SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 1
Baixar para ler offline
Автоматизация 
управления персоналом 
Как избежать типичных ошибок 
Вкаждой крупной компании рано или поздно остро 
встает вопрос об автоматизации процессов управле- 
ния персоналом. Как правило, это подбор, оценка, 
развитие персонала, управление учебным процессом, орга- 
низация электронного обучения. 
О том, как избежать различных ошибок при автоматизации 
управления персоналом, мы поговорим с генеральным ди- 
ректором компании «Лаборатория мультимедиа» Вале- 
рием Леонтьевым. 
— Валерий, согласно вашей практике, каким образом 
лучше всего организовать процесс автоматизации управ- 
ления персоналом? 
На мой взгляд, наиболее эффективной является следующая 
схема: 
1. Заказчик формулирует первичный запрос на внедре- 
ние и ставит задачу. 
2. Совместно с нами формулирует техническое задание 
на внедрение. 
3. Устанавливается коробочное решение с необходимым 
набором модулей. 
4. Производится интеграция с системами заказчика, на- 
стройка и внедрение с учетом индивидуальных особен- 
ностей проведения того или иного процесса. 
Приведу пример. Мы сделали не один десяток проектов по 
автоматизации оценочных процедур, и ни в одной компа- 
нии она не повторилась: разные формы оценки, различные 
процедуры согласования, документооборот, выходные 
формы и так далее. 
— Почему бы не привлечь внутреннего специалиста и по- 
просить его доработать коробочную версию? 
Некоторые компании так и поступают. Однако тут есть опас- 
ность утерять знания по работе с системой, особенностями 
ее настройки при увольнении такого специалиста. Мы же при 
работе над проектами заказчика обязательно разрабатываем 
комплект инструкций по работе с системой для различных 
ролей, проводим сопровождение разработанных решений 
для каждого конкретного заказчика. Таким образом, мы 
оставляем внутри компании все знания о проектах незави- 
симо от того, какие специалисты над ними работают и одно- 
временно готовы подставить плечо в случае необходимости. 
— А как выбрать платформу, на которой проводить авто- 
матизацию процессов управления персоналом? 
Здесь должно быть принято взвешенное решение о выборе 
платформы, которое основано на следующих факторах: базо- 
вый функционал, модульность, стоимость, относительная про- 
стота в работе (особенно для сотрудников HR-служб, которые 
редко имеют глубокие представления об информационных 
технологиях), сохранение знаний по работе с системой внутри 
компании. Наша компания имеет опыт работы с российскими 
и зарубежными системами, однако большинство проектов 
выполняется на основе системы WebTutor компании WebSoft. 
— Тогда зачем клиентам обращаться именно к вам, если 
можно обратиться непосредственно к разработчику про- 
граммного обеспечения? 
Тут все дело в акцентах — наши партнеры из компании Web- 
Soft постоянно дорабатывают и поддерживают свой про- 
граммный продукт. Это отнимает много ресурсов и времени. 
Мы же, избавленные от такого груза ответственности, пред- 
лагаем конечное решение, ориентированное на конкретные 
потребности клиента. 
Впрочем, мы не только IT-компания, у нас в команде есть ана- 
литики, которые способны вместе с заказчиком выявить и 
описать процессы, которые подлежат автоматизации. В нашей 
работе важно, чтобы корпоративный или учебный портал ра- 
ботал и им хотелось пользоваться. И мы знаем, как это сделать. 
— Заинтриговали. Например, как? 
Большое значение в своей работе мы уделяем не только 
функциональности, но и удобству использования. Тут нам 
очень помогает наш прошлый опыт по разработке публич- 
ных порталов. Мы проводим очень большую работу по об- 
суждению базового функционала и дополнительных 
опций, которыми должен обладать портал. Например, 
в одном из проектов мы реализовали систему «лайков»: со- 
трудники имеют возможность раз в месяц «поблагодарить» 
кого-то из своих коллег, а накопленные баллы можно по- 
менять на ценные призы. Другие наши интересные при- 
меры работ можно посмотреть на сайте www.labmedia.su.

