Aula ead 1,2,3,4

Question1
Notas: 1

AULA 1

Diante do texto: “Nossa razão de ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o BemEstar/Estar
Bem.”
(Natura
–
Site
Oficial
do
Fornecedor.
Disponível
em:
http://www2.natura.net/Web/Br/ForYou/portal_fornecedor/src/sobre.asp. 04 abr. 2013), reflita sobre as
afirmativas abaixo:
A razão de ser da Natura é a declaração de sua visão estratégica
PORQUE
Seus valores giram em torno do cuidado com o bem estar.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Escolher uma resposta.

Resposta correta: a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
Comentário sobre a resposta correta: A razão de ser de uma instituição é, na verdade, sua missão
empresarial e não sua visão estratégica.
Correto
Notas relativas a este envio: 1/1.
Question2
Notas: 1
(UnB/CESPE – INMETRO/2010) Considerando que os indicadores de desempenho, ferramentas básicas
para o gerenciamento do desempenho organizacional, fornecem informações fundamentais para a
tomada de decisão, assinale a opção correta a respeito dos indicadores de desempenho:
Resposta correta: Entre os requisitos para a escolha de indicadores, incluem-se disponibilidade,
estabilidade, simplicidade, rastreabilidade, baixo custo de obtenção e representatividade.
Comentário sobre a resposta correta: Parece que você compreendeu que os indicadores de
desempenho devem ser simples de se traduzir, fácil de se obter e devem expressar relações que sejam
úteis na tomada de decisão.
Correto
Question3
Notas: 1
Sobre a questão da implementação de uma estratégia, podemos afirmar:
Construir uma rede de distribuição mais robusta segue uma estratégia de reforço de competência
organizacional
PORQUE
melhorar a logística é reforçar uma das competências organizacionais.
Resposta correta: As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

Comentário sobre a resposta correta: Construir uma rede de distribuição mais robusta significa reforçar
a competência logística que a empresa apresenta em seu tempo presente.
Correto
Question4
Notas: 1
(UnB/CESPE – INMETRO/2010) Com relação à administração estratégica, assinale a opção correta.
Resposta correta: As influências ambientais de natureza tecnológica, econômica, física, social e política
incidem na vida e no desenvolvimento de uma organização.
Comentário sobre a resposta correta: Variáveis do ambiente externo como a tecnologia, a economia, a
política e até aspectos demográficos (físicos) interferem na atuação de qualquer organização, pois são
elementos influenciadores no mercado.
Correto
Question5
Notas: 1
(UnB/CESPE – INMETRO/2010) Considerando que planejamento estratégico consiste no processo de
elaboração das estratégias a serem seguidas por uma organização para o alcance de suas metas,
assinale a opção correta.
Resposta correta: O planejamento estratégico é um procedimento formal, por meio do qual se
reproduzem resultados articulados, na forma de um sistema integrado de decisões.
Comentário sobre a resposta correta: Quando uma corporação elabora um caminho a ser percorrido
em direção à sua visão empresarial, ela deve considerar que vai enfrentar um conjunto de variáveis que
se articulam e interferem em seus resultados, o que exigirá uma tomada de decisão bastante consciente e
integrada.
Correto
Question6
Notas: 1
Diante o conceito de estratégia organizacional, analise as asserções:
Resposta correta: I, II e III, apenas.
Comentário sobre a resposta correta: Parece que você entendeu muito bem o conceito de estratégia
organizacional. Lembrando alguns pontos: a importância do olhar panorâmico (enxergar todo o contexto
em que a empresa está); a questão de que, se não houvesse concorrência, a empresa não precisaria
prever riscos; a interferência de stakeholders - como acionistas, clientes e fornecedores – na atuação da
empresa.
AULA 2
Question1
Notas: 1
(ENADE - Administração 2012) A perspectiva da sustentabilidade põe em discussão nosso atual modelo
de desenvolvimento. Nos próximos decênios, deveremos ser capazes de passar de uma sociedade em
que o bem-estar e a saúde econômica, que hoje são medidos em termos de crescimento da produção e
do consumo de matéria-prima, para uma sociedade em que seja possível viver melhor consumindo
(muito) menos e desenvolver a economia reduzindo a produção de produtos materiais. É muito difícil

