Création du site Internet Funs

FUNS : Identité visuelle de la marque

Besoins & Enjeux

Besoins Enjeux
• Rattraper le retard de la marque sur • Accroître le CA et augmenter la part
le web de marché

• Avoir de la visibilité en ligne • Développer la marque à
l’international
• Optimiser sa présence sur des
supports alternatifs et modernes • Améliorer l’image de marque

• Créer une réelle communauté • Développer l’aspect relationnel
autour de la marque auprès de sa cible

Recherche d’innovations

Marché des grandes marques de glisse

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Répartition des sports pratiqués

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Chiffre d’affaires Fun’s (2006-2009)

Mix Marketing

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Etude quantitative
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42% des 18-25 ans ont un smartphone
90% des 18-25 ans achètent régulièrement en ligne
45% des pratiquants des sports de glisse lisent des magazines spécialisés
40% ont déclarés être intéressés pour acheter des produits Fun’s sur l’online store

Quicksilver women blog

• Contenu éditorial

• Blogs: News - Femme

• Evènements

• Quick TV

• Le catalogue

• Le site est divisé en 8 catégories

• Interactivité

• Store

• Liste de tous les magasins

• Site marchant dédié

Oxbow

• Contenu éditorial

• Ligne éditoriale basée sur les sports de glisse

• Mis à jour 2 fois / mois

• Catalogue

• Arborescence

• Store

• Magasin référencé sur Google Map

• Site marchant dédié

Créer et optimiser le lancement de Fun’s en ligne, faire de la
marque comme un acteur de référence sur la toile

Stratégie Webmarketing

1 2 3 4
Déﬁnir les Se différencier
Respecter les Fidéliser et
missions et et impacter par
engagements nourrir la relation
les objectifs la créativité

Conception Mise en Exploitation
Stratégie Marketing
Réalisation oeuvre

Conseil, Etude, Plate-forme créative Réalisation du site Maintenance du site
Audit, Plan Charte graphique et Gestion du contenu Gestion éditoriale
ergonomique Programme de marketing E-mailing
Marketing e-Campagne
Charte éditoriale Animation communauté

FUNS.COM

User Experience & Sitemap

Expérience = Information + contrôle + temps + contexte

Information

Expérience
Utilisateur

Information
Temps
Architecture

LES UNIVERS

Fun’s Collection Fun’s Store My Fun’s

FUNS.COM FUNS-STORE.COM MYFUNS.COM

Arborescence détaillée

Home Page
Français Anglais, Espagnol,
3 UNIVERS Allemand, Italien...


Summer Winter Homme Blog

Surf Ski Réseau social
Femme
Skateboard Snowboard

Communauté
Catalogue Enfant

Vidéos et photos
Equipement
Trouver un magasin ?

Concours et jeux
Ventes privées

FUNS.COM
STORY BOARD ET ECRANS GRAPHIQUES

Page d’accueil (Home)
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Haut de page Illustration
Fun’s Store
My Fun’s Lien vers blog

Univers 1 : Univers 2 : Univers 3 :

Bas de page
Moyens de paiement Home - Fun’s Collection - Fun’s Store - My Fun’s - Blog

Haut de page

3 univers

Pied de page

Univers 1 : FUNS.COM
PRESENTATION & STORY BOARD

Fun’s Collection
Langues : FR et EN
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Fun’s Collection
Fun’s Store

Téléchargement Bannières vers
catalogue Univers 1 : collections
«Winter»
Fun’s Collection

Trouver un magasin : Pays,
Régions, Code postaux «Summer»

Bas de page

Réseaux de magasins en propre

Univers 2 : FUNS-STORE.COM

Fun’s Store : vente en ligne
Langues : FR et EN
Menu + logo Login
Home
Fun’s Collection
Fun’s Store

Sports : Ski, Snowboard, Skate, Surf...
Mon
Catégories : panier
Homme Univers 2 :
Galerie
Fun’s Store
Femme
Enfant Promos

Bas de page

PROCESSUS DE VENTE EN LIGNE

Status
Quo
Besoin de
CROSS
changement
SELLING
reconnu

Déﬁnir un
problème
UP
SELLING
Evaluer les
options

Choisir la
meilleure Implémentation
option

PROFILING

Co mportement de l’utilisateur
Historique d
e l’utilisateur

Communauté de l’u
tilisateur

CRM

COMPTE CLIENT

Commandes
Suivi de commande
Retour de commande
Services complémentaires
chèques-cadeaux Support client
Paiement Paramètres
Modes de paiement
Chèque cadeau et codes de réductions
Mot de passe, coordonnés, e-mails
Système de notiﬁcation

Univers 3 : MYFUNS.COM

My Fun’s
Langues : FR et EN
Menu + logo Login
Home
Fun’s Collection
Fun’s Store

Dossiers, Blog, Mes contenus, Facebook...
Mes
amis
Menu Univers 2 :
Dossiers, Blogs
Fun’s Store
MyFun’s
Jeux

Bas de page

MYFUNS.COM

Système de notation
Reviews
Fun’s Blog
Espaces de discussions
Evénements Jeux et concours
Dossiers
articles

MYFUNS.COM

• Contribution des membres

• Groupes d’échanges

dsourcing
• Commentaires
Cro w

• Partenariats

• Sites d’actualités très spécialisés

• Sites informatifs

• Contributeurs professionnels

FUNS.COM : Mobilité

ETUDE QUANTITATIVE : SMARTPHONE ?