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Как обеспечить свою студию квалифицированными кадрами
Как обеспечить свою студию квалифицированными кадрамиКак обеспечить свою студию квалифицированными кадрами
Как обеспечить свою студию квалифицированными кадрами1С-Битрикс
 
Управление продуктами: от стартапа до корпорации
Управление продуктами: от стартапа до корпорацииУправление продуктами: от стартапа до корпорации
Управление продуктами: от стартапа до корпорацииDenis Beskov
 
Be global: опыт AppFollow (Евгений Круглов, AppFollow)
Be global: опыт AppFollow (Евгений Круглов, AppFollow)Be global: опыт AppFollow (Евгений Круглов, AppFollow)
Be global: опыт AppFollow (Евгений Круглов, AppFollow)PCampRussia
 
Тактическое управление продуктами: все еще недостающее звено
Тактическое управление продуктами: все еще недостающее звеноТактическое управление продуктами: все еще недостающее звено
Тактическое управление продуктами: все еще недостающее звеноMaxim Gaponov
 
Почему самообразование важно для тестировщика ПО?
Почему самообразование важно для тестировщика ПО?Почему самообразование важно для тестировщика ПО?
Почему самообразование важно для тестировщика ПО?Alexei Barantsev
 
Михаил Табунов (Coub.com)
Михаил Табунов (Coub.com)Михаил Табунов (Coub.com)
Михаил Табунов (Coub.com)Ontico
 
Scrum как подход к управлению проектами
Scrum как подход к управлению проектамиScrum как подход к управлению проектами
Scrum как подход к управлению проектамиVladimir Ivanov
 
Продакт менеджер & системный аналитик. О судьбе отношений и роли в команде (А...
Продакт менеджер & системный аналитик. О судьбе отношений и роли в команде (А...Продакт менеджер & системный аналитик. О судьбе отношений и роли в команде (А...
Продакт менеджер & системный аналитик. О судьбе отношений и роли в команде (А...PCampRussia
 
Aleksandr Klimchuk: Project, Product, Process: 3P for increas Business
Aleksandr Klimchuk: Project, Product, Process: 3P for increas BusinessAleksandr Klimchuk: Project, Product, Process: 3P for increas Business
Aleksandr Klimchuk: Project, Product, Process: 3P for increas BusinessLviv Startup Club
 
Sergii Melnichenko: Практика Outcome Based Planning для зміни парадигми мисле...
Sergii Melnichenko: Практика Outcome Based Planning для зміни парадигми мисле...Sergii Melnichenko: Практика Outcome Based Planning для зміни парадигми мисле...
Sergii Melnichenko: Практика Outcome Based Planning для зміни парадигми мисле...Lviv Startup Club
 
Tipanova_E_Zhiznennyj_cikl_testirovshhika
Tipanova_E_Zhiznennyj_cikl_testirovshhikaTipanova_E_Zhiznennyj_cikl_testirovshhika
Tipanova_E_Zhiznennyj_cikl_testirovshhikauransoft
 
Продуктовые эксперименты в Контур.Экстерн (Эльдар Сафаров, СКБ Контур)
Продуктовые эксперименты в Контур.Экстерн (Эльдар Сафаров, СКБ Контур)Продуктовые эксперименты в Контур.Экстерн (Эльдар Сафаров, СКБ Контур)
Продуктовые эксперименты в Контур.Экстерн (Эльдар Сафаров, СКБ Контур)PCampRussia
 
Асхат Уразбаев (ScrumTrek/GameTrek)
Асхат Уразбаев (ScrumTrek/GameTrek)Асхат Уразбаев (ScrumTrek/GameTrek)
Асхат Уразбаев (ScrumTrek/GameTrek)Ontico
 
Доклад Славы Панкратова на первой встрече сообщества Стратоплан.Ру
Доклад Славы Панкратова на первой встрече сообщества Стратоплан.РуДоклад Славы Панкратова на первой встрече сообщества Стратоплан.Ру
Доклад Славы Панкратова на первой встрече сообщества Стратоплан.РуSlava Pankratov
 
