SlideShare uma empresa Scribd logo

Quando o consumidor realiza uma compra, quais pontos e aspectos são levados em consideração Preço,qualidade, forma de pagamento.pdf

T
trabs6006

Quando o consumidor realiza uma compra, quais pontos e aspectos são levados em consideração Preço,qualidade, forma de pagamento.pdf

1 de 5
Baixar para ler offline
Quando o consumidor realiza uma compra, quais pontos e aspectos são levados em consideração Preço,qualidade, forma de pagamento.pdf
26/07/2023, 22:36 Unicesumar - Ensino a Distância
about:blank 1/4
MAPA - ADM - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR - 53/2023
Período:24/07/2023 08:00 a 18/08/2023 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:3,00
Gabarito:Gabarito não está liberado!
Nota obtida:
1ª QUESTÃO
26/07/2023, 22:36 Unicesumar - Ensino a Distância
about:blank 2/4
Olá pessoal, chegou a hora de elaborarmos nossa atividade MAPA, da disciplina de Comportamento do
Consumidor.
Agora é o momento de colocar em prática aquilo que vimos, estudamos e discutimos na teoria. Isso mesmo,
você irá aprender um pouco mais sobre como o consumidor se comporta no mercado.
Então vamos lá?
Não se esqueçam, qualquer dúvida, consultem os professores mediadores e enviem perguntas durante as
aulas ao vivo.
Atividade: Riscos Analisados pelo Consumidor.
Quando o consumidor realiza uma compra, quais pontos e aspectos são levados em consideração? Preço,
qualidade, forma de pagamento?
É preciso entender, que além desses fatores os consumidores avaliam os riscos que podem enfrentar
durante seu processo de compra. Isso mesmo, o consumidor se depara com alguns riscos que podem lhe
causar medo, receio, e até levar a não compra.
Veja o exemplo a seguir. As Americanas, no ano de 2023, enfrenta dificuldades de mercado, devido a
problemas financeiros e que foram informados pela mídia massiva a sociedade. Tal situação levou os
consumidores a analisarem os riscos e apresentarem medos e receios quanto a suas compras no e-
commerce da marca.
Fonte: AMERICANAS. Site Americanas. Disponível em: https://www.americanas.com.br/. Acesso em 22 abr.
2023.
Além disso, segundo o site Diário do Comércio (online, 2020):
“Um total de 81,4% dos consumidores têm o hábito de comprar no varejo virtual, e apenas 18,6% afirmaram
que não costumam fazer esse tipo de compra. O que chama a atenção, porém, é que 46,3% dos que não
consomem evitam fazê-lo por medo de fraudes. Outros 25,5% dos entrevistados se afastam desse tipo de
compra por não confiarem nos sites”.
LIGNELLI, Karina. Medo de fraudes afasta consumidores do e-commerce. Diário do Comércio, 11 fev.
2020 [online]. Disponível em: https://dcomercio.com.br/publicacao/s/medo-de-fraudes-afasta-
consumidores-do-e-commerce. Acesso em: 22 abr. 2023.
O que interfere e acaba sendo fator de escolha, nesse momento de compra do consumidor, está
relacionado, além de suas necessidades e desejos de consumo, aos riscos que pode enfrentar.
26/07/2023, 22:36 Unicesumar - Ensino a Distância
about:blank 3/4
E como o consumidor se comporta em suas escolhas? Quais são os principais riscos analisados na escolha
de suas marcas, produtos e/ou serviços?
Conhecer e gerir esses riscos, dentro do comportamento do consumidor, auxiliam as organizações em suas
ações e estratégias de mercado.
É isso que vamos trabalhar, estudar e discutir agora nessa atividade MAPA. Vamos começar?
Na realização dessa atividade, você deve realizar uma pesquisa junto a consumidores, para verificar os
principais riscos analisados durante a realização de suas compras on-line. E para isso, você deve:
1) Agora é o momento de entender como esses riscos interferem nas escolhas do consumidor e na gestão
das marcas das empresas. Nesse momento pesquise, junto ao material da disciplina, quais são os possíveis
riscos analisados pelo consumidor na compra de um produto ou serviço. Essa discussão e explicação deve
ser apresentada em um texto entre 5 e 10 linhas.
2) Agora vamos entender esses riscos, analisados pelos consumidores, na prática. Tendo como foco somente
as compras online, realize uma pesquisa, com 5 (cinco) consumidores (que tenham o hábito de realizar
compras pelo e-commerce). Primeiramente vamos conhecer o perfil desses entrevistados, e para isso,
preencha a tabela a seguir com as informações coletadas.
3) Agora é o momento de questionar os consumidores entrevistados sobre os riscos que enfrentam em suas
compras. Para isso, preencha a tabela a seguir.
4) Com todas as informações em mãos, realize uma análise das informações coletadas. Em um texto, entre 7
e 15 linhas, apresente as respostas de seus entrevistados. Ao apresentar os riscos levantados pelos
consumidores, relacione-os a teoria estudada na disciplina, informando qual ou quais riscos foram
26/07/2023, 22:36 Unicesumar - Ensino a Distância
about:blank 4/4
apresentados, justificando sua análise.
ORIENTAÇÕES GERAIS:
1. Leia o livro da disciplina.
2. Assista às aulas conceituais e ao vivo.
3. Baixe o "Formulário Padrão do MAPA", disponível no ambiente Studeo, na pasta “Material da Disciplina”, e
preencha corretamente todos os campos solicitados.
4. Anexe seu “Formulário Padrão do MAPA” respondido, no espaço específico da atividade MAPA.
5. Lembre-se de clicar em “Finalizar” para efetivar sua participação.
6. Caso utilize materiais de outros autores, não se esqueça de referenciar corretamente, pois o uso de
trechos ou textos não referenciados será considerado plágio.
7. A equipe de professores mediadores está à sua disposição para o atendimento das dúvidas por meio do
“Fale com o Mediador” em seu Studeo. Aproveite essa ferramenta!
Bons estudos, Sucesso!
ALTERNATIVAS
Nenhum arquivo enviado.