prever como essa passagem de um estado para outro poderá acontecer. É certo, porém, que será
verificada uma descontinuidade que atingirá todas as dimensões do sistema: a dimensão física (os fluxos
de matéria e energia), mas também a econômica e institucional (as relações entre os atores sociais), além
da dimensão ética, estética e cultural (os critérios de valor e os juízos de qualidade que socialmente
legitimam o sistema). Também é certo, portanto, que o que nos aguarda é uma longa fase de transição.
Aliás, podemos dizer que a transição já começou e que se trata de promover a sua gestão procurando
minimizar os riscos e aumentar as oportunidades. As características das sociedades sustentáveis vão
emergir de um processo que vai depender de como vão se mover os diferentes atores sociais, das novas
culturas que vão surgir, das relações de força que vão ser estabelecidas e das novas instituições que vão
ser criadas.
MANZINI, E.; VEZZOLI, C. O desenvolvimento de produtos sustentáveis: os requisitos ambientais dos
produtos industriais São Paulo: EdUSP, 2002. p. 31-32 (adaptado).
Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
Resposta correta: II, III e IV.
Comentário sobre a resposta correta: Algumas mudanças radicais como as trazidas pelas questões de
sustentabilidade podem levar as corporações a rever seus valores e suas práticas.
Correto
Question2
Notas: 1
“Em termos de espaço, a visão estratégica significa visualizar o todo. Podemos dar o nome de abordagem
sistêmica ou holística, e é importante apreender a totalidade da situação e não apenas parte dela. Ver a
floresta toda e não cada uma de suas árvores, embora estas sejam importantes para se ter a noção da
floresta. Ver a cidade e não cada uma de suas ruas. Ver a água e não decompô-la em seus elementos
componentes, o hidrogênio e o oxigênio. O todo é diferente de suas partes integrantes. Além disso, o
estrategista precisa cultivar a visão periférica, ou seja, a capacidade de visualizar onde o todo está
inserido. Significa ver o entorno para compreender o papel do sistema e como ele se comporta em seu
ambiente. Olhar para fora é fundamental.”
(CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento Estratégico. 2ª. edição. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009, p.4-5)
Considerando o texto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I. Para elaborar sua estratégia, a organização pode utilizar-se de uma ferramenta gerencial chamada
Matriz
SWOT.
PORQUE

II. o todo que uma organização deve visualizar, na elaboração de sua estratégia, contempla o ambiente
externo e suas fragilidades. Esses são exatamente os itens analisados na Matriz SWOT.
Resposta correta: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Comentário sobre a resposta correta: A matriz SWOT é aplicada por muitas empresas, pois permite um
olhar panorâmico dos ambientes de seu contexto. A matriz SWOT envolve a análise das forças e
fragilidades que uma empresa pode apresentar em seu ambiente interno e analisa também as ameaças e
oportunidades que o ambiente externo por oferecer
Correto
Question3
Notas: 1
“Globalização: a economia digital é global. O novo mundo geopolítico está abrindo novos mercados em
todos os lugares, exigindo uma resposta global. Os negócios globais precisam conectar-se com cliente,

fornecedores, empregados e parceiros ao redor do mundo. Novas oportunidades nos mercados
financeiros globais requerem uma infraestrutura de informação.”
(ANDRADE, Rui O. B. de. Estratégias de Gestão: processos e funções do administrador. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2010. p.5)
Diante do texto acima, reflita sobre as afirmações:

