habilidades sociales integracion social tema 1

1. TAREA UD1
Cuestiones de introducción a las HHSS del Integrador/a Social.
María José Cañadas Pérez
CFGS Integración Social
IES Alhadra

2. ÍNDICE
• Explica que son para ti las habilidades sociales, y la importancia para el integrador/a
social.
• Define inteligencia emocional con tus palabras, y explica la actualidad e
importancia de trabajar este concepto en las escuelas.
• Expón un ejemplo en una situación real de un Integrador/a Social, donde se pongan
de manifiesto una conducta asertiva, pasiva y agresiva.
• ¿Cómo crees que están influyendo en las comunicaciones humanas y en las
relaciones sociales, en las cuales son tan importantes las habilidades sociales, las
nuevas tecnologías? (Instagram, Facebook, WhatsApp...).
• ¿Por qué crees que es importante la escucha activa en una intervención de
integración social?
• Explica un ejemplo tuyo, donde hayas aprendido una habilidad social, donde se
haya utilizado una técnica de reforzamiento positivo, para instaurarla en tu
repertorio conductual.
• Donde se encuentra el mayor fallo de las habilidades sociales actualmente en el
proceso de comunicación, pon un ejemplo.
• Cita la webgrafía utilizada.

3. Explica que son para ti las habilidades sociales, y la importancia
para el integrador/a social.
El concepto de Habilidades Sociales lo entiendo como, un conjunto de conductas que, si bien son adquiridas
mediante entrenamiento o a través de tus experiencias personales, te ayudan a enfrentarte a determinadas
situaciones con mayor probabilidad de éxito.
Las habilidades sociales permitirán al integrador social, realizar su trabajo con eficacia y mayor probabilidad de
éxito. Veamos algunos ejemplos:
• A través de sus habilidades sociales y de comunicación, podrá ganarse la confianza del individuo o grupo.
• Aplicando técnicas de escucha activa, conseguirá que el individuo se sienta comprendido, fomentando la
retroalimentación.
• Tanto en la comunicación verbal, como en la no verbal, podrá mostrarse ante ellos como una persona segura y
persuasiva, favoreciendo una actitud positiva.
• Y la habilidades sociales que yo considero más importantes: La empatía y la inteligencia emocional. Al tener la
capacidad de ponerse en la piel de los demás, podrá comprender su situación, definir sus necesidades y buscar
las estrategias apropiadas para cubrirlas.

4. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA IMPORTANCIAN DE TRABAJAR ESTE CONCEPTO
EN LAS ESCUELAS
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En cuanto a la Inteligencia Emocional, entiendo que es la capacidad de conocer y manejar tus
sentimientos y emociones al igual que el de las personas que te rodean.
El fomento de la inteligencia emocional en las aulas es muy importante por diferentes motivos:
• Aprenden a identificar sus emociones y a utilizarlas como apoyo para comunicarse y relacionarse con
los demás.

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• Toman conciencia de su identidad.
• Reflexionan sobre lo que sienten, lo que piensan y lo que hacen.
• Fomenta la asertividad. Expresarán sus emociones teniendo en cuenta las de los demás.
• Enfrentarse a los retos de la vida de manera positiva, reduciendo así el sentimiento de frustración.
• Fomenta la empatía y el dialogo.
Y, para finalizar, considero que es una herramienta fundamental para combatir el acoso escolar ; ya que
los niños serían capaces de identificar el dolor ajeno y empatizar con el estado emocional de las
personas que les rodean.

6. Expón un ejemplo en una situación real de un Integrador/a
Social, donde se pongan de manifiesto una conducta
asertiva, pasiva y agresiva.
CONDUCTA ASERTIVA
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En un caso de violencia de género,
concretamente con una mujer maltratada, el
integrador social, mediante una conducta
asertiva, tendrá la capacidad de ponerse en
su lugar y hacerla sentir escuchada.

7. CONDUCTA PASIVA
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En un caso de bullying. Un alumno
presencia la agresión a otro compañero y no
hace nada para impedirlo.

8. CONDUCTA AGRESIVA
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En una disputa vecinal entre miembros de
etnia gitana. Los vecinos defienden su
postura por encima de todo. El integrador
social, durante la mediación del conflicto,
sufre amenazas verbales y gestos de mal
gusto.

