE EDADES
TASA DE
ALFABETIZACION
18. Nuestra misión es expandir el talento colombiano de altísima calidad y brindar las
mejores oportunidades al mercado internacional. Para esto seleccionamos y
clasificamos a los mejores profesionales en el área comercial y de negocios de La
Universidad Libre Seccional Cali.
Nuestro objetivo es cubrir las necesidades demandadas por La Republica de
Vietnam, en lo concerniente a profesionales experimentados como directores
especializados que puedan dirigir empresas mixtas, extranjeras y vietnamitas,
docentes, consultores, asesores y personal de apoyo administrativo que contribuyan
al mejoramiento de las capacidades de la organización frente a las exigencias del
mercado.
De esta manera nuestra compañía ofrece líderes capaces de asumir retos y con
amplia capacidad de socializar, lo cual aporta al desarrollo de un talento Humano
competitivo a nivel mundial.
19. LISTA DEAMENAZAS FA DA
LISTA DEFORTALEZAS LISTA DEDEBILIDADES
LISTA DEOPORTUNIDADES FO DO
Analisisexterno
analisisinterno F1. Competitivosen un
mercado cambiante.
F2. La nueva generacion
esta a la vanguardia de
losnuevosconsumidores.
F3. adaptablesa cualquier
area de una empresa.
D1. no se habla con
dominio elingles.
D2. Lascompetenciasson
similaresvsotros
exportadores
D3. La falta de experiencia
perjudica, la credibilidad
O1. elmercadoactualesta en
expansionybrinda
O2. cada vezhay masempresas
enelmundoenfocadasal
mercadeo.
O3. vietnamtieneunmercado
amplioyaun asitienededonde
A1. Personassinobejtivoclaro.
A2. La competencialanzaal
mercadomejorproductopor la
acreditaciondelacarrera.
A3. El mercadolaboralesmuy
competitivo.
Aplicar lasherramientas
mas utilespara aperturar
un mercado virgen como
el vietnamita, teniendo en
cuenta loscambios
culturales.
Dar a conocer el mercado
nacionalrealizando
vinculacionesque
permitan un intercambio
comercialy culturalpara
poder acceder al
Orientar al cliente en sus
objetivos, para poder
diseñar una estrategia
que facilite mostar las
cualidesdelproducto.
(graduado en
mercadeo)
exaltar fortalezascomo la
innovacion, la
adaptabilidad, la
comunicacion como
dieferenciacion de otros
competidores
20. Empresa dedicada a la exportación de talento humano especializado en mercado de la Universidad
Libre Seccional Cali con destino a Vietnam durante los próximos 5 años.
Presentar una propuesta a la facultad de ciencias administrativas para capacitar los estudiantes de
último semestre o de diplomado en competencias orientadas en el mercado global.
Garantizar que los participantes en el programa exportación de talento humano cumplan con el nivel
de inglés C1 en el marco de referencia europea mínimo para participar en un mercado laboral
internacional
Crear un grupo encargado de investigación y desarrollo para garantizar la actualización en las
tendencias y entornos en el mercado de laboral de Vietnam
Crear un website que permita la comunicación, capacitación, y aplicación al programa de exportación
de talentos.
Crear un modelo de capacitaciones para desarrollar el conocimiento técnico y cultural sobre Vietnam.
Crear alianzas estratégicas con el Consulado General Honorario de Vietnam en Bogotá
Nuestros Colaboradores lograran que la empresa y sus productos sean líderes en el mercado
Crear alianzas estratégicas con empresas en Vietnam interesadas en contratar personal extranjero
con conocimiento en mercadeo.
Fuente: El Marco Común Europeo de Referencia para las lenguas (MCER) es el estándar
internacional que define la competencia lingüística.http://www.cambridgeenglish.org/es/exams/cefr/
21.
