Ultragaz - Estratégias e Planos

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Ultragaz, MEG - Modelo de excelência de gestão, estratégias e planos, ubq, IQM, PMQP

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Ultragaz - Estratégias e Planos

  1. 1. PRÊMIO MINEIRO DE QUALIDADE CICLO - 2011 Vencedora Categoria Ouro PMQ em Minas Gerais Reconhecimento pelo esforço institucional; Realização em direção à excelência da gestão; Rumo ao PNQ.
  2. 2. SUMÁRIO GRUPO ULTRA O QUE É GÁS LP MERCADO NACIONAL ULTRAGAZ PROJETO ULTRALEVEL SUSTENTABILIDADE
  3. 3. GRUPO ULTRA
  4. 4. HISTÓRIA DA ULTRAGAZ Fundada em 30 de Funda-se o Grupo Ultra Aquisição da Aquisição agosto – PIONEIRA 75 ANOS Shell Gás Texaco NO BRASIL Slogan “Semana Ultrasytem Sim, semana não, 70 ANOS Ultragaz no seu portão” 37 47 50 53 60 89 97 99 03 06 07 08 09 11 12 Fundada a Petrobrás. Nova Aquisição regulamentação Abertura do Aquisição Ipiranga Repsol Construção de Capital Líder de Terminais da Ultragaz Ultragaz adota Posicionamento Mercado (20.000 consumidores) A cor azul Especialista
  5. 5. GRUPO ULTRA
  6. 6. POSIÇÕES DE LIDERANÇA
  7. 7. GRUPO ULTRA Receita Líquida (R$ milhões) 60.000 48.667 42.520 50.000 36.180 267 2.409 293 28.224 3.767 2.083 40.000 337 24.501 1.916 3.661 283 3.441 30.000 229 1.926 1.743 3.339 3.113 42.224 20.000 36.483 30.486 22.676 10.000 19.416 0 2007 2008 2009 2010 2011 Ipiranga Ultragaz Oxiteno Ultracargo
  8. 8. GRUPO ULTRA Ebitda (R$ milhões) 2500 1.991 1.732 2000 1.386 118 261 1.075 111 1500 868 241 282 104 171 307 1000 51 281 43 210 156 211 1.330 500 252 1.073 830 603 417 0 2007 2008 2009 2010 2011 Ipiranga Ultragaz Oxiteno Ultracargo
  9. 9. O QUE É GÁS LP
  10. 10. GÁS LP = PROPANO + BUTANO obtenção: Último estágio do refino do petróleo Através do gás natural o Gás LP pode ser utilizado como não combustível: Aerossóis Líquidos Refrigerantes o Gás LP em novas tecnologias: Células de combustível Micro Turbinas
  11. 11. MERCADO NACIONAL
  12. 12. VISÃO GERAL DO SETOR Maior Mais de 97% 100 % dos penetração Mais de 350 102 milhões da população municípios do que mil empregos Faturamento de botijões se utilizam são servidos energia diretos e de 13 bilhões circulam no do Gás LP com Gás LP elétrica, água indiretos mercado e esgoto
  13. 13. MARKET SHARE Vendas de Gás LP * Vendas totais registradas no período de Janeiro à Março de 2012 2,5% 3,6% ULTRA 7,7% 23,5% LIQUI SHV 19,1% BUTANO COPA 22,5% OUTRAS CONSIGAZ 21,1%Fonte: ANP
  14. 14. ULTRAGAZ
  15. 15. ÁREA DE ATUAÇÃO NACIONAL
  16. 16. PROJETO ULTRALEVEL
  17. 17. ESTUDO GEOGRÁFICO DAS ÁREAS Análise de posicionamento de SIGEP – Sistema de Gestão Mercado e Planejamento Ultragaz Estudo de potencial de Mercado Identificação da concentração populacional e renda Mapeamento de clientes potenciais: pontos de comércio e indústria Localização dos concorrentes
  18. 18. MERCADO MINAS GERAISGerência Noroeste MGGerência Leste MG 20Gerência Minas Grande BHGerência Sul MG
  19. 19. Resumo Business Plan Plano de Expansão Ultralevel Onda II – Out/11 a Dez/14; Prospecção de 274 revendas novas; RESUMO MINAS GERAIS Volume Atual 8000 tons Market Share proposto de 20,4 %. Volume Adic. 1.038 ton Volume Proposto 9.038 ton Investimentos 3,4 mm Revendas: Revendas Atuais 234 21 Revendas Proposta 508(*) Volume atual: Base Line 12 últimos meses (jul/10 á Jun/11).
