EN ESTE TEMA SE ANALIZA EL EXITO Y EL FRACASO DE GOOGLE Y ALTAVISTA, RESPECTIVAMENTE COMO MOTORES DE BUSQUEDA.

1. CASOS DE ÉXITO Y FRACASO
EMPRESA DE ÉXITO GOOGLE INC.
Descripción
Google Inc. es la empresa propietaria de la marca Google, cuyo principal producto
es el motor de búsqueda del mismo nombre. Fue fundada el 4 de septiembre de
1998 por Larry Page y Sergey Brin.
La misión de Google es organizar la información mundial para que resulte
universalmente accesible y útil.
Como primer paso para cumplir esa misión, los fundadores de Google, diseñaron
una nueva manera de realizar búsquedas online que nació en la residencia de
estudiantes de la Universidad de Stanford y se expandió rápidamente a los
buscadores de información de todo el mundo. Google goza hoy de prestigio como
el motor de búsqueda más importante del mundo: un servicio gratuito fácil de
utilizar que, por lo general, presenta resultados relevantes en una fracción de
segundo.
Mercado meta
Se puede decir que el mercado meta de esta empresa son los millones de
usuarios de la red que buscan algún tipo de información mediante esta vía.
Aunque el buscador Google es su principal servicio, la empresa cuenta con una
serie de servicios adicionales que hacen que este mercado meta se vuelva mas
amplio, como son:
Gmail: Este servicio de mensajería destacó, entre otras cosas, por utilizar un
sistema de búsqueda de mensajes simple y avanzado al mismo tiempo, similar al
del buscador web al cual debe su eslogan "No organices, busca".
Google Video: Buscador de vídeos, con visor en Adobe Flash. En fase beta. El
usuario puede subir sus propios vídeos.
Google Maps: Google Maps es el servicio, vía web, que nos permite visualizar el
mundo a través de imágenes vía satélite, imágenes de mapas o combinar estas
dos.
AdSense: Servicio para administradores de páginas web y empresas de
publicidad vía web.
Adwords: AdWords de Google es una herramienta rápida y fácil de utilizar que
permite adquirir anuncios de coste por clic (CPC) o coste por impresión (CPM)
correctamente orientados, independientemente de cuál sea su presupuesto.

2. Google Calendar: Google Calendar es una agenda que permite tener diferentes
calendarios diferenciados por colores.
YouTube: YouTube es propiedad de Google, desde su compra, 10 de octubre de
2006 por 1.650 millones de dólares. En este sitio web, los usuarios pueden subir y
ver vídeos.
Desarrollo
El éxito de Google es el éxito de un modelo descentralizado donde el resto de las
empresas de la red participan y juegan un papel específico. Hay reparto de
ganancias. Google no sería nada sin la red. El éxito de Microsoft es el éxito de un
modelo de software comercial con tendencia monopolizadora que tiende absorber
todo aquello que genera beneficios en la red. El propio mercado de búsqueda solo
ha interesado a Microsoft cuando se ha identificado claramente como un gran
generador de ingresos.
Las acciones de Google están rozando los 300 dólares desde los 180 $ que
cotizaban en abril. La valoración bursátil de la compañía ya sobrepasa a gigantes
como Time Warner, Walt Disney, etc. El éxito del buscador y el auge de la
publicidad online han propiciado una fortísima revalorización en los mercados
bursátiles y el comienzo de un debate que abarca muchos puntos de interés.
Las estimaciones del crecimiento de la publicidad on line son realmente
favorables. Mr. Jordan de Hellman Consultores, Boston) calcula que Google
ganará 6$ este año y de 8 a 10$ el año que viene. Esto justificaría una predicción
de una cotización 400 $ por acción. Otros creen que sus acciones aún pueden
alcanzar niveles entre los 325 y los 350 dólares. Algunos otros analistas
consideran que la actual cotización de Google viene determinada por las
expectativas de inclusión de la compañía en el 500-stock i Standard & Poor Index.
Google se ha caracterizado por su enorme capacidad de innovación y de atracción
de usuarios en torno a su tecnología de búsqueda. Además ha alcanzado la
rentabilidad a través de la publicidad on line abriendo su mercado en Internet a
través de la fórmula Adword - Adsense.