Асхат Уразбаев. Agile Coach и Scrum Master как руководители нового типа
Асхат Уразбаев. Agile Coach и Scrum Master как руководители нового типаАсхат Уразбаев. Agile Coach и Scrum Master как руководители нового типа
Асхат Уразбаев. Agile Coach и Scrum Master как руководители нового типаScrumTrek
 
Консалтех. Масштабируй изменения!
Консалтех. Масштабируй изменения!Консалтех. Масштабируй изменения!
Консалтех. Масштабируй изменения!Arsen Dallan
 
Продуктсорсинг - меняем аутсорсинг или как вместе с заказчиком создавать клас...
Продуктсорсинг - меняем аутсорсинг или как вместе с заказчиком создавать клас...Продуктсорсинг - меняем аутсорсинг или как вместе с заказчиком создавать клас...
Продуктсорсинг - меняем аутсорсинг или как вместе с заказчиком создавать клас...SQALab
 
Виктор Вальчук (АРБ-консалтинг)
Виктор Вальчук (АРБ-консалтинг)Виктор Вальчук (АРБ-консалтинг)
Виктор Вальчук (АРБ-консалтинг)Ontico
 

Mais procurados (20)

Как обеспечить свою студию квалифицированными кадрами
Как обеспечить свою студию квалифицированными кадрамиКак обеспечить свою студию квалифицированными кадрами
Как обеспечить свою студию квалифицированными кадрами
 
Управление продуктами: от стартапа до корпорации
Управление продуктами: от стартапа до корпорацииУправление продуктами: от стартапа до корпорации
Управление продуктами: от стартапа до корпорации
 
Be global: опыт AppFollow (Евгений Круглов, AppFollow)
Be global: опыт AppFollow (Евгений Круглов, AppFollow)Be global: опыт AppFollow (Евгений Круглов, AppFollow)
Be global: опыт AppFollow (Евгений Круглов, AppFollow)
 
Тактическое управление продуктами: все еще недостающее звено
Тактическое управление продуктами: все еще недостающее звеноТактическое управление продуктами: все еще недостающее звено
Тактическое управление продуктами: все еще недостающее звено
 
Почему самообразование важно для тестировщика ПО?
Почему самообразование важно для тестировщика ПО?Почему самообразование важно для тестировщика ПО?
Почему самообразование важно для тестировщика ПО?
 
pres
prespres
pres
 
Михаил Табунов (Coub.com)
Михаил Табунов (Coub.com)Михаил Табунов (Coub.com)
Михаил Табунов (Coub.com)
 
Scrum как подход к управлению проектами
Scrum как подход к управлению проектамиScrum как подход к управлению проектами
Scrum как подход к управлению проектами
 
Lab multimedia
Lab multimediaLab multimedia
Lab multimedia
 
Продакт менеджер & системный аналитик. О судьбе отношений и роли в команде (А...
Продакт менеджер & системный аналитик. О судьбе отношений и роли в команде (А...Продакт менеджер & системный аналитик. О судьбе отношений и роли в команде (А...
Продакт менеджер & системный аналитик. О судьбе отношений и роли в команде (А...
 
Aleksandr Klimchuk: Project, Product, Process: 3P for increas Business
Aleksandr Klimchuk: Project, Product, Process: 3P for increas BusinessAleksandr Klimchuk: Project, Product, Process: 3P for increas Business
Aleksandr Klimchuk: Project, Product, Process: 3P for increas Business
 
Sergii Melnichenko: Практика Outcome Based Planning для зміни парадигми мисле...
Sergii Melnichenko: Практика Outcome Based Planning для зміни парадигми мисле...Sergii Melnichenko: Практика Outcome Based Planning для зміни парадигми мисле...
Sergii Melnichenko: Практика Outcome Based Planning для зміни парадигми мисле...
 