22. Nuestro objetivo es cubrir las necesidades demandadas por La Republica de
Vietnam, en Hanoi, donde están ubicados los campus de las universidades RMIT
University Vietnam, British University Vietnam y Vietnam National University, en
lo concerniente a profesionales experimentados como directores especializados que
puedan dirigir empresas mixtas, extranjeras y vietnamitas, docentes, consultores,
asesores y personal de apoyo administrativo que contribuyan al mejoramiento de
las capacidades de la organización frente a las exigencias de un mercado de estrato
socio económico medio-alto de hombres y mujeres de las universidades de Vietnam
entre los 18 y los 40 años de edad.
De esta manera nuestra compañía ofrece líderes capaces de asumir retos y con
amplia capacidad de socializar, lo cual aporta al desarrollo de un talento Humano
competitivo a nivel mundial.
23. MERCADOLOGO recién
graduado
Confiable
Líder
Adaptable al cambio
Sociable
Capaz de brindar consultorías a
compañías del mercado.
Capaz de liderar un grupo de
trabajo encaminado a
resultados positivos.
Preparado para gestionar los
recursos tanto financieros y
materiales como humanos
siguiendo la ética y deontología
profesional.
Capaz de motivar a las personas y a
ejercer el liderazgo dentro del equipo
de trabajo.
Ejecutor de planes de ventas para
cumplir la meta que necesita la
compañía.
Innovador en desarrollo de nuevos
productos y lanzarlos al mercado.
Capaz de desarrollar estrategias para
potenciar un producto existente en el
mercado.
Capaz de desarrollar tácticas de
acción para impulsar un producto,
línea de productos etc.
Capaz de incrementar las ventas de
un producto en su etapa de declive de
manera eficaz.
Preparado pedagógicamente para
dictar cátedras enfocadas en
marketing, publicidad y relaciones
publicas.
24. Escogemos a un profesional en el área del mercadeo que sepa defenderse en todas las
áreas que tiene una empresa, partiendo desde la contratación del personal hasta la
gerencia de la compañía, pasando por la administración, la contabilidad, economía,
finanzas, relaciones públicas, clima laboral, etc.
El Marketing es un campo con muchas ramas y con demasiada demanda actualmente
tanto por las empresas como por las personas, en un mercado tan competitivo como el
de hoy, alguien que trace la ruta de la empresa de manera diferenciada es vital, pues
haciendo lo mismo que hace la competencia podría incurrir en pérdidas la compañía
pues cada marca tiene su recordación y su fiel mercado, un profesional del marketing
sabe cómo hacer ver su marca mejor que cualquier otra y como capturar, y fidelizar ese
mercado tan exigente con el que tratamos a diario.
Además nuestro elemento esta preparado para ser un docente universitario que
proporcione todas las herramientas a los estudiantes de las universidades de Vietnam.
25. El continente asiático se ha caracterizado por estar conformado por países potencia
en tecnología, en industria y agricultura. Vietnam es un país perteneciente a este en
el que su desarrollo agrícola ha propiciado un mercado para nuevos negocios,
nuevas oportunidades de crecimiento, permitiendo marcar así una fortaleza clara
que lo diferencie y lo haga ser atractivo para inversionistas, empresas, otros países,
etc.
Encontramos a china, Japón, Vietnam, Tailandia, que son los más fuertes en
desarrollo tecnológico e innovación, en la industria automotriz, manufacturera y
agrícola haciendo en si a Asia un continente muy atractivo en todas sus caras y un
país muy fuerte económicamente, teniendo como ventaja su gran geografía, sus
culturas, su población y el ingreso per cápita de la zona.
26. Pero, ¿Por qué Vietnam es un país atractivo aun por encima de otros países de este
mismo continente y de los otros cuatro? Básicamente porque su crecimiento económico
es llamativo, la manufactura, donde muchas marcas importantes tienen sus sedes de
producción dentro del mismo; el sector agrícola está en un cambio por la inserción
tecnológica en esta actividad lo cual permite que otros países compren sus alimentos a
este, el poder adquisitivo del público ha aumentado notoriamente. La razón radica en los
altos precios de las propiedades. En Hanói, la capital, los precios de los inmuebles
pueden ser tan altos como en Tokio o Nueva York. Esto ha asombrado a muchas
personas, porque el PIB per cápita es de unos US$ 1000 al año.