Recomendados

Toda edificação possui um ciclo de vida útil que varia de acordo com a durabi...
Toda edificação possui um ciclo de vida útil que varia de acordo com a durabi...Toda edificação possui um ciclo de vida útil que varia de acordo com a durabi...
Toda edificação possui um ciclo de vida útil que varia de acordo com a durabi...trabs6006
 
O Comportamento do Consumidor interfere na forma como o público de uma determ...
O Comportamento do Consumidor interfere na forma como o público de uma determ...O Comportamento do Consumidor interfere na forma como o público de uma determ...
O Comportamento do Consumidor interfere na forma como o público de uma determ...trabs6006
 
Na mecânica, uma das áreas de estudo fundamentais é a análise e compreensão d...
Na mecânica, uma das áreas de estudo fundamentais é a análise e compreensão d...Na mecânica, uma das áreas de estudo fundamentais é a análise e compreensão d...
Na mecânica, uma das áreas de estudo fundamentais é a análise e compreensão d...trabs6006
 
Sua primeira tarefa é preencher os dados abaixo de acordo com as informações ...
Sua primeira tarefa é preencher os dados abaixo de acordo com as informações ...Sua primeira tarefa é preencher os dados abaixo de acordo com as informações ...
Sua primeira tarefa é preencher os dados abaixo de acordo com as informações ...trabs6006
 
Item 2 . Em relação aos tipos de negociação, explique o que vem a ser uma neg...
Item 2 . Em relação aos tipos de negociação, explique o que vem a ser uma neg...Item 2 . Em relação aos tipos de negociação, explique o que vem a ser uma neg...
Item 2 . Em relação aos tipos de negociação, explique o que vem a ser uma neg...trabs6006
 
Você foi contratado por um casal para desenvolver o projeto de interiores do ...
Você foi contratado por um casal para desenvolver o projeto de interiores do ...Você foi contratado por um casal para desenvolver o projeto de interiores do ...
Você foi contratado por um casal para desenvolver o projeto de interiores do ...trabs6006
 
Item 1 . Em relação aos tipos de negociação, articule o que vem a ser uma neg...
Item 1 . Em relação aos tipos de negociação, articule o que vem a ser uma neg...Item 1 . Em relação aos tipos de negociação, articule o que vem a ser uma neg...
Item 1 . Em relação aos tipos de negociação, articule o que vem a ser uma neg...trabs6006
 
Vamos precisar fazer uma pesquisa para conhecer os principais elementos de má...
Vamos precisar fazer uma pesquisa para conhecer os principais elementos de má...Vamos precisar fazer uma pesquisa para conhecer os principais elementos de má...
Vamos precisar fazer uma pesquisa para conhecer os principais elementos de má...trabs6006
 

Mais conteúdo relacionado

Mais de trabs6006

Os retificadores, tanto controlados quanto não controlados, desempenham um pa...
Os retificadores, tanto controlados quanto não controlados, desempenham um pa...Os retificadores, tanto controlados quanto não controlados, desempenham um pa...
Os retificadores, tanto controlados quanto não controlados, desempenham um pa...trabs6006
 
Nesta etapa, você irá analisar o grau de cada risco identificado anteriorment...
Nesta etapa, você irá analisar o grau de cada risco identificado anteriorment...Nesta etapa, você irá analisar o grau de cada risco identificado anteriorment...
Nesta etapa, você irá analisar o grau de cada risco identificado anteriorment...trabs6006
 
