Финтех и "диджитализация" банковской сферы
Многие отрасли экономики и промышленности претерпевают, из-за широкого распространения информационных технологий и телекоммуникаций, значительные изменения. Указанное явление получило название «диджитализация» («цифровой бизнес»). Причем речь сегодня идет уже не о появлении каких-либо он лайн сервисов или использовании интернет-сайтов. «Диджитализация» - это новая модель бизнеса, охватывающая людей, бизнес-процессы, «интернет вещей» за счет широкого использования информационных технологий, Интернета и всех их свойств. Благодаря интернет технологиям, «цифровой бизнес» легко масштабируем для всего глобального мира и может обеспечить эффективное персональное обслуживание всех клиентов, везде и всегда. Некоторые эксперты называют «диджитализацию» – четвертой технологической революцией, аналогичной открытиям электричества, двигателя внутреннего сгорания, ядерной энергетики. Отраслями, которые трансформируются через «диджитализацию», уже стали торговля, медицина, транспорт, финансы, государственные услуги, образование. Через «диджитализацию» уже прошло драматическое переформатирование розничной торговли. Российские и международные e-commerce площадки: Amazon, Ozon, Aliexpress, Avito, Exist, Юлмарт и др. заменяют собой традиционные форматы торговли, вовлекая в отрасль значительные деньги и инвестиции. Следующим, по драматичности, где трансформация в стиле «диджитал» тоже достигла пика, является банковская и финансовая деятельность. Конечно, банки существуют уже сотни лет, и их консерватизм обоснован – новые технологии порой могут создать риски, неприемлемые для такой тонкой вещи – как работа с деньгами клиентов. Вместе с тем – игнорируя потребности клиентов, не реагируя на их пожелания, не учитывая тренды экономики и социальной жизни – традиционный банк оказывается под серьёзной угрозой. Это иллюзия – что клиента можно удержать банковской лицензией, закрытостью и неизменяемыми технологиями. Даже инертные потребители начали ценить индивидуальное отношение к себе и банковские инновации. Например, владение сетью собственных офисов уже не является для клиентов ценным, т.к. они уже предпочитают общаться с банком в режиме он лайн через Интернет или мобильные приложения. Ценится предложение банком комплексных услуг – страховых, платежных, государственных, оказываемых вместе с партнерами. Только через интеграцию с другими лидерами можно значительно улучшить полезность банковских услуг, а не путем самоограничений и монополизма. Опыт проектов показывает, что команда увлеченных и компетентных специалистов с оригинальной идеей быстро достигает значительных финансовых успехов на рынке. Мировой рынок инвестиций в финтех в 2015 году вырос почти втрое и достиг 6,8 млрд.долларов. Среди финтех-стартапов – уже 21 получили звание «единорогов» («unicorn») – оценка капитализации каждого проекта превышает 1 млрд. долларов
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (19)
Viewers also liked
Viewers also liked (20)
Similar to Финтех и "диджитализация" банковской сферы
Similar to Финтех и "диджитализация" банковской сферы (20)
More from Serge Dobridnjuk
More from Serge Dobridnjuk (15)
Финтех и "диджитализация" банковской сферы
- 1. Финтех и «диджитализация» банковской сферы Добриднюк Сергей ГК «Диасофт» 20 июня 2016 г sdobridnuk@diasoft.ru
- 2. НОВЫЕ ТРЕНДЫ В ЭКОНОМИКЕ И СОЦИАЛЬНОЙ ЖИЗНИ 1
