I social network entrano a pieno regime come strumenti per il web marketing del Comune di Cervia

3. FB non è adatto per le PA, non è un canale istituzionale per fare informazione e promozione

4. Chi decide quali sono le persone che possono pubblicare? La pubblicazione non può essere consentita a tutti!!

5. Troppo pericoloso... fissiamo regole precise , altrimenti chiunque può scrivere qualunque cosa...

6. Chi ci lavora poi...chissà quanto tempo ci vuole !!!

8. Invece di cercare i turisti, è più importante ed efficace farsi trovare

9. Fidelizzare l'ospite, instaurando un rapporto diretto anche con i redattori

10. Trasmettere il valore della nostra identità come valore aggiunto del territorio, in grado di affascinare ed emozionare

12. Primo approccio con un profilo personale privato

13. Confronto iniziale con l'Assessore di riferimento

14. Pubblicazione della pagina e di un profilo per la redazione web

15. Attivazione di altri canali (Twitter, YouTube, Flickr)

16. Link sulla home page del sito ufficiale

17. Individuazione delle prime strategie

19. Bisogna continuamente monitorare

20. Spostare una discussione inopportuna su un altro profilo (esempio: una polemica sulle scelte di bilancio è stata deviata sul profilo dell'Assessore)

21. Chiarezza sui contenuti che la pagina è destinata ad ospitare (esempio: link su un albergo di montagna, risolto con uno scambio di link)

22. No alla cancellazione dei post , salvo che non siano lesivi del decoro pubblico

24. Nuovi contatti incentivati dal passaparola, con amici di Cervia e nostalgici (gruppi “quelli delle colonie...”, “quelli che andavano al bagno...”, “gli amici di ....” oppure attraverso le pagine ufficiali o fan pages già esistenti su Cervia o Milano Marittima)

25. Pubblicazione di nostri post in profili, gruppi o altre pagine per aumentare la presenza e la visibilità

27. Il 31 maggio è stato pubblicato un profilo personale per la redazione web, che da quel momento ha gestito tutti i contatti

29. individuare le esigenze organizzative;

30. pianificare le strategie e programmare le attività.

32. Interazioni 644 (post, commenti, mi piace)

33. Media utenti al mese 458

34. Totale visite 4.697

35. Periodo con maggiori visite: prima metà di agosto con circa 500 visite in due settimane

36. (dati aggiornati all'11 gennaio 2010)

38. Pianificazione delle attività (programmazione e individuazione gruppo di lavoro)

39. Maggiore interazione tra i social network (creare il più possibile automatismi per la condivisione e diffusione dei contenuti)

40. Misurazione dei risultati (statistiche e valutazioni)

41. Sfida per il 2011: obiettivo Peg di bilancio (come riconoscimento di un'attività che diventa istituzionale)

43. Ascolto attento delle idee, proposte, suggerimenti ma anche delle critiche

44. Potenziamento della nostra professionalità , non solo a beneficio dell'ente, ma anche come soddisfazione personale

45. Aumentato riconoscimento del marchio Cervia

46. Contenimento dei costi... per fortuna non c'è bisogno di investimenti particolari, consulenze o altro