42!%
58!%

MOBILITE ET M-COMMERCE

Application Mobile iPhone et Android

Part de marché des OS Mobile (2009)

3!%
8!%
3!%

18!%
46!%

Symbian
RIM Blackberry
21!%
Apple Iphone
Google Android
Microsoft Windows Mobile
Autres

Traﬁc Internet Mobile

3!%4!%
25!%
11!%

7!%

Symbian
RIM Blackberry
Apple Iphone
50!%
Google Android
Microsoft Windows Mobile
Autres

Capture application iPhone / Android

Ventes Flash

• Vendre les produits en ﬁn de
vie

• Permettre aux consommateurs
possédant un petit budget
d’avoir accès aux produits
Fun’s

• Soldes en ﬁn de saisons

Mapping
Communautaire

Spécialisé Généraliste

Informatif

Intégration / Réintégration clients

• Réintégration des anciens clients

• Intégration des nouveaux clients

• Concours

• Programme de ﬁdélité carte

• Evénement sponsorisés par Fun’s

• Proﬁling

Lancement magasin en ligne
Web - Digital Campaign

Achat d’espace Presse / Mots clés

Achat d’espace
Presse

• Magazines sports extrêmes

• Surf Session

• Sugar magazine (skate)

• Snowsurf

• Kitesurf / Kite board

• W&S Mag (wakeboard)

Achat de mots clés :
AdWords by Google

• Ciblez l’audience

• Apparaissez en 1ère page de Google

• CPC (coût par clic)

• Mesurabilité

• Flexibilité

• Budget déﬁnit

Référencement naturel : RP online orienté blogs

RP Online - Digital Campaign

Inﬂuence digitale ?
• Objectifs

• Faire en sorte que les leaders d’opinions sur Internet s’approprient le
message de la marque et le retransmettent sous de nouvelles formes
(texte, vidéos, photos) à leur audience

Marketing Viral
Phénomène de buzz
• En cas de réussite de l’opération

• L’audience commente, s’approprie le message et le retransmet

• De plus en plus de monde impliqué dans le processus de transmission

• Diffusion du message non plus par la marque mais de la cible elle même

Référencement naturel : RP online orienté blogs
• Objectifs

• Améliorer l’image de marque Image de
marque
• Améliorer son référencement de
manière naturelle

• Drainer du traﬁc qualiﬁé sur le site Référencement
naturel
• Créer / Développer la communauté
de la marque

mun auté
• Relation plus humaine entre la Com
marque et le consommateur par
l’intermédiaire des blogueurs

Best Practice

• Best practice : rip curl

• 10 blogueuses inﬂuentes

• Apprentissage du surf

• Partage d’expérience

• Commentaires positifs sur
la marque

• Image de marque jeune et
moderne

Référencement naturel : Diffusion de vidéos virales
• Caractère viral
• Humour
• Geek

• Diffusion sur des blogs
• Blogs généralistes
• Blogs sports extrêmes

• Extension sur les réseaux sociaux
• Facebook
• Twitter

arke
ting Idées v
sm irales
ma tique mme News
Problé uvelle ga ue
No marq Events
e de
Imag ncement
Référ
e % off

Promotions
• Objectifs

• Utiliser le offline (en street marketing) pour drainer du trafic online

• Opération

• Distribution de flyers avec rectangle à gratter

• Distribution aux caisses et à l’entrée du magasin

• Apparition d’un code promo (5 à 20!)

• Utilisable uniquement en ligne en addition d’un autre achat

• Frais de port offerts sur toute la période de lancement

Partie à gratter avec code promo pour achats en ligne

Promotion efficiency
• Attirer l’attention et accroître la visibilité de Fun’s avec le flyer

• Augmentation considérable du trafic en ligne

• Incitation à l’achat / la fidélité

• Création d’émotions lors du grattage
• Espoir
Facilite la mémorisati
• Réussite on produit/marque
Augmente le potenti
el viral
• Chance Favorise la transmiss
ion de l’idée

• Optimisation de l’image de marque

Estimation du nombre de visiteurs uniques par mois

700000

525000

350000

175000

0
T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4

Estimation d’utilisateurs inscrits

300000

225000

150000

75000

0
Année 1 Année 2 Année 3

Apport prévisionnel en chiffre d’affaire

Prévision part de marché (2012)

*#$
+,-./0-1234$

()#$ !"#$ 56789$
:-;$<,41$
5=>3-11$
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B,C430$
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Conclusion
• Création du site web indispensable étant donné la cible jeune

• 3 univers distincts et très complémentaires

• Funs.com

• Funs-store.com

• Myfuns.com

• Mise en place de la stratégie web liée à la stratégie globale de la marque

• Achat d’espace online / ofﬂine

• Inﬂuence digitale

• Street Marketing / Magasin

• Mobilité, proposition d’applications iPhone et Android très complètes

L’objectif est ainsi d’entrer sur le web en proposant un portail

complet pour fédérer une communauté, et faire de chaque

passionnés de la glisse un ambassadeur de la marque

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