Tipanova_E_Zhiznennyj_cikl_testirovshhika
Tipanova_E_Zhiznennyj_cikl_testirovshhikaTipanova_E_Zhiznennyj_cikl_testirovshhika
Tipanova_E_Zhiznennyj_cikl_testirovshhika
 
Продуктовые эксперименты в Контур.Экстерн (Эльдар Сафаров, СКБ Контур)
Продуктовые эксперименты в Контур.Экстерн (Эльдар Сафаров, СКБ Контур)Продуктовые эксперименты в Контур.Экстерн (Эльдар Сафаров, СКБ Контур)
Продуктовые эксперименты в Контур.Экстерн (Эльдар Сафаров, СКБ Контур)
 
Асхат Уразбаев (ScrumTrek/GameTrek)
Асхат Уразбаев (ScrumTrek/GameTrek)Асхат Уразбаев (ScrumTrek/GameTrek)
Асхат Уразбаев (ScrumTrek/GameTrek)
 
Доклад Славы Панкратова на первой встрече сообщества Стратоплан.Ру
Доклад Славы Панкратова на первой встрече сообщества Стратоплан.РуДоклад Славы Панкратова на первой встрече сообщества Стратоплан.Ру
Доклад Славы Панкратова на первой встрече сообщества Стратоплан.Ру
 
Асхат Уразбаев. Agile Coach и Scrum Master как руководители нового типа
Асхат Уразбаев. Agile Coach и Scrum Master как руководители нового типаАсхат Уразбаев. Agile Coach и Scrum Master как руководители нового типа
Асхат Уразбаев. Agile Coach и Scrum Master как руководители нового типа
 
Консалтех. Масштабируй изменения!
Консалтех. Масштабируй изменения!Консалтех. Масштабируй изменения!
Консалтех. Масштабируй изменения!
 
Продуктсорсинг - меняем аутсорсинг или как вместе с заказчиком создавать клас...
Продуктсорсинг - меняем аутсорсинг или как вместе с заказчиком создавать клас...Продуктсорсинг - меняем аутсорсинг или как вместе с заказчиком создавать клас...
Продуктсорсинг - меняем аутсорсинг или как вместе с заказчиком создавать клас...
 
Виктор Вальчук (АРБ-консалтинг)
Виктор Вальчук (АРБ-консалтинг)Виктор Вальчук (АРБ-консалтинг)
Виктор Вальчук (АРБ-консалтинг)
 

Semelhante a Как избежать типичных ошибок при автоматизации процессов управления персоналом

Автоматизация бизнес-процессов в Внешэкономбанке
Автоматизация бизнес-процессов в ВнешэкономбанкеАвтоматизация бизнес-процессов в Внешэкономбанке
Автоматизация бизнес-процессов в ВнешэкономбанкеWebSoft
 
Crm системы. Необходимость и риски.
Crm системы. Необходимость и риски.Crm системы. Необходимость и риски.
Crm системы. Необходимость и риски.Дмитрий Шехматов
 
Kpi управление в типографии
Kpi управление в типографииKpi управление в типографии
Kpi управление в типографииKPI - Drive
 
презентация о компании Ab design
презентация о компании Ab designпрезентация о компании Ab design
презентация о компании Ab designAB Design
 
16062010 e le_lmm_vleontyev
16062010 e le_lmm_vleontyev16062010 e le_lmm_vleontyev
16062010 e le_lmm_vleontyevValery Leontyev
 
Кейс компании ПАУЛЬ ХАРТМАНН
Кейс компании ПАУЛЬ ХАРТМАННКейс компании ПАУЛЬ ХАРТМАНН
Кейс компании ПАУЛЬ ХАРТМАННWebSoft
 
Решения Lement Pro - Партнёрское обучение
Решения Lement Pro - Партнёрское обучениеРешения Lement Pro - Партнёрское обучение
Решения Lement Pro - Партнёрское обучениеAlexey Abramov
 
HR-автоматизация.
HR-автоматизация. HR-автоматизация.
HR-автоматизация. HR&Trainings EXPO
 
231116 hr&technology2016
231116 hr&technology2016231116 hr&technology2016
231116 hr&technology2016Valery Leontyev
 