Em um mundo globalizado, o diagnóstico estratégico deve ir além das fronteiras nacionais ao analisar o
ambiente
externo
PORQUE

atualmente, a elaboração de uma estratégia deve substituir a análise do ambiente corporativo interno pela
análise do ambiente externo global.
Em relação às afirmações, conclui-se que:
Resposta correta: A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Comentário sobre a resposta correta: Em tempos de globalização, o diagnóstico estratégico deve dar
subsídios para que a empresa saiba o que deve melhorar internamente para ser capaz de enfrentar o
mercado externo nacional e o externo internacional. A análise do ambiente interno da empresa, ou seja,
toda sua capacitação e fragilidades, jamais deve ser deixada de lado.
Correto
Question4
Notas: 1
A responsabilidade social é uma exigência do mercado contemporâneo em relação às corporações. Já
não basta dar atenção aos clientes e investidores: as empresas devem cuidar também das “questões
relativas a comunidades, meio ambiente, saúde e bem-estar dos funcionários, bem como a violações aos
direitos humanos nas cadeias globais de suprimentos e a organizações ativistas não governamentais
(ONGs), entre inúmeras outras questões [...]”
(KLUYVER, Cornelis A. de. Estratégia: uma visão executiva. 3ª. edição. São Paulo:
Resposta correta: II e III, apenas.
Comentário sobre a resposta correta: Muitas ações de cunho social podem ser apoiadas pelos fornecedores.
Praticar a responsabilidade social é atuar na comunidade em que se localiza a empresa. A responsabilidade social é
demonstrada – também – por sua atuação na dimensão social do consumo. A empresa que dedica atenção à
responsabilidade social está sempre alinhada às novas leis que prezam pelo social e pelo ambiental. Como esse tipo
de alinhamento deve partir dos valores e princípios da empresa, ela deve estar ciente de ajustá-los às novas realidades
de sustentabilidade.
Correto
Question5
Notas: 1
A respeito da Análise de Cenários, podemos afirmar que:
Resposta correta: o processo de construção de cenários envolve a avaliação de premissas, a exploração de potenciais
contextos futuros e a visualização de trajetórias ideais em direção aos objetivos empresariais.
Comentário sobre a resposta correta: A Análise de Cenários é uma técnica gerencial que envolve premissas
construídas sobre o estudo das tendências do mercado e permite a projeção de possíveis futuros para a empresa.
Sempre que se fala em estratégia, fala-se em longo prazo – o que justifica o uso de premissas que se constrói em
função do estudo das tendências de mercado. A Análise de Cenários pode trazer resultados mais expressivos quando

realizada por especialistas de várias áreas (inclusive pessoas externas à empresa). Essa ferramenta serve para se
estudar as várias possibilidades de cenários e não para selecionar um único cenário que seja o mais propício.
Correto
Question6
Notas: 1
(UnB/CESPE – INMETRO/2010) Com relação à abordagem SWOT - do acrônimo strengths (forças), weaknesses
(fraquezas), opportunities (oportunidades), threats (ameaças), assinale a opção correta:

Resposta correta: Recursos tangíveis, tais como os financeiros, organizacionais, físicos e tecnológicos, são ativos
que podem ser distinguidos e quantificados.
Comentário sobre a resposta correta: A tangibilidade é uma característica quantificável. Aquilo que é intangível
não é quantificável como, por exemplo, os valores de uma empresa, o clima organizacional ou o comportamento dos
funcionários
AULA3
Nota 1.5 de um máximo de 1.5(100%)
Question1
Notas: 1
(CESGRANRIO-2010-ELETROBRAS) O modelo das cinco forças de Michael Porter é uma ferramenta
bastante utilizada para análise da indústria de uma organização. As cinco forças de Porter são:
Resposta correta: Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de
negociação de compradores, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
Comentário sobre a resposta correta: Parabéns! Você compreendeu que o modelo das cinco forças de
Porter sustenta que o potencial de um setor sofre influência direta da movimentação dos concorrentes –
dentro do setor e de fora para dentro.
Correto
Question2
Notas: 1

Em relação ao que traz a figura, podemos afirmar que:
Resposta correta: Trata-se da matriz de Ansoff e o quadrante que está faltando é o da Estratégia de
Diversificação.
Comentário sobre a resposta correta: Muito bem! Você realmente reconheceu a matriz de Ansoff
(também conhecida por Matriz Produto/Mercado). Quando uma empresa conquista um novo mercado
com novos produtos, ela pratica a Estratégia de Diversificação.
Correto
Question3
Notas: 1

