Anúncio
Anúncio

Mais conteúdo relacionado

Similar a המועמד שאבד: תכנון אתרי קריירה מצליחים, ברק דנין(20)

Mais de Uniq UI(17)

Anúncio

המועמד שאבד: תכנון אתרי קריירה מצליחים, ברק דנין

  1. ‫המועמד שאבד‬ ‫איך לתכנן אתרי קריירה מצליחים‬ ‫ברק דנין‬ ‫מנכ"ל יוניק יו איי‬
  2. ‫אני ברק‬ ‫• מנכ"ל יוניק יו איי: אפיון ועיצוב חוויית משתמש‬ ‫• מלמד בקורסים של ‪UX School‬‬ ‫• יו"ר ומייסד ארגון חוויית משתמש ישראל, ‪uxi.org.il‬‬ ‫3891‬ ‫0991‬ ‫5991‬ ‫8991‬ ‫1002‬ ‫6002‬ ‫7002‬ ‫9002‬
  3. ‫יוניק יו איי‬ ‫• מפרויקטים שלמים, אפיון ועיצוב, ועד לשעות יעוץ בודדות‬ ‫הדרכה פנים-ארגונית על אפיון חוויית משתמש‬ ‫•‬ ‫– תשאלו את ‪...AllJobs‬‬
  4. ‫אני לא‬ ‫מומחה לגיוס!‬ ‫אני מומחה לאפיון חוויית משתמש‬
  5. ‫אפיון חוויית משתמש‬ ‫• תכנון אתרים ואפליקציות:‬ ‫– שאנשים מבינים ואוהבים‬ ‫– שמביאים לתוצאות עסקיות משובחות‬
  6. ‫זה מה שקורה כשמאפיין חוויית משתמש נכשל...‬ ‫‪CC by lore‬‬
  7. ‫אפיון חוויית משתמש ‪User Experience Design‬‬ ‫• זה לא עיצוב גרפי!‬ ‫– עוסקים בהבנת המשתמשים והעסק ומתוך ההבנה:‬ ‫– תכנון תהליכים ומסכים שעונים על הצרכים של שניהם‬ ‫• בתהליך - בין מנהל מוצר למעצב גרפי‬ ‫מנהל מוצר:‬ ‫–‬ ‫רעיון - דרישות‬ ‫מאפיין:‬ ‫–‬ ‫אפיון חוויית משתמש‬ ‫מעצבת:‬ ‫–‬ ‫עיצוב גרפי‬ ‫מפתחת:‬ ‫–‬ ‫פיתוח תוכנה‬
  8. ‫תכירו את יניב‬ ‫בן 13‬ ‫•‬ ‫גר בהרצליה‬ ‫•‬ ‫איש מכירות שטח, מגזר עסקי‬ ‫•‬ ‫עובד כיום ב-‪HOT‬‬ ‫•‬ ‫‪cc by Stuck in Customs‬‬ ‫מחפש גיוון, מחפש משרה חדשה‬ ‫•‬ ‫נכנס לאתר של פלאפון לחפש...‬ ‫•‬
  9. ‫ה‬
  10. ‫לפני שנבחן מה קרה כאן...‬ ‫מה הדבר שהכי קל לעשות‬ ‫בתכנון של אתר?‬
  11. ‫הכי קל? לשכוח את המשתמש‬ ‫• היחיד שלא נמצא בתהליך תכנון‬ ‫האתר‬ ‫– רכזי ומנהלי גיוס:‬ ‫מוצפים במועמדים, רבים לא רלוונטיים‬ ‫(ועוד שיקולים רבים)‬ ‫– מנהלי שיווק:‬ ‫ליצור תדמית נכונה‬ ‫– מפתחים ומנהלי פיתוח:‬ ‫אין לנו זמן לפתח את כל זה‬ ‫– מעצבים‬
  12. ‫האתגר מס' 1: "להכנס לראש" של המשתמש‬ ‫• ‪ – Candidate Experience‬חוויית המועמד‬ ‫• אחד הכלים שאני משתמש בהם: תסריטי משתמש‬ ‫– לפני שיש אתר: עוזר לדמיין את החוויה‬ ‫– משתמש ספציפי‬ ‫– צורך ספציפי‬ ‫– סיפור – מה מביא את המועמד לאתר, מה הוא עושה בו ומה‬ ‫קורה לו לאחר שסיים את התהליך‬
  13. ‫כולנו רוצים ליצור אתר אינטואיטיבי...‬ ‫• אבל מה זו בכלל אינטואיציה?‬
  14. ‫העכבר של ג'ף רסקין‬ ‫ג'ף רסקין (5002-3491), מי שהתחיל‬ ‫את פרויקט המקינטוש‬
  15. ‫זה אינטואיטיבי?‬
  16. ‫דרושים? משרות? קריירה? לעבוד ב___?‬
  17. ‫דרושים? משרות? קריירה? לעבוד ב___?‬