Peopletrack short product presentation
Peopletrack short product presentationPeopletrack short product presentation
Peopletrack short product presentationrmikheev
 
Как создать эффективную инфраструктуру
Как создать эффективную инфраструктуру Как создать эффективную инфраструктуру
Как создать эффективную инфраструктуру Olga Bass
 
7 видеошпаргалка
7 видеошпаргалка7 видеошпаргалка
7 видеошпаргалкаRnD_SM
 
Как выбрать информационную систему
Как выбрать информационную системуКак выбрать информационную систему
Как выбрать информационную системуKate Koltunova
 
ERP Frank-Soft Platform
ERP Frank-Soft PlatformERP Frank-Soft Platform
ERP Frank-Soft PlatformFrank-Soft
 
Внутренний портал как инструмент управления предприятием
Внутренний портал как инструмент управления предприятиемВнутренний портал как инструмент управления предприятием
Внутренний портал как инструмент управления предприятиемNatasha Zaverukha
 
Эволюция веб разработки
Эволюция веб разработкиЭволюция веб разработки
Эволюция веб разработкиVictor Bolshakov
 
внедрение системы дистанционного обучения
внедрение системы дистанционного обучениявнедрение системы дистанционного обучения
внедрение системы дистанционного обученияWebSoft
 
Вебинар: ИТ-проекты глазами Заказчика
Вебинар: ИТ-проекты глазами ЗаказчикаВебинар: ИТ-проекты глазами Заказчика
Вебинар: ИТ-проекты глазами ЗаказчикаАлександр Кольцов
 

Semelhante a Как избежать типичных ошибок при автоматизации процессов управления персоналом (20)

Автоматизация бизнес-процессов в Внешэкономбанке
Автоматизация бизнес-процессов в ВнешэкономбанкеАвтоматизация бизнес-процессов в Внешэкономбанке
Автоматизация бизнес-процессов в Внешэкономбанке
 
Crm системы. Необходимость и риски.
Crm системы. Необходимость и риски.Crm системы. Необходимость и риски.
Crm системы. Необходимость и риски.
 
Kpi управление в типографии
Kpi управление в типографииKpi управление в типографии
Kpi управление в типографии
 
AB Design
AB DesignAB Design
AB Design
 
презентация о компании Ab design
презентация о компании Ab designпрезентация о компании Ab design
презентация о компании Ab design
 
16062010 e le_lmm_vleontyev
16062010 e le_lmm_vleontyev16062010 e le_lmm_vleontyev
16062010 e le_lmm_vleontyev
 
Кейс компании ПАУЛЬ ХАРТМАНН
Кейс компании ПАУЛЬ ХАРТМАННКейс компании ПАУЛЬ ХАРТМАНН
Кейс компании ПАУЛЬ ХАРТМАНН
 
Решения Lement Pro - Партнёрское обучение
Решения Lement Pro - Партнёрское обучениеРешения Lement Pro - Партнёрское обучение
Решения Lement Pro - Партнёрское обучение
 
HR-автоматизация.
HR-автоматизация. HR-автоматизация.
HR-автоматизация.
 
231116 hr&technology2016
231116 hr&technology2016231116 hr&technology2016
231116 hr&technology2016
 
Peopletrack short product presentation
Peopletrack short product presentationPeopletrack short product presentation
Peopletrack short product presentation
 
Knowledge management - проект внедрения
Knowledge management - проект внедренияKnowledge management - проект внедрения
Knowledge management - проект внедрения
 
Как создать эффективную инфраструктуру
Как создать эффективную инфраструктуру Как создать эффективную инфраструктуру
Как создать эффективную инфраструктуру
 
7 видеошпаргалка
7 видеошпаргалка7 видеошпаргалка
7 видеошпаргалка
 
Как выбрать информационную систему
Как выбрать информационную системуКак выбрать информационную систему
Как выбрать информационную систему
 
ERP Frank-Soft Platform
ERP Frank-Soft PlatformERP Frank-Soft Platform
ERP Frank-Soft Platform
 
