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Apresentação1

  1. 1. Consumismo é o ato de consumir produtos e/ouserviços, indiscriminadamente, sem noçãode que podem ser nocivos ou prejudiciaispara a nossa saúde ou para o ambiente. Hávárias discussões a respeito do tema, entreelas o tipo de influência que asempresas, por meio da propaganda e dapublicidade, bem como a culturaindustrial, por meio da TV e docinema, exercem nas pessoas. Muitos alegamque elas induzem ao consumodesnecessário, sendo este um fruto docapitalismo e um fenómeno da sociedade deagora.
  2. 2. ConsumerismoO termo Consumerismo designa um tipo deatitude oposta ao consumismo e que secaracteriza por um consumo racional, controladoe responsável e que tem em contas asconsequências económicas, sociais, culturais eambientais do próprio acto de consumir. Estetipo de atitude tem vindo a ganhar forma atravésda intervenção social de diversos indivíduos,movimentos, associações e outros tipos deorganizações, que entre outras actividades,defendem os interesses dos consumidores epromovem o desenvolvimento sustentável doponto de vista social, económico e ambiental.
  3. 3. Movimentos dos ConsumidoresO movimento cooperativista dos consumidoresnasceu do pensamento liberalista de que asescolhas individuais e racionais dosconsumidores têm uma influência decisiva sobreo sistema económico. As suas origens remontamtambém aos movimentos utópicos oureformistas nascidos no final do séc. XIX, deonde recolheu a ideia do alcance de umasociedade mais justa através da abolição do lucroe dos intermediários. O movimentocooperativista dos consumidores nasceu daevolução destas correntes depensamento, apresentando-se actualmente cominiciativas como o consumo ético ou o comérciojusto.
  4. 4. Os Direitos e Deveres do consumidorDireito à Qualidade dos Bens e ServiçosDireito à Protecção da Saúde e da SegurançaFísicaDireito à Formação e à Educação para oConsumoDireito à InformaçãoDireito à Protecção dos Interesses EconómicosDireito à Prevenção e Reparação de PrejuízosDireito à Protecção Jurídica e a uma JustiçaAcessível e ProntaDireito à Participação e Representação
  5. 5. Dever de consciência críticaDever de cumprimento das obrigaçõescontratuaisDever de colaborar com os operadores das redesno cumprimento das disposições legaisDever de consciência ambiental e de consumoeficiente
  6. 6. Os organismos de Defesa do Consumidor A nível NacionalOrganismos Púbicos: * Instituto do Consumidor * Centros de Informação - Centros de Informação Autárquicos ao Consumidor - CIAC - Serviços Municipais de Informação ao Consumidor - SMIC * Centros de Arbitragem de Conflitos * Conselho Nacional de Consumo * Inspecção Geral das Actividades Económicas
  7. 7. A Nível RegionalOrganismos Púbicos: * Serviço de Defesa do Consumidor * Inspecção Regional das Actividades EconómicasOrganismos da Administração Local: * Centro de Informação Autárquico ao Consumidor do FunchalOrganismos Privados: * ACRAM - Associação de Consumidores da Região Autónoma daMadeira.
  8. 8. Organismos Privados: * Associações de Consumidores - DECO - Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor - UGC - União Geral dos Consumidores - ACOP - Associação dos Consumidores de Portugal - APDC - Associação Portuguesa de Direito do Consumo * Cooperativas de Consumo - FENACOOP - Federação Nacional das Cooperativas de Consumo, FCRL - PLURICOOP - Cooperativa de Consumo, CRL Braima Candé

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