  20. 20. Evolução Expansão – Aberturas 121 508 137 234 16 Nº revendas Atual Expansão Expansão Expansão Proposto Final 2014 2011 2012 2013 22* Expansão 2012: estão contempladas as Revendas Novas de Março/2012.
  21. 21. Mapa – Revendas Diretas 23
  22. 22. Market Share - Cidades 15,9% 20,4% 0 % - Área Branca (207) 0 % - Área Branca (32) 0,1 a 10 % (130) 0,1 a 10 % (176) 10 a 20 % (221) 10 a 20 % (305) 24 Acima de 20 % (295) Acima de 20 % (340)
  23. 23. Investimentos Ultralevel Melhoria da Imagem da Marca 25
  24. 24. QUALIFICAÇÃO DE REVENDAS – EVOLUÇÃO 2009 -2011 2009 2010 2011 1 7 8 6 6 19 79 95 119 Oportunidade Oportunidade Oportunidade 66 82 81 152 190 227
  25. 25. PRÊMIO MARKETING BEST - 2010 Vencedora da 23ª edição do Prêmio Marketing Best Case “Programa de Qualificação Revendas Ultragaz”; Estabelecer padrão de excelência em qualidade para sua Rede; Sustentar sua marca forte, associada a um nível elevado de serviço; Relacionamento diferenciado (rede de clientes).
  26. 26. Treinamento – Especialista em Atendimento Produção e Segurança na Comercialização Treinamento Revendas em parceria com a área Comercial: Noções de GLP Segurança Treinamento Vendedor Especialista: Plano de Ação Reciclagem Somar Planejamento /2012 28Fonte: RH Matriz
  27. 27. Treinamentos 29
  28. 28. Treinamentos 30
  29. 29. O QUE A ULTRAGAZ FAZ PROGRAMAS: Relacionamento e capacitação dos revendedores. Gestão e operação das revendas. Qualificação de Revendas. Projeto de padronização das lojas, frota e funcionários.
  30. 30. GESTÃO DO NEGÓCIO vendas logística Vendas por canal Roterização Serviços Setorização Projeção de Vendas Controle e Manutenção da Frota administração Controle de Vendas Controle de Compras Controle de Estoque Controle de Despesas legislação Impostos e Tributos Normas de Segurança Obrigações trabalhistas
  31. 31. FORMAS DE ATUAÇÃO DAS REVENDAS Venda automática Atendimento 0800 Ultragaz Disk próprio Pequenas revendas Indústria e comércio local Condomínios Loja
  32. 32. GESTÃO DE PESSOAS
  33. 33. LOJA ULTRAGAZ LOCAIS COM GRANDE POTENCIAL DE VAREJO, EXISTE A POSSIBILIDADE DA COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTOS ASSOCIADOS AO GÁS LP benefícios: Melhora do resultado financeiro Aumento da competitividade no negócio Maior visibilidade da marca Fácil acesso aos produtos e serviços
  34. 34. O QUE A ULTRAGAZ ESPERA DO REVENDEDOR Maior proximidade dos clientes Acompanhamento dos clientes potenciais Atendimento diferenciado Fidelização do cliente Serviço diferenciado e competitivo Análise Financeira do negócio Desenvolvimento de mercado
  35. 35. Sustentabilidade - Ultragaz
  36. 36. Sustentabilidade
  37. 37. Sustentabilidade
  38. 38. Sustentabilidade
  39. 39. Sustentabilidade
  40. 40. Sustentabilidade
  41. 41. Sustentabilidade
  42. 42. Sustentabilidade
  43. 43. Sustentabilidade 2012
  44. 44. Sustentabilidade 2012
  45. 45. Sustentabilidade 2012
  46. 46. Obrigado

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