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Método de Análise Interacional

Aula no PPGDesign da UFPR.

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Método de Análise Interacional

  1. 1. Método de Análise Interacional Frederick van Amstel @usabilidoido Escola de Arquitetura e Design PUCPR
  2. 2. Origem da Análise Interacional •Método proposto por Jordan & Henderson (1995) com base nas experiências de vários pesquisadores ligados ao centro Xerox Parc •Influências da Antropologia Visual, Análise Conversacional, Etnometodologia e outras
  3. 3. Objetivo •Descrever interações entre pessoas e/ou com objetos nos ambientes em que elas acontecem •Desenvolver interpretações avançadas sobre fenômenos corriqueiros que poucos prestam atenção •Gerar insights sobre fenômenos emergentes em situações de incerteza
  4. 4. Como os operadores de tráfego aéreo interagem entre eles, com pilotos e com sistemas complexos? (Suchman, 1996)
  5. 5. Rigor •Transformação de experiências vividas em dados •Delegação do enviesamento para o aparato técnico (ex: câmeras de vídeo) •Geração de evidências baseada em múltiplas visualizações dos dados •Evidências servem para desafiar a teoria e não somente confirmar
  6. 6. Análise dos dados •Anotações durante e após a observação •Revisão das gravações sozinho(a) ou em grupo •Transcrição da fala, gestos e estado dos objetos •Definição de um foco de análise •Codificação de evidências
  7. 7. Focos de análise •Estrutura de eventos •Organização temporal ou espacial da atividade •Mudanças de turno na conversa •Estruturas de participação •Encrenca e recuperação •Artefatos e documentos
  8. 8. Transcrição detalhada de interações numa oficina de codesign para um centro de diagnóstico médico
  9. 9. Diagrama de transição entre turnos de fala (Zerjav et al, 2014) Gerente de projeto Médico Matemático
  10. 10. A liderança como uma prática emergente (Zerjav et al, 2014) Gerente de projeto Médico Matemático
  11. 11. Planejando atividades em um centro de diagnóstico (Van Amstel, 2014)
  12. 12. Visualizando dilemas de um projeto multifuncional para um dique em Gebredijk (Matos Castaño et al, 2016)
  13. 13. Obrigado! Frederick van Amstel @usabilidoido www.usabilidoido.com.br

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