- 3. 2 ТРЕНД № 1 «КОМОДИТИЗАЦИЯ» РЕСУРСОВ Facebook , самая большая социальная сеть в мире (оценка компании $230 млрд. долларов) , не является владельцем пользовательского контента Uber, самая большая транспортная компания (оценка компании $50 млрд. долларов), не является собственником таксомоторного транспорта Airbnb, самая большая гостиничная сеть (оценка компании $24 млрд. долларов), не является собственником жилья, отелей и гостиниц Типичный банк, лично владеет материальными активами: капитал банка, недвижимость, техника и оборудование) и нематериальными активами: лицензии, технологии и бизнес процессы, бренд
- 4. 3 ТРЕНД № 2 РОСТ «НОВОЙ ЭКОНОМИКИ» Темпы роста цены акций традиционных крупнейших компаний сильно отстает от темпа роста компаний «новой технологической волны», компании системно уязвимы
- 5. 4 ТРЕНД № 3 РОСТ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ СРЕДСТВ И ТЕЛЕКОМА Проникновение Интернета в мире растет темпами 11% в год Закон Мура действует уже 50 (!) лет
- 6. 5 ТРЕНД № 4 СОЦИАЛИЗАЦИЯ И СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ За счет «эффекта виральности» социальные сети аномально быстро растут
- 7. 6 ТРЕНД № 5 РЕВОЛЮЦИЯ ПОКОЛЕНИЙ 42% жителей Земли к 2020 году будут относиться к поколению «Y» 97% используют компьютеры 94% используют мобильные телефоны 76% используют сервисы «мгновенных сообщений» 15% связаны с Интернетом 24/7 34% используют Интернет как основной источник новостей 44% читают блоги, 28% являются авторами блогов 49% скачивают музыку и видео и делятся ею 75% студентов имеют аккаунт в Facebook 60% имеют полнофункциональные смартфоны или планшеты http://www.pewinternet.org/fact-sheets/teens-fact-sheet/
- 8. 7 ТРЕНД № 6 РОСТ ОЦИФРОВАННЫХ ДАННЫХ 2012 2,8 зетта-байт 2015 8 зетта-байтИнформационный фонд мировой цивилизации, накопленный до 1990 года, «удваивается» каждые 3 дня Google, 2014 год
- 9. 8 СТРАННАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ?! Новый подход к рабочему месту Новый подход к операции Новое узнавание клиентов Новые продукты и услуги Новая модель бизнеса Новые рынки
- 10. 9 ТЕРМИН «ДИДЖИТАЛИЗАЦИЯ» «Цифровой бизнес» – новая модель бизнеса, охватывающая людей/бизнес/вещи , масштабируемая глобально для всего мира за счет широкого использования информационных технологий, Интернета и всех их свойств, предполагающая эффективное персональное обслуживание всех, везде, всегда . Gartner, 2014 год «Диджитализация» - трансформация текущего и создание нового бизнеса с размыванием границ между реальным и виртуальным миром , устранением «цифровых разрывов» между людьми, процессами и вещами, присущих традиционному бизнесу, на основе возможностей, предоставляемых информационными технологиями. IDC, 2015 год
- 11. 10 «ЦИФРОВОЙ БИЗНЕС» – ЭТО БИЗНЕС НА ДАННЫХ System-centric People-centric Data-centric «Не все, что измеряется, следует измерять, и не все, что хотелось бы измерить, измеряется» А.Эйнштейн
- 12. 11 Работа Дом Кафе Отдых Отпуск Дорога Услуги Общение СОВРЕМЕННЫЙ БАНК, КОТОРЫЙ «ВСЕГДА С ТОБОЙ»
- 13. 12 Работа Дом Кафе Отдых Отпуск Дорога Услуги Общение ИЛИ ТАК ? ТОГДА ЗАЧЕМ ТУТ ВООБЩЕ БАНК ?
- 14. 13 «ДИДЖИТАЛИЗАЦИЯ» НЕИЗБЕЖНА. С БАНКАМИ ИЛИ БЕЗ Любая отрасль может быть трансформирована в «цифровой бизнес» БЫСТРО, НЕДОРОГО…И НЕ ВАМИ ! И от нее нет защиты у традиционного, консервативного бизнеса. МЕДЛЕННО, ТЯЖЕЛО, НЕИНТЕРЕСНО
- 15. ПРИМЕРЫ УСПЕШНЫХ «ДИДЖИТАЛ» ПРОЕКТОВ 14
- 16. FINTECH – СТАРТАПЫ (РОССИЙСКИЙ РЫНОК) 15 http://letstalkpayments.com
- 18. ПРИМЕРЫ УСПЕШНЫХ «ДИДЖИТАЛ»-ПРОЕКТОВ 17 Апрель 2016 г. Система взаиморасчетов на платформе blockchain http://www.vedomosti.ru/technology/articl es/2016/04/20/638362-qiwi
- 23. ПРИМЕРЫ УСПЕШНЫХ «ДИДЖИТАЛ»-ПРОЕКТОВ 22 Boomstarter — краудфандинговая платформа для привлечения финансировани в творческие, технические и другого рода проекты, имеющие конечную цель, аналог проекта Kickstarter