Внутренний портал как инструмент управления предприятием
Внутренний портал как инструмент управления предприятиемВнутренний портал как инструмент управления предприятием
Внутренний портал как инструмент управления предприятием
 
Эволюция веб разработки
Эволюция веб разработкиЭволюция веб разработки
Эволюция веб разработки
 
внедрение системы дистанционного обучения
внедрение системы дистанционного обучениявнедрение системы дистанционного обучения
внедрение системы дистанционного обучения
 
Вебинар: ИТ-проекты глазами Заказчика
Вебинар: ИТ-проекты глазами ЗаказчикаВебинар: ИТ-проекты глазами Заказчика
Вебинар: ИТ-проекты глазами Заказчика
 

Mais de Valery Leontyev

130416 лмм курсы
130416 лмм курсы130416 лмм курсы
130416 лмм курсыValery Leontyev
 
рецепты приготовления E learning
рецепты приготовления E learningрецепты приготовления E learning
рецепты приготовления E learningValery Leontyev
 
Самоучитель CourseLab
Самоучитель CourseLabСамоучитель CourseLab
Самоучитель CourseLabValery Leontyev
 
060612 провокация и юмор в игровом обучении
060612 провокация и юмор в игровом обучении060612 провокация и юмор в игровом обучении
060612 провокация и юмор в игровом обученииValery Leontyev
 
02 adm yar_web_2_0__практика
02 adm yar_web_2_0__практика02 adm yar_web_2_0__практика
02 adm yar_web_2_0__практикаValery Leontyev
 
01 adm yar_web_2_0_лекция
01 adm yar_web_2_0_лекция01 adm yar_web_2_0_лекция
01 adm yar_web_2_0_лекцияValery Leontyev
 
03 adm yar_web_2_0__гаджеты
03 adm yar_web_2_0__гаджеты03 adm yar_web_2_0__гаджеты
03 adm yar_web_2_0__гаджетыValery Leontyev
 
Эффективное управление и делегирование задач на MS Outlook 2007
Эффективное управление и делегирование задач на MS Outlook 2007Эффективное управление и делегирование задач на MS Outlook 2007
Эффективное управление и делегирование задач на MS Outlook 2007Valery Leontyev
 
Игровые методы обучения
Игровые методы обученияИгровые методы обучения
Игровые методы обученияValery Leontyev
 
Эффективность аутсорсинговой модели e-Learning
Эффективность аутсорсинговой модели e-LearningЭффективность аутсорсинговой модели e-Learning
Эффективность аутсорсинговой модели e-LearningValery Leontyev
 

Mais de Valery Leontyev (12)

130416 лмм hr
130416 лмм hr130416 лмм hr
130416 лмм hr
 
130416 лмм курсы
130416 лмм курсы130416 лмм курсы
130416 лмм курсы
 
рецепты приготовления E learning
рецепты приготовления E learningрецепты приготовления E learning
рецепты приготовления E learning
 
Самоучитель CourseLab
Самоучитель CourseLabСамоучитель CourseLab
Самоучитель CourseLab
 
060612 провокация и юмор в игровом обучении
060612 провокация и юмор в игровом обучении060612 провокация и юмор в игровом обучении
060612 провокация и юмор в игровом обучении
 
епр2011
епр2011епр2011
епр2011
 
02 adm yar_web_2_0__практика
02 adm yar_web_2_0__практика02 adm yar_web_2_0__практика
02 adm yar_web_2_0__практика
 
01 adm yar_web_2_0_лекция
01 adm yar_web_2_0_лекция01 adm yar_web_2_0_лекция
01 adm yar_web_2_0_лекция
 
03 adm yar_web_2_0__гаджеты
03 adm yar_web_2_0__гаджеты03 adm yar_web_2_0__гаджеты
03 adm yar_web_2_0__гаджеты
 
Эффективное управление и делегирование задач на MS Outlook 2007
Эффективное управление и делегирование задач на MS Outlook 2007Эффективное управление и делегирование задач на MS Outlook 2007
Эффективное управление и делегирование задач на MS Outlook 2007
 