  18. ‫קישור בכל עמודי האתר לעמודי הקריירה‬ ‫1‬ ‫• רוב האתרים כותבים "דרושים"‬ ‫• דאגו לקישור "דרושים" בתחתית ו/או ראש הדף‬
  19. ‫חיפוש מול ניווט‬ ‫• שני סוגי גולשים:‬ ‫– לקטים (מנווטים): "אני רוצה לראות מה יש"‬ ‫– ציידים (מחפשים): "אני יודע בדיוק מה אני מחפש"‬ ‫• מי מהם היה יניב?‬
  20. ‫למה החיפוש לא עבד אצל יניב?‬ ‫• יניב חיפש‬ ‫"מכירה עסקי"‬ ‫• במשרה היה כתוב‬ ‫"סוכן/ת מכירות עסקי"‬
  21. ‫שיפור מערכת החיפוש‬ ‫2‬ ‫• האם צריך בכלל מערכת חיפוש?‬ ‫– רק כמה עשרות משרות בכל קטגוריה? אולי אפשר לוותר.‬ ‫• חיפוש לפי מילים נרדפות ושיבושים‬ ‫– דורש פתרון טכנולוגי מורכב יותר‬ ‫– חסכון זמן אדיר למועמדים‬
  22. ‫ארכיטקטורת מידע‬ ‫הגדרה פשוטה:‬ ‫• סידור הסחורה על המדפים‬ ‫• שילוט והכוונה‬ ‫‪cc by Madame Ming, Flickr‬‬
  23. ‫שיפור מערכת הניווט‬ ‫3‬ ‫• קטגוריות מובחנות בקלות‬ ‫• ציון מספר המשרות בכל קטגוריה‬ ‫– במיוחד כשיש מעט או אין בכלל‬ ‫• חלוקת הקטגוריות לקבוצות‬ ‫– לכל היותר 6-5 פריטים בכל קבוצה‬
  24. ‫שיפור מערכת הניווט (המשך)‬ ‫3‬ ‫• מיון אלפביתי של הקטגוריות‬ ‫– מסייע לאיתור מהיר‬ ‫– אם יש קטגוריות "חמות" לשים אותן בראש‬ ‫– להפריד את ה"חמות" מהאחרות שימוינו אלפביתית‬ ‫• בדיקה עם משתמשים‬ ‫– לתת להם שמות משרות ולשאול באיזה קטגוריה ימצאו אותן‬
  25. ‫מפתח/ת ‪ DATASTAGE‬בצוות פיתוח מחסן הנתונים‬ ‫• פיתוח ותחזוקה של תהליכים ממוחשבים, עפ"י איפיון מפורט שנמסר למפתח.‬ ‫• בניית תהליך אשר מביא נתונים עסקיים להנהלה ומסייע בקבלת החלטות.‬ ‫אחריות על בניית תהליך תקין.‬ ‫דרישות התפקיד:‬ ‫• פיתוח בכלי ‪ ETL‬בפרט ב -‪ DATASTAGE‬לפחות שנתיים.‬ ‫• ידע רחב וניסיון ב-‪ - Oracle, SQL‬חובה!‬ ‫• ניסיון במערכת ‪ - DATA WAREHOUSE‬חובה!‬ ‫• לימודים פורמליים במע' מידע או מחשבים – יתרון.‬ ‫• ניסיון בנושא טלקום - יתרון.‬ ‫• יכולת עבודה בצוות, יכולת למידה, תפקוד עצמאי, התמודדות עם לחץ זמן‬ ‫ועומס , יכולת ריכוז, סבלנות, יכולת עבודה שיטתית.‬ ‫מקור: בזק‬
  26. ‫מפתח/ת ‪ DATASTAGE‬בצוות פיתוח מחסן הנתונים‬ ‫• פיתוח ותחזוקה של תהליכים ממוחשבים, עפ"י איפיון מפורט שנמסר למפתח.‬ ‫• בניית תהליך אשר מביא נתונים עסקיים להנהלה ומסייע בקבלת החלטות.‬ ‫אחריות על בניית תהליך תקין.‬ ‫דרישות התפקיד:‬ ‫• פיתוח בכלי ‪ ETL‬בפרט ב -‪ DATASTAGE‬לפחות שנתיים.‬ ‫• ידע רחב וניסיון ב-‪ - Oracle, SQL‬חובה!‬ ‫• ניסיון במערכת ‪ - DATA WAREHOUSE‬חובה!‬ ‫• לימודים פורמליים במע' מידע או מחשבים – יתרון.‬ ‫• ניסיון בנושא טלקום - יתרון.‬ ‫• יכולת עבודה בצוות, יכולת למידה, תפקוד עצמאי, התמודדות עם לחץ זמן‬ ‫ועומס , יכולת ריכוז, סבלנות, יכולת עבודה שיטתית.‬ ‫מקור: בזק‬