3. Termino con los 7 principios del marketing de Google, los cuales se encuentran en
un panel dentro de la compañía, y que recuerda a los trabajadores principios
básicos que han llevado al éxito a la empresa:
1. "Los resultados deben ser trazables".
2. "Hay que potenciar los ensayos". Además de las pruebas internas y entre
departamentos, existe un programa llamado 'Google Truster Tester'
(dirigido a familiares y amigos de los trabajadores), y la gran mayoría de los
nuevos productos que se lanzan se hacen en fase 'beta' (de pruebas).
3. "Debes dejar que los demás hablen por ti". Si lo que vas a presentar es
bueno, ya lo alabarán otras personas, lo que proyectará una mayor
credibilidad de tus productos. El éxito del buscador de Google se basó
(además de en su calidad), en que fue transmitido boca a boca a través de
Internet. Ahora, cada vez que lanza un nuevo servicio, se transforma en un
fenómeno mediático que consigue incluso colapsar sus servidores.
4. "Datos. Nada de bombos exagerados y venta de humo". Uno de los
principios de Google es no hablar sobre ningún proyecto que no esté
presentado oficialmente, para no crear falsas expectativas. Sin embargo, a
veces no puede evitar alimentar los rumores que existen sobre la
compañía.
5. "Eres inteligente, y tu tiempo importa".
6. "Somos serios, menos cuando no lo somos". Uno de los diez principios de
Google es "puedes ser serio sin necesidad de llevar traje", y es uno de los
sellos diferenciadores de la imagen de la compañía. El look informal de sus
directivos y trabajadores, el ambiente de camaradería de sus oficinas o
incluso los colores del logotipo de la empresa, conectan con el perfil medio
de los usuarios de Internet, lo que no está reñido con la seriedad y
compromiso con sus productos.
7. "Las grandes ideas son nuestro motor". El principal valor de Google es la
notable concentración que ha conseguido de brillantes científicos e
ingenieros, a los cuales cede el 20% de su tiempo para proyectos
personales, y del cual han surgido importantes productos.
CASO DE FRACASO ALTAVISTA.
Descripción

4. Altavista es un buscador en inglés y español, de la empresa Overture Service Inc.
comprada a su vez por Yahoo!. Su sede se encuentra en California y se realizan
unas 61.000 búsquedas cada día.
AltaVista fue el primer buscador completo en Internet que izo su debut como motor
de búsqueda en diciembre de 1995 y rápidamente se impuso como el líder del
mercado. Fue el primer motor de búsqueda que permitió realizar búsquedas de
texto sobre una base de datos.
Los científicos del laboratorio de investigación de Digital Equipment Corporación
en Palo Alto, California, en la primavera de 1995 crearon una forma de almacenar
las palabra de todas las paginas HTML de la Web en un índice rápido sobre en
que se podría realizar consultas en la World Wide Web.
Una de sus ventajas fue que ponía a disposición de los usuarios un ancho de
banda prácticamente ilimitado, al menos para los parámetros de la época. La
posibilidad de emplear lenguajes naturales en sus búsquedas avanzadas también
ofrecía la posibilidad de que los propios usuarios puedan añadir o eliminar sus
propias URL en un plazo de 24 horas.
La capacidad de comprobar los enlaces entrantes (enlace que apunta a una
pagina determinada desde otras paginas Web) También ofrecía a los usuarios
sugerencias y ayuda en la búsquedas. Otras notables invenciones de AltaVista
incluyen la primera capacidad de búsqueda multilingüe de Internet y la primera
tecnología de búsqueda que admitió los idiomas chino, japonés y coreano
Poco después AltaVista firmo un contrato con Yahoo el directorio más grande del
mundo. En 1998 presento su herramienta de traducción BabelFish. Justo antes de
la “crisis de las punto com” AltaVista dedico toda su energía en agrupar todo tipo
de contenido y información en sus paginas: noticias de actualidad, horóscopo
semanal, entre otras. Pero creo que se olvido de su principal actividad, la calidad
de los resultados de búsqueda. Después de cometer este error poco a poco
desaparecía los usuarios.
En 2000 AltaVista vivió uno de sus años más difíciles con dos despidos masivos y
la dimisión de dos de sus directivos.
En 2001 AltaVista abandona su estrategia como portal y adepta un estilo mucho
mas útil siguiendo el ejemplo de Google y el mismo estilo lo siguió Yahoo y
algunos otros buscadores más.
En 2002 AltaVista lanza “AltaVista Prisma” diseñado para ayudar a los usuarios
encontrar los resultados de sus búsquedas.