Игровые методы обучения
Игровые методы обученияИгровые методы обучения
Игровые методы обучения
 
Эффективность аутсорсинговой модели e-Learning
Эффективность аутсорсинговой модели e-LearningЭффективность аутсорсинговой модели e-Learning
Эффективность аутсорсинговой модели e-Learning
 

Как избежать типичных ошибок при автоматизации процессов управления персоналом

  • 1. Автоматизация управления персоналом Как избежать типичных ошибок Вкаждой крупной компании рано или поздно остро встает вопрос об автоматизации процессов управле- ния персоналом. Как правило, это подбор, оценка, развитие персонала, управление учебным процессом, орга- низация электронного обучения. О том, как избежать различных ошибок при автоматизации управления персоналом, мы поговорим с генеральным ди- ректором компании «Лаборатория мультимедиа» Вале- рием Леонтьевым. — Валерий, согласно вашей практике, каким образом лучше всего организовать процесс автоматизации управ- ления персоналом? На мой взгляд, наиболее эффективной является следующая схема: 1. Заказчик формулирует первичный запрос на внедре- ние и ставит задачу. 2. Совместно с нами формулирует техническое задание на внедрение. 3. Устанавливается коробочное решение с необходимым набором модулей. 4. Производится интеграция с системами заказчика, на- стройка и внедрение с учетом индивидуальных особен- ностей проведения того или иного процесса. Приведу пример. Мы сделали не один десяток проектов по автоматизации оценочных процедур, и ни в одной компа- нии она не повторилась: разные формы оценки, различные процедуры согласования, документооборот, выходные формы и так далее. — Почему бы не привлечь внутреннего специалиста и по- просить его доработать коробочную версию? Некоторые компании так и поступают. Однако тут есть опас- ность утерять знания по работе с системой, особенностями ее настройки при увольнении такого специалиста. Мы же при работе над проектами заказчика обязательно разрабатываем комплект инструкций по работе с системой для различных ролей, проводим сопровождение разработанных решений для каждого конкретного заказчика. Таким образом, мы оставляем внутри компании все знания о проектах незави- симо от того, какие специалисты над ними работают и одно- временно готовы подставить плечо в случае необходимости. — А как выбрать платформу, на которой проводить авто- матизацию процессов управления персоналом? Здесь должно быть принято взвешенное решение о выборе платформы, которое основано на следующих факторах: базо- вый функционал, модульность, стоимость, относительная про- стота в работе (особенно для сотрудников HR-служб, которые редко имеют глубокие представления об информационных технологиях), сохранение знаний по работе с системой внутри компании. Наша компания имеет опыт работы с российскими и зарубежными системами, однако большинство проектов выполняется на основе системы WebTutor компании WebSoft. — Тогда зачем клиентам обращаться именно к вам, если можно обратиться непосредственно к разработчику про- граммного обеспечения? Тут все дело в акцентах — наши партнеры из компании Web- Soft постоянно дорабатывают и поддерживают свой про- граммный продукт. Это отнимает много ресурсов и времени. Мы же, избавленные от такого груза ответственности, пред- лагаем конечное решение, ориентированное на конкретные потребности клиента. Впрочем, мы не только IT-компания, у нас в команде есть ана- литики, которые способны вместе с заказчиком выявить и описать процессы, которые подлежат автоматизации. В нашей работе важно, чтобы корпоративный или учебный портал ра- ботал и им хотелось пользоваться. И мы знаем, как это сделать. — Заинтриговали. Например, как? Большое значение в своей работе мы уделяем не только функциональности, но и удобству использования. Тут нам очень помогает наш прошлый опыт по разработке публич- ных порталов. Мы проводим очень большую работу по об- суждению базового функционала и дополнительных опций, которыми должен обладать портал. Например, в одном из проектов мы реализовали систему «лайков»: со- трудники имеют возможность раз в месяц «поблагодарить» кого-то из своих коллег, а накопленные баллы можно по- менять на ценные призы. Другие наши интересные при- меры работ можно посмотреть на сайте www.labmedia.su.