Estos factores dan como resultado que Las empresas de consumo masivo ingresen a este
mercado el cual es propicio para desarrollar nuevo productos que vayan arraigados a las
culturas establecidas y exportar a este mano de obra calificada y/o profesionales que
exploten al máximo este mercado y estas poblaciones tan abundantes, históricamente
Asia es un continente que ha demostrado ser fuerte pues se han levantado de guerras,
de crisis y de cambios sociopolíticos que han convertido su cultura y su crecimiento en
únicas y diferentes lo cual supone un reto para muchos ingresar a estos mercados y
sacar una tajada buena de esto, aunque Vietnam es todavía un país muy pobre, con
un PIB de 227.200 millones de USD Esto significa unos US$ 2700 per cápita. El
crecimiento impresionante se debe principalmente a un punto de partida muy bajo y a
una alta tasa de inflación.
27. DISTRIBUCIÓN
Se llegara a HA NOI, Capital de Vietnam,
nuestro mercado objetivo a través de la BUV -
BRITISH UNIVERSIDAD DE VIETNAM y su
programa de dirección de marketing, donde el
consumidor final son estudiantes que iniciaran
su carrera de pregrado, así mismo contaremos
con un convenio con la RMIT UNIVERSITY
VIETNAM, a través de su programa de
Introducción directa de Licenciado en Negocios
(Emprendimiento)
Combinando el conocimiento teórico riguroso
con la experiencia práctica para que pueda
adquirir una amplia comprensión de cómo
empezar empresas, crecer y prosperar. Los
empresarios son los líderes empresariales del
futuro.
28. DISTRIBUCIÓN
En Vietnam y en el extranjero, los empresarios
están impulsando el crecimiento económico. En
ambas instituciones se llegara con el servicio
de docente y tutor se planta en Vietnam
para los programas a distancia que ofrecen
estas instituciones para este mercado.
29. PATH TO PURCHASE
El egresado de la universidad libre cuenta con una gran
creatividad y sentido práctico para generar gran de
impacto en el mundo real. Cuenta con habilidades para
propiciar un ambiente donde el trabajo en equipo es
fomentado, conocimientos para darle una ventaja en su
carrera en la comercialización, lo cual contribuirá a un
mejor desempeño y aprendizaje, generando la confianza
necesaria en nuestro maestro.
Pueden desarrollar las operaciones y capacidades
específicas dentro de cualquier empresa o institución.
Contamos con un sistema de calificación de los tutores y
docentes, a través de nuestra plataforma, garantizando
la calidad del nuestros profesionales.
Este será encontrado a través de redes de profesionales
como LinkedIn Corp, recomendaciones, etc.
30. COMPETENCIA
El profesional seleccionado por sus capacidades de ser confiable, líder y que se adapte al
cambio se enfrentara a diferentes tipos de competencia:
PAISES LATINOAMERICANOS: América Latina o Latinoamérica es una entidad
territorial y sociocultural la cual sería de gran competencia ya que son países
desarrollados, en este caso para el profesional la comunicación es clave para lograr el
posicionamiento y poder generar una efectiva interacción con los clientes de otros
países.
Alrededor de los países latinoamericanos tenemos a México, argentina, panamá, Bolivia,
chile, costa rica, ecuador, etc .
OTROS PROFESIONALES: Es importante conocer gustos, hábitos y preferencias de
cada uno de los clientes del país donde se posicionara ya que es de suma importancia
que otro profesionales de otros países con mejores competencias logren establecer
preferencias por ellos.
31. INDUSTRIAS
El profesional para mejorar las capacidades deberá asistir a constantes
capacitaciones, seminarios, conferencias donde se irá formando y retroalimentara
la información para brindar el mejor servicio y atención a los diferentes tipos de
clientes y países además se tendrán ventas como:
-Estos programas permitirán un excelente clima y cultura organizacional
-Se utilizara la tecnología adecuada para cada uno de los procesos
-El tiempo estándar para suministrar información será menor que la de la
competencia.
