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ATIVIDADE 1 - GQ - FERRAMENTAS DA QUALIDADE E SEIS SIGMA -
52/2023
A Motorola, em um determinado momento de luta para permanecer no mercado
competidor e se tornar sustentável no mercado, desenvolveu um programa que
permitia à empresa reduzir as não conformidades por meio do monitoramento
e aplicação de técnicas e estatísticas para mensurar a qualidade e a eficiência
de seus processos e, consequentemente, reduzir os custos e aumentar a
produtividade. Essa metodologia é conhecida como “Seis Sigma” ou “Six
Sigma”, como preferir.
Fonte: FRANCO, J. O. B. Ferramentas da Qualidade e Seis Sigma. Maringá:
UniCesumar, 2018.
Sobre o programa Seis Sigma, responda:
1. De acordo com o seu entendimento, como você define o programa Seis
Sigma?
2. Com suas palavras, explique o objetivo do programa Seis Sigma e cite, ao
menos, três dos benefícios proporcionados por meio da aplicação deste
programa.
SÓ CHAMAR (43) 99964-4215

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