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Produto

  1. 1. produto
  2. 2. Produto pode ser: em economia,um produto é algo que pode ser oferecido (visão mercadológica) em um mercado para satisfazer a um desejo ou necessidade. na indústria, um produto é o resultado de atividades ou de processos. (visão produtiva)
  3. 3. A m a r c a é im p o r t a n t e , ma s o s uc e s s o de pe nde d e s e u s ú lt im o s la n ç a m e n t o s .
  4. 4. Ciclo de vida do produto
  5. 5. A idéia do ciclo de vida para os produtos pressupõe quatro coisas:
  6. 6. 1-Os produtos têm vida limitada. ? Contraponto ?
  7. 7. Lançamento: 1886. Idade: 124 anos. Lançamento: 1867 Idade: 143 anos Lançamento:1856 Idade: 154 anos Fonte:mundo das marcas
  8. 8. Lançamento: 1932 Idade:78 anos Lançamento:1879 Idade: 131 anos
  9. 9. 2-As vendas do produto passam por estágios distintos, cada um oferecendo desafios, oportunidades e problemas para a empresa.
  10. 10. 3-Os lucros crescem e diminuem nos diferentes estágios do ciclo de vida do produto;?
  11. 11. 4-Os produtos requerem estratégias diferentes de Marketing, Finanças, Produção, Compras e Recursos Humanos em cada estágio de seus ciclos de vida.
  12. 12. Em uma estratégia de produto, deve- se observar alguns componentes importantes, que são:
  13. 13. Objetivos de mercado: como vendas, participação de mercado e lucros;
  14. 14. Público-alvo selecionado, suas características demográficas, psicográficas e expectativas;
  15. 15. Benefícios e atributos do produto ou serviço que os diferenciam da concorrência e representam valor para os clientes;
  16. 16. Patentes do produto;
  17. 17. Serviços a serem agregados ao produto, como suporte pós-venda, assistência técnica, treinamento etc.;
  18. 18. • Parceiros que adicionam benefícios ao produto da empresa e agregam valor ao cliente, por meio de tecnologia, produtos ou serviços;
  19. 19. •Marca;
  20. 20. •Embalagem
  21. 21. ESTRATÉGIAS DE MARKETING NO DECORRER DO CICLO DE VIDA DO PRODUTO .
  22. 22. Estágio de Introdução: o importante é estabelecer o conhecimento do mercado sobre o produto. o composto de marketing nesta fase é de extrema importância. Para apoiar os estímulos de comunicação, a estratégia de distribuição deve estar adequada aos objetivos de vendas do produto. A política de preços, nesta fase, deve levar em conta o grau de diferenciação do produto, o nível de concorrência e os objetivos de venda.
  23. 23. Estratégia de desnatação: Procura atingir uma parcela do mercado que busca a diferenciação dos produtos, que está disposta a pagar mais caro por aquele tipo de produto e que possui poder aquisitivo para tanto. Utiliza um preço elevado na fase de introdução do produto no mercado e vai gradativamente diminuindo, de acordo com o volume de vendas e as camadas sociais que vai atingindo. Estágio de Introdução
  24. 24. Estratégia de desnatação: Rápido: Quando, além do preço alto, a empresa utiliza uma estratégia de comunicação intensiva, a fim de disseminar o conhecimento e o desejo pelo produto no mercado rapidamente. Estágio de Introdução
  25. 25. Estratégia de desnatação: Lento: Utilizando um baixo investimento em promoção, a empresa atinge o mercado de forma mais lenta. É recomendado em casos de produtos muito diferenciados ou dirigidos a pequenos segmentos de mercado. Estágio de Introdução
  26. 26. Estratégia de penetração utiliza um preço de introdução baixo •para atingir maior volume de vendas e conquistar a participação de mercado; logo no início do ciclo de vida do produto Estágio de Introdução
  27. 27. Estratégia de penetração É adequada em situações em que: o mercado é amplo, a concorrência é alta, o consumidor é sensível a preço e os ganhos com economia de escala e acúmulo de experiência é grande. Estágio de Introdução
  28. 28. Estratégia de penetração Rápida: quando for utilizada um alto investimento em promoção. Nesse caso, a disseminação do conhecimento do produto no mercado auxilia o crescimento rápido do volume de vendas. Estágio de Introdução
  29. 29. Estratégia de penetração Lenta: quando a estratégia de comunicação for restrita. Nos casos em que o mercado já possui conhecimento suficiente do produto ou da classe de produto, ou que possua elasticidade a preço elevada, mas baixa elasticidade à promoção. Estágio de Introdução
  30. 30. Além dessas estratégias, a empresa deve decidir em que momento lançará o produto no mercado. Se será uma pioneira no mercado ou seguidora.
  31. 31. Produto potencial Produto ampliado Produto esperado Produto genérico Benefício Figura 8 - Cinco níveis de produto Fonte: Adaptada de Levitt e Bridges (2004).
  32. 32. Cinco níveis de um produto Segundo Philip Kotler (1998), ao planejar sua oferta no mercado, a organização precisa considerar cinco níveis de produto .
  33. 33. primeiro nível Cada nível acrescenta valor para o consumidor os cincos constituem uma hierarquia de valor para o consumidor: O nível mais fundamental é o benefício- núcleo: o serviço ou benefício fundamental que o consumidor está realmente comprando.
  34. 34. primeiro nível A consumidora quando compra um batom está comprando a beleza, ou até a “auto-estima”. As organizações devem ver-se como fornecedoras de benefícios.
  35. 35. O consumidor de uma Havaianas está comprando o conforto.... ...........até como o conforto emocional
  36. 36. segundo nível No segundo nível, a organização precisa transformar o benefício núcleo em um produto básico.
  37. 37. terceiro nível No terceiro nível, a organização prepara um produto esperado, a saber, um conjunto e atributos e condições que os consumidores, normalmente, esperam e concordam quando adquirem esse produto, são expectativas básicas do consumidor uma relação de credibilidade do mínimo que esperam.
  38. 38. quarto nível No quarto nível, a organização prepara um produto ampliado que atenda aos desejos dos consumidores além de suas expectativas. O produto ampliado leva a organização a examinar o processo de consumo total do consumidor, a maneira pela qual o consumidor de um produto desempenha o comportamento total realizado quando efetivamente usar o produto. Com isto, a organização identificará muitas oportunidades para ampliar sua oferta de maneira competitivamente eficaz.Conforme Levitt e Bridges
  39. 39. quinto nível No quinto nível está o produto potencial, que envolve todas as ampliações e transformações que este produto deve sofrer no futuro. Considerando que o produto ampliado descreve o que está incluído no produto, o produto potencial sinaliza para sua possível evolução. É neste nível que as organizações buscam competitivamente por novas maneiras de encantar aos consumidores e distinguir suas ofertas.
  40. 40. novo modelo mental A nova concorrência não está somente entre o que as empresas produzem em suas fábricas, mas entre o que acrescentam a seus produtos na forma de benefícios,embalagem, serviços, propaganda, sugestões ao consumidor, financiamento, condições de entrega, armazenagem e outras coisas que as pessoas valorizam.

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