Para atender às demandas de determinada empresa, foram realizados alguns pedi...
Para atender às demandas de determinada empresa, foram realizados alguns pedi...Para atender às demandas de determinada empresa, foram realizados alguns pedi...
Para atender às demandas de determinada empresa, foram realizados alguns pedi...trabs6006
 
Manutenção preventiva estratégia que previne a ocorrência da falha, atuando-...
Manutenção preventiva  estratégia que previne a ocorrência da falha, atuando-...Manutenção preventiva  estratégia que previne a ocorrência da falha, atuando-...
Manutenção preventiva estratégia que previne a ocorrência da falha, atuando-...trabs6006
 
MAPA - SANEAMENTO BÁSICO - 532023.pdf
MAPA - SANEAMENTO BÁSICO - 532023.pdfMAPA - SANEAMENTO BÁSICO - 532023.pdf
MAPA - SANEAMENTO BÁSICO - 532023.pdftrabs6006
 
MAPA NOVAS MÍDIAS E TECNOLOGIAS EM MARKETING 53-2023 UNICESUMAR.pdf
MAPA NOVAS MÍDIAS E TECNOLOGIAS EM MARKETING 53-2023 UNICESUMAR.pdfMAPA NOVAS MÍDIAS E TECNOLOGIAS EM MARKETING 53-2023 UNICESUMAR.pdf
MAPA NOVAS MÍDIAS E TECNOLOGIAS EM MARKETING 53-2023 UNICESUMAR.pdftrabs6006
 
Nesse primeiro momento, você toma a decisão de fazer uma pesquisa de satisfaç...
Nesse primeiro momento, você toma a decisão de fazer uma pesquisa de satisfaç...Nesse primeiro momento, você toma a decisão de fazer uma pesquisa de satisfaç...
Nesse primeiro momento, você toma a decisão de fazer uma pesquisa de satisfaç...trabs6006
 
MAPA - PROTEÇÃO DE SISTEMAS ELÉTRICOS - 532023.pdf
MAPA - PROTEÇÃO DE SISTEMAS ELÉTRICOS - 532023.pdfMAPA - PROTEÇÃO DE SISTEMAS ELÉTRICOS - 532023.pdf
MAPA - PROTEÇÃO DE SISTEMAS ELÉTRICOS - 532023.pdftrabs6006
 
Toda matriz pode ser descrita por uma regralei de formação. Estas leis descre...
Toda matriz pode ser descrita por uma regralei de formação. Estas leis descre...Toda matriz pode ser descrita por uma regralei de formação. Estas leis descre...
Toda matriz pode ser descrita por uma regralei de formação. Estas leis descre...trabs6006
 
Por fim, para auxiliar no planejamento da etapa de execução de obras, você de...
Por fim, para auxiliar no planejamento da etapa de execução de obras, você de...Por fim, para auxiliar no planejamento da etapa de execução de obras, você de...
Por fim, para auxiliar no planejamento da etapa de execução de obras, você de...trabs6006
 
Primeira etapa Vamos precisar fazer uma pesquisa para conhecer os principais ...
Primeira etapa Vamos precisar fazer uma pesquisa para conhecer os principais ...Primeira etapa Vamos precisar fazer uma pesquisa para conhecer os principais ...
Primeira etapa Vamos precisar fazer uma pesquisa para conhecer os principais ...trabs6006
 
Uma maior sincronia e integração entre todos os modais permitem condição de.docx
Uma maior sincronia e integração entre todos os modais permitem condição de.docxUma maior sincronia e integração entre todos os modais permitem condição de.docx
Uma maior sincronia e integração entre todos os modais permitem condição de.docxtrabs6006
 
O termo arte marcial se relaciona ao deus marte, que segundo a mitologia greg...
O termo arte marcial se relaciona ao deus marte, que segundo a mitologia greg...O termo arte marcial se relaciona ao deus marte, que segundo a mitologia greg...
O termo arte marcial se relaciona ao deus marte, que segundo a mitologia greg...trabs6006
 
O Custo Unitário Básico (CUB) é um índice muito utilizado pela Construção Civ...
O Custo Unitário Básico (CUB) é um índice muito utilizado pela Construção Civ...O Custo Unitário Básico (CUB) é um índice muito utilizado pela Construção Civ...
O Custo Unitário Básico (CUB) é um índice muito utilizado pela Construção Civ...trabs6006
 
QUESTÃO 1 A capoeira para o público infantil é uma excelente ferramenta para ...
QUESTÃO 1 A capoeira para o público infantil é uma excelente ferramenta para ...QUESTÃO 1 A capoeira para o público infantil é uma excelente ferramenta para ...
QUESTÃO 1 A capoeira para o público infantil é uma excelente ferramenta para ...trabs6006
 
Supondo que você é o gestor ambiental da prefeitura de sua cidade responsável...
Supondo que você é o gestor ambiental da prefeitura de sua cidade responsável...Supondo que você é o gestor ambiental da prefeitura de sua cidade responsável...
Supondo que você é o gestor ambiental da prefeitura de sua cidade responsável...trabs6006
 
