CEMIG GERAÇÃO E TRANSMISSÃOGESTÃO E HISTÓRICO PARA A EXCELÊNCIAEliane Ferreira Borges
Grupo CEMIG Participação em mais de 100 empresas, além de  consórcios e fundo de participações. Companhia de capital abe...
Maior empresa integrada do setor elétrico              1ª                                3º                   3º          ...
Portfólio de negócios da Cemig        Comercialização                          Distribuição   Telecom                     ...
MissãoAtuar no setor de energia com rentabilidade, qualidade e  responsabilidade social.
A evolução histórica da Cemig                                                                                             ...
A qualidade na CEMIG                                                        2005                                          ...
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Principais avanços em            2009 Estabelecimento de um procedimento escrito  para orientar o processo de Benchmarkin...
Principais avanços em            2010 Lançamento de Treinamento on-line disponível  a toda a força de trabalho na Intrane...
Principais avanços em           2010 Desmontagem do GT em junho de 2010.
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Visitas A cada ano uma banca mais experiente; Duas visitas em semanas seguidas; Vantagem de receber dois relatórios; A...
Cerimônias Anúncio público; Cerimônia de premiação; Receber visitas, emails, telefonemas e palestras.
Obrigada,Fevereiro de 2013
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  1. 1. CEMIG GERAÇÃO E TRANSMISSÃOGESTÃO E HISTÓRICO PARA A EXCELÊNCIAEliane Ferreira Borges
  2. 2. Grupo CEMIG Participação em mais de 100 empresas, além de consórcios e fundo de participações. Companhia de capital aberto controlada pelo Governo do Estado de Minas Gerais. Suas ações são negociadas nas Bolsas de Valores de São Paulo, Nova York e Madri. A atuação estende-se a 22 estados brasileiros, além do Distrito Federal, e ao Chile.
  3. 3. Maior empresa integrada do setor elétrico 1ª 3º 3º 1ª Distribuidora Maior grupo de Maior grupo de Maior empresa de energia* + transmissão + geração integrada do setor elétrico RR Geração RR AP Geração (em construção) Transmissão AM AM PA MA PA CE RN Transmissão (em construção) PB PI PE Distribuição AC TO AL RO RO BA SE Clientes Livres da Cemig MT Compra de energia DF MG AM GO Geração eólica ES Distribuição de gás natural MS SP Presença em RJ AC Telecomunicação PR SC Estados e no Chile RS* Em números de consumidores e extensão de linhas de distribuição
  4. 4. Portfólio de negócios da Cemig Comercialização Distribuição Telecom Geração Holding Multi- negócios Serviços Transmissão Gás
  5. 5. MissãoAtuar no setor de energia com rentabilidade, qualidade e responsabilidade social.
  6. 6. A evolução histórica da Cemig Visão 2020 Reconhecida destaque no critério 3 Clientes Hoje 2011 2010 Inicio da Participação no PNQ e visita da banca 2009 Cemig Distribuição é vencedora do PMQ 2005 Desverticalização e Plano Diretor 2004 Anos 2000 Processo de Fusões e Aquisições 2002  Light TBE 1999 Parques Eólicos Terna 1993 Anos 80-90 Abengoa Renova Expansão do Parque de 1972 Distribuição Anos 60-70 1952 Expansão dos Parques de JK cria a Cemig Geração e Transmissãopara desenvolver Minas Gerais
  7. 7. A qualidade na CEMIG 2005 2012 – Conquista do PNQ pela Cemig GT Evento 20 anos de qualidade 1999 1998 – Primeira certificação em ISO 9001 19951992 – Ferramentas do TQC (Gerenciamento da rotina)
  8. 8. Implantação do MEG• Criação de um Grupo de Trabalho em fevereiro de 2009 com representantes de todas as diretorias;• Primeiro desafio: Levar informação sobre o modelo às lideranças e criar um senso comum de confiança no MEG.
  9. 9. Principais avanços em 2009 Estabelecimento de um procedimento escrito para orientar o processo de Benchmarking e obtenção de referencias comparativos. Visita a diversas empresas; Principal oportunidade de melhoria: Requisitos de Partes Interessadas
  10. 10. Principais avanços em 2010 Lançamento de Treinamento on-line disponível a toda a força de trabalho na Intranet com o conteúdo MEG, Planejamento estratégico e RG.
  11. 11. Principais avanços em 2010 Desmontagem do GT em junho de 2010.
  12. 12. Principais avanços em 2011• Modelo de Excelência da Gestão - MEG • Plano de Melhoria da Gestão – P M G • Simulados • Treinamentos online e presenciais • Disponibilização do RG na intranet • Palestras 106 - Benchmark obtidos, com 13 empresas 31 - Requisitos de • Resultados Partes Interessadas 152 - Resultados Relevantes
  13. 13. Refinamentos 2012– Seminários mensais com lideranças (Diagnóstico a Plano de ação);– Diagnósticos com as áreas e em alguns casos com a força de trabalho;– Foco em Resultados;– Grande atenção aos Fundamentos (Pensamento Sistêmico; Liderança e Constância);– Palestrantes externos;– Treinamentos e mais treinamentos;– Fazer a equipe acreditar que merecia ganhar o prêmio.
  14. 14. Visitas A cada ano uma banca mais experiente; Duas visitas em semanas seguidas; Vantagem de receber dois relatórios; Agenda das visitas no domingo à noite; Muitas idas e vindas à mesma área; Visita a locais “proibidos” devido a logística. Visita - 2012Agenda com antecedência de uma semana;Entrevista por critério e não por processo;Entrevistas com a Força de Trabalho (telereunião e presencial) com participação da nossa equipe;Reunião de Encerramento melhor que o R A.
  15. 15. Cerimônias Anúncio público; Cerimônia de premiação; Receber visitas, emails, telefonemas e palestras.
  16. 16. Obrigada,Fevereiro de 2013

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