32. CONSUMIDORES
Estudiante de Marketing y Publicidad
- Pregrado
- Postgrado
- Especialización
Universidades donde se dictarán clases
- RMIT University Vietnam
- British University Vietnam
- Vietnam National University
33. SUSTITUTOS
Cursos Online (365 MKT, Curso Online de Marketing Digital y Comercio Electrónico, Drive
Customer Behavior Online, Medical Neuroscience, Conviértete en un Experto en Medios
Sociales)
Mentores
Libros (Las 22 leyes Inmutables de la Marca Al Ries y Laura Ries, El Método Lean StartUp Eric
Ries, Marketing de Guerrilla Jay Conrad Levinson, El marketing del permiso, Seth Godin, La
estrategia del océano azul, W. Chan Kim, Inbound Marketing, B.Halligan y D.Shah, No logo: El
poder de las marcas, Naomi Klein, Brandwashed: El lavado de cerebro de las marcas, Martin
Lindstrom, Los secretos del marketing de boca en boca, George Silverman.)
Internet
Profesor con especializaciones en marketing digital o Neuromarketing y publicidad
Gerente de marca
Gerente comercial
Gerente de marketing
34. Descripción:
MERCADOLOGO recién graduado con capacidad de
ofrecer consultorías a compañías del mercado, capaz de
liderar un grupo de trabajo encaminado a resultados
positivos.
Docente de Ultimo semestre de Marketing y Publicidad y post
grados.
Tutor en línea de los programas a distancia.
Consultor para empresas mixtas, extranjeras y vietnamitas.
35. 1er Año:
Docente experimentado en marketing través de los convenios
realizados con las universidades:
- RMIT University Vietnam
- British University Vietnam
- Vietnam National University
Tutorías personalizadas fines de semana a través de skype.
2do Año:
Tutor en línea de los programas a distancia, para estudiantes
residentes en ciudades aparatadas de la capital Vietnamita,
ofrecidos por las universidades:
- RMIT University Vietnam
- British University Vietnam
36. 3er Año:
Participar en convocatoria para director de los programas
a distancia ofrecidos por British University Vietnam.
Consultor para empresas mixtas, extranjeras y
vietnamitas, aportando a estas estrategias que fortalezcan
las capacidades de la organizaciones frente a las
exigencias del mercado
4to Año:
Director de los programas a distancia ofrecidos por British
University Vietnam.
Enfoque empresarial, consultor para grandes empresas de
todo el territorio vietmanita, aplicando el conocimiento
adquirido en la especialización adelantada en este país.
37. 5to Año:
Director de los programas a distancia ofrecidos por British
University Vietnam.
Consultor de grandes empresas y represéntate de
Colombia en vietnam de nuestra compañía, dirigiendo así
el programa de intercambio cultural que regira en el 2017,
acuerdo firmado entre los gobiernos de colombia y
vietnam, impulsando así los programas de intercambio que
para 2021 estarán vigentes entre la universidad libre Cali
y la British University Vietnam.
38. Capital de inicio: US $240.000
Automóvil: US $50.000
Ropa: US $2.000
Maestría: US $80.000
Numero de horas que va a trabajar diarias : 8 h lun – vie; sábado 4,5h
Valor por hora: US $12
Valor clase: US $30
39. PRESUPUESTO MENSUAL DE GASTOS E INGRESOS
Ingresos mensuales:
US $2.160
Capital:
US $108.000
Egresos mensuales:
Arriendo: US $700
Transporte: US $200
Alimentación: US $900
Entretenimiento US $500
44. Después de haber transcurrido durante 5 años donde el docente ya ha
logrado una serie de especializaciones, capacitaciones, conocimientos,
experiencias y una vida laboral la cual le ha permitido ahorrar, para
emprender su propia empresa siendo sucursal en Vietnam y sus ideas de
negocio le sirvan para dirigir su equipo de trabajo trasmitiéndoles toda la
experiencia adquirida para ser cada día mas grandes y ser lideres en el
mercado reconocidos ser los mejores en realizar programas de
intercambios.