Na prática, a administração orçamentária envolve a elaboração de um plano fin...
Na prática, a administração orçamentária envolve a elaboração de um plano fin...Na prática, a administração orçamentária envolve a elaboração de um plano fin...
Na prática, a administração orçamentária envolve a elaboração de um plano fin...trabs6006
 
Porém, durante o prazo de validade da licença, no entanto, a sociedade empres...
Porém, durante o prazo de validade da licença, no entanto, a sociedade empres...Porém, durante o prazo de validade da licença, no entanto, a sociedade empres...
Porém, durante o prazo de validade da licença, no entanto, a sociedade empres...trabs6006
 
O levantamento de requisitos é uma etapa vital no desenvolvimento de software...
O levantamento de requisitos é uma etapa vital no desenvolvimento de software...O levantamento de requisitos é uma etapa vital no desenvolvimento de software...
O levantamento de requisitos é uma etapa vital no desenvolvimento de software...trabs6006
 
MAPA - PROJETOS DE INSTALAÇÕES ELÉTRICAS - 532023.pdf
MAPA - PROJETOS DE INSTALAÇÕES ELÉTRICAS - 532023.pdfMAPA - PROJETOS DE INSTALAÇÕES ELÉTRICAS - 532023.pdf
MAPA - PROJETOS DE INSTALAÇÕES ELÉTRICAS - 532023.pdftrabs6006
 

Mais de trabs6006 (20)

Os retificadores, tanto controlados quanto não controlados, desempenham um pa...
Os retificadores, tanto controlados quanto não controlados, desempenham um pa...Os retificadores, tanto controlados quanto não controlados, desempenham um pa...
Os retificadores, tanto controlados quanto não controlados, desempenham um pa...
 
Nesta etapa, você irá analisar o grau de cada risco identificado anteriorment...
Nesta etapa, você irá analisar o grau de cada risco identificado anteriorment...Nesta etapa, você irá analisar o grau de cada risco identificado anteriorment...
Nesta etapa, você irá analisar o grau de cada risco identificado anteriorment...
 
Para atender às demandas de determinada empresa, foram realizados alguns pedi...
Para atender às demandas de determinada empresa, foram realizados alguns pedi...Para atender às demandas de determinada empresa, foram realizados alguns pedi...
Para atender às demandas de determinada empresa, foram realizados alguns pedi...
 
Manutenção preventiva estratégia que previne a ocorrência da falha, atuando-...
Manutenção preventiva  estratégia que previne a ocorrência da falha, atuando-...Manutenção preventiva  estratégia que previne a ocorrência da falha, atuando-...
Manutenção preventiva estratégia que previne a ocorrência da falha, atuando-...
 
MAPA - SANEAMENTO BÁSICO - 532023.pdf
MAPA - SANEAMENTO BÁSICO - 532023.pdfMAPA - SANEAMENTO BÁSICO - 532023.pdf
MAPA - SANEAMENTO BÁSICO - 532023.pdf
 
MAPA NOVAS MÍDIAS E TECNOLOGIAS EM MARKETING 53-2023 UNICESUMAR.pdf
MAPA NOVAS MÍDIAS E TECNOLOGIAS EM MARKETING 53-2023 UNICESUMAR.pdfMAPA NOVAS MÍDIAS E TECNOLOGIAS EM MARKETING 53-2023 UNICESUMAR.pdf
MAPA NOVAS MÍDIAS E TECNOLOGIAS EM MARKETING 53-2023 UNICESUMAR.pdf
 
Nesse primeiro momento, você toma a decisão de fazer uma pesquisa de satisfaç...
Nesse primeiro momento, você toma a decisão de fazer uma pesquisa de satisfaç...Nesse primeiro momento, você toma a decisão de fazer uma pesquisa de satisfaç...
Nesse primeiro momento, você toma a decisão de fazer uma pesquisa de satisfaç...
 
MAPA - PROTEÇÃO DE SISTEMAS ELÉTRICOS - 532023.pdf
MAPA - PROTEÇÃO DE SISTEMAS ELÉTRICOS - 532023.pdfMAPA - PROTEÇÃO DE SISTEMAS ELÉTRICOS - 532023.pdf
MAPA - PROTEÇÃO DE SISTEMAS ELÉTRICOS - 532023.pdf
 
Toda matriz pode ser descrita por uma regralei de formação. Estas leis descre...
Toda matriz pode ser descrita por uma regralei de formação. Estas leis descre...Toda matriz pode ser descrita por uma regralei de formação. Estas leis descre...
Toda matriz pode ser descrita por uma regralei de formação. Estas leis descre...
 