9. ¿Cómo crees que están influyendo en las comunicaciones humanas y en las relaciones sociales,
en las cuales son tan importantes las habilidades sociales, las nuevas tecnologías? (Instagram,
Facebook, Whatsapp...).
El impacto de las nuevas tecnologías en las comunicaciones humanas tiene un balance positivo y
negativo. Es decir, pueden acercarte a personas que físicamente están lejos pero a su vez, también te aleja
de tu entorno más cercano.
En el caso de las redes sociales, se anima a las personas a formar y valorar vínculos artificiales sobre las
amistades reales. El término amigo carece de la intimidad asociada a las amistades convencionales, que
es donde las personas realmente se conocen, hablan, establecen un vínculo íntimo e interactúan cara a
cara. Ese carencia de interactuar de tú a tú, pone en peligro la capacidad de sentir empatía y leer las
emociones de los demás.
Un ejemplo: Si los padres no tenemos una conversación atenta con nuestros hijos como consecuencia de
las nuevas tecnologías, les estamos impidiendo verbalizar sus sentimientos influyendo negativamente en
el desarrollo de ciertas habilidades sociales como la confianza, autoestima o empatía entre otras.

10. ¿POR QUÉ CREES QUE ES IMPORTANTE LA ESCUCHA ACTIVA EN UNA
INTERVENCIÓN DE INTEGRACIÓN SOCIAL?
Es fundamental que el integrador social preste atención a todos los detalles
de la comunicación. Favorecerá una relación positiva con el individuo,
tratando de entender de modo empático sus ideas, emociones, inquietudes…
Esto es muy importante, ya que podremos llegar al fondo de los problemas y
no tomaremos medidas precipitadas que, en un futuro, puedan agravar la
situación.
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11. Explica un ejemplo tuyo, donde hayas aprendido una habilidad social,
donde se haya utilizado una técnica de reforzamiento positivo, para
instaurarla en tu repertorio conductual.
Tal y como dije al comienzo de esta tarea, a través de una situación familiar traumática he
adquirido de manera inconsciente una serie de habilidades sociales.
Con 5 años, a mi hijo le detectan una cardiopatía congénita y necesita ser reparada mediante
cirugía. Pasé por innumerables estados emocionales.
El día que cambió mi vida, fue a su salida del quirófano. Estuvo casi un mes en la UCI. Muchas
horas de soledad, pocas horas de sueño… En ocasiones, nos reuníamos las madres y nos
contábamos nuestras experiencias. Ahí fue donde me di cuenta de la importancia de saber
escuchar, de saber entender los sentimientos y lo reconfortante que era ser escuchado.
Hace tres años, fundé una asociación para atender a familias cuyos hijos tenían el mismo
problema que mi hijo. Esas mamás y papás solo quieren que los escuchen, que entiendan cada
una de las sensaciones y sentimientos que les inundan. Cada llamada que finaliza con un
“gracias”, me llena de felicidad. Porque me siento orgullosa del trabajo bien hecho. Cuidando el
tono de mi voz, dejandolos desahogarse y utilizando el lenguaje adecuado para cada momento de
la conversación.

12. María, una mamá primeriza de Roquetas de Mar. Diagnostican a su bebe en la semana del
embarazo. Desafortunadamente, no estamos familiarizados con estas enfermedades, asi que
hizo uso de internet para recabar información. En su caso, solamente se quedaba con los
detalles negativos, y eso ha hecho que su embarazo sea un infierno.
Hace una semana, María contactó conmigo a través de la asociación y desde entonces
mantenemos contacto diario. Escuche sus inquietudes, pensamientos, miedos, emociones… Y
sin pintarle la realidad, he conseguido que tenga una actitud más positiva ante lo que se le
acontece. Haciendola entender que no puede entrar en una espiral de negatividad. Que la
sobreinformación que tenía no era beneficiosa y que fuera selectiva con la misma. Entonces
cada vez que hablamos, le alabo su esfuerzo en adoptar una conducta más positiva, hasta el
punto, que ha logrado alcanzar cierta tranquilidad dadas las circunstancias.

13. DONDE SE ENCUENTRA EL MAYOR FALLO DE LAS
HABILIDADES SOCIALES ACTUALMENTE EN EL PROCESO DE
COMUNICACIÓN, PON UN EJEMPLO
La vida transcurre a un ritmo tremendo. Dedicamos mucho tiempo al trabajo. En
nuestro tiempo libre, somos esclavos del teléfono. Nos centramos en aspectos
superficiales de la vida, dejando a un lado la importancia del contacto físico,
visual. Una buena charla entre amigos. Una partida de cartas con la familia…
Parece que estamos más centrados en proyectar una imagen que encaje en la
sociedad para ser aceptados. Vivimos tan deprisa que estamos dejando a un lado
los buenos modales: un buenos días, un gracias, un ¿cómo estas?. Miramos por
encima del hombro, culpamos a los demás porque no somos capaces de aceptar
nuestros errores, somos selectivos… Todo esto provoca deshumanización, pérdida
de valores fundamentales. Nos centramos más en las discrepancias que en las
coincidencias.
Como conclusión, podría decir que el mayor fallo de las habilidades sociales en el
proceso de comunicación somos nosotros mismos.
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14. webgrafía
www.Google.es (para descargar imágenes)
www.portafolio.com
www.estudioalfa.com
www.cetrotap.es