Uma das cinco forças do Modelo de Porter é a grande rivalidade entre os concorrentes atuais do setor. O
que a caracteriza é:

Resposta correta: o lento crescimento do setor.
Comentário sobre a resposta correta: Muito bem! Parece que você realmente estudou as cinco forças
de Porter.
Correto
Question4
Notas: 1
Questões como: sistemas de distribuição atuais e emergentes; lucratividade de mercado e segmento;
crescimento de mercado e segmento; e tamanho potencial e real do mercado são usadas como base
para:
Resposta correta: Analisar o mercado.
Comentário sobre a resposta correta: Isso mesmo! Você realmente estudou sobre a análise de
mercado.
Correto
Question5
Notas: 1
Segundo a matriz de Ansoff, a estratégia de Penetração de Mercado é caracterizada pelo seguinte
aspecto:
Resposta correta: A empresa concentra sua ação na oferta de produtos atuais a clientes atuais.
Comentário sobre a resposta correta: Muito bem! A estratégia de Penetração de Mercado, também
conhecida por estratégia de Concentração, é aquela em que a empresa cresce dentro do escopo de
mercado em que já atua.
Correto
Question6
Notas: 1
Geralmente, há gap (lacunas) no atendimento ao mercado pelos diversos setores. Pode ser uma
oportunidade estratégica atender essas lacunas de forma que a concorrência ainda não o faz.
As lacunas surgem quando:

Resposta correta: Há indisponibilidade de versões de produto para aplicações específicas.
Comentário sobre a resposta correta: Você compreendeu muito bem o aproveitamento de gaps no
atendimento a mercados com a finalidade de expansão estratégica de negócios.

AULA 4
Nota 1.5 de um máximo de 1.5(100%)
Question1
Notas: 1
A respeito dos ativos organizacionais, podemos afirmar que:

Resposta correta: a arquitetura organizacional é baseada numa adequada coordenação dos ativos.
Comentário sobre a resposta correta: Você realmente estudou sobre a importância dos ativos
organizacionais para a análise do ambiente interno.
Correto
Question2
Notas: 1
O modelo da McKinsey&Company, conhecido por 7-S (sigla para as palavras inglesas: strategy, structure,
style, systems, skills, sahredvalues), sugere a coordenação integrada de sete variáveis: estratégia,
estrutura, estilo, sistemas, equipes, habilidades e valores compartilhados.
Em relação aos 7-S, podemos afirmar que:
Resposta correta: I e III.
Comentário sobre a resposta correta: Você realmente memorizou o modelo dos 7-S.
Correto
Question3
Notas: 1
O capital intelectual de uma empresa é um ativo organizacional estratégico.
PORQUE
Propicia conhecimento que pode transformar-se em patentes, gerando receitas adicionais.
Resposta correta: as duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Comentário sobre a resposta correta: Percebe-se que você estudou sobre os recursos estratégicos de
uma empresa.
Correto
Question4
Notas: 1
A gestão estratégica deve lidar com mentalidades arraigadas que refletem apoio a crenças e estratégias
empresariais obsoletas.
PORQUE

É comum encontrarmos resistências internas às mudanças necessárias para se manter a competitividade
organizacional.
É correto afirmar que:
Resposta correta: as duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Comentário sobre a resposta correta: Você compreendeu que as próprias resistências dentro das
organizações podem atrapalhar a competitividade organizacional e a gestão deve saber lidar com isso.
Correto
Question5
Notas: 1
A análise dos recursos financeiros utiliza índices que podem dar subsídios ao direcionamento estratégico.
A coluna da esquerda lista alguns desses índices. A coluna da direita traz a utilidade de cada índice.
Resposta correta: A-IV, B-III, C-I, D-II.
Comentário sobre a resposta correta: Você demonstra que conhece bem a utilidade dos índices
financeiros como recursos estratégicos em uma empresa.
Correto
Question6
Notas: 1
As marcas são consideradas ativos estratégicos, porque:
Resposta correta: I, II e IV.
Comentário sobre a resposta correta: Você entendeu a importância das marcas como ativo estratégico
da organização.

Aula ead 1,2,3,4

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