Por fim, para auxiliar no planejamento da etapa de execução de obras, você de...
Por fim, para auxiliar no planejamento da etapa de execução de obras, você de...Por fim, para auxiliar no planejamento da etapa de execução de obras, você de...
Por fim, para auxiliar no planejamento da etapa de execução de obras, você de...
 
Primeira etapa Vamos precisar fazer uma pesquisa para conhecer os principais ...
Primeira etapa Vamos precisar fazer uma pesquisa para conhecer os principais ...Primeira etapa Vamos precisar fazer uma pesquisa para conhecer os principais ...
Primeira etapa Vamos precisar fazer uma pesquisa para conhecer os principais ...
 
Uma maior sincronia e integração entre todos os modais permitem condição de.docx
Uma maior sincronia e integração entre todos os modais permitem condição de.docxUma maior sincronia e integração entre todos os modais permitem condição de.docx
Uma maior sincronia e integração entre todos os modais permitem condição de.docx
 
O termo arte marcial se relaciona ao deus marte, que segundo a mitologia greg...
O termo arte marcial se relaciona ao deus marte, que segundo a mitologia greg...O termo arte marcial se relaciona ao deus marte, que segundo a mitologia greg...
O termo arte marcial se relaciona ao deus marte, que segundo a mitologia greg...
 
O Custo Unitário Básico (CUB) é um índice muito utilizado pela Construção Civ...
O Custo Unitário Básico (CUB) é um índice muito utilizado pela Construção Civ...O Custo Unitário Básico (CUB) é um índice muito utilizado pela Construção Civ...
O Custo Unitário Básico (CUB) é um índice muito utilizado pela Construção Civ...
 
QUESTÃO 1 A capoeira para o público infantil é uma excelente ferramenta para ...
QUESTÃO 1 A capoeira para o público infantil é uma excelente ferramenta para ...QUESTÃO 1 A capoeira para o público infantil é uma excelente ferramenta para ...
QUESTÃO 1 A capoeira para o público infantil é uma excelente ferramenta para ...
 
Supondo que você é o gestor ambiental da prefeitura de sua cidade responsável...
Supondo que você é o gestor ambiental da prefeitura de sua cidade responsável...Supondo que você é o gestor ambiental da prefeitura de sua cidade responsável...
Supondo que você é o gestor ambiental da prefeitura de sua cidade responsável...
 
Na prática, a administração orçamentária envolve a elaboração de um plano fin...
Na prática, a administração orçamentária envolve a elaboração de um plano fin...Na prática, a administração orçamentária envolve a elaboração de um plano fin...
Na prática, a administração orçamentária envolve a elaboração de um plano fin...
 
Porém, durante o prazo de validade da licença, no entanto, a sociedade empres...
Porém, durante o prazo de validade da licença, no entanto, a sociedade empres...Porém, durante o prazo de validade da licença, no entanto, a sociedade empres...
Porém, durante o prazo de validade da licença, no entanto, a sociedade empres...
 
O levantamento de requisitos é uma etapa vital no desenvolvimento de software...
O levantamento de requisitos é uma etapa vital no desenvolvimento de software...O levantamento de requisitos é uma etapa vital no desenvolvimento de software...
O levantamento de requisitos é uma etapa vital no desenvolvimento de software...
 
MAPA - PROJETOS DE INSTALAÇÕES ELÉTRICAS - 532023.pdf
MAPA - PROJETOS DE INSTALAÇÕES ELÉTRICAS - 532023.pdfMAPA - PROJETOS DE INSTALAÇÕES ELÉTRICAS - 532023.pdf
MAPA - PROJETOS DE INSTALAÇÕES ELÉTRICAS - 532023.pdf
 

Último

Ultrasound Timeline developed by students
Ultrasound Timeline developed by studentsUltrasound Timeline developed by students
Ultrasound Timeline developed by studentsWilliamEmmertGonalve
 
O uso de cartilhas é de um ensino não contextualizado com a realidade das cri...
O uso de cartilhas é de um ensino não contextualizado com a realidade das cri...O uso de cartilhas é de um ensino não contextualizado com a realidade das cri...
O uso de cartilhas é de um ensino não contextualizado com a realidade das cri...DL assessoria 31
 
Como base teórica para a realização desta atividade, além dos conteúdos estud...
Como base teórica para a realização desta atividade, além dos conteúdos estud...Como base teórica para a realização desta atividade, além dos conteúdos estud...
Como base teórica para a realização desta atividade, além dos conteúdos estud...DL assessoria 30
 
A atividade proposta corresponde a Atividade de Estudo 1 UM BREVE RESUMO SOBR...
A atividade proposta corresponde a Atividade de Estudo 1 UM BREVE RESUMO SOBR...A atividade proposta corresponde a Atividade de Estudo 1 UM BREVE RESUMO SOBR...
A atividade proposta corresponde a Atividade de Estudo 1 UM BREVE RESUMO SOBR...DL assessoria 29
 