- 24. А ЧТО В МИРЕ С FINTECH-СТАРТАПАМИ ? 23
- 25. FINTECH – СТАРТАПЫ (МЕЖДУНАРОДНЫЙ РЫНОК) 24 http://letstalkpayments.com
- 26. FINTECH – СТАРТАПЫ. ВЕЛИКОБРИТАНИЯ 25 http://letstalkpayments.com
- 27. FINTECH – СТАРТАПЫ. ШВЕЙЦАРИЯ 26 http://letstalkpayments.com
- 28. FINTECH – СТАРТАПЫ. ГОНК-КОНГ 27 http://letstalkpayments.com
- 29. FINTECH – СТАРТАПЫ. СИНГАПУР 28 http://letstalkpayments.com
- 30. FINTECH – СТАРТАПЫ. ГЕРМАНИЯ 29 http://letstalkpayments.com
- 31. FINTECH – СТАРТАПЫ. БРАЗИЛИЯ 30 http://letstalkpayments.com
- 32. FINTECH – СТАРТАПЫ. ИЗРАИЛЬ 31 http://letstalkpayments.com
- 33. FINTECH – СТАРТАПЫ. АВСТРАЛИЯ 32 http://letstalkpayments.com
- 34. FINTECH – СТАРТАПЫ. КАНАДА (ВАНКУВЕР) 33 http://letstalkpayments.com
- 35. FINTECH – СТАРТАПЫ. «ЕДИНОРОГИ» 34 http://letstalkpayments.com
- 36. КАК ПЕРЕЙТИ В МИР «ДИДЖИТАЛ» и FINTECH ? 35
- 37. КАК БАНКУ ПЕРЕЙТИ В «ЦИФРОВОЙ БИЗНЕС» ? 36 ВИДЕНИЕ АРХИТЕКТУРА ЦИФРОВОЙ БАНКИНГ ЦИФРОВОЙ ОФИС ГЕЙМИФИКАЦИЯ Поиск бенефициаров и лидеров, выработка цифровой стратегии, Единое пространство данных, систем и фабрика банковских продуктов Синергия каналов, клиентского опыта, «ситуативное» перс. предложение Бесшовное взаимодействие сотрудников, партнеров, офис у клиента Эмоциональное воздействие, непрерывность игры, плата за лояльност 1 2 3 4 5
- 38. СТРАТЕГИЯ : К ЧЬЕМУ МНЕНИЮ СТОИТ ПРИСЛУШАТЬСЯ ? 37 Gartner, Nov 2015
- 39. ВИДЕНИЕ: РОЛЬ И ПРОДУКТЫ/УСЛУГИ СОВРЕМЕННОГО БАНК 38 (С) Сбербанк Технологии, февраль 2016
- 40. АРХИТЕКТУРА: ПРЕОБРАЗУЕМ В «КОМПОНЕНТНОСТЬ» 39 Развитая, но «монолитная» Компонентная
- 42. ЦИФРОВОЙ БАНКИНГ: РАБОТА «В КОНТЕКСТЕ» 41 Дома • Стандартные заказы • Узнать условия доставки • Подготовка списка покупок • Подготовка маршрута • Попутные услуги В машине • Ближайший магазин • Выбор маршрута • Поиск парковки В магазине • Ищем по списку • Есть предложение дня ? • Перекусить в кафе • Есть карты лояльности? • Выбираем способы оплаты На выходе • Куда идем дальше • Куда деть покупки • Ближайшие магазины • На чем едем домой
- 43. ЦИФРОВОЙ ОФИС: УСТРАНЯЕМ «ЦЕННОСТНЫЕ» РАЗРЫВЫ 42 Я за это не отвечаю Нам некогда Приходи через месяц Нет бюджета Сам поищи В другом офисе Он в отпуске Мне не говорили Не суйся не в свое дело Система это не умеет Ты что – порядок не знаешь ! Ничего – надо будет, перезвонит А я против ваших затей А мой начальник сказал нам другое
- 44. ЭРА ДИДЖИТАЛ: БЕСШОВНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ 43 • Окружение: фиксированное рабочее место , 8/5 • Организация: фиксированная иерархия • Работа: одноотипная, по штатной инструкции • Правила: официальные инструкции и указания руководства • События: предопределены и ограничены • Изменения: редки и являются угрозой • Приоритет: стабильность и качество • Окружение: виртуальное и изменчиво , 24/7 • Организация: участие во многих , разные роли • Работа: мультидисциплинарная, общение по группам • Правила: гибкое управление и лидерство • События: по ситуации, содержанию и собственной оценке • Изменения: постоянно и являются возможностью развития • Приоритет: скорость и лояльность клиента Индустриальная эра Цифровая эра
- 46. 45 К концу 2017 года, каждый 1 из 3 глобальных бизнес-проектов в B2B, B2C сфере будет запущен через модель «диджитализации бизнеса» и широком использовании информационных технологий Прогноз Gartner , ноябрь 2015 г
- 47. Новый подход к рабочему месту Новый подход к операции Новое узнавание клиентов Новые продукты и услуги Новая модель бизнеса Новые рынки 46 СТРАННАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ?! НУЖНАЯ И ПЕРСПЕКТИВНАЯ !