  27. ‫מפתח/ת ‪Java – Server Side‬‬ ‫פיתוח תוכנה בצד שרת, בצוות שמפתח אפליקציית ‪SaaS‬‬ ‫האפליקצייה פועלת באינטגרציה מלאה עם מנועי חיפוש כמו‬ ‫‪ MSN ,Yahoo ,Google‬ואחרים.‬ ‫בתפקיד יש הזדמנות ליצירתיות וצמיחה: נצפה ממך לקחת‬ ‫אחריות מקצה לקצה, להמציא ולחדש, מאחר והמשימה רחוקה‬ ‫מלהיות טריוויאלית. האווירה אצלנו צעירה, דינאמית וכייפית אך‬ ‫עם זאת תובענית, מוכוונת-משימה ולקוח, בעת ובעונה אחת.‬ ‫דרישות התפקיד:‬ ‫מקור: ‪Kenshoo‬‬ ‫...‬
  28. ‫מפתח/ת ‪Java – Server Side‬‬ ‫פיתוח תוכנה בצד שרת, בצוות שמפתח אפליקציית ‪SaaS‬‬ ‫האפליקצייה פועלת באינטגרציה מלאה עם מנועי חיפוש כמו‬ ‫‪ MSN ,Yahoo ,Google‬ואחרים.‬ ‫בתפקיד יש הזדמנות ליצירתיות וצמיחה: נצפה ממך לקחת‬ ‫אחריות מקצה לקצה, להמציא ולחדש, מאחר והמשימה רחוקה‬ ‫מלהיות טריוויאלית. האווירה אצלנו צעירה, דינאמית וכייפית אך‬ ‫עם זאת תובענית, מוכוונת-משימה ולקוח, בעת ובעונה אחת.‬ ‫דרישות התפקיד:‬ ‫מקור: ‪Kenshoo‬‬ ‫...‬
  29. ‫תיאור משרה יצירתי ושיווקי‬ ‫4‬ ‫• אף אחד לא רואה את עצמו כרשימת נקודות‬ ‫• רוב תיאורי המשרות לא כוללים טיפת שיווק ושכנוע‬ ‫• בסביבה כזו קל לכם להתבלט...‬ ‫נסו לחשוב:‬ ‫• למה המשרה הזו טובה למועמד/ת?‬ ‫• למה כדאי לו לעבוד דווקא אצלכם?‬ ‫• מה מניע אותו? מה מסקרן אותו? מה מרגש אותו?‬ ‫• זהירות: שמרו על האמינות‬
  30. ‫המשרה מתאימה לי... עכשיו מה?‬
  31. ‫המשרה מתאימה לי... עכשיו מה?‬
  32. ‫קריאה ברורה לפעולה‬ ‫5‬ ‫• בסוף או התחלת תיאור משרה: קריאה לפעולה‬ ‫• מומלץ: כפתור אחד צבעוני‬ ‫– אם יש פעולות נוספות: קישורים או כפתורים אפורים‬
  33. ‫הגשת מועמדות‬ ‫6‬ ‫• כמה שפחות שאלות‬ ‫– לא לשאול שאלות אם לא קוראים את התשובות‬ ‫– לשאול רק מה שצריך כדי להתקדם לשלב הבא‬ ‫• ליד שאלות על מידע אישי, להסביר למה שואלים ולתת‬ ‫מילה על פרטיות‬ ‫• לאפשר שימוש בקבצים מסוגים שונים‬
  34. ‫סיימנו?‬ ‫• לא ‪‬‬
  35. ‫מה חשוב לך לדעת לאחר הגשת מועמדות למשרה?‬ ‫הבקשה התקבלה‬ ‫מתי יחזרו אלי?‬ ‫כשאני כבר לא מועמד‬ ‫תוך כמה זמן המשרה תאוייש‬ ‫השלב הבא בתהליך‬ ‫האם מישהו צפה בקו"ח שלי?‬ ‫באיזה שלב אני בתהליך?‬ ‫על-פי מה נקבעת התאמתי?‬ ‫האם אני מתאים לדרישות הסף?‬ ‫איך אני מול האחרים?‬ ‫כמה מועמדים יש?‬
  36. ‫משוב למועמד‬ ‫7‬ ‫• מועמדים מאוד סקרנים לגבי מצב המועמדות‬ ‫• שקלו מערכת אוטומטית שמודיעה על שינוי סטטוס או‬ ‫המשך טיפול‬
  37. ‫דברים נוספים...‬ ‫• מובייל‬ ‫– הרצאה שלי בנושא: ‪http://bit.ly/barakphone‬‬ ‫• חיבור לרשתות חברתיות‬
  38. ‫תודה! שאלות?‬ ‫רוצים ללמוד עוד על חוויית משתמש?‬ ‫כנס 2102 ‪UXI Live‬‬ ‫2102/6/12-02‬ ‫‪barak@uniqui.co.il‬‬
Anúncio