Este documento ofrece consejos sobre cómo gestionar la relación con los donantes de una organización. Explica que es importante equilibrar la orientación hacia los donantes y los beneficiarios, y conocer bien a los donantes para comprender sus necesidades y expectativas. También destaca la importancia de transmitir confianza a través de la transparencia y rendición de cuentas para fidelizar a los donantes.