Spiroflex - Industria de Tubos Lda - AVAC
Spiroflex - Industria de Tubos Lda - AVACSpiroflex - Industria de Tubos Lda - AVAC
Spiroflex - Industria de Tubos Lda - AVACsandracesteves71
 
(43)98816 5388 ASSESSORIA ATIVIDADE 1 - ENGENHARIA DO PRODUTO - 51 2024.docx
(43)98816 5388 ASSESSORIA ATIVIDADE 1 - ENGENHARIA DO PRODUTO - 51 2024.docx(43)98816 5388 ASSESSORIA ATIVIDADE 1 - ENGENHARIA DO PRODUTO - 51 2024.docx
(43)98816 5388 ASSESSORIA ATIVIDADE 1 - ENGENHARIA DO PRODUTO - 51 2024.docxdaimonkonicz35
 
vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv
vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv
vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvRenandantas16
 
B600005060130-Manual-Eco-Garden-Inverter-12.02.2020-V12.pdf
B600005060130-Manual-Eco-Garden-Inverter-12.02.2020-V12.pdfB600005060130-Manual-Eco-Garden-Inverter-12.02.2020-V12.pdf
B600005060130-Manual-Eco-Garden-Inverter-12.02.2020-V12.pdfPedroRocha294899
 
(43)98816 5388 ASSESSORIA ATIVIDADE 1 - MENTALIDADE CRIATIVA E EMPREENDEDORA ...
(43)98816 5388 ASSESSORIA ATIVIDADE 1 - MENTALIDADE CRIATIVA E EMPREENDEDORA ...(43)98816 5388 ASSESSORIA ATIVIDADE 1 - MENTALIDADE CRIATIVA E EMPREENDEDORA ...
(43)98816 5388 ASSESSORIA ATIVIDADE 1 - MENTALIDADE CRIATIVA E EMPREENDEDORA ...daimonkonicz35
 
Biossegurança é definida como o conjunto de procedimentos, ações, técnicas, m...
Biossegurança é definida como o conjunto de procedimentos, ações, técnicas, m...Biossegurança é definida como o conjunto de procedimentos, ações, técnicas, m...
Biossegurança é definida como o conjunto de procedimentos, ações, técnicas, m...DL assessoria 29
 
MAPA - BEDU - ATIVIDADE FÍSICA E QUALIDADE DE VIDA - 51/2024
MAPA - BEDU - ATIVIDADE FÍSICA E QUALIDADE DE VIDA - 51/2024MAPA - BEDU - ATIVIDADE FÍSICA E QUALIDADE DE VIDA - 51/2024
MAPA - BEDU - ATIVIDADE FÍSICA E QUALIDADE DE VIDA - 51/2024dl assessoria 8
 
Gestão de obras e projetos - Associação Nacional de Hospitais Privados
Gestão de obras e projetos - Associação Nacional de Hospitais PrivadosGestão de obras e projetos - Associação Nacional de Hospitais Privados
Gestão de obras e projetos - Associação Nacional de Hospitais PrivadosGuilhermeLucio9
 
(43)98816 5388 ASSESSORIA ATIVIDADE 1 - CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA E...
(43)98816 5388 ASSESSORIA  ATIVIDADE 1 - CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA E...(43)98816 5388 ASSESSORIA  ATIVIDADE 1 - CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA E...
(43)98816 5388 ASSESSORIA ATIVIDADE 1 - CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA E...daimonkonicz35
 
(43)98816 5388 ASSESSORIA MAPA - ELETRÔNICA ANALÓGICA - 51 2024.docx
(43)98816 5388 ASSESSORIA  MAPA - ELETRÔNICA ANALÓGICA - 51 2024.docx(43)98816 5388 ASSESSORIA  MAPA - ELETRÔNICA ANALÓGICA - 51 2024.docx
(43)98816 5388 ASSESSORIA MAPA - ELETRÔNICA ANALÓGICA - 51 2024.docxdaimonkonicz6
 

Último (14)

Ultrasound Timeline developed by students
Ultrasound Timeline developed by studentsUltrasound Timeline developed by students
Ultrasound Timeline developed by students
 
O uso de cartilhas é de um ensino não contextualizado com a realidade das cri...
O uso de cartilhas é de um ensino não contextualizado com a realidade das cri...O uso de cartilhas é de um ensino não contextualizado com a realidade das cri...
O uso de cartilhas é de um ensino não contextualizado com a realidade das cri...
 
Como base teórica para a realização desta atividade, além dos conteúdos estud...
Como base teórica para a realização desta atividade, além dos conteúdos estud...Como base teórica para a realização desta atividade, além dos conteúdos estud...
Como base teórica para a realização desta atividade, além dos conteúdos estud...
 