5. En 2003 AltaVista desde el mes de abril forma parte de Oerture y tras la
adquisición de Yahoo desde marzo 2004 AltaVista se nutre de los resultados de
Yahoo.
A pesar de ser el primer motor de búsqueda en la Web en los últimos años ha
perdido protagonismo dada la aparición de Google. Su pequeña cuota de mercado
se mantiene por sus usuarios fieles de toda la vida y por su herramienta de
traducción Babel Fish. Actualmente AltaVista es propiedad de Yahoo, encargado
de proporcionar los resultados de búsqueda, así como el repertorio mundial Dmoz,
basado en el trabajo de los redactores voluntarios.
Aspectos destacados de Altavista
• Ofrece el primer índice de la Web de Internet (1995)
• Primer motor de búsqueda de Internet multimedia.
• Ha obtenido 61 patentes de búsqueda, más que ninguna otra empresa de
búsquedas a través de Internet.
Mercado meta
Usuarios de la red buscadores de información de cualquier tema en particular.
Asimismo ofrece un servicio de comercio de productos variados a través de la red,
sección de finanzas, páginas amarillas, servicio de traducción a varios idiomas a
través del traductor de páginas Web: Babelfish, (que traduce textos y páginas web
completas en español, francés, alemán, portugués e italiano).
Desarrollo
Cuando se anuncio con mucho entusiasmo el lanzamiento del motor de búsqueda
“Cuil” existía mucha expectativa con respecto a su desempeño, pero al poco
tiempo empezó a verse un poco opacada esta visión, esto por una sencilla razón:
se vendió como “la competencia de Google”. Pero porque el fracaso de los
buscadores. La verdad es que la respuesta es a la vez muy sencilla y complicada
a la vez.
Para que un buscador tenga éxito influyen tres factores principales:
• Calidad: está claro que si un buscador no te “responde” lo que le preguntas,
no es lo suficientemente bueno; esto también implica un elemento muy
sencillo, y es su filtro antispam.
• Cantidad: está claro que si queremos obtener buenos resultados lo que
hemos de tener es mucha información para poder elegir entre lo mejor de lo
mejor; si nos dejamos un sitio importante, la fastidiamos.
• Velocidad: no podemos esperar mucho tiempo en una respuesta, ya que en
la red el tiempo es oro.

6. En el año 1998 Altavista era un buscador muy importante porque cumplía con
todos estos requisitos. Tenía una muy buena velocidad (cuando el resto de
buscadores estaban empezando a fallar mucho), ofrecía unos resultados muy
buenos, principalmente en inglés, ya que el resto del mundo hablar de Internet era
como hablar en chino, y tenía un gran índice.
Los buscadores que fueron líderes de la Web a finales de los noventa hoy no son
más que la sombra de si mismo. Ese es el caso de AltaVista. Actualmente la
versión Española de Google es más utilizada que todas las versiones
internacionales de AltaVista.
El fracaso de este motor de búsqueda se debe en que se vieron tentados en
transformar el buscador en un portal Web en que se ofrecía casi de todo: desde
direcciones de correo electrónico gratuitas hasta noticias de actualidad y
horóscopo semanal pasando por Chat, astrología y foros mientras descuidaba su
principal actividad, el buscador. Las páginas tardaban cada vez más en cargar y
eran menos agradables de usar.
Después de darse cuenta de sus errores este “portal” intento aumentar sus
beneficios mostrando grandes pancartas publicitarias (mostrando a menudo
contenido sexual), lo que impedía mas la visibilidad de la pagina y provoca el
rechazo de los usuarios serios que solo quería una búsqueda rápida y eficaz.
En augusto de 2002, AltaVista firmo un acuerdo con la sociedad pornográfica más
grande del mundo, Private Media Grup con el fin de aumentar más la cantidad de
contenido sexual.