A atividade proposta corresponde a Atividade de Estudo 1 UM BREVE RESUMO SOBR...
A atividade proposta corresponde a Atividade de Estudo 1 UM BREVE RESUMO SOBR...A atividade proposta corresponde a Atividade de Estudo 1 UM BREVE RESUMO SOBR...
A atividade proposta corresponde a Atividade de Estudo 1 UM BREVE RESUMO SOBR...
 
Spiroflex - Industria de Tubos Lda - AVAC
Spiroflex - Industria de Tubos Lda - AVACSpiroflex - Industria de Tubos Lda - AVAC
Spiroflex - Industria de Tubos Lda - AVAC
 
(43)98816 5388 ASSESSORIA ATIVIDADE 1 - ENGENHARIA DO PRODUTO - 51 2024.docx
(43)98816 5388 ASSESSORIA ATIVIDADE 1 - ENGENHARIA DO PRODUTO - 51 2024.docx(43)98816 5388 ASSESSORIA ATIVIDADE 1 - ENGENHARIA DO PRODUTO - 51 2024.docx
(43)98816 5388 ASSESSORIA ATIVIDADE 1 - ENGENHARIA DO PRODUTO - 51 2024.docx
 
vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv
vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv
vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv
 
B600005060130-Manual-Eco-Garden-Inverter-12.02.2020-V12.pdf
B600005060130-Manual-Eco-Garden-Inverter-12.02.2020-V12.pdfB600005060130-Manual-Eco-Garden-Inverter-12.02.2020-V12.pdf
B600005060130-Manual-Eco-Garden-Inverter-12.02.2020-V12.pdf
 
(43)98816 5388 ASSESSORIA ATIVIDADE 1 - MENTALIDADE CRIATIVA E EMPREENDEDORA ...
(43)98816 5388 ASSESSORIA ATIVIDADE 1 - MENTALIDADE CRIATIVA E EMPREENDEDORA ...(43)98816 5388 ASSESSORIA ATIVIDADE 1 - MENTALIDADE CRIATIVA E EMPREENDEDORA ...
(43)98816 5388 ASSESSORIA ATIVIDADE 1 - MENTALIDADE CRIATIVA E EMPREENDEDORA ...
 
Biossegurança é definida como o conjunto de procedimentos, ações, técnicas, m...
Biossegurança é definida como o conjunto de procedimentos, ações, técnicas, m...Biossegurança é definida como o conjunto de procedimentos, ações, técnicas, m...
Biossegurança é definida como o conjunto de procedimentos, ações, técnicas, m...
 
MAPA - BEDU - ATIVIDADE FÍSICA E QUALIDADE DE VIDA - 51/2024
MAPA - BEDU - ATIVIDADE FÍSICA E QUALIDADE DE VIDA - 51/2024MAPA - BEDU - ATIVIDADE FÍSICA E QUALIDADE DE VIDA - 51/2024
MAPA - BEDU - ATIVIDADE FÍSICA E QUALIDADE DE VIDA - 51/2024
 
Gestão de obras e projetos - Associação Nacional de Hospitais Privados
Gestão de obras e projetos - Associação Nacional de Hospitais PrivadosGestão de obras e projetos - Associação Nacional de Hospitais Privados
Gestão de obras e projetos - Associação Nacional de Hospitais Privados
 
(43)98816 5388 ASSESSORIA ATIVIDADE 1 - CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA E...
(43)98816 5388 ASSESSORIA  ATIVIDADE 1 - CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA E...(43)98816 5388 ASSESSORIA  ATIVIDADE 1 - CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA E...
(43)98816 5388 ASSESSORIA ATIVIDADE 1 - CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA E...
 
(43)98816 5388 ASSESSORIA MAPA - ELETRÔNICA ANALÓGICA - 51 2024.docx
(43)98816 5388 ASSESSORIA  MAPA - ELETRÔNICA ANALÓGICA - 51 2024.docx(43)98816 5388 ASSESSORIA  MAPA - ELETRÔNICA ANALÓGICA - 51 2024.docx
(43)98816 5388 ASSESSORIA MAPA - ELETRÔNICA ANALÓGICA - 51 2024.docx
 

Quando o consumidor realiza uma compra, quais pontos e aspectos são levados em consideração Preço,qualidade, forma de pagamento.pdf

  • 2. 26/07/2023, 22:36 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 1/4 MAPA - ADM - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR - 53/2023 Período:24/07/2023 08:00 a 18/08/2023 23:59 (Horário de Brasília) Status:ABERTO Nota máxima:3,00 Gabarito:Gabarito não está liberado! Nota obtida: 1ª QUESTÃO
  • 3. 26/07/2023, 22:36 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 2/4 Olá pessoal, chegou a hora de elaborarmos nossa atividade MAPA, da disciplina de Comportamento do Consumidor. Agora é o momento de colocar em prática aquilo que vimos, estudamos e discutimos na teoria. Isso mesmo, você irá aprender um pouco mais sobre como o consumidor se comporta no mercado. Então vamos lá? Não se esqueçam, qualquer dúvida, consultem os professores mediadores e enviem perguntas durante as aulas ao vivo. Atividade: Riscos Analisados pelo Consumidor. Quando o consumidor realiza uma compra, quais pontos e aspectos são levados em consideração? Preço, qualidade, forma de pagamento? É preciso entender, que além desses fatores os consumidores avaliam os riscos que podem enfrentar durante seu processo de compra. Isso mesmo, o consumidor se depara com alguns riscos que podem lhe causar medo, receio, e até levar a não compra. Veja o exemplo a seguir. As Americanas, no ano de 2023, enfrenta dificuldades de mercado, devido a problemas financeiros e que foram informados pela mídia massiva a sociedade. Tal situação levou os consumidores a analisarem os riscos e apresentarem medos e receios quanto a suas compras no e- commerce da marca. Fonte: AMERICANAS. Site Americanas. Disponível em: https://www.americanas.com.br/. Acesso em 22 abr. 2023. Além disso, segundo o site Diário do Comércio (online, 2020): “Um total de 81,4% dos consumidores têm o hábito de comprar no varejo virtual, e apenas 18,6% afirmaram que não costumam fazer esse tipo de compra. O que chama a atenção, porém, é que 46,3% dos que não consomem evitam fazê-lo por medo de fraudes. Outros 25,5% dos entrevistados se afastam desse tipo de compra por não confiarem nos sites”. LIGNELLI, Karina. Medo de fraudes afasta consumidores do e-commerce. Diário do Comércio, 11 fev. 2020 [online]. Disponível em: https://dcomercio.com.br/publicacao/s/medo-de-fraudes-afasta- consumidores-do-e-commerce. Acesso em: 22 abr. 2023. O que interfere e acaba sendo fator de escolha, nesse momento de compra do consumidor, está relacionado, além de suas necessidades e desejos de consumo, aos riscos que pode enfrentar.
  • 4. 26/07/2023, 22:36 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 3/4 E como o consumidor se comporta em suas escolhas? Quais são os principais riscos analisados na escolha de suas marcas, produtos e/ou serviços? Conhecer e gerir esses riscos, dentro do comportamento do consumidor, auxiliam as organizações em suas ações e estratégias de mercado. É isso que vamos trabalhar, estudar e discutir agora nessa atividade MAPA. Vamos começar? Na realização dessa atividade, você deve realizar uma pesquisa junto a consumidores, para verificar os principais riscos analisados durante a realização de suas compras on-line. E para isso, você deve: 1) Agora é o momento de entender como esses riscos interferem nas escolhas do consumidor e na gestão das marcas das empresas. Nesse momento pesquise, junto ao material da disciplina, quais são os possíveis riscos analisados pelo consumidor na compra de um produto ou serviço. Essa discussão e explicação deve ser apresentada em um texto entre 5 e 10 linhas. 2) Agora vamos entender esses riscos, analisados pelos consumidores, na prática. Tendo como foco somente as compras online, realize uma pesquisa, com 5 (cinco) consumidores (que tenham o hábito de realizar compras pelo e-commerce). Primeiramente vamos conhecer o perfil desses entrevistados, e para isso, preencha a tabela a seguir com as informações coletadas. 3) Agora é o momento de questionar os consumidores entrevistados sobre os riscos que enfrentam em suas compras. Para isso, preencha a tabela a seguir. 4) Com todas as informações em mãos, realize uma análise das informações coletadas. Em um texto, entre 7 e 15 linhas, apresente as respostas de seus entrevistados. Ao apresentar os riscos levantados pelos consumidores, relacione-os a teoria estudada na disciplina, informando qual ou quais riscos foram
  • 5. 26/07/2023, 22:36 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 4/4 apresentados, justificando sua análise. ORIENTAÇÕES GERAIS: 1. Leia o livro da disciplina. 2. Assista às aulas conceituais e ao vivo. 3. Baixe o "Formulário Padrão do MAPA", disponível no ambiente Studeo, na pasta “Material da Disciplina”, e preencha corretamente todos os campos solicitados. 4. Anexe seu “Formulário Padrão do MAPA” respondido, no espaço específico da atividade MAPA. 5. Lembre-se de clicar em “Finalizar” para efetivar sua participação. 6. Caso utilize materiais de outros autores, não se esqueça de referenciar corretamente, pois o uso de trechos ou textos não referenciados será considerado plágio. 7. A equipe de professores mediadores está à sua disposição para o atendimento das dúvidas por meio do “Fale com o Mediador” em seu Studeo. Aproveite essa ferramenta! Bons estudos, Sucesso! ALTERNATIVAS Nenhum arquivo enviado.